Het ontvangen van mail via Twigger levert problemen op, zeker nu Twigger op de blocklist van Osirusoft terecht is gekomen. Osirusoft controleert aan de hand van technische criteria of mailservers veilig zijn en dat is dus niet het geval met de mailserver van Twigger. Volgens Osirusoft is het mogelijk om bulkmail te versturen via Twigger zonder dat daarbij een afzendadres bekend is. Aangezien Xs4all gebruik maakt van de blocklist van Osirusoft en haar klanten een daarop gebaseerde spamfilter aanbiedt, kunnen gebruikers mogelijk mail niet ontvangen. De betrokken partijen Xs4all en Twigger hadden het volgende commentaar:
Volgens woordvoerster Sjoera Nas van XS4ALL is de mailserver van Twigger een zogenoemde 'open proxy' en dus onveilig. "Andere webmail-diensten maken gebruik van een authenticatie. Deze stellen bijvoorbeeld als voorwaarde dat je eerst e-mail ophaalt voordat je iets kan versturen. Zo is zeker dat je een geldig e-mailadres hebt", aldus Nas.Twigger-directeur Gabriël Troostwijk bestrijdt dit: "Het is bij ons niet mogelijk mail te versturen als je niet bent ingelogd. Alle gebruikers maken zich eerst bekend met hun gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres. Bovendien is het niet mogelijk om via Twigger binnen korte tijd veel mail te sturen."
Met dank aan Verwijderd voor de tip.