Bij WebWereld valt te lezen dat Superweb door de Reclame Code Commissie op de vingers is getikt met betrekking tot valse reclame. In een televisie-spotje werd namelijk gesproken over 'Internet zonder telefoonkosten voor 35 gulden per maand'. Dit is onjuist, aangezien er na 50 uur vijf cent per minuut betaald moet worden. Volgens ene meneer Dames van Superweb heeft de RCC geen verstand van zaken en gaat de provider dan ook zeker in hoger beroep tegen de uitspraak:
Superweb heeft de afgelopen maanden met haar tv-reclames consumenten misleid, zo stelt de Reclame Code Commissie. Het gaat om een campagne die in de maanden augustus tot en met oktober op de Nederlandse tv te zien was. Hierin spreekt de Rotterdamse provider van 'Internet zonder telefoonkosten voor 35 gulden per maand'.
Hans Dames van Superweb is zich van geen kwaad bewust. "In de bewuste reclames verwijzen we keurig naar onze website voor de precieze voorwaarden. Daar is niets mis mee. Als dat niet mag, kan de helft van de Nederlandse tv-reclames wel van de buis worden gehaald", zo zegt Dames.
Volgens Dames is de Reclame Code Commissie een 'zeer trage club' die niet weet waar ze het over heeft. "Ze hebben deze zaak niet goed onderzocht. Als je opheldering wil geven, krijg je nooit de goede mensen te pakken."