C|Net schrijft dat Microsoft een aantal plannen heeft onthuld, betreffende toekomstige zakelijke programmatuur. Aan het eind van 2002 zullen er drie pakketten verschijnen, die op verschillende aspecten van het bedrijfsleven toegespitst zijn. Eén pakket zal voor betere inschakeling van tijd en vaardigheden van het personeel zorgen, een ander voor een goede administratie van de voorraad. De derde applicatie is een CRM-pakket (customer relationship management) waarmee onder andere verkoop, marketing en service geregeld kan worden. In de eerste helft van 2003 zullen er nog twee pakketten verschijnen, namelijk een programma voor desktop management en een voor informatie-uitwisseling via internet:
Microsoft unveiled the plan to more than 2,000 Microsoft consultants, dealers and software partners gathered in Minneapolis for the company's annual Stampede sales partner conference. Microsoft entered the business application market last year with the acquisition of Great Plains, based in Fargo, N.D. It has since expanded geographically with the acquisition this year of Navision, a Danish applications company with customers across Europe.
The sprawling expansion plans indicate Microsoft is serious about business applications. "They've just invested $2.4 billion into these companies," said Paul Hamerman, an analyst at technology research company Giga Information Group. "Their intention is to lead and dominate the midmarket for business applications, not just for accounting but by selling anything an enterprise would need to run their business."