De eerste PDA van Dell, die gericht wordt op het onderste segment in de PocketPC markt, is aan de tand gevoeld door het PocketPC Magazine. De Axim X5 is beschikbaar in twee versies: een "high performance" versie met 64MB RAM, 48MB flash ROM en een 400MHz XScale processor, en een goedkopere "value" versie met 32MB RAM, 32MB flash ROM, en een 300MHz XScale processor. Naast de standaard PocketPC software, wordt de PDA geleverd met Dell Backup en Dell Switcher. Backup stelt gebruikers in staat een reservekopie van PIM-databases te maken en biedt ook de mogelijkheid om een complete reservekopie van het RAM-geheugen te maken. Hiertoe behoort alle persoonlijke data, zoals bestanden, geïnstalleerde programma's en persoonlijke instellingen. Dell Switcher is een utility waarmee programma's kunnen worden geactiveerd of afgesloten. De reviewer is erg enthousiast over deze PDA en sluit zijn verhaal af met de volgende conclusie:
I was quite impressed with the high-performance version of the Axim X5 that I reviewed. It's not the smallest or lightest of the Pocket PCs reviewed in this issue. But it's nice to look at, fits comfortably in your hand, and has a powerful Intel processor, two expansion slots, and replaceable batteries. It can hold its own against any of the top Pocket PCs available, and at $300, it costs about half the price of its competitors. I didn't get a chance to look at the value version of the Axim X5. But the specs seem to indicate that it's just about as good as the top-of-the-line model.
[...]
As I've mentioned in other reviews, I don't have to buy the Pocket PCs I write about. However, if I did, I'd be smiling right now. To date, the Dell Axim X5 delivers the best combination of price, power, and pizzazz I've ever seen. Other Pocket PC manufacturers will be scrambling to match this, and that will be good for consumers and enterprise users alike.
