Microsoft reageert op storing MSN Messenger

sjolmers wees ons op een stukje van ZDNet waarin Microsoft eindelijk commentaar geeft op de meldingen dat hun dienst MSN Messenger al dagen niet of slecht te gebruiken is. Volgens een woordvoerder van MSN valt de storing wel mee een heeft "maar" een derde van de Messenger-gebruikers last van het probleem:

"MSN heeft vastgesteld dat ongeveer een derde van haar MSN Messenger-klanten de dienst niet volledig heeft kunnen gebruiken als gevolg van een hardwareprobleem dat de MSN Messenger-dienst heeft aangetast, inclusief toegang tot de lijst met contactpersonen." Dat heeft Sarah Lefko, MSN product manager bij Microsoft, gisteren gezegd. "De meerderheid van de MSN Messenger-klanten wereldwijd heeft niets van het probleem gemerkt."
[break]Volgens critici is deze schatting wat aan de lage kant, want vanuit de hele wereld komen er meldingen binnen. Ook op GoT is inmiddels een lange thread ontstaan over Tweakers die al dagen niet meer in kunnen loggen.

Over de meldingen van de verloren buddy-lists wil het softwarebedrijf alleen maar kwijt dat het niet waar is. Zodra de storing is opgelost zal iedereen zijn contactlist weer terug hebben:[/break] Lefko zegt dat terwijl sommige mensen wel op de dienst konden inloggen, ze niet hun volledige lijst met contactpersonen konden zien. Ze onderstreept echter dat de buddy lists niet verloren zijn. "Als de kwestie opgelost is, zullen de persoonlijke buddy lists volledig hersteld zijn", aldus Lefko. "Het is niet nodig dat gebruikers zelf hun contacten gaan herstellen".

De precieze oorzaak van de storing is overigens nog steeds niet bekend. Waarschijnlijk ligt het aan het Passport systeem, dat ervoor zorgt dat je gebruikersnaam een wachtwoord gecontroleerd worden. Ook bij diensten als Hotmail (dat ook Passport gebruikt) zijn wat kleine problemen gemeld, zoals verdwenen adresboeken en kalenders.

Reacties (91)

[Vrieskist]

Nu komen er in deze thread vast weer allemaal reacties met icq ruled en owns en weet ik wel allemaal niet wat icq doet...maar ik vind dat msn gewoon veel aantrekkelijker is om te gebruiken dan icq. Helemaal nu icq tegenwoordig banners heeft. Ik weet het die kan je weghalen, maar de minder gevorderde gebruiker snapt daar nix van. Voor die mensen is msn de oplossing. En ze hoeven meestal ook nog nix te downloaden, het zit standaard in IE5.0 en hoger dacht ik, en ik Win98SE en hoger.

[Verwijderd]

ICQ is een instant messenger programma, met chatfunktie. MSN is een instant chat programma, met buddy list.
Beide met voor en nadelen, heel verschillend. En ze kunnen heel goed co-existen...

[Rene59]

Helemaal nu icq tegenwoordig banners heeft.

MSN heeft altijd al een GROTE banner gehad...dus wat wil je hiermee zeggen?

[Kjev]

Als je met een firewallprogramma als AtGuard verkeer op poort 1863 toestaat en op poort 80 blokt (uiteraard alleen voor de betreffende applicatie ) komt er geen banner maar blijft er een MSN-logo staan.

[markvt]

ook als je dat plaatjes bestand in je messenger map read only maakt

[Contagion]

Maar dat is toch juist vreselijk. Iedereen gebruik van de nitwits MSN omdat ze gewoon niet beter weten en het TOCH al bij IE zit. Daar gruwel ik nu echt van. Netscape is zo ook op zijn bek gegaan (en omdat versie 6 ook gewoon bagger is). Maar ICQ is gewoon een goed produkt.

Die banners zijn inderdaad irritant maar aan de andere kant HOEF je er niet op te letten. Het feit dat je contactlist bij MSN wel remote staat is een voordeel mar geen history hebben een groot nadeel.

Maw. Ik vind helemaal niet dat voor de nitwits MSN een oplossing is. ICQ heeft een beter produkt in mijn ogen maar wordt de markt uitgedrukt door MS zoals dat wel vaker gebeurt bij M$

(Als je je trouwens stoort aan de logheid of banners moet je of 99b installeren of Miranda ICQ, ook handig voor mensen met een simpele computer of mensen die niets mogen installeren op hun bak (universeiten enzo) maar alleen runnen)

[Verwijderd]

JIj verdrinkt het kalf voordat de put gedempt wordt

Beetje voorbarig met je reactie he..

Ach ja, je moet iets posten op een artikel waar totaal geen zinnige reactie op gegeven kan worden, maar alleen ter kennisneming kan worden aangenomen..

[Aaargh!]

Helemaal nu icq tegenwoordig banners heeft.

licq heeft geen banners

[Verwijderd]

wel grappig om te zien:

Gepost door Vrieskist Vrijdag 6 Juli 2001 - 14:05 Score: 0 (Inzichtvol)
Gepost door Contagion Vrijdag 6 Juli 2001 - 14:17 Score: 3 (Interessant)

heb het idee dat er stiekem toch meer (l) icq aanhangers zijn

[TheOneLLama]

Het rare vind ik dat het altijd MSN vs. ICQ is. Als je naar bv Yahoo! messanger kijkt.. het bestond al voor MSN, en je kan heeeeel duidelijk zien dat MSN hier veel van gekopieert heeft. In feite is het zelf precies hetzelfde prog zo ongeveer, alleen heeft Y! een messagearchive en kan het offline messages sturen. Ook zijn IMHO de smileys van Yahoo een stuk cooler dan MSN. Zelf vind ik ICQ fijner dan zowel Yahoo! als MSN, maar hoe iemand MSN fijner kan vinden dan Yahoo snap ik dus ff echt niet!

[Verwijderd]

Er is dus een storing, en ik heb daar alle begrip voor. Het kan immers niet altijd werken, en een foutje is zo gemaakt.

Toch mag je van Microsoft verwachten dat zij als prioriteit 1 stellen het oplossen van deze storing, ieder uur telt, en zoiets is geen goede PR stunt. Maar dan vraag ik me toch af wat er nou precies aan de hand is. Binnen 3 dagen heb je toch wel een reserver server draaiend (voor een bedrijf als Microsoft lijkt mij dat geen probleem) en een backup terug zetten.

Maar okee. Dat alles is dus niet gelukt. Om de schade te beperken is goede communicatie met de klant van groot belang, waarom las ik pas gister iets van Microsoft? De eerste dag zou er al een bericht op de MSN site moeten staan.

Rest mij alleen nog te hopen dat het zo snel mogelijk opgelost is.

[Verwijderd]

Op Nu.nl staat de volgende aanvullende in:

Microsoft heeft ondertussen het lek boven. Het probleem wordt veroorzaakt door een hardware fout. Een harddisk van één van de servers die het verkeer regelt is gecrasht.
Ruim tien miljoen gebruikers van Messenger hebben last van de hikkende harddisk en dat is ruim een derde van het totaal aantal gebruikers. Het is nog niet duidelijk wanneer de problemen zijn opgelost.

"Een harddisk": Pfff..hebben ze dan nog nooit van RAID5/RAID10 gehoord?
"één van de servers": ..en gebruiken ze hun eigen clustering service niet..?

Of vonden ze die investering voor een gratis
service niet noodzakelijk ?

[Verwijderd]

Ik heb eens een van die gasten van ICQ gesproken, toen hij voor Koninginnedag ff met zijn 'jet' naar Amsterdam kwam om te kijken hoe het hier was. Dat was in 2000. Ik vroeg die jongen hoe ze toch in een klap zo rijk waren geworden. Nou, gewoon de customerbase verkopen aan klanten als Microsoft.

huh ?

Dus als iemand hier weer eens ICQ rulez roept, bedenk dan wel dat het allemaal geen moer uitmaakt 'waar je bij hoort' want je hoort overal en nergens bij maar nooit in 1 kamp.

Het geld regeert en om geld te verdienen wordt er ingespeeld op de emotie van de eindgebruiker.

Laat je niet foppen en ga voor het technische voordeel.

Of hou op met chatten, toch redelijk nutteloze bezigheid.

[Robert]

juist...en welk programma ga je gebruiken als je naar technisch voordeel kijkt..?...juist ja

[Verwijderd]

Ik heb eens een van die gasten van ICQ gesproken, toen hij voor Koninginnedag ff met zijn 'jet' naar Amsterdam kwam om te kijken hoe het hier was. Dat was in 2000. Ik vroeg die jongen hoe ze toch in een klap zo rijk waren geworden. Nou, gewoon de customerbase verkopen aan klanten als Microsoft.

offtopic:
Ooit gehoord van een geintje?

[Nog erger OT]
Trouwens, wel een rare vraag: hoe bent u in godsnaam zo afschuwlijk rijk geworden... Een beetje meer tact zou ook wel op z'n plaats zijn geweest. [/OT]

Zo'n opmerking zou iemand immers alleen maar maken in het kader van een geintje, anders staat het meteen op elke zichzelf respecterende internetsite.

Ik moet bekennen dat ik MSN messenger nog nooit heb gebruikt, ik ben persoonlijk erg tevreden met ICQ. En waarom veranderen als je al tevreden bent?
Misschien om het een keer uit te proberen. . .

[VHware]

heel dat passport gedoe is trouwens al onderdeel van .NET ... (Zie WinXP, daar wordt er al gezegd .NET password i.p.v. password voor passport-account, terwijl het dezelfde service is).

Sinds wanneer is privacy schenden innovatief
Straks staan hele bedrijven daar geregistreerd en kunnen ze er mee doen wat ze willen

[axis]

Oeh .NET bah! Eng! bibber en huiver... da's van Microsoft, en dan kunnen ze ALLES van je zien, en je betaalt je blauw!! En linux rulez zeker??

Niemand die hier volgens mij inziet wat voor innovaties .NET met zich meebrengt, hoeveel gemakkelijk het bijvoorbeeld wordt sites te bouwen, etc..

(Ja ben microsoft fanaat, en ben er trots op)

[packman]

Niemand die hier volgens mij inziet wat voor innovaties .NET met zich meebrengt, hoeveel gemakkelijk het bijvoorbeeld wordt sites te bouwen, etc..

Ik zie idd de inovaties er niet van. Kan jij me ze ff zeggen?

Websites gaan trouwens niet gemakkelijker gebouwd kunnen worden. Dat heeft er zelfs NIETS mee te maken. Ik weet ondertussen wel wat .NET is, en dat is een grooote luchtbel. MS is hier totaal niet innovatief geweest. Het heeft gewoon het concept van java gepikt, en een eigen implementatie gemaakt, en daar enkele, naar mijn zin privacy schendende, trukjes in gestoken.

[Aaargh!]

Vervolgens: XML is geen proprietary bestandsformaat. Het kan inderdaad zijn dat een parser bepaalde tags of PI's niet (her)kent, maar dat heeft niets met al dan niet proprietary te maken

nee, maar je kan een proprietary bestandsformaat inkapselen in XML
als je b.v. een word document UUencoded en in een XML file zet, dan nog weet je nog niet hoe je de inhoud van de word file moet uitlezen.

.NET is geen doel maar een middel. Aaargh!'s opmerking over .NET als proprietary laag begrijp ik niet, hoe zie je dat voor je dan?

een website of een service maakt gebruik van .NET componenten, je kan alleen gebruik maken van die service als je MS .NET zooi (en dus windows) gebruikt.
straks kan je alleen nog maar surfen op het net als je windows met IE gebruikt

[jochemd]

Sorry Axis, maar nou ga je wel erg kort door de bocht. Een compiler die ineens de juiste code uitpoept voor IE en voor Netscape een innovatie??? Ik ga er niet eens aan beginnen om op te noemen welke andere programma's dat ook kunnen, en voor nog wel meer browsers ook. Comboboxjes die de juiste select krijgen??? Wat is nieuw, of kan ASP.NET plotseling in mijn gedachten lezen wat de juiste selectie moet zijn??? Versnelde integratie met de data-access layer??? Ten eerste alleen voor 1 type db-server, ten tweede is dit geen innovatie, maar een teken dat het productie uit de kinderschoenen begint te groeien. Betere debugmogelijkheden??? Zal best, maar wederom geen innovatie maar evolutie.

Ik heb dus nog steeds geen innovaties van je gehoord, alleen maar evolutie van een bestaand product, dat maar een klein onderdeel is van het hele .NET platform.

Volgens mij zie jij de implicaties van de hele .NET infrastructuur ook iets anders dan veel andere personen. Ja, ASP.NET is daar een onderdeel van, maar ook Hailstorm, Smart Tags etc. Als jij denkt dat alle .NET plannen van Microsoft het zelfde effect zullen hebben als een verbetering van ASP.NET dan ben ik bang dat jij je echt om de tuin laat leiden door Microsoft. Er zitten grote bezwaren aan het hele .NET verhaal, voornamelijk op het gebied van privacy en mededinging.
Dat ASP.NET beter is geworden is alleen maar mooi, IMHO werd dat tijd ook, zelfs al verdien ik mijn geld door op een ander platform te ontwikkelen.

Maar aan de andere kant geeft jouw reactie mooi weer waarom het aandeel Microsoft het enige aandeel van een softwarebedrijf is dat ik koopwaardig acht.

[Aaargh!]

.NET is wel degelijk een innoverende architectuur. Het revolutionaire idee van .NET ligt niet zozeer in verbeteringen in de Visual Studio omgeving, maar in het CLR (common language runtime) concept. Ieder stuk code compileerd nl. niet naar machinecode maar naar IL, de Intermediate Language.

Dit is inderdaad weer een typisch stukje MS innovatie, heel erg mooi. en het doet precies hetzelfde als wat java al tijden doet

De informatieuitwisseling tussen de aanroeper van de RPC en de web service gaat met behulp van XML, dus geen MS proprietary formaat.

XML zegt niets, dat kan ook proprietary zijn bijvoorbeeld:
<XML version=blablabla>
<DATA>FSDJFEW_FIRWEFRH(WH(FEWFKAEFER</DATA>
<DATA>FOSERGJERTERTSDHGOJERG</DATA>
</XML>
leuk XML maar niet proprietary ? als je de codering van de data niet weet kan je er nog niks mee.

het hele idee van .NET is een proprietary laag om het internet bouwen, zodat er straks alleen nog maar met MS software gesurfed kan worden, met MS software gebruik kan worden gemaakt van online diensten, etc. etc. etc.

en is de consument dan beter af ? als je de keus hebt uit maar een software provider: MS (nog afgezien van de slechte kwaliteit van de producten) concurrentie is ALTIJD beter.

[Verwijderd]

Dit is inderdaad weer een typisch stukje MS innovatie, heel erg mooi. en het doet precies hetzelfde als wat java al tijden doet

Er is ook nooit beweerd dat dat het stukje innovatie is wat .NET bijzonder maakt; het gaat om webservices. Bovendien ligt het nut van de CLR en IL juist in het feit dat hierdoor de koppeling tussen in verschillende programmertalen geschreven modules eenvoudig te realiseren is. Met alleen Java als taal is het dus volslagen irrelevant.

Vervolgens: XML is geen proprietary bestandsformaat. Het kan inderdaad zijn dat een parser bepaalde tags of PI's niet (her)kent, maar dat heeft niets met al dan niet proprietary te maken - het is namelijk een semantisch probleem, geen syntactisch. XML is een vastgestelde industriestandaard en in zijn flexibiliteit ligt juist zijn kracht; het aanpassen van de semantiek maakt het juist universeel inzetbaar. Exit proprietary bestandsformaten dus.

.NET is geen doel maar een middel. Aaargh!'s opmerking over .NET als proprietary laag begrijp ik niet, hoe zie je dat voor je dan? Het is een implementatietool en na deployment van de web services is het hele framework als zodanig niet meer terug te vinden. Een monopolie van wat voor bedrijf dan ook lijkt me inderdaad een slechte zaak (NS?) maar ik wil bedrijven wel graag afrekenen op producten, diensten en support, en niet aleen maar op image en niet-onderbouwde argumenten.

[Verwijderd]

MS innoveert en evolueert veel. De grote kracht van MS is dat ze anderen de mogelijkheden geven te innoveren....met toegankelijke MS technologie...Onder dwang ? Neuh...

[axis]

Nou ik vind in ieder geval dat het bouwen met Asp.NET een stuk simpeler is geworden dan ASP. Allerlei kleine dingetjes, zoals je je compiler die ineens de juiste code uitpoept voor IE en voor Netscape, comboboxjes die automatisch de juiste select krijgen, versnelde integratie met de data-access layer, betere debugmogelijkheden, etc, etc.

Hoe kun je zeggen dat .NET niks te maken heeft met het bouwen van websites!?!? Dat slaat toch compleet nergens op? Wat is Asp.NET denk je? Wat zijn webservices?

Ik geef toe dat veel dingen van Java zijn gejat, maar als je verder niet weet waar je het over hebt... met alle respect, maar dan moet je ook niet doen alsof je alles van .NET af weet.

[Verwijderd]

.NET is wel degelijk een innoverende architectuur. Het revolutionaire idee van .NET ligt niet zozeer in verbeteringen in de Visual Studio omgeving, maar in het CLR (common language runtime) concept. Ieder stuk code compileerd nl. niet naar machinecode maar naar IL, de Intermediate Language. Omdat alle broncode, zoals C# en VB, eerst naar IL code gecompileerd wordt, kun je heeel erg eenvoudige calls tussen de verschillende modules aanroepen. Er is hiervoor geen complexe interface nodig (zoals bij COM)
Het mooie is nu: maakt bij .NET helemaal niet meer uit waar de code zich bevindt die met de call aangeroepen wordt. Deze code kan dus ook op een andere machine staan. In dit geval heet zo'n RPC opeens een Web Service. De informatieuitwisseling tussen de aanroeper van de RPC en de web service gaat met behulp van XML, dus geen MS proprietary formaat.
Ik denk dat .NET een goede zet is van MS. Ze gaan er met Hailstorm natuurlijk zelf ook ernorm van profiteren, op deze manier integreren ze Passport als een webservice in hun eigen producten - zonder alles om te moeten bouwen. Dat is denk ik de winst die geboekt wordt.

[Verwijderd]

[off-topic]
Zoiets dergelijks bestaat al jaren en heet Java, "helaas" komt het niet uit de keuken van Microsoft maar uit de keuken van Sun en zitten er nogal wat licenties aan verbonden etc. Vandaar dat Microsoft zelf het wiel opnieuw moet gaan uitvinden om de markt voor dit soort troep te kunnen monopoliseren.
[/off-topic]

[Verwijderd]

Je moet sites niet met Microsoft spullen bouwen...

Mooie Linux-bak met <favo distributie>, PHP, eventueel MySQL, Glimmer als editor en klaar ben je...

[jochemd]

Niemand die hier volgens mij inziet wat voor innovaties .NET met zich meebrengt, hoeveel gemakkelijk het bijvoorbeeld wordt sites te bouwen, etc..

Over het algemeen is Microsoft inderdaad niet goedkoop. En ik weet ook helemaal niet welke innovaties .NET met zich meebrengt. Of misschien weet ik het wel, maar verandert Microsoft de naam van haar producten zo vaak dat ik niet weet dat ik het weet Novell heet al jaren Novell, het heeft alleen steeds een ander nummertje.

Maar wat let je om de voordelen van .NET eens uit te leggen. Enlighten us!!!

[d-Frag]

Nog makkelijker? doet mij denken aan al die 'mooie' frontpage websites.

[axis]

Hoe weet je dat je perse IE moet gebruiken als je een met .NET gecompileerde pagina wil bekijken?

[packman]

Ken je al een andere browser die het ondersteund?

[kvdveer]

Het leek er inderdaad op dat het inlogsysteem plat lag.
Zie ook [link]http://gathering.tweakers.net/showtopic.php/166894/2 [/link]voor een logje waarin je dat kan zien.

Waarom deed Hotmail het dan trouwens wel? dat werkt toch ook op Passport? Zal wel weer anders zitten....

[Verwijderd]

Volgens hun valt de storing wel mee. Nou als een derde van je gebruikers er last van heeft, dan valt het dus NIET mee. Nu heb ik het sowieso niet op zulk soort progjes. Een vriendin van me kreeg laatst een virus binnen via MSN. Komt er opeens een popup schermpje tevoorschijn.....wilt u dit en dit instaleren. 36x op nee geklikt en ja hoor, daar begon de elende. Ik heb zelf een tijdje MSN gehad, maar het was niets dan ellende met dan spul....ik ben blij dat ik het niet meer heb.

[Verwijderd]

<paste>
Die banners zijn inderdaad irritant maar aan de andere kant HOEF je er niet op te letten. Het feit dat je contactlist bij MSN wel remote staat is een voordeel mar geen history hebben een groot nadeel.
<end Paste>

Trillian (www.trillian.cc) daar kan je je ICQ vrienden en vriendinnen en ook MSN vrienden in plaatsen.
Heeft ook voor de MSN contacten een logging optie.

[veldmuis]

het ligt denk ik inderdaad aan het aanmeldingssysteem, gisteravond bij MSN chat, op www.msn.nl dus, kon je niet inloggen met je passport, maar wel als gast..

maarja, t zal best al vaker gezegd zijn, maar MSN begint nou toch echt errug vervelend te worden

[Vinz]

Het hele grote probleem is dat MS alleen met windows 2000 wil draaien en Instant messenger draait op Exchange 2000 en zelfs met de grootste versie van exchange of windows kun je niet MSN clusteren.

[Dark]

Er zijn volgens microsoft problemen geweest met een harddisk en een backup deed het ook niet ...(waar heb ik dat meer gehoord?)

Friday around 11:30 a.m. PDT, when MSN Vice President Richard Bray issued a lengthy statement:

waar ik dit ff uit knip

"an extremely rare set of circumstances that occurred when one of our database servers had a disk controller fail. The backup for this controller also had an error occur which resulted in a more lengthy path to full service recovery."

meer vindt je op http://news.cnet.com/news/0-1005-200-6473003.html?ta g=tp_pr