Planet Internet zet datalimieten om in fair use policy

Internetprovider Planet Internet heeft besloten om geen datalimieten meer te hanteren voor zijn ADSL-abonnementen, in plaats hiervan zal voortaan een fair use policy (FUP) gehanteerd gaan worden. Tot nu toe was Planet streng bij twee van de vier beschikbare ADSL-abonnementen, te weten ADSL Economy en ADSL Standard: als er meer data verbruikt was dan toegestaan betekende dat dat er betaald moest worden. De internetaanbieder heeft nu besloten om ook voor deze pakketten een FUP in te stellen; voor ADSL Comfort en ADSL Advanced gold deze al. Dit betekent dat de provider voortaan pas zal ingrijpen als er buitensporig gebruik gemaakt wordt van de verbinding. Als dit wordt geconstateerd zal er eerst een waarschuwing gegeven worden, bij herhaling krijgt de abonnee het advies om over te stappen naar een hogere abonnementsvorm. Als er toch nog een derde overschrijding volgt zal de abonnee (tijdelijk) worden afgesloten. Planet volgt met deze aanpassingen de markt, eerder gingen enkele andere internetproviders de aanbieder voor met het omzetten van datalimieten in FUP's.

Reacties (69)

[Rob]

Gaat dit niet dezelfde ontduidelijkheid geven als bij Chello?
Daar noemen ze het AUP of FUP en hebben ze elke maand toch stiekempjes een limiet afgesproken met zichzelf (niet de klanten natuurlijk)

[RIVDSL]

Ja inderdaad. Bij chello wil juist een hoop mensen liever een limiet zodat ze weten waar ze aan toe zijn.

[Verwijderd]

Leuk dat planet het zo weet om te draaien dat het lijkt alsof zij zo coulant zijn.Dit komt namelijk omdat PLanet eenzijdig besloten had dat abonnees die al jaren bij hun zaten,waaronder ikzelf,na een verhoging van de prijs van Adsl ook nog met een limiet te maken zouden krijgen ( ging vooral om het comfort abonnement de grens zou 20gig/mnd zijn.Ik en met mij velen kregen hier een nare smaak van in de mond daar het begon te lijken op het spekken van de goedkope abonnementen ten koste van trouwe abonees.Verder heb ik destijds een contract getekend voor fup en niet voor een downloadlimiet.

[vage]

als Planet zijn alg. voorwaarden wijzigt heb je het recht kostenloos en per direct je abbo te beeindigen.
dus ook die prijsverhoging waar je op moppert...

trouwens de laatste verhoging van de comfort editie is alleen voor nieuwe abbo's de ouwe garde blijft iets van 2 euro p/mnd goedkoper uit...
lekker ijsjes van halen deze zomer

[alfatrion]

Een bedrijf dat de algemene voorwaarden wijzigt dient deze wel te versturen naar de klanten. Wanneer dat bedrijf dit na laat gelden deze niet. Ik heb nooit de nieuwe algemene voorwaarden ontvangen, dus deze gelden niet.

[Firefly III]

Waarschijnlijk heb je ook een contract getekend, waarin staat dat Planet Internet onder bepaalde voorwaarden (2 weken van te voren enzo) het contract mag aanpassen.

[XanaduNL]

Ikzelf heb ook Planet Comfort (Basic).
Ik download ongeveer 50 GB per maand.
En heb er nog nooit wat van gehoord.
En ik denk dus dat ze ditzelfde willen gaat doen bij Lite en Standard.

[mind_]

50 gig is ook niet overdreven veel voor iemand met een comfort abo imo.

[botervlieg]

heh ?? 50Gb niet veel ?

euhm, ik mis ergens iets denk ik, wat halen jullie dan allemaal af ? muziek ? en dan stockeren, want 50Gb aan muziek kan je nooit fatsoenlijk beluisteren ?

films ?

dan moet je wel een enorme vooraad aan illigale software hebben liggen

[Tukk]

Als je P2p gebruikt heb je ook nog upload, laat je je pc altijd aan staan zit je zo aan de 20 Gb upload in de maand.

Haal red hat eens binnen : 6 Gb
Nieuwe game : 6 Gb

Dan heb je al 32 Gb aan dataverkeer bij elkaar, simpel toch?

Dan heb je nog:
- email, met een paar attachments
- Gamen
- GOT + tweakers
- Films

[Inflatable]

Sure heel simpel.. Het is ook heel simpel om eens niet je P2P 24/7 aan te hebben, of eens een game, CD of Film te kopen ipv illegaal te downloaden.. Je maakt het hier zelf weer eens duidelijk dat veruit de meeste mensen die extreem veel dataverkeer creeren dit vooral doen met illegale praktijken..

[Rone]

Als games, CD's of films dan eens goedkoper zouden worden..

[Verwijderd]

Ik zelf het ADSL Comfort en sommige maanden zit ik ver over de 100Gb down. Maar heb nog steeds niks gehoord.

Vind het toch wel goed dat er geen limieten meer zijn. Aangezien Planet al van die duren abbo's heeft.

[hott]

Het zou me verbazen als ze het nu al konden bijhouden, in eerdere postings is al gebleken dat ze technisch nog niet zo ver zijn. Ik schat dat ze binnen een half jaar zo ver zijn.
Ik heb de afgelopen 4 maanden gemiddeld 400 giga per maand verstampt (FTP), maar geen reactie. (ADSL Advanced).

[Verwijderd]

Heb zelf Planet Adsl in België, welke nu Scarlet heet. Ik heb 3 jaar gedownload zonder limiet, ook al was er een limiet van 10GB, deze controleerden ze niet, en dit gaven ze ook toe..
Nu onlangs (maand geleden) hebben ze de controle ingevoerd en mag ik maximum 15GB downloaden en dit controleren ze sterk.
Wel raar dat Planet nederland een helemaal andere beslissing heeft genomen, verschilt de breedband markt van Belgie zoveel met die van Nederland dan?

[StaticZ]

TJa, en die andere 2 abonnementen kunnen ze wel bestempelen met FUP maar dat is het uieindelijk ook niet. Als je even verder klikt zie je ook weer staan dat ze een verbruikslimiet hanteren van 20 en 40 gig voor comfort en advanced

[Verwijderd]

Lijkt me niet want ik heb nog nooit wat van Planet gehoord over mijn dataverkeer (ADSL Comfort)

[ikbenwouter]

Ik zit met mijn Advanced abbo toch echt elke maand ruim boven de 50GB en ik hoor ze er niet over hoor.

Edit: Hmm, Jan was me net voor

[_Thanatos_]

Als ze gaan klagen, heb je het volste recht om die FUP of AUP ff zwart-op-wit op te vragen. Het is immers een "policy", dus dat is een geschreven iets.

[swampy]

Gemigreerd? Automatisch?

Het lijkt me toch dat ze eerst vragen voordat ze je op een duurder abbonement zetten?

[Verwijderd]

Bij speedlinq hanteren ze ook FUP.
Echter staan er kei harde limieten op de website, als je daar 3 maanden 10% of 1 maand 25% overheen zit dan wordt je gemigreerd naar een ander abonnement.
Helaas kwamen wij hier net te laat achter en zitten we binnen 2 weken al ruimschoots over onze 25 gig heen

[_Thanatos_]

Gewoon de FUP zelf opvragen, de website is helemaal niet bindend.

[botervlieg]

wat ???? wat haal jij dan allemaal af ?
je hebt ook de grootste verzameling illegale muziek/films van nederland zeker ?

ik zit op telenet 10Gb limiet, kom ik altijd mee toe

[Verwijderd]

wat ???? wat haal jij dan allemaal af ?
je hebt ook de grootste verzameling illegale muziek/films van nederland zeker ?

De term studentenhuis is je niet bekend? Misschien moet je je eerst eens inleven in andermans situatie voordat je volledig de plank misslaat met uitspraken die onterecht zijn.
Hoog dataverkeer komt niet alleen door downloaden. Het voordeel van ADSL dat je wel een server mag draaien wordt door eerg veel studenten benut die geen mogelijkheid hebben tot gebruik van Internet van de uni oid.
Met een dagje normaal surfen en een kleinigheidje downloaden zit je ook al op zo'n 800MB (up/down samen) met 7 man in huis is dat absoluut geen probleem.
En nadat we 2 maanden zonder Internet hebben gezeten heb je nog het een en ander in te halen.

Gemigreerd? Automatisch?

Het lijkt me toch dat ze eerst vragen voordat ze je op een duurder abbonement zetten?

Op http://www.speedlinq.nl/php/privacy.php staat toch het volgende:

Om misbruik te voorkomen mag Speedlinq een abonnee die meer dan 3 maanden achter elkaar de Fair Use met meer dan 10 % overschrijdt migreren naar een hoger abonnement. Eveneens mag Speedlinq bij excessief datagebruik (meer dan 25 % boven de datarichtlijn) de abonnee (tijdelijk) beperken in het gebruik van het abonnement of hem migreren naar een hoger abonnement. De kosten ter grootte van de overschrijding mogen dan in rekening gebracht worden, wanneer deze de abonnee door Speedlinq zijn medegedeeld en de overschrijving is blijven voortbestaan.

Daaronder staat een tabelletje met FUP richtlijnen die bindend zijn.

[Metten]

Het is een variant van de bekende internet verslaving: de download verslaving. Schijnen veel tweakertjes last van te hebben, gezien het geklaag over datalimieten en FUP's wat telkens weer terugkomt.

[Verwijderd]

Films in MP4 formaat scheelt veel CPU power
2 Films/maand - 9GB
Ook een Anime serie of 2 volgen slurpt bandbreedte
2 series x 4 eps/maand x 175MB/ep - 1,4GB
We zullen het maar niet hebben over spellen op DVD
2 DVD Games - 8GB
En dan natuurlijk nog wat random traffic (surfen etc)
1 Maand - 1,5 GB

En hoppa, daar zit je aan de 20GB, en dat is nog zonder upload.

[TheFirepit]

800 MB in een dagje? Dan maak je wel een flinke dag met flink veel zware sites! Maarja jij zal dan ook wel zo'n internetverslaafde zijn

[Verwijderd]

Ik denk dat de verhitte discussies op internet over FUP en datalimieten en het overstappen van veel gebruikers naar FUP met daarbij dat veel nieuwe users FUP kiezen, in combinatie met het in de toekomst sneller kunnen overstappen naar andere providers, toch voor een ommezwaai gezorgd heeft.

Heel goed waarde internetters !

[AaroN]

Dit vind ik een heel vreemd stukje. Ik heb adsl comfort, zeg maar basic: 2096/320.

Ik heb planet wel eens gebeld over de datalimiet en deze is er niet volgens hen. Dit is een aantal maanden terug en ik heb dit vaker gelezen op GoT.

Dus waar men vandaan haalt dat ze streng waren met de limieten weet ik niet. Tevens hielden ze het dataverbruik niet bij omdat hun systeem dat nog niet kon en ze waren dus technisch helemaal niet in staat om de datalimieten te bewaken.

[mol99]

Bij comfort geldt geen datalimiet. Het zijn de goedkopere varianten waar dit voor gold en ook hier is nu een FUP ingesteld.

[Verwijderd]

Word er hier ook niet goed van,
chello's datameter klopt gewoon niet en/of ze werken niet precies per maand (uit ervaring).
Evenmin houden ze zich aan hun boze mailtjes.

Ik baal van AUP en FUP, ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben en verder geen gezeik.
Ik wil gewoon een harde datalimiet en gecapt worden als ik daar overheen ga.

Bangmakerij zoals het dreigen met afsluiten of dreigen met duurdere abbo's irriteren me mateloos, evenals van rekeningen voor het extra downloaden.

Ze kunnen met die huidige lite abbo's een hoop mensen een flinke extra rekening sturen en zo denken ze meer uit "onze" zakken te kunnen peuren.

[Verwijderd]

Tja, gelukkig lijkt de meerderheid van de adsl-gebruikers ietwat minder bekrompen te denken.
Door de FUP geldt de wet van de grote getallen;
1) Ga je eens een maandje flink leechen is er geen probleem, dat maak je weer 'goed' met een rustiger periode (je vakantie aan de costa ).
2) Een FUP is flexibel: afhankelijk van wat 'gemiddeld' is, wordt bepaald wat excessief is. Als iedereen meer download, zal de definitie van excessief verruimd worden. Aangezien de trend lijkt te zijn dat er meer data gepompt wordt door iedereen, snij je jezelf in de vingers met een harde limiet.

En trouwens, Planet (en de andere providers waar ik zelf of via anderen ervaring mee heb) is zeer coulant met de FUP. Alleen 24/7 over je 2048/320 abo een volle 200k/s trekken levert je een waarschuwing op, maar over enkele honderden Gb in de maand doen ze niet moeilijk.

Wil je een harde cap, neem dan een troep abo van één of andere wazige kabelprovider zou ik zeggen.

[Verwijderd]

Tja, gelukkig lijkt de meerderheid van de adsl-gebruikers ietwat minder bekrompen te denken.

Pot verwijt de ketel dat ie zwart ziet.
Maar ach dat krijg je als je zelf zo kortzichtig bent.
Goh, laat ik me toch nog verleiden

Tis mijn mening van één kant belicht.
Als je het daar niet mee eens bent plaats je een reactie zonder dergelijke termen te gebruiken.
Wellicht een adsl lijntje maar zeker geen "Heer" op 't inet.

2) Een FUP is flexibel: afhankelijk van wat 'gemiddeld' is, wordt bepaald wat excessief is. Als iedereen meer download, zal de definitie van excessief verruimd worden. Aangezien de trend lijkt te zijn dat er meer data gepompt wordt door iedereen, snij je jezelf in de vingers met een harde limiet.

Je gaat al bij voorbaat uit van "iedereen".
Denk dat veruit de meerderheid méér dan tevreden zal zijn met een kleine 2-5 gig dat vergeet je gemakshalve blijkbaar even.
Toegegeven, iedereen zal idd wel meer downloaden maar gemiddeld genomen heb je het dan over tien of wellicht honderdtallen mb's, iig géén gig's.

Het hele FUP waar jij blijkbaar alleen de voordelen van ziet, houd zoals jij het neerzet in dat iedere matige gebruiker (ruime meerderheid) mee betaald om het leechen voor zware gebruikers betaalbaar te houden.

maar over enkele honderden Gb in de maand doen ze niet moeilijk.

[Verwijderd]

Bij die FUP weet je dus wel waar je aan toe bent. Er is gewoon een data-limiet, maar als je er een keer overheen gaat is dat niet zo erg. Doe je dit echter elke maand, dan ben je de klos.
Op de website is gewoon te lezen hoeveel je normaal gesproken maximaal hoort te gebruiken.

[Verwijderd]

Planet Internet behoudt zich in dat geval het recht voor om bij 'overschrijding van de redelijke grenzen van internetgebruik' op individuele basis maatregelen te treffen. Dit geschiedt eerst via een waarschuwing. Bij herhaling van excessief gebruik krijgt de abonnee het 'advies' om te upgraden naar een hogere abonnementsvorm. Bij een derde overschrijding kan Planet ertoe overgaan de abonnee (tijdelijk) af te sluiten.

(bron: WebWereld)

Wat ik niet snap, als ze dan het advies geven om je account te upgraden, heeft dat volgens mij geen enkele nut. Of je nou 120 GB [noem maar een dwarsstraat] met de Standard of de Comfort abbo dataverkeer hebt, dat maakt volgens mij dan geen bal verschil. Of ligt dat aan mij?

[Verwijderd]

Je moet gewoon meer betalen als je te veel download.

Dus ze zeggen;

als je zo wilt blijven downloaden, bieden we je dit abbo aan.

[Verwijderd]

Het maakt toch niet uit of je de hoeveelheid dataverkeer met een 512 Kbit downstream of met 2 Mbit downstream hebt? BIj 2 Mbit gaat het alleen 4x zo snel, maar hoeveelheid blijft ongeveer hetzelfde.

[Draconis]

Wat ik me afvraag he Hetnet is een onderdeel van planet media group zouden Hetnet abonees hiervan dan ook meeprofiteren?

[hott]

Waarom niet? Als ze de oplossing voor de 1 implementeren lijkt me het slimste (en goedkoopste) als ze dat ook voor de ander doen. Ze zijn allebei inderdaad onderdeel van planet media groep, dus waarschijnlijk zitten ook dezelfde mensen achter de knoppen + maken ze ook gebruik van dezelfde stromen, alleen misschien een ander prijsplannetje.

[djidee]

Helaas, ik heb dus direct HetNet bij de kladden gepakt, maar nee

Hetnet:

>Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.

Het Net is een onafhankelijk opererende internetprovider die valt onder de Planet Media Group. Derhalve worden ontwikkelingen bij Planet Internet niet per definitie ook doorgevoerd bij Het Net, daar zij twee verschillende internetproviders zijn. Wij kunnen derhalve geen uitspraken doen over de ontwikkelingen binnen Het Net. Binnen afzienbare tijd zijn er geen veranderingen in de datalimieten van de abonnementen bekend.