MSI BIOS-update maakt moederborden mogelijk onbruikbaar

The Inquirer meldt ons dat gebruikers met een i875P (Canterwood) moederbord claimen dat de laatste BIOS-update van MSI hun FIS2R-NEO-producten onbruikbaar maakt. Het nieuwe BIOS (versie 1.3) was waarschijnlijk bedoeld om problemen met 400MHz-geheugenmodules op te lossen en om verkeerde temperatuurmetingen recht te trekken. Na het flashen van het moederbord bleek hun dure plank echter morsdood te zijn. Reacties over het nieuwe BIOS zijn te vinden op het MSI-forum. Eén van de reacties op dit forum luidt als volgt:

Hi, a couple of days ago I flashed to 1.3b2 from 1.2 with no issues. About 10 minutes ago I repeated the same procedure with the 1.3 BIOS, and now my board appears to be dead. All the fans come on etc., but the keyboard doesnt work, and there is no display. I tried to boot with only the cpu and memory installed but still no go. As for the supposedly magical AMI BIOS recovery (pressing Ctrl+Home with BIOS on floppy) well that doesn't work either. I read that someone else had a similar experience.

Reacties (53)

[Verwijderd]

Als je moederbord dood is door die update die MSI gereleasd heeft, dan kun je iig fluiten naar je centen.

Want ze geven geen garantie op bios-updates had ik ergens gelezen op de website.

Hoe zou MSI dit op gaan lossen voor de mensen die getroffen zijn door een foute bios-update?

[Paitor]

Nou je mobo blijft gewoon werken, je moet alleen een andere flash chip kopen, scheelt erg in de kosten hoor
Want écht dood kan ik me niet voorstellen

[0rbit]

Je kan voor weinig geld en wat software zelf BIOS chips flashen via je seriële poort...

[Verwijderd]

Dat gaat voor de meeste gevallen echter niet op
De meeste borden controleren namelijk of de in te flashen bios voor het bord bedoeld is. En de eproms zijn er ook in vele soorten en voltages. Dus zo'n 4kante eprom zijn lang niet allemaal hetzelfde.

[bramfm]

Voor transport kosten brand ik (bijna) alles, PLCC en DIL behuizingen (evt TQFP).

[Aaargh!]

Een beetje tweaker heeft toch of zelf zo'n ding of tenminste toegang tot zo'n ding.

[Verwijderd]

Of je gebruikt de msi bios recovery tool

[Sten Vollebregt]

Marco kan je me even een mailtje wil sturen (mijn mail adres staat in mijn profiel) zodat ik contact met je op kan nemen? Ik heb namelijk nog een moederbord liggen waarvan de BIOS verkeerd geflashed is, ik heb de spullen om de chip uit de socket te halen maar niet om de chip te reflashen, dus ik ben erg geinteresseerd.

[DannyXP1600]

je kunt met wat software alleen al het meeste flashen... Pak een ander moederbord met dezelfde bios aansluiting, start op met dos diskette met daarop uniflash(dacht ik, weet niet zeker...) trek het bios chipje eruit, stop het kapotte erin, flashen en klaar... Biosjes weer terugwisselen en starten maar.

[Verwijderd]

Nou je mobo blijft gewoon werken, je moet alleen een andere flash chip kopen, scheelt erg in de kosten hoor
Want écht dood kan ik me niet voorstellen

o.a. Asus is een fabrikant die een speciale regeling heeft voor bad-flashes. Je kunt je board tegen natuurlijk een prijzig prijsje opsturen naar een bekend gemaakt service point. Daar kunnen ze de nodige reparaties uitvoeren.

Hoewel volgens mijn Gigabyte patent heeft of iets dergelijks op dual-bios vraag ik me toch af of er voor de andere moederbord fabrikanten geen manier bestaat om een kloon van de bios op het moeder te implanteren. De kans op een bad-flash is namelijk niet zo klein terwijl er af en toe toch belangerijke issues worden verholpen (neem bijvoorbeeld de AOpen boarden die geflashed moesten worden eer ze een 1,7GHz konden herkennen en gebruiken.

[Verwijderd]

de kans op bad flash is wel heel klein als je weet waar je mee bezig bent, enige gevaar is hangende computer, hoeveel kans heb je daar op in DOS? of een stroom uitval, hoeveel kans heb je daar op? zeker in een profesionale omgeving. De kans op een BIOS final die iets dergelijks aanricht is zeer zeldzaam, daarom natuurlijk ook dat het nieuws is

[LollieStick]

Ik heb een keer gehad dat tijdens een biosflash een stroomstoring optrad Dacht ik dus dat mijn mobo dood was (Jetway V266B). Echter toen ik de stroom er weer op pleurde vroeg hij meteen om diskette om het BIOS opnieuw te flashen (BIOS Flash procedure not finished or failed, insert boot-disk with flash tools to retry). Heb ik gedaan en toen was het bordje weer springlevend. Vaag dat dit bij een bekender merk als MSI niet zo is.

[Billie]

http://www.msi.com.tw/program/e_service/forum/thread.php?threadid=1987 0&boardid=10&styleid=1&sid=cb192334ee0d3ac454ee46758688b378

Je kan dus wel mooi RMA aanvragen

[LMC]

Kijk, dat is nou goede afhandeling (en nog snel ook). MSI heeft wat mij betreft weer punten gescoord.

Opzich was het ook wel vreemd geweest als dit niet was gebeurd, je kunt toch niet verwachten dat iemand binnen enkele uren na het downloaden van een BIOS-update checked of hij hem wel kan gebruiken of niet. Lijkt me wel interessant om te weten hoeveel mensen binnen enkele uren na release al de nieuwste BIOS-update te pakken hebben!

(p.s. proxy, misschien is die signature een reflexie van zijn gevoel na het updaten (hij voelde zich ge****d )

[Proxy]

Die persoon komt nogal serieus over met dat plaatje in zijn signature: http://www.czarmedia.com/img/sex.gif

Niet dus.

[Chakotay]

Het lijkt me dat een senior moderator met 10k+ posts op het forum van MSI zelf wel weet waar ie over praat... Dat er wat smilies in staan doet weinig af aan de geloofwaardigheid van een bericht, op fora heerst nou eenmaal over het algemeen meestal een nogal 'losse' sfeer.

[Moartn]

MSI geeft geen garantie op flashfouten... Dit is geen flashfout, want de gebruiker doet niets fout, want het is de BIOS die fout is, en niet de manier waarop geflashed is... MSI geeft gewoon garantie op die bordjes.

Asus had dit een tijd geleden ook met een bepaalde serie A7N8X bordjes. Is toen ook vrij snel opgelost (onder garantie)

[paknaald]

Ik denk toch niet dat dat mogelijk is ~ dat MSI je product via een officiële BIOS-update (laten) doodt en dan zegt dat flashen op eigen risico is.
Je koopt een product; doordat deze gebreken (i.c. geheugen) vertoont die je niet bij koop wist dat ze ze zouden vertonen is MSI genoodzaakt (en verplicht!) deze te verhelpen. Problemen met mobo's worden verholpen middels BIOS-updates en dus is MSI aansprakelijk voor de fouten die zij maken tijdens pogingen het probleem te verhelpen.
Fouten die je zelf maakt tijdens het flashen vallen, begrijpelijkerwijs, buiten de garantie.

[Silentpuma]

In de EU heb je toch 2 jaar garantie op alles wat je koopt? Dan kunnen ze denk niet zeggen dat je geen garantie hebt als je je mobo met fouten wil upgraden met HUN flash-progs om de fouten eruit te halen...

Hoe doen de andere fabrikanten dat eigenlijk?

[Countess]

als het goed is kan een hardware boer met technise dienst kan de oude bios er weer opzetten. zolang die biosupdate nix heeft beschadigt is er niet zo veel aan de hand en is het niet ZO'N groot probleem.

[NuKeFaCe]

Nou je mobo blijft gewoon werken, je moet alleen een andere flash chip kopen, scheelt erg in de kosten hoor
Want écht dood kan ik me niet voorstellen

Gewoon je "verkeerd" geflashde rom op een werkend bord stoppen en dan opnieuw flashen met een versie die het wel doet ....

Dus, goede mobo booten, flashtool met bios bin file laden, en als ie dan vraagt of je hem wilt flashen dan trek je (terwijl ie aanstaat) de bios eruit en stop je de dooie erin en zeg je JA .... en gaat ie de "verkeerd" geflashde rom flashen met een werkende versie... dit heb ik al ZOOOOOO vaak gedaan met oude BX en athlon bordjes

[dexx]

je kan ze ook redelijk makkelijk zelf weer terug flashen.
gewoon hot flashen.
hoef je alleen aan ander bord met dezelfde grootte bios te hebben..
-pc die nog werkt booten.
-nieuwe (goeie bios voor jouw bord) downloaden en op disk zetten.
-terwijl pc draait bios eruit trekken (dit kan want na de bios leest ie er nix meer uit)
-lege bios chip erin.
-flashen
-alles uit en weer terug zetten zoals t hoort.
klaar. weer 2 werkende borden.
(en t leuke is dat je geeneens precies dezelfde borden hoeft te hebben.. grote kans dat t wel lukt met de meeste moderne msi borden.

(ik heb t vaker gedaan en t werkt perfect, en t is sneller dan een nieuwe chip bestellen)

[Evil Dax]

jaja
deze truc werkt dus niet met de nieuwste borden:
gevalletjes waarmee dat zeker niet lukt:
(sorry dat het alleen abit is)
NF7 NF7-S
AT7
IT7
KD7
KX7
op de een of andere manier pikken de nieuwe borden dat hotflashen niet meer

[Jopster]

Bovendien is de BIOS chip op de nieuwe MSI borden gesoldeerd en trek je deze er dus niet meer even makkelijk uit met een chip trekker. En solderen terwijl dat ding aanstaat is ook niet zonder risico's natuurlijk.

[Jeronim0]

Je kan zeggen wat je wilt, maar het is wel een manier om geheugenproblemen te verhelpen

* 786562 Jeronim0

[Verwijderd]

<font color=#786562>* Wimpy006œ heeft problemen met zout. Gooi het in het water, probleem opgelost.</font>

[Verwijderd]

ik heb dat dus net gehad he... bordje terug gestuurd.
Krijg morgen een nieuwe.
Ik had 't net en ik gebruikte die tool van MSI die automatisch update doet.
Hij ging helemaal niet meer aan. Zelfs de voeding niet. Ik dacht eerst van oh god ik heb 'm gemold. MEtteen de shop gebeld. Geen probleem. Opsturen en meteen een nieuwe. Ze sturen 'm wel naar MSI. Moeten ze die auto-update-zooi d'r maar niet bijleveren. Iedereen gebruikt het dan lijkt mij... Omdat het zoooo gemakkelijk is. Maar wel meteen bordje dood. Jammer.. 1 dag deed ie het

[Verwijderd]

ik had ergens gelezen dat er een nederlander was die voor een redelijk prijsje je bios weer kan maken door het bios chipje er uit te halen en er weer de goede firmware versie er op te zetten (hij heeft er de spullen voor ) ik weet alleen niet meer waar ik dat had gelezen srry

[RawPeanut]

http://www.flashbios.org/

[Marcelloz]

Je kan ook MSI in nederland bellen en vragen om een nieuwe bios-chip. Een collega van mij heeft dat gedaan en binnen een week had hij de chip binnen. Moet je wel 15 euro in een envelop opsturen. Erg goede service dus.

[Verwijderd]

Iemand had het over ASUS.
Ik heb volgens mij op de ASUS site gelezen dat alle nieuwe ASUS borden met crashfree biossen worden uitgeleverd. ALs flashen mislukt dan kan je met een diskette toch nog je bios flashen. Het staat ook op de doos van mijn eigen bordje. Hoe het precies werkt weet ik niet want flashen gaat altijd goed

[Verwijderd]

dit is niet zo moeilijk. flashen doe je vanuit je bios zelf met een toetscombinatie. bij het flashen maakt hij eerst een backup in de bios zelf. daarna flashed hij. op het moment dat het niet goed gaat zet hij zelf het bios weer terug wat hij als backup in het bios weg heeft geschreven.

[The Source]

Het mainboard is niet morsdood, het werkt gewoon niet meer. Door een nieuwe, wel werkende bios, erop te zetten werkt het mainboard weer perfect.

De bios zit niet meer in een socket en is door de meestel dealers en/of distributeurs erg makkelijk te flassen door middel van een TL46 Flash / Debug card. Dus even mee naar dealer / distributeur gaan en opgelost probleem!

[Verwijderd]

Je belt naar MSI nederland die zeggen stuur de oude op met 5 euro er bij en ze sturen jouw een nieuwe op.

Denk dat het bij dit probleem gratis zal worden verzonden..

Dus waarom zal je eigen bios flash hardware moeten kopen??

[FlowDesign]

Toch wel fijn die Dual BIOS op Gigabyte plankjes, dan kunnen dit soort grappen niet je moederbord om zeep helpen

[Verwijderd]

Ik heb wel gehoord van iemand die zon Gigabyte plank ( Dual bios ) had waarbij dat niet eens werkte en dus de plank niet meer werkte

[grimson]

Inderdaad, iemand moest zijn 1e van de 2 bioschippies verwijderen met een tang !
Was dit niet op gathering ??