Google krijgt miljoenenboete in Australië voor voorinstalleren van Search-app

Google heeft toegegeven dat het de Australische concurrentieregels heeft geschonden door zijn zoekmachine standaard op Android-telefoons te installeren. Het bedrijf moet daarvoor een boete van 55 miljoen Australische dollar, omgerekend 30 miljoen euro, betalen.

Google heeft de twee grootste telecomproviders van Australië, Telstra en Optus, tussen december 2019 en maart 2021 betaald om de Google Search-app als enige zoekapp standaard op Android-telefoons te installeren. Daarmee heeft de techreus de concurrentieregels van het land geschonden, vindt de Australian Competition and Consumer Commission. Volgens de consumentenwaakhond leiden dergelijke afspraken tot minder keuze, hogere prijzen of slechtere service voor klanten.

Google heeft erkend dat een dergelijke overeenkomst de concurrentie belemmert, zegt de ACCC. Ook accepteert het bedrijf een boete van 55 miljoen Australische dollar. Google belooft tot slot dat het niet langer 'sommige beperkingen' met betrekking tot het voorinstalleren en standaard maken van zoekmachines in contracten met telecomproviders zal opnemen.

Reacties (46)

[himlims_]

maar wat heeft het opgeleverd voor google? (gigantisch bedrag - maar staat dat in verhouding? of is het een geaccepteerd risico)

[BernardV]

Even een kort onderzoekje:

In Australië heeft 43% van de mobieletelefoons Android (Bron: https://gs.statcounter.com/os-market-share/mobile/australia)

In 2020 hadden 23 miljoen mensen een mobiele telefoon in Australië (Bron: https://www.statista.com/statistics/558497/number-of-mobile-internet-user-in-australia/)

Dus 9.9 miljoen mensen hebben een Android-telefoon.

Als die mensen aan advertentieinkomsten 1 cent per dag zouden opleveren gemiddeld is dat 99k per dag, dat x 365 is ruim 36 miljoen.

Dit hebben ze meer dan een jaar gedaan, en natuurlijk blijven die mensen ook die zoekmachine gebruiken na maart 2021.

De aanname van 1 cent per gebruiker per dag is echt uit de lucht gegrepen door me, dus daar geen bron voor.

[watercoolertje]

En hoeveel % had alsnog zelf voor Google Search gekozen als dat niet vooraf geïnstalleerd was? Of was dan gewoon in Chrome gaan zoeken met Google...

Lijkt me de belangrijkste kanttekening en zou me niet verbazen als dat 90% is oid, en dus 90% van die (fictieve) 38 miljoen ook binnen was gekomen zonder die voorinstallatie.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 18 augustus 2025 11:40]

[farlane]

Beetje cynisch wel natuurlijk, aangezien ze op browservlak ook vuil spel spelen.

[kujinshi]

Men moet ook niet meer beginnen met geldboetes, Google lacht zich een deuk om die miljoenen boete.

Het is als een miljonair een 50 euro boete geven voor te hard rijden, die betaalt hij lachend en leert niet.

Google moet je bestraffen met dat Suckerberg 3 maanden cel mag zitten in Brussel. Dat doet pas zeer bij de mannen, na herhaling wordt het 12 maanden en dan 5 jaar.

[pepsiblik]

Zuckerberg is Facebook/Meta, dus daar gaat Google ook om lachen :-)

[familyman]

Misschien nog wel harder

[Johannezzzz]

In de middeleeuwen zou je met een hooivork de verkeerde achterna gaan en opsluiten of misschien erger.

Gelukkig is er een, redelijk goed, juridisch systeem.

[BernardV]

Daar heb je zeker een goed punt, daarbij gaat het ook nog eens om de verkopen eind 2019 tot maart 2021 en niet alle gebruikers.

[InfiniteSpaze]

Dan is het nog steeds wel een ding dat Google zichzelf positioneert als de beste optie als in dat er al tussen haakjes (standaard) of (default) wordt aangegeven. Omdat ze dit jarenlang al doen is Google inderdaad de standaard geworden bij de meeste mensen. Ook al is dit niet voor iedereen de beste optie.

[Oudecomputer]

In 99,9% van de gevallen is google de beste optie voor mensen. Ja jij hoort vast bij de 0,1% waar dat niet zo bij is.
Google is de standaard geworden omdat het gewoon goed werkt. Heb je de home pagina van Bing eens geprobeerd? Allemaal on nodige zooi of yahoo zelfde.

[Miglow]

Ik ben fan van DuckDuckGo, ook een hele prettige zoekmachine zonder al teveel bloat, al heeft die inmiddels ook AI dingen, maar dat is makkelijk te negeren.

[InfiniteSpaze]

Ik weet niet of Google de beste optie is voor mensen. Als je een halve pagina naar beneden moet scrollen om voorbij de ads te scrollen voordat je jouw gewenste resultaat hebt gevonden. Of zelfs nog verder om voorbij de artikelen te skippen die alle keywords die Google lekker vindt maar te includeren, zodat het hoog in de rankings komt. De meest gebruikte / standaard optie hoeft niet te zeggen dat het de beste optie is.

Toevallig gebruik ik Bing voor de MS rewards en alle MS cloud apps voor m'n werk zijn makkelijk bereikbaar. De homepage kan je wel customisen. Dus ik zie alleen het nieuws dat mij niet boeit als ik naar beneden scroll.

Voor thuis heb ik SearchXNG en die kan ik eigenlijk iedereen aanraden. Het is zonder ads en vat de resultaten samen van alle search-engines. Het hierdoor iets trager maar zelf merk ik geen tijdsverlies als het 2 seconden langer duurt als normaal. Standaard versie is best gebruiksvriendelijk maar voor de echte tweaker is het ook mogelijk om het zelf te hosten.

[wiezalditzijn]

Dan is er nog een andere vraag. Stel mensen komen in contact met een andere zoekmachine en vinden die ineens fijner in gebruik, hoeveel mensen zouden dan eventueel weg gaan van Google?

[kujinshi]

Mensen gaan inderdaad voor wat beste en makkelijkste is, ik weet zeker dat 100% weggaat bij Google als ze dat ontdekt hebben.

[Wim Cossement]

Jah, maar stel dat je cijfers correct zijn is dit gewoon terug een afkoopsom.
Een boete moet veel hoger om een afschrikeffect te hebben, da's net zoals bij fraudeurs die jaren belasting ontdoken hebben zeggen dat ze gewoon nog de belasting alsnog moeten ophoesten, zonder eigenlijk extra gestraft te worden. Dan lachen ze je gewoon uit en dat dat zou toekomstige fraudeurs zeker niet afschrikken.

[SMGGM]

Als je kijkt wat Google Apple zit te betalen voor de standaard te zijn op Apple producten, dan lijkt me dit gewoon een geaccepteerd risico). Ze weten prima wel wat ze doen en zullen in die business cases wel meenemen wat het risico is van aangeklaagd te worden.

De tech bedrijven leven onder het motto, better ask for forgiveness than permission.

Eenmaal je een monopolie hebt ga je er alles aan doen om die te behouden, toch?

[Reactie gewijzigd door SMGGM op 18 augustus 2025 11:31]

[Olaf van der Spek]

Als je kijkt wat Google Apple zit te betalen voor de standaard te zijn op Apple producten,

Wat zou de standaard zijn als Google dat niet zou doen? Bing? Altavista?

[Reactie gewijzigd door Olaf van der Spek op 18 augustus 2025 12:10]

[SMGGM]

Met dit standpunt leg je je dus neer bij het feit dat Google de monopolie vast heeft.

Neem nu Google Chrome. Hoe denk je dat Google zo snel het monopolie op de browser markt heeft kunnen veroveren? Op letterlijk elke Google service (YouTube, Search, Gmail...) kwam de melding dat het beter werkt met Chrome. Daar kan je als kleine speler letterlijk niets tegenover brengen. Hoeveel computers dat ik niet ben tegengekomen waarop 3 browsers staan omdat mensen denken dat die browser "bijna verplicht is" te gebruiken. Dan nog eens de zeer opdringerige boodschappen om de browser standaard te maken (en de optie "do not show this again" goed verstopt).

Tja, als je dan een alternatieve zoekrobot maakt, dan weet je dat de strijd eigenlijk al gespeeld is, zelfs al zou je product beter zijn. En zo'n diensten werken beter naar mate er meer mensen gebruik van maken.

Daarnaast betaald Google Apple een gigantische som om hen te verhinderen om ook een zoekrobot te maken. Tja, dat is ook innovatie tegenwerken.

De enige die ik vandaag denk dat het Google search monopolie kan doorbreken lijkt mij wel ChatGPT te worden, maar ook daar zorgt Google dat dit een sterk vertraagd wordt door Google overal standaard te hebben. Die vertraging zorgt er dan weer voor dat Google tijd wint om alsnog bij te benen.

[Olaf van der Spek]

Met dit standpunt leg je je dus neer bij het feit dat Google de monopolie vast heeft.

Nee, ik vraag me gewoon af waarom Google nog steeds miljoenen / miljarden betaald om de default te zijn. En wat bijvoorbeeld Apple zou doen als Google dat niet zou betalen.

[InfiniteSpaze]

Omdat als je de Go-To optie bent je settled for life bent. Kijk naar wat de meeste mensen doen als ze een nieuwe computer hebben aangeschaft. Een van de eerste dingen die mensen doen is Chrome installeren, ook al is dit al lang niet meer de gebruiksvriendelijkste en snelste optie. Zo heeft Microsoft Windows ook tijden geleden gepositioneerd en nu is er voor veel mensen niet echt veel keuze.

Door jouw zoekmachine of jouw product zo agressief te positioneren laat mensen die niet beter weten denken dat het echt beter is voor hun. En als mensen iets gewend raken stappen ze moeilijk over naar iets anders en houd je zo iemand levenslang als klant.

[SMGGM]

Waarom blijft Coca-Cola reclame maken voor hun merk, wie kent het nu niet? Wel, om relevant en gewoon onvermijdelijk te blijven. Daarnaast ook een signaal naar spelers die ook maar denken te concurreren om aan te geven: zie wat wij ervoor over hebben om de grootste te blijven.

Ik heb al meerdere keren het debat gevoerd hier op T.net van mensen die denken dat reclame pure verspilling is omdat ze zelf niet vatbaar zijn; maar feit is dat de overgrote meerderheid van de mensen er wel vatbaar voor zijn (ook zij die beweren van het niet te zijn, ze beseffen het alleen niet). Er zijn gigantisch veel vormen van reclame en afhankelijk van het product / merk is een andere marketing strategie doeltreffend.

[WillySis]

Heel veel algemene zoekmachines zijn er niet. Altavista bestaat al niet meer. Die is overgenomen door Yahoo. Op dit moment is ChatGPT nog het meest aan de poten van Google aan het zagen.

Een lijst met alternatieven: 25 Alternative search engines

Ik gebruik zelf DuckDuck.

[Remco vd Pluijm]

Brave Search, de privacy respecterende zoekmachine van de Brave browser (93 miljoen maandelijkse gebruikers), is volledig onafhankelijk en telde in juli 1,51 miljard maandelijkse zoekopdrachten. Het werkt met een eigen index, een stap die de privacy van de gebruiker en transparantie in de zoekresultaten benadrukt. Probeer het eens via https://search.brave.com/.

[Vexxon]

Geaccepteerd risico 100%, anders had Google allang hun leven gebeterd. Het interesseert ze werkelijk geen reet

[xxs]

Precies, boetes zijn ingecalculeerd.

Tijd voor strafrechtelijke vervolging van bestuurders.

[himlims_]

Tijd voor strafrechtelijke vervolging van bestuurders.

dat dus; bestuur moet (persoonlijk) verantwoordelijk gehouden worden, zie bijv. ook het bevolkingsonderzoek-lek ... belachelijk!

[divvid]

tja, en dan... die zitten in de USA. Het is nog maar de vraag of een internationaal aanhoudingsbevel überhaupt zou kunnen voor iets dergelijks. Tegelijkertijd loop je het risico dat Google zijn business gewoon staakt in Australië --> 10 miljoen boze burgers. Wil je dat?

Helaas is het makkelijker roepen om hoge boetes / vervolging dan om dat ook daadwerkelijk te doen (hoe zeer ik de werkwijzen van G/FB/A/MS etc. ook veracht)

[xxs]

Nee hoor, bijna al die grote jongens hebben een juridisch verantwoordelijke lokaal in het land waar ze ‘handel’ drijven.

edit:
Maar ik moet ook zeggen dat dit niet mijn vakgebied is.

[Reactie gewijzigd door xxs op 18 augustus 2025 13:46]

[WillySis]

Daar wordt hier zo vaak om gevraagd, maar in de praktijk is dat gewoon niet mogelijk.

Een bestuurder kan je alleen strafrechtelijk aanpakken als die duidelijk en ondubbelzinnig de opdracht heeft gegeven, met consequenties voor medewerkers die niet aan de opdracht meewerken. Dat gebeurt eigenlijk zelden en als het gebeurt, zie het dan maar eens te bewijzen.

Het is vooral de cultuur binnen Google die aangepakt moet worden. Het voorinstalleren van een aantal apps mag in een aantal landen wel, een aantal landen stelt voor een deel van de app (zoals de zoekbalk) beperkende eisen. Het kan er dus ook gewoon tussendoor geschoten zijn, zeker als de providers ook buiten Australië actief zijn.

Of de boete relevant is tov de extra winst is niet te berekenen. De kans is groot dat het overgrote deel van de mensen zelf ook voor de Google zoekbalk zouden kiezen. Als ik om mij heen kijk, dan zie ik eigenlijk iedereen Google gebruiken en ben ik de vreemde eend die DuckDuck gebruikt.

De boete moet hoog genoeg zijn om Google te bewegen de praktijk te stoppen. Doet Google dat niet, dan kan men alsnog met een veel hogere vervolgboete komen.

[naaitsab]

Tijd voor strafrechtelijke vervolging van bestuurders.

Een (tijdelijk) handelingsverbod van het bedrijf opleggen in Australië is een stuk eenvoudiger en doeltreffender. Persoonlijke aansprakelijkheid ligt juridisch altijd lastig, zeker bij dit soort giga bedrijven met holdings etc.

Kijk bijvoorbeeld naar Apple en hun weigering om zich aan de Europese "USB-C-only" wet te conformeren. Consequentie was de dreiging met het verbod om te mogen verkopen in Europa, ze zijn hier ook niet achter bestuurders aan gegaan. Enige wat dit soort bedrijven boeit is omzet en marktaandeel dus pak ze daarin aan. Ingecalculeerde boetes en pogingen om mensen persoonlijk aansprakelijk te stellen leveren niks op. Dat is onderhand wel gebleken.

[cruger]

Er staat een mooie van VPRO Tegelicht

YouTube: Waarom tech-platforms opzettelijk steeds slechter werken | VPRO Tegenlicht

Het is nog erger dan je al dacht, de grote tech bedrijven hebben nooit genoeg en het gaat allemaal over de rug van de normale mensen. Verder hebben ze weinig echte waarde.

[Jeroen hofman]

@Cruger,

IDD Dat bedoelde ik ook NPO
Werkelijk bizar allemaal , en dan is dit nog maar een stukje van de sluier.

[separhim]

Aangezien google vorig jaar ongeveer 371 miljard dollars heeft verdiend, staat deze boete in verhouding met een modaal salaris van €46900 als een boete van ongeveer €45. Dus al met is het een lachertje voor ze, in hoeverre ze aan dit verdient hebben aan het voorinstalleren van Search laten ze niet weten maar ik dacht dat hun grootste inkomstenbron nog altijd de advertenties die in Google Search getoond worden is.

[Reactie gewijzigd door separhim op 18 augustus 2025 12:40]

[familyman]

Euh je vergelijkt echt de wereldwijde omzet met een boete uit 1 land. Dat is echt appels met paren.

[copi]

Als er per jaar miljarden aan Apple worden betaald om Google standaard in te steken dan is dit inderdaad een koopje.

[TWyk]

Google bestede in bijvoorbeeld 2021 meer dan 45 miljard dollar aan traffic aquisition.

Daarmee schakelen ze effectief alle concurrentie uit

[jibjqrkl]

Mooi iig dat google blijkbaar zelf erkent dat het concurrentie belemmerend werkt, maakt het lastig voor ze om dat te ontkennen in andere landen

[hotabibber]

Ik hoop nu ook dat er meer landen gaan volgen met het boetes uitdelen, maar dan liefst veel hogere bedragen.

Deze boete is niets voor Google.

[Martijn.C.V]

Correctie: Ze hebben niet erkent dat het concurrentiebelemmerend werkt, ze hebben toegegeven dat ze niet voldoen aan de Australische wetgeving omtrent concurrentiebelemmering. Subtiel doch significant verschil, want de volgende keer kunnen ze zeggen "Ah nee, valt wel mee, de interpretatie van AU is gewoon veel te strikt".

Maar, het is iig geen stap terug nee.

[Commendatore]

Is er überhaupt iemand die deze app gebruikt? Als ik op zoek ben naar informatie op het internet, dan doe ik dat liever in de browser van mijn voorkeur en niet in één of andere app. Dat gepush naar deze app zodra je een zoekopdracht doet in de browser op een smartphone is dan ook echt bloedirritant en was voor mij één van de redenen om DuckDuckGo uit te gaan proberen.

[Bjorn89]

Als ze nu ook nog fatsoenlijke zoek resulltaten leveren. Moet nu vaal 3 engines gebruiken om maar enig sinds relevante resultaten vind

[Orac]

Het is juist de bedoeling dat je meer zoekt, want dan zie je meer advertenties.

[Roel1966]

Voor zover ik mij kan herinneren staat er al jaren lang standaard die Google zoekbalk voorgeinstalleerd op in elk geval alle Samsung telefoons die ik gehad heb. Eerste wat ik dan meestal doe is die Google zoekbalk meteen verwijderen want dat neemt veel te veel plaats in op het homescreen. Als ik iets wil opzoeken dan doe ik dat veelal gewoon via een browser, of ik start wel gewoon de Google app op.

[grasmanek94]

Puur uit nieuwsgierigheid; die bedrijven die een illegale deal accepteren - zijn die ook 'gestraft'?