Onder druk van het TROS-consumentenprogramma Radar is Dutchtone als eerste Nederlandse telefoonaanbieder via zijn internetsite begonnen met het aan klanten uitleggen hoe ongewenste sms-berichten uitgeschakeld kunnen worden, zo meldt Nu.nl. Het gaat hierbij om de sms-berichten waar gebruikers zich met een eenmalig sms-bericht voor kunnen aanmelden, maar waarvan het afmelden in de praktijk een stuk ingewikkelder blijkt. Per ontvangen bericht van een dergelijke dienst, betaalt de gebruiker vervolgens een bepaald bedrag. Eerder publiceerde Radar een lijst met codes waarmee de diensten konden worden stopgezet, die naar verluidt afkomstig was van een anonieme medewerker van Dutchtone. Laatstgenoemde wilde dat de lijst verwijderd werd omdat er bepaalde gegevens instonden die het bedrijf niet in de openbaarheid wilde zien. Radar gaf hieraan toe na de belofte dat de GSM-aanbieder op zijn eigen website een aangepaste versie van de lijst zou publiceren.