M-commerce wordt nog maar weinig gebruikt

Vooralsnog slaat m-commerce in de Verenigde Staten nog niet al te best aan, aldus dit artikel op ZDNet. Dit komt onder andere doordat de consumenten sceptisch ten opzichte van de techniek staan, maar ook omdat er minder dan twee miljoen mobiele bellers in Amerika zijn die kunnen internetten via hun mobiel. Daardoor hebben de afgelopen maand twee banken hun m-commercediensten alweer beëindigd, ondanks het potentieel dat wel aanwezig is. Met een mobieltje zou bijvoorbeeld het saldo van een rekening gecontroleerd worden of een overzicht van de laatste x-aantal transacties kunnen worden aangevraagd. Verder zou de bank een mailtje kunnen versturen, wanneer je rood komt te staan.

In tegenstelling tot het Noord-Amerikaanse continent, verloopt m-commerce zowel in Europa als Japan wel voorspoedig. Ook vooral omdat de computer de huiskamer nog niet zoveel is binnengeslopen als in de Verenigde Staten. De Amerikanen blijven wel investeren in de technologie, omdat de omzetverwachtingen voor 2005 nog altijd een slordige 27 miljard dollar bedraagt. Weliswaar een daling van twaalf miljard dollar ten opzichte van de voorspelling van vorig jaar door het IDC, maar nog altijd een zeer lucratieve markt:.

"We're focused primarily on the Japanese market. That's where the market is," said Robert Frederick, manager of Amazon Anywhere. Less than 10 percent of the company's wireless commerce effort is being put into the U.S. market, he said.

Pepsico and Coca-Cola, for example, have teamed up with mobile phone makers for trials in Japan and Scandinavia that let people point their phones at a vending machine, press a few buttons and charge a soda to their phone bills.

Reacties (29)

[Skyclad]

Als het zo succesvol is in Europa en Azie, waar gebruiken mensen het daar dan voor? Ik zie niet echt veel mensen in mijn omgeving telebankieren met hun mobieltje... (als in 0) De enigen die in zoiets misschien geinteresseerd zijn zullen ook degenen zijn die thuis wel een PC hebben staan, ik zie nog niet het halve bejaardentehuis zitten M-commercen...

[Verwijderd]

Tja ach, toen de GSM net uitkwam zag ook niet iedereen er meteen heil in.

Mensen die veel op reis zijn is dit best nuttig voor. Bijv. zakenlui. Of je staat 's ochtends in de file: ach what the heck, ff telebankieren zie ik persoonlijk best nog wel heil in. Later zal het systeem goedkoper worden en ook de middenklasse van de bevolking aanspreken.

Dat is m.i. dan ook meteen een groot probleem metsommige nieuwe technologien: de prijs. Gelukkig is het dan afroompolitiek. Uiteindelijk zal het wel doorbreken.

[lintux]

Of je staat 's ochtends in de file: ach what the heck, ff telebankieren

Hey! Alleen hands-free bellen jij!

[Tukk]

hmm,

iemand al wat gevonden wat lijkt op handsfree m-commerce?

Toch maar wachten op 'voice-command m-commerce' (mooi nederlands woord)

[MankE NeliZ]

Het enige voorbeeld van een killer m-commerce dienst in Nederland is volgens mij nog steeds SMS (en dan doel ik voornamelijk op al die TV-prijsvragen waar je kan meedoen middels het sturen van een SMS a +/- 70 ct p.b.)

Graag zou ik vaker willen afrekenen middels mijn mobiel. Is volgens mij ook simpel op te lossen (billing via je telefoonrekening). Volgens mij zijn er proeven gedaan met een Cola-blikjesautomaat in dit kader.

I-mode diensten zijn op zich wel leuk maar veeel te duur m.i. De grote fout die ze maken is om al die i-mode diensten los verkopen. Ze moeten gewoon abonnement-paketten maken (met diverse diensten) of nog beter, mensen Credits laten kopen die bij *iedere* dienst te gebruiken zijn.

[janstout]

Ook het via je mobieltje opwaarderen van je pre-pay beltegoed, lijkt me een succesvolle m-commerce toepassing. Heel wat handiger dan kaartjes kopen/verwisselen.

[vehpol]

De Postbank bied deze dienst aan, het zit in ieder geval in die 500.000 mobieltjes die ze gratis hebben weg geven. En volgens mij is het ook wel los te krijgen. (maar dat zou je even na moeten kijken). Beltegoed op deze manier opwaarderen werkt in ieder geval erg goed! En ook bank zaken zijn er vrij goed mee te regellen (al is internet nog wel beter)

[Jurroon]

betaald parkeren
postbankieren

zijn zo twee voorbeelden die me te binnen schieten

[Verwijderd]

Very handig op tolwegen in buitenland, als nederlandse providers daar toegang krijgen tot het netwerk van de providers aldaar.. En als het een beetje tegenzit gaan ze over een paar jaar toch weer verder met de invoer van rekening-rijden in Nederland.. Dan zal dat hier nog wel meer aan gaan slaan denk ik.. jammer genoeg. (van het rekeningrijden dan)

[Verwijderd]

Very handig op tolwegen in buitenland, als nederlandse providers daar toegang krijgen tot het netwerk van de providers aldaar..

Handig voor wie? Niet voor de meeste mensen zou ik zeggen, want bij tolpoortjes electronische zaken regelen kost best wel wat tijd. Het huidige systeem mbv credit cards werkt best wel snel, binnen een paar seconden is d transactie voltooid. Dat zie ik mensen met een mobieltje nog niet doen via m-bankieren. Alleen als dit system volledig geautomatiseerd zou worden met automatische transponders heeft het enige kans van slagen, maar dat soort systemen worden volgens mij in het artikel niet bedoeld.

[Verwijderd]

Handig voor wie? Niet voor de meeste mensen zou ik zeggen, want bij tolpoortjes electronische zaken regelen kost best wel wat tijd.

Chipknip? Wanneer je pint kost dat zoveel tijd omdat hij moet inbellen op een centrale. Echter, dat moet sneller kunnen. Via sateliet gaat dat vast sneller. Immers, er bestaat ook internet via sateliet. Niet geweldige pings naar het schijnt maar wel goed genoeg om van een snelle verbinding te spreken.

Het huidige systeem mbv credit cards werkt best wel snel, binnen een paar seconden is d transactie voltooid.

Credit cards? Doei. Achterhaalt man. Bovendien onveilig. Zelfde als dat je je root wachtwoord verteld tegen iemand. Een chipknip is een stukje veiliger dan een credit card. Bovendien sneller.

Alleen als dit system volledig geautomatiseerd zou worden met automatische transponders heeft het enige kans van slagen, maar dat soort systemen worden volgens mij in het artikel niet bedoeld.

Automatisering lijkt me uberhauptwel logisch indeze context...

[Verwijderd]

Een chipknip is een stukje veiliger dan een credit card.

Oh ja? Jij hebt je chipknip dus gehackt en beveiligt met username/password?
Ik dacht het dus ook al niet. Met een chipknip is het namelijk zo dat je alleen maar op "ja" hoeft te drukken en het geld wordt afgeschreven. Het is dan ook bedoelt als vervanger voor contant geld, niet als vervanger van pin/creditcard...

[dion_b]

Kijk naar Estland, de M-commerce koploper wereldwijd bekeken. Daar kun je per SMS je tramkaartjes betalen en ze werken aan belastingsaangifte per WAP. Dat laatste doe ik toch liever achter m'n PC, maar zeker OV kaartjes is een geniale zet waar een vaste PC niet aan kan tippen...

[jorisdekloris]

Ik gebruik mijn MOB. sinds ik GPRS heb voor meer dingen en zou ook best dingen willen bestellen via WAP. Ik gebruik hem nu otch ook voor de Yahoo messenger, e-mail, routeplanner en telefoongids.

Waarom geen m-commerce

[Verwijderd]

Het verschil is, dat er voor m-commerce andere alternatieven zijn, zoals echt electronisch bankieren van achter de PC. Er is geen behoefte om dit a la minuut online te doen, dit in tegenstelling tot de messenger en routeplanner die je wel wilt hebben als je onderweg bent. Het gaat er dus om dat applicaties pas echt gebruikt gaan worden als je ze mobiel nodig hebt. Want mobiel internetten blijft een compromis tussen wat je echt wilt en wat je op een beperkt schermpje kan displayen. Zijn er dus betere alternatieven (zoals een echt PC scherm), dan zal men dit gaan gebruiken.

[yared]

re: jorisdekloris
hoe krijg jij de yahoo messenger op je mobile?
ben ik erg benieuwd naar aangezien yahoo die service in nederland nog niet bied, of bedoel je nu gewoon via een netverbiding?
icq me even als je kunt is iets anoniemer dan me YIM ID

[Treenaks]

Ik zie het hele nut van die M-Commerce hype niet echt in. Hebben we bij de E-commerce hype niet gezien dat je mensen dit soort dingen niet kan opdringen?

Tweakers.net kijken via mn gsm, OK, als ik echt niks anders te doen heb en ik geen "echte" PC bij de hand heb doe ik dat wel. En geld tussen mn rekeningen overmaken (met zo'n stemcomputer dan) ook, maar om dat soort gevoelige info nou via SMS of WAP (ja d'r is een secure layer voor WAP, maar die is niet echt secure) te gaan doen lijkt me he-le-maal niks.

Doe mij maar een palmtop + gsm met bluetooth, misschien ga ik 't dan eens proberen.

[Tukk]

omdat de omzetverwachtingen voor 2005 nog altijd een slordige 27 miljard dollar bedraagt.

2005? Dan zijn we toch gewoon met onze laptops en pc aan het w-lannen, geen Wap, geen UMTS maar gewoon een netwerk zonder draadje?

De term M-commerce gebruiken we dan niet eens meer, het is gewoon internetten geworden..

pff, m-commerce is een hype woord dat we over twee jaar volledig vergeten zijn...

[Verwijderd]

Anders is het effe niet mogelijk om een landelijke dekking te krijgen met w-lan... WAP zijn we dan idd vergeten, maar UMTS mogen we hopen dat we dan wel de praktische kant ervan kennen. Ben zelf generiek framework developer met J2ME. Ken je wel vertellen dat er gigantisch veel mogelijkheden zijn met java en XML via GPRS naar mobile devices.....

[Lord_aragorn]

Volgens mij is de voornaamste reden van 't matige gebruik dat het de mogeljikheden gewoon te beperkt zijn tot wat mensen "thuis" gewend zijn.
Ik heb welgeteld 1 keer tweakers bezocht via WAP, en ik vond 't gewoon niet handig. Dan maar even wachten en gewoon thuis of in een Inet cafe kijken

Wellicht word het met Imode iets beter omdat dit toch al iets meer lijkt op "internetten" zoals thuis. Maar jah, het feit dat er weer een nieuw toestel gekocht moet worden versnelt de introductie en omarming niet echt.

Misschien over 2 jaar,. als iedereen een nieuw toestel heeft dat het a-mass gebruikt zal gaan worden, maar voorlopig zie ik het nog niet gebeuren.

[Korvaag]

Je hebt geen overzicht op zo'n ding en het is traag.. Het doel voor ogen is gewoon niet te realiseren met een telefoon. Of het beeldschem moet groter, of je moet een stuk minder moeite hoeven te doen om dingen te regelen (dus veel korter wachten, intuitievere interface, one button acties, enz)

Kortom: Het is nu gewoon onhandig.

[tools]

Denk toch dat Mobiel internet gewoon een andere markt is, traag is het allang niet meer, ik gebruik I-Mode, en vind het vlot zat voor die paar keer dat ik het nodig heb. Kijk voor tweakers.net en dergelijke kan je beter gewoon thuis ff een pc pakken, tweakers is ook niet gemaakt voor deze markt, maar er zijn zat dingen die ik liever op m'n mobiel doe. ( bios checken bij de kroeg, telefoon nummers/adres opzoeken onderweg, m'n saldo checken en de rede achterhalen waarom er geen geld op m'n rekening staat, icq/msn berichten verzenden, weten waneer mail binnekomt zodat ik thuis niet voor niks m'n computer aanzet. )

Mobiele markt is een ander soort internet met andere diensten, ik hoef geen spullen op te zoeken via wehkamp op m'n mobiel, maar ik zou het wel praktisch vinden als ik bestelnr's kon invoeren en bestellen als ik beneden op de bank zat te bladeren door de katalogus met m'n vriendin.

En natuurlijk komt er ook een hoop onzin uit op mobieltjes, maar dat is op het net niet anders.

[letatcest]

Hmmm.. ik lees al een aantal reacties over i-mode met zaken als tel. nrs. opzoeken etc.
Sinds ik erachter ben dat ik ondanks mijn 200 kb abbo de eerste drie maanden 10 mb p/m mag gebruiken ben ik echt gaan spelen met i-mode en ik moet zeggen: het is vnl echt leuk als je de goeie sites maar hebt.
Voor commerciele toepassingen: ik heb daar (nog) geen behoeft aan, behalve de routeplanner.

Anyway, grootste probleem voor het nec toestelletje: de batterij is snel leeg als je er lekker mee gaat spelen (je krijgt er ook een tweede bij tegenwoordig).

Maar om terug te komen op m-commerce: hier in groningen kun je je parkeerkaartje sms-en . Ik kan me een boek van Evert Hartman herinneren (geen id meer welke titel) waar je betaald door met een soort armband op een plaat te tikken...

Verdere mobiele communicatie: w-lan moet je denk ik niet vergelijken met mobiel computeren. Niemand zal een document gaan typen op een mobiel, mits je er tegen kunt praten.

[B1tchwax]

Ben persoonlijk niet zo heel blij met de groei van M-commerce. Dit houd waarschijnlijk niet allleen je mailbox maar ook je inbox van je mobiel vol met nutteloze spam.

Je zou in de toekomst haast bang worden je mobiel mee te nemen naar een drukke winkelstraat

[Verwijderd]

Ben persoonlijk niet zo heel blij met de groei van M-commerce. Dit houd waarschijnlijk niet allleen je mailbox maar ook je inbox van je mobiel vol met nutteloze spam.

Spijt me dan toch zeer, als jij (of je ISP) de email goed configureert dan heb jij weinig tot geen last van spam. Dergelijke tools en instellingen komen er vast ook voor de mobiel.

Krijg jij ook spam via SMS?

[aatos]

ik heb in de 14 maanden dat ik dutchtone had zeker 4 keer één of andere wazige reclame sms van dutchtone gehad. Daarnaast ook nog 2 keer een reclame sms'je wat niet van dutchtone kwam...

Hopen dat het met vodafone anders is...

[siggy]

Wie heeft mijn gsm gejat?

[nero355]

He.......ik wil ook zo'n logo
Waar te vinden?? Iemand die het wil sturen naar mij??
THNX!!!!!