Begin september was bij C|Net te lezen dat AOL en Reuters een overeenkomst hadden gesloten waardoor het mogelijk zou worden om als AOL-gebruiker contact te maken met gebruikers van Reuters eigen instant messaging-netwerk. Op de site van het persbureau is te lezen dat ook MSN een overeenkomst heeft getekend met Reuters. Door deze ondertekening zullen de 100 miljoen gebruikers van MSN kunnen gaan communiceren met de 50.000 actieve gebruikers van Reuters' netwerk. Vanaf het eerste kwartaal van 2004 zullen de netwerken verbonden zijn. Een woordvoerder van Reuters benadrukt dat alleen de gebruikers van Reuters' diensten met beide netwerken zullen kunnen communiceren. Gebruikers van het MSN-netwerk zullen niet direct kunnen communiceren met ICQ- en AOL-gebruikers.
Ook internetnews.com heeft over dit onderwerp een artikel geschreven. Hierin wordt vooral de nadruk gelegd op de interoperabiliteit tussen de verschillende messaging-netwerken die hierdoor ontstaat. De afgelopen jaren zijn er verschillende instant messaging-netwerken opgezet. Deze worden inmiddels door erg veel gebruikers gebruikt en deze groei lijkt zich nog verder door te zetten. Eén van de oorzaken dat de acceptatie van messaging-netwerken relatief lang heeft geduurd is volgens internetnews.com gelegen in het feit dat er geen interoperabiliteit mogelijk is tussen de verschillende netwerken. Vooral de acceptatie van financiële diensten gebaseerd op instant messaging heeft hierdoor onnodige vertraging opgelopen. De verwachting is echter dat deze 'achterstand' de aankomende maanden snel ingelopen zal gaan worden:
But both AOL's and Microsoft's willingness to open their networks under certain circumstances thus represents a sea change in their way of thinking. That's a result of the explosion of instant messaging into the enterprise -- and the consequent launch of business IM products from the networks, and others, to capitalize on the trend.
[...] Microsoft has shown a willingness to open up in other areas, as well -- including consumer IM. While it has taken measures to limit unauthorized third-party access to its MS network, it's simultaneously pursued a related licensing program to permit third-party IM clients' access to the MSN network -- while monetizing their connectivity.
For Reuters, the efforts to link with major IM communities increases the value of its IM network by enabling its financial services industry users to connect with clients and partners, and even other in-house colleagues, who might be using the public IM networks or a Lotus IM server.