RCC vindt Wanadoo-reclame misleidend

De Reclame Code Commissie heeft laten weten de reclame van Wanadoo voor haar ADSL-diensten misleidend te vinden. In de commercial verschijnt een downloadbalk, die aangeeft dat er binnen enkele seconden 2,8 MB wordt gedownload. Als men echter de maximale downloadsnelheid van 1024Kbit/s in acht neemt, mag duidelijk zijn dat het minstens 20 seconden zal duren voordat de download afgerond is.

Veel zal de waarschuwing van de RCC niet uithalen, aangezien het reclamefilmpje van Wanadoo twee weken geleden voor het laatst te zien was. De RCC heeft het daarom verder maar gelaten bij een verzoek aan Wanadoo zich voortaan beter aan de realiteit te houden.

Met dank aan TweakerWannabe voor de tip.

Reacties (36)

[DeX]

Het is inderdaad weer een typische Wanadoo/casema belofte. Net zoals veel belofte's die niet uit zijn gekomen. Ik zou bijvoorbeeld al in juli Wanadoo premium kunnen hebben. Maar dat werd 3 maanden uitgesteld.

Net zoals de bandbreedte:

"Met casema cable internet uw sneller dan een 56 k modem."

Dit was ook zo... om 4 uur 's ochtends.

Conclusie: Wanadoo (casema) heeft vaak moeite met zich aan hun belofte's te houden.

[Verwijderd]

Ik ben het grotendeels met je eens, maar ik zou toch ook graag heel even iets positiefs over Wanadoo willen zeggen. Ik heb nou al een aantal maanden Wanadoo Broadband Premium en ik moet zeggen dat ik daar zeer tevreden over ben.

Casema heeft een grote fout gemaakt met hun Wanadoo Basic (DEMOS) abbo en dat zullen ze denk ik niet zo heel snel meer doen.

Ik heb zelfs via inside bronnen die iets uitlekten vernomen dat Wanadoo binnenkort de snelheid gaat verdubbelen, jaja je hoort het goed, en dan zal het Broadband Basic abbo rond de 16 k/s hebben en het Broadbadn Premium pakket dus rond de 160 k/s gaan halen (ja ik haal thuis bijna altijd rond de 80 k/s). Tevens zullen ze de downloadlimiet gaan opschoeven naar 10Gb per maand ipv 4 Gb. Zoals je dus ziet ze zijn er druk mee bezig om het beter te krijgen.

Laten we nou maar allemaal hopen dat ze deze plannen niet zullen terugdraaien.

[Nielsz]

Dus jij werkt bij Wanadoo?

[NiGeLaToR]

Dan kan ie beter stoppen met studeren..
Je hoeft alleen binnen de lijntjes te kunnen kleuren om daar te werken hoor

[Verwijderd]

/offtopic

Nee dat doe ik niet, maar de meeste Tweakers hebben hun wegen

Laten we het er maar op houden een goede kennis werkt er

/offtopic

[tweakerbee]

Beroep Student
Studierichting HBO Informatica

Nee, gaat bij Casema werken

[Verwijderd]

Wat weet jij dat goed heb jij daar gewerkt?

[ZeRoC00L]

Tevens zullen ze de downloadlimiet gaan opschoeven naar 10Gb per maand ipv 4 Gb. Zoals je dus ziet ze zijn er druk mee bezig om het beter te krijgen.

Wie maakt zich nou druk om die downloadlimieten bij Wanadoo ? Daar wordt toch nooit naar gekeken.....

[Verwijderd]

Nu nog niet maar ze willen dat dus gaan doen zodra men de limiet vergroot heeft. Op dit moment kunnen ze het niet echt doen aangezien ze nog steeds het wakende oog van alle externe partijen hebben.

Zodra ze een betere service hebben gaan ze er dus wel op letten

[DeX]

Je hebt gelijk!

Ik heb al 4 maanden nu wanadoo premium abbo en er echt NOOOOOOIT probleem mee gehad. De internetservice zijn echt prima!

Maar de reclame is zoals vaak gezegd Misleidend. Ik zie het al voor me dat ze weer de consumentenbond op hun dakje krijgen.

[Eastman]

[offtoppic]
Ik ben er idd ook tevreden met mijn premium abbo....

Maar ik blijf het wel verveldend vinden dat mijn verbinding er onregel matig uit valt, op sommige dagen na een half uurtje al en loopt ie heel goed en blijft het wel een hele nacht online....

Meer mensen last van zulke problemen???

Woon trouwens in Delft...(misschien heeft dat er iets mee te maken)

[/offtoppic]

[kroeske]

beetje late reactie van RCC lijkt me, die spot draait al een klein (half) jaar ofzo.

[Verwijderd]

Toch is het goed dat er protest wordt aangetekend... mensen die verstand van dit soort zaken hebben weten welke snelheid ze halen, maar voor veel mensen die er minder of geen verstand van hebben kan zoiets inderdaad misleidend zijn...

[MM]

De RCC mag pas ergens op reageren als je bezwaar indient als consument. Ik heb ook wel eens nagerekend dat er niks van klopt in die reclame, maar ik ga mijn tijd niet verdoen voor reclame

[boner]

Als dit als misleidend wordt beschoud kun je ook wel een boom opzetten over ZON.

ZON herdefinieert gratis. Voor 2 euro per periode etc etc.

Bij mij betekent gratis dat je nix voor hoeft te betalen. Dus ook en juist geen 2 euro.....

tzalwel weer aan mij liggen.

[waslijn]

Ja veel reclames zijn misleidend. Kunnen ze OMO ook wel ff aanpakken want die grasvlekken gingen er toch echt niet uit

[Raafz0r]

daarom dus "herdefinieert"

Ik weet niet of ik em nu goed herinner, maar das toch die aanbieding dat er 35% van je telefoontikken af gaat?

Dan is dit dus een woordspeling, omdat hiermee voor een groot aantal mensen dit abbonnement goedkoper wordt dan een gratis (in de zin van: niets betalen aan de ISP) abbo.

[Fireb@ll]

Ik ben het helemaal met je eens veel reclame is misleidend, neem nou een doorsnee wasmiddel reclame je denkt toch niet dat dat zo schoon uit de was komt als er op tv word aangegeven? Komop reclame is misleidend.
Ik ben tevreden met mijn wanadoo premium internet verbinding. Het gaat steeds beter, en adsl? ik w8 nog wel even eens kijken wie de slag gaat winnen. ben nu een kleinbedrag kwijt per maand kan zoveel downloaden als ik wil. Adsl is al minimaal 100 piek per maand scheelt al 8 gulden wil je een beetje snelheid en niet dat standaars 1024Kb/s abbo ben je al snel 200 piek per maand kwijt.(versatel) nee ik neem dan wel de goedkoopste.

[FlipFlap]

Voor die 200 piek heb je zo ongeveer een 2-8Mbit/512Kbit TweakDSL verbinding.
Exacte bedragen zijn nog niet bekend, maar dat zal eind deze week gebeuren als ik de geluiden op het GoT zo beluister.

[Verwijderd]

klopt, heb net e-mailtje gehad dat alleen de dns nog gefixt moet worden maar de rest is al aanwezig, in schrijving is ook al begon voor tweakDSL

[Verwijderd]

Ze zouden een spotje moeten maken over hoe lang het duurt met Cable U Don't Wanadoo Basic

En dan wel om 19:30 uur s'avonds

[Marger]

Je bedoelt dat het spotje dan van 19.30 tot 20.30 loopt

[Observer]

Wie gelooft er dan ook dat zo'n plaatje 3,2 MB groot is?

[Saus]

een gewoon TIF'je haalt dat wel hoor

[silvershadow449]

Ben het ermee eens dat het misleidend zou kunnen werken voor leken. Maar toch...stel dat alles waarheidsgetrouw in realtime moest, dan zou Casema een uur nodig moeten hebben voor datzelfde reclamespotje

[Verwijderd]

Toen ik die reclame voor het eerst zag, toen d8 ik ook zo iets van sjeez.. over drijven jullie nou niet een beetje..

Maar aan de andere kant.. ik heb zelf geen klachten over mijn Casema/Wanadoo Broadband Premium abbo.

Maar het is idd wel erg overdreven om ff in een paar sec 2.8mb te downloaden..

[Verwijderd]

Ach ja 't zijn en blijven amtenaren hé , en t valt me overigens nog mee dat ze al binnen een half jaar reageren.

Maar 't mooiste vind ik wel dat die spot al 2 weken niet meer uitgezonden wordt

[Verwijderd]

Ja was me al opgevallen toen ik die reclame voor het eerst zag...

Vond het ook al misleidend mag duidelijk zijn dat n00bs denken dat het werkelijkheid is... het mag wel snel gaan maar zoals ze suggereerden had je wel een 10Mbit verbinding

[Sailormanfj]

Ok reclame is misleidend maar om meteen weer aan te komen zetten met de traagheid van Wanadoo cable enzo. Het ging hier om Wanadoo ADSL, en die dienst is naar mijn mening ok. Goede snelheid nog nooit een probleem gehad, i.t.t. Planet (geen DNS). Bij casema komt de trage snelheid door de casema verbinding en apparatuur en zeker niet door de apparatuur en service die wanadoo levert.