Wileyfox sluit zijn kantoor in de Benelux

Wileyfox heeft zijn kantoor in de Benelux om onbekende reden per direct gesloten. De sluiting volgt op een reorganisatie eerder dit jaar, waarbij vijftig banen verdwenen bij Wileyfox. Na een joint venture met STK leek het bedrijf toen echter gered.

Wileyfox heeft de sluiting van zijn Benelux-kantoor op Facebook bekendgemaakt. "Black Friday heeft voor Wileyfox Benelux een hele andere betekenis gekregen, per direct gaat ons Benelux-kantoor dicht. Wij kunnen en zullen dus geen vragen meer behandelen en beantwoorden", meldt de divisie.

Het team van Wileyfox Benelux verwijst mensen met vragen door naar Wileyfox UK, de Care-app op smartphones en de chat-app op wileyfox.com. De afdeling meldt verder dat goede beoordelingen over de dienstverlening 'geen zekerheid voor ons bestaan' gaf.

De sluiting volgt op financiële problemen voor Wileyfox Europe Limited begin dit jaar, die tot een reorganisatie leidde waarbij vijftig medewerkers ontslagen werden. In april volgde een joint venture met smartphonemaker STK, waarmee de toekomst van het bedrijf zekergesteld leek. Hoeveel banen door de sluiting van Wileyfox Benelux op de tocht staan, is onbekend, net zoals meer details over de verdere gevolgen. Sinds eind 2015 zijn Wileyfox-toestellen te koop in Nederland.

Reacties (42)

[theduke1989]

Tja was te verwachten natuurlijk. De markt is al genoeg vergaard. En het merk is niet zo populair. Vooral hier in Luxembourg zie ik niemand met het merk lopen. En winkels vaak verkopen deze merk niet eens. Of je moet zo'n turkse winkel hebben..

[debroervanhenk]

Toch jammer, Coolblue verkocht ze bijvoorbeeld wel. En ik heb de patch van september, dus de ondersteuning bleef.

Er zijn inderdaad heel veel concurrenten, maar iedereen maakt ongeveer dezelfde telefoons: bijna hetzelfde formaat, bijna allemaal glas, bijna allemaal halen ze de hoofdtelefoonaansluiting weg etc. Terwijl ik een nieuwe versie van mijn Swift 2+ zo zou kopen.

[Iblies]

Onbekend maakt onbemind.

Toestellen doen in hun klasse niet onder, maar ze springen er niet boven uit.

Enigste manier om naam en faam te maken is een langdurige strategie waarbij je in elke klasse wel een toestel hebt. Op dit moment is Huawei de enigste partij die tegen de stroom wel een plekje weet te bemachtigen in NL.

Wereldwijd is het ook maar een saaie bedoening.
https://www.mobilecowboys...tphones-in-2017?bid=97278
Top 5 zijn er 3 Chinees,
en aan Samsung valt voorlopig niet te tornen.

Aan smartphones valt weinig meer te verdienen en met services kun je ook weinigen omdat het OS van Google is, waar je waarschijnlijk binnenkort ook geld voor moet gaan betalen,
nieuws: 'Google vraagt fabrikanten tot 35 euro per telefoon voor gebruik van ...

Naar de toekomst toe zal er waarschijnlijk een kaalslag komen waarbij ook grotere partijen de handdoek in de ring gaan gooien. En dan denk ik vb aan HTC en Sony. LG is ook twijfelachtig maar maakt heel veel schermen.

[Verwijderd]

Het probleem van Android telefoons is dat het voor fabrikanten zo goed als onmogelijk is om je echt te onderscheiden. Hoogstens aan de bovenkant van de markt kan je nog eens wat doen maar daaronder is het puur prijsgedreven. Daar komt dan nog bij dat een winkelier zijn dure schapruimte liever vult met spullen waarvan hij zeker weet dat het snel verkoopt. Als je weet dat een voorraad Samsungs binnen een week weg is ga je niet gokken op andere merken die voor de gemiddelde klant niets toevoegen.

[RobbyTown]

Vrij uniek zijn deze/hiermee te onderscheiden:
Stock Android
~5 inch scherm
Front speakers
3,5 mm jack
Goede camera
En redelijke hardware

Dit was de Nexus 5x, nu de pixel 3 op de 3,5mm jack na.

Samsung S9 kan ook nog alleen iets teveel meuk standaard. Maar geen front speakers.

[S.J.Onnie]

Mwah.. valt wel mee. Thuis 4 WF's. Fijne toestelletjes en de Swift 2X ook nog een update naar Oreo. Gekocht bij Coolblue en niet "zo'n Turkse winkel" (wat is daar overigens mis mee? Ondernemers komen uit alle lagen en nationaliteiten van de bevolking)

[theduke1989]

dat laatste ging me meer er om omdat je vaak dit soort merkjes niet bij een grote keten zou zien/verwachten en eerder bij een turkse winkel. Die met alle andere nieuwe/2de hands spul tussen staat.

En in Luxembourg is het qua klasse toch wel heel anders helaas.

[SuperDre]

Mwa, je kunt stellen dat mediamarkt toch wel een grote keten is....

[R3M1]

Tja, Auchan, Cactus, Cora, etc ,.. zijn ook geen geweldige winkels en daar komt 80-90% van Luxemburgers

[theduke1989]

Hoezo zijn het geen geweldige winkels vertel me. Ze hebben allemaal merkproducten en zijn niet de Lidl of Aldi ,) en zijn in prijs vele malen duurder.

Juist dat soort winkels waar je alleen maar merkproducten hebt komen hun op af.

[R3M1]

Als dozen schuivers je ding zijn dan zijn ze 'geweldig' inderdaad.

[CH4OS]

Er is alleen geen Coolblue in Luxemburg.

[theduke1989]

Voor de gemiddelde Luxemburgse maakt het njet zoveel uit. Als het duur is prima kopen het toch wel. Dus alles wat aangeboden wordt in winkels is prima. En vaak kom je dan uit bij de Samsung de Apple de Sony etc

[Verwijderd]

Dat jij er 4 hebt zegt natuurlijk helemaal niks. Als dat normale aantallen zouden zijn hadden ze het kantoor niet hoeven sluiten....

[slijkie]

Heb hier in Amsterdam ook nog nooit iemand ermee zien lopen. Hangt van je kringen af denk ik.

[MrDayOff]

In mijn omgeving zijn er meerdere personen met een WF, en die toestellen presteren ook nog onwijs goed. Als je kijkt naar de prijs/kwaliteit verhouding zelfs zeer goed.

Dat niet iedereen naar een dergelijk merk om kijkt is niet vreemd, maar als iemand voor een lage prijs een goed toestel zoekt is een WF absoluut één van de opties om naar te kijken.

[localhost]

Ik was er bij op de eerste dag dat de Swift 1 uitkwam, en ook de Swift 2 sinds dag 1 in gebruikt, beviel zeer goed. Probleem was niet die modellen, maar de opvolging daarvan.
De Swift 3 bijvoorbeeld. Die is er niet. Komt uiteindelijke allemaal door een zeer ongelukkige timing, zoals artikel al vermeld, begin dit jaar.
Dus mijn telefoon voor 2018 is sinds dit voorjaar een Nokia 6.1.
WileyFox Swift 3 of 4 in 2019? Ik ga zeker kijken.

[localhost]

Ik zou met alle liefde naar een systeem switchen waarbij de vervuiler betaald.
Momenteel wordt ik nog steeds gestraft door het vele goede gedrag.
Maar blijkbaar wil de gemiddelde Nederlander (= uitkomst verkiezingen) dit niet.
Elk jaar een nieuwe telefoon wordt niet ontmoedigd, je telefoon 4-5 jaar of langer houden wordt niet gestimuleerd en gefaciliteerd. Zelfde met eigenlijk alle zaken in de Pricewatch. Maar ik schrijf dit nu op een laptop uit 2014, mocht je dat enigszins gerust stellen, en die wordt pas eind 2019 vervangen (als zich dan een model voordoet met specs wat genoeg motivatie geeft om te vervangen, 2020 is ook realistisch).

Voor de telefoon, heel eenvoudig:
Swift 1, specs net niet krachtig genoeg, en NFC en Fingerprint niet aanwezig, dus naar Swift 2.
Nokia 6.1 moest gewoon veiligheid-technisch omdat er geen tijdige software updates meer kwamen (3-6 maanden vertraging) vanwege dreigend faillissement.

[stresstak]

Wij weten niet of hij wel of niet aan het milieu denkt. Misschien geeft hij de telefoon weg na een jaar. En heeft hij geen kinderen, geen auto en is hij een vleesloze.

[smeaggie]

Ik doe het nog steeds meer de Swift 1, was er ook bij op de eerste dag. Prima toestel, ik had de opvolger nog niet gemist...

[Daniel_Elessar]

Zeer jammer want ze deden daar inderdaad hun best op de klantendienst.
Nu na 2 jaar doet m'n telefoon soms wel raar door blijkbaar in de nacht het laden te stoppen en dan begin je de dag met een telefoon op 20-40%. Niet echt goed. De updates bleven op zich komen al heeft het deze zomer wel lang geduurd voor een security update. July tot september niks. Nu weer wel. Hopelijk blijven ze het nog even ondersteunen en krijgen ze alles op de rit. Al denk ik dat mijn volgende toch een Nokia zou kunnen worden of toch Apple...

[Ps3fanboy]

toevallig is na een half jaar al kuren te hebben gehad met de accu de accu er al helemaal mee gestopt.
dus i, geef je nog een paar maanden.

[Daniel_Elessar]

We gaan het zien, heb als eerste een nieuwe USB-c kabel en blokje om dat al uit te sluiten.

[Ps3fanboy]

als je iets mag adviseren, ik heb gisteren een nieuwe telefoon ontvangen, i zou de xiaomi mi a2 lite kopen.
met als grootste voordeel 4000 MaH batterij.
gisteravond ontvangen en opgelden nu nog steeds 60 procent batterij over!!!1

[Daniel_Elessar]

Dankjewel voor de tip. Ik heb op dit moment geen echte problemen hij halt een dag makkelijk normaal gezien maar het laden wordt stilaan een ergernis. Ik zal hem blijven gebruiken tot hij echt niet meer te doen is. Vind weggooien van spullen die het nog doen niet zo goed eigenlijk

Xiaomi staat inderdaad op mijn lijst net als Nokia. Dus eens zien hoe ver we nog met deze wileyfox kunnen doen.

[Ps3fanboy]

Beide zijn goede bedrijven. Ik overwoog eerst ook oppo of one plus maar de prijs van de Xiaomi (€180) en de batterij en Android one waren voor mij de doorslaggevende factor.

[tweaker2010]

Thanks! Please hold while we connect you to a member of the support team. Don't worry about sitting around, you will receive an email when we respond.
Bot · Zojuist.

Zo goed vond ik de dienstverlening overigens niet. Waarom zou je voor dit merk kiezen?
Ik zou voor mid-end toestellen eerder gaan voor een merk als HMD Nokia bijvoorbeeld.

[Zodiac]

Jammer, heb zelf een Wileyfox Swift 2X, erg tevreden mee (Lekker kale Android, vlotte updates, geen poespas). Hoop dat het merk nog een paar jaar blijft bestaan.

[lvrijn]

Tja, het is totaal verkeerd in de markt gezet, reserve onderdelen zijn niet leverbaar. Terwijl er best veel mensen met een Swift 2X of Swift 2 rondlopen. Reparatie onmogelijk dus mensen kopen er nooit meer één. Zonde van de moeite en het geld overigens.

[Polydeukes]

Zou het ook met de Brexit te maken kunnen hebben? Lijkt me overigens juist een reden om een kantoor "aan de overkant" te houden. Scheelt wellicht im-/exportheffingen.

[Draaksteker]

Jammer, ik vond hun service prima. Altijd snel een goed antwoord. Blij met mijn Swift 2X.

[hvwees]

Erg tevreden met mijn Wileyfox swift 2+.... beetje jammer dat hij uit mijn fietshouder was gevallen en direct totalloss...

Nu erg tevreden met mijn swift 2X....

Voor die prijs heb je een prima toestel en baal je wat minder erg als hij aan diggelen valt....
Toen mijn Sony xperia kapot ging baalde ik daar veel meer van...

[memsys]

Jammer, maar als ik eerlijk ben zag ik dit al lang aankomen. Ik was zeer tevreden met Wileyfox... tot ze de android 8.0 update uitbrachten voor mijn swift 2. Man man man, wat was dat een ramp! Heel veel mensen met de swift 2 hadden veel serieuze problemen zoals onder andere zware battery drain, camera problemen en laad problemen. Het was maanden complete radio stilte vanuit Wileyfox! Dat is gewoon compleet onacceptabel! Ik heb er zelf lineage OS opgezet want mijn telefoon was gewoon onbruikbaar.
Ik heb het idee dat het Chinese bedrijf wat Wileyfox heeft opgekocht de boel gewoon aan het slopen is daar.
Jammer want hun telefoons waren erg goed voor de prijs.