Gebruikers van Google-app op Android melden dat app steeds stopt - update

De Google-app op Android lijkt op nogal wat telefoons niet goed te werken. Gebruikers maken melding van voortdurende pop-ups die in beeld komen met de melding dat de Google-app is gestopt. Mogelijk heeft het iets te maken met het doorvoeren van de laatste update.

Het probleem lijkt vrij wijdverbreid te zijn. Zo worden er de nodige meldingen gedaan door Nederlandse gebruikers op Allestoringen.nl, maar dat geldt ook voor internationale gebruikers op de Downdetector. In de Play Store klagen veel gebruikers over het probleem, in de vorm van een waslijst aan negatieve recensies. Ook op GoT maken gebruikers melding van het probleem, dat op allerlei verschillende telefoons voorkomt.

De meldingen beschrijven hetzelfde probleem. De app crasht sinds de laatste update, waarbij er voortdurend de bijbehorende stopmelding als pop-up in beeld komt. Sommige gebruikers geven het advies om de app uit te schakelen. Er zijn ook meerdere gebruikers die aangeven dat in de telefooninstellingen onder Apps en de Google-app de optie 'updates verwijderen' betekent dat de stopmelding verdwijnt. Daarna de app opnieuw updaten leidt volgens meerdere gebruikers tot een permanente oplossing.

Update: In de ochtend heeft Google een update doorgevoerd voor de app, die ook zichtbaar is in de Play Store. Volgens allerlei gebruikers lijken de problemen daarmee te zijn opgelost.

Reacties (157)

[DJ]

Bij mij trad het ook op (Nokia 7.2 met laatste updates). Na verwijderen van de updates van de Google App was het probleem weg (geen herstart nodig).
Daarna weer via de Play Store de laatste update van de Google App gedownload en het probleem is opgelost.
Dit zou dus ook voor anderen moeten werken!

[Master_duck]

cash en geschiedenis legen van de google app is al voeldoende hoor. en dan wekt alles weer na 1 min. zonder herstart. op een one+ 9 kan zijn dat op andere telefoons je de update moet verweideren

[Reactie gewijzigd door Master_duck op 22 juli 2024 15:06]

[Plama]

Inderdaad, onder opslagruimte->andere apps->google op 'opslag wissen' drukken en dan 'gegevens van google search wissen' is voldoende.

[Bein Stuyle]

Ik kreeg het ook deze ochtend.
De app stop gezet. Laatste update was van 10 juni.

Nu net de app upgedate, maar de foutmelding komt nog steeds.

Nadien de cache gewist, na de recentste update, de foutmelding komt voorlopig niet meer terug.

TL;DR:
App updaten en app cache wissen (of omgekeerd) -> opgelost

[RebelwaClue]

Zowel de app de updates verwijderd, als cache legen alsmede opslag wissen loste het bij m'n vader niet op.

[ajakkes]

Dit heeft bij mij (vanmorgen) niet tot een positief resultaat geleidt. Ik heb eerst App gestopt, Cache geleegd, App gestart. Probleem bleef bestaan. Daarna de App updates verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Probleem bleef bestaan. Daarna de Updates verwijderd. Het probleem is toen weggebleven.

Ik kan mij voorstellen dat dit inmiddels is verholpen, maar vanmorgen was het nog niet de oplossing.

Ik heb het probleem op een Nokia X20. Maar daar gaat de melding zo snel weg dat je niet kan lezen wat de melding is. En ook op een Nokia 6.1. De melding was daar echt vervelend. Te langzaam om je er niet aan te storen en te snel om te klikken op meer informatie.

[Meessen]

Bij mij werkte de cache legen maar voor een paar minuten.

[Robbaman]

Precies, dat heb ik ook gedaan. Gewoon even naar de details van de app en daar kiezen voor data verwijderen.

[rpeer]

Ja, was voor mij ook de oplossing (Moto G100)

[cohn]

Bedankt voor de tip!

Bij mij was er nog een goede reden om dit probleem op te lossen: het batterij verbruik.
Nadat het crashen van Google begon schoot het batterij verbruik omhoog. Waar ik normaal 2 dagen doe op een acculading leek het erop dat ik nu niet eens het einde van de ochtend zou gaan halen. Ook een herstart verhielp dit probleem niet.

Na het verwijderen van de update en het daarna opnieuw installeren van de update was het batterij probleem ook verholpen.

[Hoeks115]

Ha,
Dit probleem wilde ik ook melden.
👍

[Dracyn]

Geprobeerd met Galaxy S10+ en Galaxy A41, fix lijkt op beide te werken!

[wanker76]

Doe wat DJ zegt, werkte ook mijn Note 10+

[zwoerejef]

Samsung galaxy s8. Ik heb hetzelfde gedaan en het probleem was nadien ook opgelost

[Anoniem: 589077]

Je hebt gelijk, want elke telefoon heeft dezelfde specificaties.

[Neon Noodle]

Ik heb de app handmatig geüpdatet in de playstore (blijkbaar gebeurt dit niet automatisch?) en daarna geen last meer van gehad.

[Jhvdh]

Ik had ook handmatig geupdate maar hij bleef bij mij door gaan. Heb voor nu alle updates verwijderd. Daarna stopte het wel.

-edit-
Lijkt nu inderdaad opgelost te zijn na opnieuw te updaten.

[Reactie gewijzigd door Jhvdh op 22 juli 2024 15:06]

[Tadango]

Dat was voor mij ook de enige manier om hem weer goed te krijgen. Play store update hielp niet helaas.

[ricjuh]

Bij mij was het al gefixt door enkel de cache te wissen bij App info

[Tadango]

Dat had ik als eerste geprobeerd maar loste ook niets op helaas.

[ThanosReXXX]

Wat bij mij werkte, was de app handmatig stoppen, en vervolgens verwijderen/terugzetten naar fabrieksinstellingen. Geen problemen meer, tot dusver.

[GenomDalar1983]

Dat werkte niet zomaar, ik moest eerst de "vorige versie verwijderen" en daarna pas updaten voordat het issue gefixt was op de telefoon van "de baas".

[djcasl]

Op mijn privételefoon en werktelefoon was dit bij mij ook de oplossing, eerste volledig verwijderen en daarna herinstalleren. Bij mijn tablet moest ik hierna nog 1 keer de cache schonen om het daar volledig op te lossen. Alleen cache clear werkte bij mij niet, bij alledrie niet.

[DePruus]

Ik kan de cache niet selecteren om te wissen, alleen alle gegevens. Android 11. Wel raar. Dan alles maar wissen.

[sygys]

Ik heb automatische updates juist uitstaan en update alles handmatig juist om dit gezeik te voorkomen dat er een update wordt gepushed die de boel naar de klote helpt

[DePruus]

Dat is geen garantie dat als je handmatig updated. Ook daar kunnen glitches in zitten. Erg storend dit.

[spokje]

Er lijkt inderdaad een update te zijn. Ik heb hem nu ook handmatige geüpdatet en het lijkt gefixt

[Vullisbak]

2 telefoons met hetzelfde probleem sinds gisteravond.
Alleen updaten was op 1 van de telefoons niet voldoende. Google app stoppen en daarna updaten lijkt de oplossing. Misschien dat herstarten na updaten ook werkt, maar dat kan ik nu niet meer testen.

[s0larus]

Via Instellingen heb ik de app op disabled gezet zodat ik tenminste verder kon met de dag. Het is fijn dat de app altijd up to date is maar niet met zoiets als dit.

[quo_]

Dat heb ik ook gedaan en kon vandaag niet zien wat ik nu eigenlijk miste.

[Essox Lucius]

Bij Android:
Instelingen
Apps
Google
Cashe wissen
App Stop forceren
Opnieuw opstarten ,probleem opgelost!

[slijkie]

Wat zit er allemaal in de Google app? Alleen search? (Ben zelf iOS gebruiker, dus geen idee)

[jeroenk13]

Vanuit de Playstore:

Zoeken en browsen:
- Winkels en restaurants in de buurt
- Live sportuitslagen en speelschema's
- Filmtijden, -casts en -recensies
- Video's en afbeeldingen
- Nieuws, aandelenkoersen en meer
- Alles wat je op internet kunt vinden

Gepersonaliseerde feed en meldingen*:
- Begin 's morgens met het nieuws en het weer
- Ontvang updates over sport, films en evenementen
- Houd de laatste ontwikkelingen op de aandelenmarkt bij
- Ontvang informatie en updates over je interesses

Het is iig ook benodigd met een Wear OS horloge

[Lethalis]

Vandaar dat ik hem niet mis sinds ik hem heb uitgeschakeld

[Blinkin]

Ja tis wel apart eigenlijk. Bij mij neemt de app 459 mb in beslag. Gebruik de app nooit. Een van de grootste niet gebruikte apps op m'n telefoon. Verwijderen kan uiteraard ook niet.

[bartvincke]

android auto maakt er ook uitgebreid gebruik van

[gaskabouter]

En Google home ook. Kreeg vanmorgen de radio niet aan op mijn muziekgroep.

[DigitalExorcist]

Op iOS heb je die app ook hoor dus je zóu het kunnen proberen..

[slijkie]

No tnx

[DigitalExorcist]

"Just because you can, doesn't mean you should"

[luukw]

De app bevat inderdaad voornamelijk zoeken, maar ook Google Now (al heet dat nu Google Nieuws volgensmij) zit er ook in verwerkt. Verder stuurt de app ook pushmeldingen over het weer en nieuws.

[Luchtbakker]

Wat zit er allemaal in de Google app? Alleen search? (Ben zelf iOS gebruiker, dus geen idee)

Het is een zoekmachine met een newsfeed erin verwerkt.

[satty]

Zojuist de google app geüpdatet op mijn Samsung tablet, daarna bij opstarten alsnog een popup, deze op app afsluiten geklikt. Sindsdien geen melding meer.

[John_Otters]

bevestigd: update van Google app vanmorgen heeft probleem opgelost.

[JPD68]

Het is niet de update die het probleem oplost. Dit is namelijk dezelfde versie waarbij ik het probleem had. De update is ook van gisteren. Het lijkt te zitten in het mechanisme van de app updaten, het liefst na het verwijderen van eerdere updates.
Of het was 'server' gerelateerd en ze hebben het probleem stilletjes aan die kan opgelost? Een tweede Android telefoon die ik net pas bekijk lijkt geen enkele probleem te hebben, zonder dat er een update is geïnstalleerd.

[RV]

Nee hoor, zojuist geüpdatet, geen verschil.

[ArnieNFW]

Staat beschreven: eerst update verwijderen, dan updaten.

[RV]

Dank, maar dat stond niet in de reactie waar ik op reageerde.

[La-rayna]

als je alle andere Google apps via Playstore bijwerkt, komt er ook geen pop-up meer. De app is aan bijna alle andere Google apps gelinkt.

[beantherio]

Er lijkt zojuist een update te zijn uitgerold waarmee het probleem wordt verholpen.

[Anoniem: 702616]

Klopt het probleem is opgelost.

[RV]

Nee hoor, hier niet.

[erikdenv]

Helaas, herkenbaar. Mijn Nokia van het werk doet dit sinds vandaag. Een reboot helpt niet. Fijn om hier te lezen dat het een algemeen probleem is. Dan hoef ik niet verder te zoeken naar de oorzaak.
Mijn eigen S21 heeft er kennelijk geen last van.

[nevyn67]

Mijn S21 ultra dan weer wel.... Opgelost na geforceerde update te hebben uitgevoerd.

[Reactie gewijzigd door nevyn67 op 22 juli 2024 15:06]

[Fly-guy]

Wat je kan doen is in de playstore de updates van deze app verwijderen. Dan zit de foutmelding ook weg zijn.

Veel gebruikers kunnen daarna wederom de update installeren zonder verdere foutmeldingen, maar dat moet je even proberen.

[luukw]

Daarna de app opnieuw updaten leidt volgens tot een permanente oplossing.

Dat dacht ik ook, maar hier werkt dat niet.

[PureShadow]

Op een Galaxy S9+ werkte dat hier ook niet, app verwijderen zodat de fabrieksversie weer terug komt verhelpt het wel.

Hierna updaten naar de meest recente versie lijkt het probleem wel weg te blijven.

[Kalder]

Ik hoefde alleen maar de cache van de google app te legen, daarna werkte het bij mij weer.
(Samsung Note9 overigens)

[Reactie gewijzigd door Kalder op 22 juli 2024 15:06]

[Kcquipor]

Mijn vriendin kreeg deze error non-stop vanmorgen op haar Samsung S8 terwijl ze in de Outlook app zat