Sony treft voorbereidingen voor Europese PlayStation Direct-winkel

Sony heeft plannen om een Europese versie van zijn PlayStation Direct-winkel te openen. Het bedrijf zoekt in Europa een leidinggevende voor PlayStation Direct, waarmee het bedrijf direct aan consumenten levert.

Sony meldt in de vacature verder te willen bouwen op de succesvolle Amerikaanse introductie van het direct aan consumenten verkopen, met de komst van de PlayStation Direct Europe-winkel. Het bedrijf zoekt een leidinggevende die verantwoordelijk wordt voor de strategie, de planning en de doelstellingen van de verkopen. VG24 schreef als eerste over de vacature.

In de Verenigde Staten verkoopt Sony zijn consoles, accessoires en games via een eigen online winkel op direct.playstation.com. Het Japanse bedrijf startte daar in september vorig jaar mee. Niet bekend is hoeveel Sony omzet via zijn eigen winkel.

In het derde kwartaal van dit jaar verkocht Sony 80,9 miljoen PlayStation 4-games waarvan 12,4 miljoen games die gemaakt zijn door eigen studio's. Tijdens de periode van drie maanden verkocht Sony nog 1,5 miljoen PlayStation 4-consoles. Inmiddels is de PlaySation 5 uitgekomen.

Reacties (82)

[Ram-G-maN]

Deze store zal waarschijnlijk weer opgezet worden door Digital River Ireland/Germany
Die doen al veel virtuele private label webshops runnen voor de grote merken. Waaronder Nvidia, AMD en Microsoft. Het zou mij niks verbazen als ze een storefront opzetten voor Sony PlayStation. Vervolgens kunnen ze via hun bestaande DC in Badhoevedorp de rest van Europa direct-to-customer shippen via 3PL (Third party logistics providers) zoals DHL Express en UPS.

Overigens is Digital River niet opgewassen tegen scalpers omdat hun site elke keer op dezelfde wijze is opgezet. Een CAPTCHA vragen bij het accepteren van de algemene voorwaarden aan het einde van de rit heeft weinig zin. Ik gebruik een bot die elke keer succesvol een bestelling kan plaatsen nadat ik als allerlaatste nog handmatig een CAPTCHA uitvoer. Alle voorgaande hoepels kosten een bot minder 250ms. Probeer daar maar als mens tegenop te nemen.

Digital River heeft ook geen VQS (Virtual Queue System) zoals TrafficDefender die Ticketmaster bijvoorbeeld gebruikt. Wat wel mogelijk is dat ze na een geplaatste order nagaan of een voorheen een bestelling met een identieke leveradres/naam/credit card gegevens heeft plaatsgevonden. Meestal is bij een dergelijke selectiecriteria een "AND" van toepassing niet een ”OR”. Hierdoor zal Sony niks kunnen doen tegen scalpers die bijvoorbeeld meerdere afleveradressen en meerdere credit cards preppen. Mochten ze ook met Digital River in zee gaan dan voorzie ik weinig goeds.

Je moet dit vooral zien als een poging om meer marge te krijgen op de geleverde goederen door de demand chain te verkorten.

[Rzarect0r]

Ze hadden het aan het begin al moeten doen icm adres + paspoort verificatie oid om het gescalp te voorkomen. (Geen idee of dit mag of niet wettelijk gezien).

[Zeror]

Laat ze maar beginnen met een goede anti-bot check in het afrekenproces. Dat zal al wel een aantal scalpers buitenspel zetten.

[sspiff]

Paspoort zal moeilijker liggen, maar per leveradres en/of betaalmiddel kan je best beperkingen opleggen.

[VonDudenstein]

Paspoort zal moeilijker liggen, maar per leveradres en/of betaalmiddel kan je best beperkingen opleggen.

Dit inderdaad.
Sony zelf zal dit ook gaag willen. Ze verdienen niks aan die 1200,- kostende PS5 via de marktplaatsen. En in die tussentijd wordt er niet op gespeeld/gekocht.

[sspiff]

Precies. Zij verdienen er niks aan maar het doet wel afbreuk aan hun imago en reputatie zo. Beter gewoon tekorten maar eerlijke prijzen dan de huidige situatie, al zal je scalpen nooit 100% kunnen weren, je kan wellicht wel veel doen om het te beperken.

[VonDudenstein]

Juist. Als je het met adres/bankrekening in ieder geval de scalpers aantallen van 1000 PS5's naar een paar honderd kunt terugbrengen, dan is dat al winst.

Wellicht als je eerder al met online intekenlijsten (op unieke adressen) werkt, dat je dan de scalpers voor blijft? Geen idee of bots en dergelijke dit ook oppikken, maar hoe meer tijd en moeite het kost, hoe meer scalpers afhaken?

Maar goed, dit zijn dingen die waarschijnlijk een volgende generatiewissel pas interessant worden. Als we tegen die tijd nog generaties hebben.

[Reactie gewijzigd door VonDudenstein op 25 juli 2024 11:59]

[sspiff]

Bots kunnen moeilijk voorspellen of er een schaarste zal zijn, want daarvoor moet je zowel de vraag als de productie kunnen voorspellen.

Als je een product in volume opkoopt om te profiteren van een beperkte voorraad/productiecapaciteit, maar de vraag is er niet of de productie om aan de vraag te beantwoorden is er wel, dan zit je natuurlijk met een hoop inventaris waar je verlies aan zal leiden.

Als de reviews van de PS5 bijvoorbeeld initieel negatief waren geweest, of Sony had een grotere pre-release productierun kunnen doen, dan hadden die scalpers natuurlijk nooit hun geld terug gezien.

[Daoka]

Ik denk dat de intekenen niet werkt. Ik verwacht dat de meeste scalpers ook wel de websites in de gaten houden voor releasedatum. Bankrekening verwacht ik ool niet dat gaat werken aangezien je makkelijk genoeg meerdere bankrekeningen kan hebben. Adres lijkt mij dan het beste. Al kunnen ze het ook laten bezorgen bij kennissen en buren. Dus ja het zal iets lastiger worden maar voor die extra inkomsten denk ik wel dat ze die extra moeite wel willen doen.

[VonDudenstein]

Al kunnen ze het ook laten bezorgen bij kennissen en buren.

Ja dat klopt ook. Wellicht dat de drempel om er 2000 te verzamelen dan iets hoger wordt.

Maar inderdaad het treurige nieuws is dat scalpers waarschijnlijk net zo goed op de hoogte zijn.

Sony zou ook een ambassadeurs programma kunnen opzetten, waarbij 10% of 20% van de nieuwe consoles eerst worden aangeboden (eventueel via loting) aan actieve Playstation gebruikers. Dit zal ongetwijfeld ook niet worden gewaardeerd en nog steeds doorverkoop opleveren, maar wellicht dat er dan geen 1000en de marktplaatsen op gaan.

[logix147]

Je zou dat wel kunnen.

Wil je een spelcomputer?Prima. Dan koop je die en lock je de console gelijk aan je online account. Zorg ervoor dat elk online account een controle krijgt met sms of 2FA en verplicht dit ook bij afrekenen en je komt niet zo heel ver meer.

Console verkopen? Dat kan, unlocken kan via dezelfde 2FA/SMS check. Dit soort trucjes zorgt voor zoveel extra werk wat niet 1,2,3 botbaar is. Laat het systeem random de manier van authenticatie kiezen. Dan wil ik wel eens zien hoe je dat omzeilt met een programma.

Even los of dit wenselijk is, maar dit zou voor nieuwe consoles een prima oplossing zijn dat ze niet verdwijnen op de grijze markt.

En nog makkelijker is alles op tweakers en marktplaats en waar dan ook boven de adviesprijzen links laten liggen, maarja... men snapt niet dat ze het voor zichzelf nog een keer verklooten als de nieuwe next gens komen.

[Reactie gewijzigd door logix147 op 25 juli 2024 11:59]

[Kevinp]

Ik weet niet of het van de AVG mag. Je kan zeggen dat het is om fraude te voorkomen. Maar misschien moet je er maar één toestaan per rekeningnummer. Kost wat extra tijd, maar dan wordt het bestellen een stuk lastiger.

[funkeey]

Ik denk dat de aanname dat Sony dit zelf graag zou willen een verkeerde aanname is. Enig idee hoeveel gratis publiciteit dit opleverd? Negatief of niet, er wordt al weken/maanden rondom de launch van de PS5 gesproken over het apparaat, de 'hunt' naar een PS5 is groter dan ooit en werkt zelfs aanstekelijk. Vrienden die normaliter helemaal niet bezig zijn met next-gen op een vroeg moment kunnen krijgen zijn nu allemaal bezig om die 'geweldige' console te krijgen.

Ze hadden ook kunnen kiezen om later te shippen, met grotere aantallen, maar ze kiezen bewust voor nu en dat is echt niet enkel vanwege de feestdagen. De console was op elk ander moment ook super gewild.

[VonDudenstein]

Ik denk dat de aanname dat Sony dit zelf graag zou willen een verkeerde aanname is..

Dat Sony wat zou willen? Ik heb geen idee welke van de punten je aanhaalt.

Het gaat over evenredige distributie van de beschikbare PS5s op X moment. Wie heeft het over uitstellen van de console om meer units beschikbaar te hebben dan?? Want dat is natuurlijk een kneiter dom idee.

PS5's verkopen is allereerst niet het einddoel en nog belangrijker, absoluut geen probleem voor Sony heeft. De PS5 had voor deze werd getoond al voldoende kopers om heel 2021 uit te zitten.
Sony wil maar 1 ding. Zo snel mogelijk die PS5's aangesloten krijgen om te doen waar ze voor bedoeld zijn. Games -> kopen, Games -> spelen. Dan wordt het geld verdiend. En gamers blij hopelijk

Wat gaat een beetje extra publiciteit veroorzaakt door scalpers opleveren dan?? Dat is niks meer dan een klein zeikbericht tussendoor. Een bericht over nieuwe voorraad naar de retailers, dat is een hype bericht. En die gaan er hoe dan ook zijn, want dat is elke generatie bij dit soort warme broodjes. PS4, Wii, Switch. Je hebt geen scalpers nodig om deze consoles te verkopen.

Vrienden die normaliter helemaal niet bezig zijn met next-gen op een vroeg moment kunnen krijgen zijn nu allemaal bezig om die 'geweldige' console te krijgen.gewild.

Zoals gezegd, er gaat altijd een tekort zijn.

Weet je wat nog aanstekelijker is??? Je vrienden die al online zijn met een PS5, omdat ze er wel 1 hebben kunnen krijgen. Die 2000 op het schap van een scalper doen niet veel.

Om het punt samen te vatten: betere verdeling van PS5's -> PS5's eerder online -> games worden eerder gekocht -> gamers zijn eerder tevreden -> verspreiden het woord (mond tot mond, streaming, etc.)

[Reactie gewijzigd door VonDudenstein op 25 juli 2024 11:59]

[Greatsword]

Paspoort voor het aankopen van een console

Die liggen binnen de kortste keren dan weer op straat wegens een hack of lek.

[nielsmp]

Dat denk ik niet. Bij veel bookmakers moet je je vaak ook identificeren met een ID kaart of paspoort, en ik heb nog niets gehoord over een hack/lek. Zou me niet verbazen als ze na identificatie de kopieën verwijderen.

[Rzarect0r]

Zeker Sony heeft wat dat betreft geen goed trackrecord, wellicht via DigiD een betere optie?

[ythehunter]

Je hoeft het paspoort helemaal niet te hebben als Sony. Het enige wat zij nodig hebben is iets om te controleren dat het paspoort niet eerder gebruikt is. Bijvoorbeeld naam+geboortedatum.

[raschaoot]

Niet eens dat, een hash van de gegevens op het paspoort is voldoende.

[foobar79]

Geen paspoort nodig, oplossing is super eenvoudig:
Koppel de verkoop aan je PSN account.
Zorg dat het PSN account minimaal x maanden bestaat, minimaal x games hebben gekocht of PSN af hebben genomen in het afgelopen jaar.
Volgens mij hebben ze dat in US ook gedaan.

[Rzarect0r]

Dat is waarschijnlijk een betere oplossing idd

[lometje]

En een nare ontwikkeling die nu zichtbare irritatie oplevert.

[lometje]

Dat is ook gewoon cashen; totdat je wordt overvallen met je zootje ps5's door iemand van marktplaats.
Los daarvan is het gewoon asociaal tegenover de community. Ik heb liever ook andere spelers online en gun ook andere spelers een kans op het kopen van een ps5.

[Rzarect0r]

Daarom kan je beter hier op V&A verkopen :-) En anders wat bescherming achter de hand houden.

[lometje]

Kan het niet laten om hier nog even op in te gaan, dus toch even...
Asociaal gedrag is een vorm van deviant gedrag waarbij geen rekening wordt gehouden met andere mensen of de omgeving.
Dus anderen een PS5 misgunnen voor de normale prijs om er zelf beter van te worden valt onder een vorm van deviant gedrag. Niet illegaal overigens zoals door rood rijden, maar je benadeelt anderen om daar zelf beter van te worden. De sociale optie zou zijn het iedereen gelijke kansen gunnen.

edit: als je er persoonlijk een andere definitie op na wilt houden dan de nederlandse taal staat dat je vrij

https://nl.wikipedia.org/...20aan%20asociaal%20gedrag.

[Reactie gewijzigd door lometje op 25 juli 2024 11:59]

[schijtert]

Het is 1000% aso gedrag,

Het is precies hetzelfde als concert tickets op de zwarte markt.
Was een misselijk makende geldwolven.
Bah geen woorden voor, o ja toch wel, het zou verboden moeten worden !!

[ari3]

Tja, dan zijn groothandels en winkels ook geldwolven. Iedereen zou tegen kostprijs zijn spelcomputer direct van de fabriek moeten kunnen inkopen! Weg met alle tussenhandel!

Serieus, het is gewoon goede handelsgeest om gewilde/schaarse producten in te kopen en te verkopen. Een scalper doet hetzelfde als een groothandel en winkel doet. Zolang het niet om een eerste levensbehoefte gaat, en dat zijn concertkaartjes en spelcomputers niet, lijkt een verbod me niet nodig.

[lometje]

Daarom bestaat er een adviesprijs en handel is prima; Maar alles opkopen om vervolgens woekerprijzen te rekenen is toch echt iets anders...

[nro]

De scalpers verdienen meer aan 1 enkele console dan de bedenker, ontwikkelaar, producent, transporteur. retailer en de belastingdienst bij elkaar.

Ze halen de kans van iemand om er 1 aan te schaffen weg door deze met bots op te kopen.

Dezelfde iemand die er dolgraag een had aangeschaft maar dat door scalpers niet kon.
Moet er nu een kopen bij, ja ja
De scalpers die hem voor het dubbele aanbieden.

Dat heet oneerlijke concurrentie
En dat is je eigen vraag en aanbod creëren.
Handel met voorkennis wellicht?

[Rzarect0r]

Weet ik, maar een ps4 alleen via een stricte registratie op launch zo toch ook best legaal kunnen zijn? Heb niks tegen scalpers verder.

[ion]

Rechtstreeks bij de fabrikant kopen is vaak af te raden. Ik ken maar weinig gevallen waar de aftersales en service dan op hetzelfde niveau is als webshops.

[VonDudenstein]

Rechtstreeks bij de fabrikant kopen is vaak af te raden. Ik ken maar weinig gevallen waar de aftersales en service dan op hetzelfde niveau is als webshops.

Ja voor service hoef je zeker niet bij Sony en Playstation aan te kloppen.
Ik heb best wat Sony producten gekocht waar ik zeer tevreden over ben.
Maar laatst 1 keer de klantenservice van Playstation nodig voor een onbenullige 20,- ofzo.
Echt wat een waardeloze bende. Een bezoekje bij landgenoot Toyota is geen overbodige luxe....

[nro]

Waar denk je dat de webshops aankloppen als het om garantie gaat van een product???

[yassiro]

Ik heb mijn Playstation 4 toen direct bij Sony gekocht. Jammer dat ze dit niet gelijk bij de introductie van de Playstation 5 hebben gelanceerd.

[darkreptile]

Had graag dit voor de introductie van de ps5 gehad, hoe ze in Amerika met het token systeem werkte, was in ieder geval beter dan iedereen voor zich zelf (ivm scalpers) hierzo

[Herr_Boogie]

Een direct verkoopskanaal laat Sony toe meer te verdienen (of minder te verliezen) doordat er geen tussenpersoon geld aan dient te verdienen. In plaats van de inkoopprijs, krijgt sony de volle adviesprijs. Dit kan Sony enkel doen wanneer retailers, zelfs met het geven van kortingen nog winst kunnen maken, anders vernietigen ze hun eigen distributiekanalen.
Bij veel producten is de uiteindelijke prijs die consumenten betalen voor producten 3 tot 4 keer de productiekost, maar elke tussenstap moet een percentage winst halen. Haal er een stap tussen uit en de winst kan omhoog of de consumentenprijs kan omlaag. Bij spelconsoles ligt dat traditioneel anders door het verdienmodel op games en accessoirres, maar ook hierbij geldt nog steeds dat een tussenstap geld kost.

[Framoes]

Moeten ze wel een beetje concurrerend zijn op de prijs. Nu zie je soms spellen digitaal nog full price in de PS store staan die al hard copy voor twee tientjes in een webshop te koop zijn.

[RJL86]

Gewoon fysiek in de winkels verkopen, zonder pre-order. Dan heb je dit gedonder niet. Ga maar lekker in de rij staan om 6:00 's ochtends.

[Chanfan]

Ook niet ideaal in deze coronatijden. Zowel Sony en Microsoft hebben afgeraden om in lange rijen aan de winkels te staan.

[Cowboy_Henk]

Zou goed zijn als deze dan gekoppeld is aan de portemonnee van de PS store. Ik heb namelijk elke maand zo'n 25 euro teveel aan Orange belkrediet die ik kan laten overzetten naar de portemonnee. Ik bel namelijk niet zoveel en mijn vrouw en ik hebben tempo giga en we betalen elke maand elk 15 euro. We bellen gratis naar elkaar en we hebben elk 4Gb data.
Zo kan ik elke paar maand een spel er mee kopen. Maar misschien kan ik er later hardware mee kopen

[Fermion]

Wacht wel tot dat je hem bij CoolBlue kunt kopen oid.