Amazon maakt het gemakkelijker om op Amerikaanse webwinkel te bestellen

Amazon heeft het gemakkelijker gemaakt voor buitenlanders die via de Amerikaanse versie van de webwinkel producten willen bestellen. Via de mobiele app krijgen zij automatisch de producten te zien die naar het land van bestemming verscheept kunnen worden.

Dat noemt Amazon zelf de International Shopping Experience, en die kan worden verkregen door een nieuwe versie van de mobiele applicatie te installeren. Deze is beschikbaar voor Android en iOS. Overigens worden de veranderingen ook doorgevoerd in de mobiele versie van de website.

Vanaf nu moeten gebruikers automatisch de producten te zien krijgen die ze kunnen kopen in het land waar ze zich bevinden. Daarnaast is deze in vijf verschillende talen beschikbaar, maar nog niet in het Nederlands. Er is tevens ondersteuning voor 25 verschillende valuta, zodat klanten direct kunnen zien wat de producten kosten in hun lokale valuta. Dit jaar gaat Amazon de ondersteuning voor talen en valuta nog verder uitbreiden.

Veel klanten van Amazon bevinden zich in het buitenland en gebruiken de Amerikaanse versie van de webwinkel om producten te bestellen. Vaak merken zij echter pas bij het betaalproces dat producten niet naar het buitenland verscheept kunnen worden, waardoor veel klanten hebben gevraagd om een "lokale" versie van de webwinkel te kunnen krijgen.

Reacties (123)

[Anoniem: 612265]

Jammer dat je alleen met creditcard kan betalen of gift card.
Ik bestel wel bij amazon.de, gewoon betalen via ideal/bankafschrijving.
Als nuchtere hollander heb ik geen behoefte om extra te betalen voor een creditcard.
En ja ik weet dat een credit card ook je aankopen verzekerd, maar ik bestel al jaren online en het aantal problemen van beschadiging en/of vermissing kan ik op 1 hand tellen. Sowieso gebruik ik Paypal wanneer dat kan.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 612265 op 22 juli 2024 18:07]

[vinx77]

Ebay is met Adyen in zee gegaan en kan daarmee straks voor ieder land iedere betaalmethode aanbieden. https://www.adyen.com/payment-methods
Amazon zou dat ook moeten doen, want dan hebben ze in 1 klap dit opgelost.

[grafgever]

Ayden brengt ook kosten met zich mee, Amazon vindt het dat blijkbaar niet waard, en gezien de groei die ze doormaken lijkt de noodzaak er ook niet te zijn.

[Frituurbaas]

Mee eens. Ik zit naar de payment methods van amazon.com te kijken, dit is werkelijk zo typisch Amerikaans achterhaald. Ik wou net schrijven dat Amazon de vreemde eend in de bijt is, qua website, omdat amazon.com wel degelijk een nette, up-2-date site is, dit in tegenstelling tot de meeste sites van grote bedrijven in Amerika. Maar deze waardeloze betaalmogelijkheid, niet eens PayPal, laat amazon.com toch weer dalen van 4 naar 1,5 ster

Bron payment methods: https://www.amazon.com/gp...?ie=UTF8&nodeId=201894900

[SpiderTex]

Payment methods achterhaald? Nou...
.com, in the states, accepteert kaarten die via Mastercard of Visa betalings netwerk functioneren.

De meeste "moderne" on-line banken geven je so eentje gratis mee. En dit is niet eens een echte kredietkaart (niet gelinkt met een kredietlijn, direct debit of defered debit)

Als alternatief bestellen via amazon.co.uk of .de, die het Maestro netwerk ondersteunen (europees), indien ze het hebben.

En inderdaad spijtig dat Paypal niet ondersteunt wordt, MAAR, als je buiten de EU zone koopt met Paypal betaal je wel een exchange fee bovenop de wisselkoers. Visa is goedkoper (life getest ;-) )
Oh, en vergeet niet BTW.

[Cerberus_tm]

Ik vind Amazon helemaal niet zo up to date: ik vind de layout totaal onoverzichtelijk; de pagina laadt langzaam op mijn computer, en scrollen gaat ook niet zo soepel; zoeken is omslachtig en toont dingen die niet voldoen aan je zoekopdracht; je krijgt maar heel weinig zoekresultaten tegelijk op het scherm. Zo kan ik nog wel even doorgaan.

En het probleem met dat ze pas 4 stappen nadat je een product hebt aangeklikt laten zien dat het niet naar jouw adres verscheept kan worden, daar klagen mensen al 10 jaar over. Heel traag aangepakt. En op de normale website werkt het nog steeds niet! Net getest.

[Reactie gewijzigd door Cerberus_tm op 22 juli 2024 18:07]

[Xfade]

Apart. Er staat over het algemeen op de product pagina al of ze het shippen naar NL of niet. Net getest met een aantal items.

[Reactie gewijzigd door Xfade op 22 juli 2024 18:07]

[SunnieNL]

Dan moet je wel ingelogd zijn anders weten ze je adres nog niet..
Maar idd, dan staat het al duidelijk op de productpagina

[Xfade]

Ik was niet ingelogd. Ik kreeg pas melding om in te loggen na toevoegen aan winkelwagen. Wellicht cookie ofzo.

[Reactie gewijzigd door Xfade op 22 juli 2024 18:07]

[hardware-lover]

Cookie ja, heb het even uitgetest. Was niet ingelogd.

Op voorraad.
Dit item kan niet worden bezorgd in Nederland.

[Cerberus_tm]

Okee, soms staat het er inderdaad bij op de productpagina (maar zelf dan alleen als het zeker wél verscheept kan worden). Maar soms staat het daar ook niet. En in de zoekresultaten staat het er sowieso niet bij. En in de keuze van leveranciers ook niet. En in de winkelwagen ook niet.

Hieronder zijn screenshots van steeds dezelfde videokaart, maar dan steeds 1 klik verder in het bestelproces. En ik ben al vanaf het begin af aan ingelogd.

https://i.imgur.com/sSxaEvK.png
https://i.imgur.com/d6XIrd4.png (alleen in deze fase staat het er soms bij, maar hier b.v. ook niet)
https://i.imgur.com/Cm93lUk.png
https://i.imgur.com/FihjB0h.png
Hierna komt de keuze van het adres, waar het ook niet staat (zonder screenshot).
En pas een pagina daarna staat het er, zoals hier: https://i.imgur.com/PVr4S3j.png

Volgens mij staat het er sowieso alleen als het wel verscheept kan worden, en ook dan niet altijd, dus je kunt er niet van op aan. Als het niet verscheept kan worden, lijkt het er echt alleen in de allerlaatste stap te staan. En het staat sowieso op de meeste bovengenoemde typen pagina's überhaupt nooit. Dat is zo'n beetje hoe ik het ervaar.

[Reactie gewijzigd door Cerberus_tm op 22 juli 2024 18:07]

[Xfade]

Interessant wel. Bij het 2e linkje bij dezelfde kaart staat het er bij mij gewoon wel bij.
Laten we het dan houden op een inconsistente winkelervaring, wat verbeterd kan worden.

[Cerberus_tm]

Goh, ik heb het nog een keer geprobeerd, en nu zie ik het opeens ook staan. Vreemd. Misschien dan toch iets met cookies? Ik heb de vorige keer echt eerst ingelogd en daarna gezocht, maar goed.

[RayTao]

Klopt, dit was al veel langer zo (ook bij de Duitse website). Volgens mij gaat het artikel dan ook alleen over de mobiele app en de verschillende talen die zijn toegevoegd (als ik het goed begrijp).

Bron: ik bestel al 6 jaar artikelen bij Amazon (DE en US)

[Reactie gewijzigd door RayTao op 22 juli 2024 18:07]

[xiphoid]

De pagina is lekker snel op mijn scherm, er staat duidelijk bij dat het wel of niet naar nederland kan, en als ik iets zoek dan is het eigenlijk altijd in de eerste 3 resultaten. Blijkbaar heb ik het iets makkelijker met amazon, sorry. Maar ik ben het ergens wel met je eens dat alles wel meerdere stappen is, behalve hun 1x klikken en het is betaald.

[Cerberus_tm]

Misschien is het ook omdat jouw computer sneller is dan de mijne.

[theduke1989]

"Dat aantonen dat het niet naar je adres opgestuurd kan worden."

Dit krijg je al op de product-informatie pagina te zien.

[ChAiNsAwII]

LOL je kan via Ideal betalen hoor

[ossie7]

Dat kan op de Duitse site, maar het gaat hier over de Amerikaanse Amazon

[Frituurbaas]

Ik bedoelde de Amerikaanse site, daar heb je alleen "ingewikkelde" Amerikaanse betaalmethodes.

[TRaSH]

Eigenlijk is Nederland de vreemde eend,
Aangezien creditcards in andere landen meer ingeburgerd is dan Nederland.
Net zoals iDEAL iets typisch Nederlands is.
De redenen dat Amazon geen PayPal meer support is omdat eBay PayPal heeft overgenomen (of zo iets).
En dat zijn dus de grootste concurrent van mekaar in de USA.

[Frituurbaas]

Eigenlijk zijn wij verwend met een goed functionerend bancair systeem inclusief veilige en snelle betaalmethodes. Mee eens. Waarschijnlijk een milde vorm van technisch narcisme, waardoor ik onze bancaire superioriteit ook bij andere landen verwachtte.

[TRaSH]

Klopt helemaal wij zijn verwend,
Maar niet alleen jij denkt zo.
Wij in Nederland hebben dat gedeelte redelijk voor mekaar.

Maar zie aan mijn -1 dat iemand moeite had met de waarheid.
Nederland is 1 van de weinig landen die een creditcard echt een probleem vinden.

[SSDtje]

Enigszins Off-Topic:
"Nederland is 1 van de weinig landen die een creditcard echt een probleem vinden."

Wat eigenlijk ook niet meer dan vreemd is, het is immers een Krediet kaart, ja maakt dus eigenlijk kortstondig schulden wanneer je hiermee een betaling doet, en betaald dit op een later moment terug.
En schulden daar houden al helemaal Nederlanders niet van, niemand overigens (althans dat mag ik toch hopen) maar Nederlanders zijn hier over het algemeen genomen vaak extra voorzichtig mee.
En das maar goed ook, we zijn een lekker zuinig volkje

Edit: Typo

[Reactie gewijzigd door SSDtje op 22 juli 2024 16:56]

[Anoniem: 310408]

Mee eens. Ik zit naar de payment methods van amazon.com te kijken, dit is werkelijk zo typisch Amerikaans achterhaald. Ik wou net schrijven dat Amazon de vreemde eend in de bijt is, qua website,

Lol... je weet dat je het over de grootste, meest succesvolle internet onderneming hebt he? Met marge. Met een GROTE marge. Ze hebben ongeveer een half miljard ACTIEVE klanten (actief in de laatste maand).

[jugger naut]

Een creditcard is echt heel erg goedkoop, voor minder dan 2 euro per maand heb je er al 1.

[90710]

Maar ja, het is ook een krediet en dat kan problemen geven bij bv het afsluiten van een hypotheek.

[jugger naut]

Niet als je er een hebt waar je alle gewoon aan het einde van de maand moet betalen, hij wordt alleen geregistreerd bij het BKR als je in termijnen kan afbetalen omdat je dan een lening aangaat.

[90710]

Ik moest hem wel opgeven bij mijn hypotheekaanvraag een paar jaar geleden, maar voor mij was het iig geen probleem. (En hij wordt gewoon eind van de maand automatisch afgeschreven, ik heb zo'n RaboCard)

[Dabbel]

Je kan bij de Primera een anonieme prepaid creditcard halen voor 4eu. Deze is dan 1 jaar geldig. Je kan 25 tot 250 euro erop zetten.

[OverSoft]

Wat een onzin, ik heb 3 CC's die ik gewoon maandelijks betaal (dus niet op aflossing) en die worden alle 3 niet aangemerkt als lening / krediet. (Er is dus ook geen BKR registratie en geen meld plicht voor de hypotheek)

[Dr. Strangelove]

Onlangs een hypotheek afgesloten en daarvoor was het van mijn geldverstrekker (Centraal Beheer) wel degelijk nodig om voor mijn ING CC mijn handmatige aflossing om te zetten in een maandelijkse automatische incasso.

[OverSoft]

Ik wist niet eens dat het mogelijk was om handmatig af te lossen. Volgens mij zijn al mijn CC's automatisch. (Is handmatig ook niet op aflossing?)

[grafgever]

Sterker nog, VISA kaart krijg je 50 euro bonus bij aanmelden en is de kaart eerste jaar gratis, daarna 36,50 per jaar maar kunt em gewoon opzeggen voor je gratis jaar voorbij is en weer andere gratis kaart aanvragen ook

[OverSoft]

Dat grapje kennen ze bij AMEX ook, maar bij de 3e keer kun je het vergeten, dan krijg jij geen VISA of AMEX meer.

[Stievydude]

Ik heb een gratis creditkaart bij mijn bank

[iAR]

Ik word wel een beetje moe van dat onderwerp elke keer. Als we het hebben over de US-versie dan is creditcard zo logisch. Die gaan echt geen ideal aanbieden.

[Mr777]

En waarom niet? Aliexpress uit China biedt zelfs het Belgische Bancontact aan, dat is mogelijk nog kleiner dan Ideal. Amazon loopt inderdaad hopeloos achter met zijn betalingsmogelijkheden. Zo is het bij de Franse Amazon ook nog steeds niet mogelijk om met Bancontact te betalen. Waarom bieden ze dit niet aan? Is het echt zo'n verschrikkelijke kost voor hen? Blijkbaar beseffen ze niet hoeveel extra klanten het hen zou opleveren als ze ook Bancontact en eventueel nog andere regionale betalingsmogelijkheden zouden aanbieden. Maar het lijkt ze niet te kunnen schelen.

[WimmieV]

"Maar het lijkt ze niet te kunnen schelen"

Zakenmensen die het niet kan schelen of ze geld verdienen ??

Zou er nu echt niet een andere reden zijn ??


Typo

[Reactie gewijzigd door WimmieV op 22 juli 2024 18:07]

[Anoniem: 310408]

Blijkbaar beseffen ze niet hoeveel extra klanten het hen zou opleveren als ze ook Bancontact en eventueel nog andere regionale betalingsmogelijkheden zouden aanbieden. Maar het lijkt ze niet te kunnen schelen.

Amazon is niet gek he? Als jij Amazon kan wijzen op het feit dat ze ook maar een paar Euro winst laten liggen zal je het ver schoppen binnen Amazon waar ze alles tot op de laatste cent uitrekenen. Ik denk dat Amazon dit elke paar maanden bekijkt en elke keer weer ziet dat het ze geen winst zou opleveren.

Als internet ondernemer kan ik je vertellen dan Bancontact duur is, moeilijk om mee te communiceren, nooit wil onderhandelen etc.

[iAR]

Ik zou zeggen: leg het ze uit in een mailtje

[Stpan]

Met de meeste credit cards is je aankoop verzekerd.

Ik reis veel, dus heb helaas een net iets te duur arsenaal aan credit cards nodig om zeker te zijn dat ik in alle werelddelen een goed coverage heb en lokaal kan betalen zonder altijd maar cash rond te sjouwen.

Maar bijkomend voordeel is dat ik ze ook voor webwinkels inzet. Webwinkels die extra rekenen voor een creditcard betaling sla ik over, of pas als het om kleine aankopen gaat wil ik nog met ideal bestellen. Maar dure gadgets gaan altijd met credit card.

[84hannes]

Met de meeste credit cards is je aankoop verzekerd.

In sommige landen probeert iedere winkel je hun specifieke creditkaart aan te smeren (MasterCard of Visa), je krijgt dan korting op je aankopen bij dat bedrijf. Ik heb ook regelmatig een "eerste jaar gratis" credit card gehad: het hoeft geen geld te kosten om een credit card te hebben. Dat is het nare: blijkbaar verdienen bedrijven zoveel aan jouw transacties dat ze je er dingen voor teruggeven: verzekering, korting etc. Dat komt allemaal uit die marge die Credit Card maatschapijen overhouden aan iedere transactie. Dan snap ik wel dat (kleine) webwinkels een toeslag vragen voor betalen met zo'n kaart en ik geef ze groot gelijk: gratis bestaat niet. Ik weet wel dat er bij facturatie en iDeal ook kosten komen kijken voor een webwinkel, maar volgens mij staan die niet in verhouding tot de transactiekosten van een credit card.

[Stpan]

Ik ben het met je eens dat creditcard transacties duur blijken te zijn voor de webwinkel.
Vergeet niet dat creditcard maatschappijen geen kapitaal hebben, zoals banken, en dat ze nog maar moeten zien of jij je creditcard rekening nog kan betalen. De webwinkel heeft het geld sowieso binnen en kan sowieso aan je verdienen. Dus ook voor de webwinkel zijn er voordelen. (en de creditcard maatschappij brengt je een woekerrente in rekening voor het bedrag dat je nog niet hebt kunnen aflossen)
Het hele systeem van op krediet spullen kopen (buying stuff you don't need, with money you don't have) staat me tegen, en ik ben blij dat we in Nederland relatief weinig kosten hebben voor het hebben van een bankrekening en betaalkaart.
In andere landen is het vaak zo dat het voor de consument om het even is of je geld overmaakt of je creditcard gebruikt, het is in de praktijk even duur. Dan is het verleiding om met je creditcard op de pof te leven.
Maar niet alles in slecht aan creditcards: in de zeldzame gevallen dat ik een probleem had met een betaling, of dat een transactie dubieus leek te zijn, of mijn geld terug wilde deed American Express dit altijd keurig. Je betaalt er genoeg service kosten voor, maar bij een verkeerde factuur of afschrijving (ok, 1x gebeurd maar het ging om veel geld) storten ze terug en regelen het voor je.
En als je wat langer kredietwaardig bent gebleken dan is het (na een belletje) geen probleem om over je limiet te gaan, handig als je voor zaken in het buitenland zit en je je hotel overnachtingen en maaltijden zelf moet voorschieten.

[Reactie gewijzigd door Stpan op 22 juli 2024 18:07]

[LegendaryNr14]

tja en dan nog maar niet te praten over de importkosten

[TPar]

Amazon telt ze al direct mee bij de afrekening. Wat natuurlijk niet wegneemt dat ze er bij komen.

[P.A.T.R.I.C.K]

Een creditcard kost € 15-20 per jaar en heb je ook nodig voor een vervangende auto in het buitenland.

[Reactie gewijzigd door P.A.T.R.I.C.K op 22 juli 2024 18:07]

[Blokker_1999]

De prijs van een kaart varieert. Je kan ze soms zelfs gratis krijgen, op andere plaatsen betaal je er bijna 10 euro per maand voor. De verschillen zitten hem dan in alle extras zoals de kredietlimiet of extra verzekeringen die je erbij krijgt (denk aan reis annulatie verzekering) of kortingen.

[P.A.T.R.I.C.K]

gewoon bij je eigen bank als aanvulling doen:
abnamro €21 per jaar https://www.abnamro.nl/nl...alpakketten/wijzigen.html
sns €15,75 per jaar https://www.snsbank.nl/pa...talen/sns-creditcard.html
rabobank € 16,80 per jaar https://www.rabobank.nl/p...len/creditcards/rabocard/
anwb €14,50 per jaar https://www.anwb.nl/creditcard

[Pyramiden]

Als je een telefoon met Android of iOS hebt dan zou je Revolut of N26 kunnen overwegen. Die kosten niks, en kun je als prepaid creditcard gebruiken.

[dasiro]

dan moet je zoeken naar een bank die ze gratis aanbiedt. Ik zit bvb (in België) bij Deutsche Bank enkel en alleen nog voor m'n mastercard en vorig jaar belde ik hen omdat ik m'n login vergeten was en meldden ze me vriendelijk dat dit gratis bleef zo lang ik ze minstens 12x per jaar gebruikte, wat neer komt op amper 1x per maand.

[Knielen]

Beetje off topic, maar bedenk wel dat PayPal ook niet gratis is...

[sebastienbo]

Helemaal mee eens, het is trouwens erg dom om alles te laten afhangen van één betaal leverancier .
Maandag kon in België niemand mastercard/visa transacties doen door een probleem bij atos
Van de slag geen enkel klant die dag vanuit België...

[Atomsk]

Dat is zulke onzin en ook zo cliché om iedere keer weer naar voren te brengen. Wanneer je op internet wil kunnen bestellen (en al helemaal in het buitenland), heb je gewoon een credit card nodig. Punt. Het kost geen vermogen en je zit ook niet meteen met een lening wanneer je altijd 100% afbetaald aan het eind van de maand.

Je kunt nu eenmaal niet verwachten dat iedere webshop ter wereld van Peru tot Korea IDEAL ondersteund en bankoverschrijvingen zijn internationaal niet gratis en duren relatief lang.

[mr.Millenarian]

Je kunt het aantal beschadigingen en/of vermissing op 1 hand tellen zeg je. Dat vind ik toch een dure grap als je bedenkt dat je als Prime lid bij Amazon.de niets extra betaald voor creditcard gebruik, je voor het Prime lidmaatschap maar 5euro per maand betaald, er dan ook nog onbeperkt gebruik mag maken van hun streaming diensten en je een extra snelle en goedkope (vaak gratis) levering van producten voor krijgt.

[Dannydekr]

Groot probleem blijven toch de importheffingen waardoor de prijs vaak oninteressant hoog komt te liggen. Amazon is daar gelukkig transparant over, maar het is toch erg zuur als je product soms onevenredig veel meer kost dan de oorspronkelijke waarde.

[xmenno]

Meestal is het geen heffing maar gewoon de BTW die je anders in Nederland ook zou betalen.
In plaats van aan de Nederlandse winkel (zoals bol.com) of aan de winkel in Duitsland (amazon.de) die het dan lokaal afdraagt, gaat de vervoerder het aan de belastingdienst betalen.
Daarbij rekenen ze dan ook nog administratiekosten.
Met een boek maakt dat niet zo veel uit, als je heel veel boeken besteld is de BTW nog steeds maar 6% maar met andere dingen gaat het natuurlijk veel harder.
Heffing betaal je op vaak op dingen die wij hier ook maken:
https://www.belastingdien...j_invoer_internetaankopen

[8mile13]

Ik zou gaarne wat op Amazon kopen maar ga daar niet extra een creditkaart voor aanschaffen. Daar betaal je voor gebruik per maand en kosten per transactie. Zoiets als Paypal kost niks.En zo geweldig is het aanbod daar ook niet.

Naast dat gedoe met het niet verschepen naar bepaalde landen is het op Amazon ook zo dat bepaalde producten worden aangeboden die niet bestaan. Bijvoorbeeld bij muziek. Ik heb een CD te koop gezien die nooit uitgegeven is voor publiek maar wel bestaat. plus download opties in een bepaalde kwaliteit van die CD.

[90710]

Ik zou gaarne wat op Amazon kopen maar ga daar niet extra een creditkaart voor aanschaffen. Daar betaal je voor gebruik per maand en kosten per transactie. Zoiets als Paypal kost niks.En zo geweldig is het aanbod daar ook niet.

Paypal is niet gratis Niet voor jou en niet voor de bedrijven waar je spullen koopt (je betaalt een flink bedrag per transactie)

[D.oomah]

Paypal is voor de consument gratis. Bedrijven moeten inderdaad de transactiekosten betalen (iets van 3.5% + 35ct oid) en proberen dit soms terug te krijgen door jou extra te laten betalen om met paypal te betalen.

Maar als consument betaal je niks aan Paypal. Tenzij je valutaverandering ook mee telt.

[90710]

Als consument betaal je bij PayPal met je transactiedata

[SampleUser]

Waar baseer je dat op? PayPal kan net zo goed als (hoofd-)verdienmodel de C2B transactiekosten gebruiken.

[90710]

Gezond verstand. Iets wat redelijk zeldzaam is. PayPal verzameld een hoop data, maar PayPal is geen bank en hoeft ook niet aan regels voor banken te voldoen.

[8mile13]

ja natuurlijk. Dat zal mij een rotzorg zijn want de meeste producten die ik aldaar koop kosten maar een paar cent...zijn ook goedkoper dan elders in het algemeen..inclusief verzenden...Een prima uurwerk voor 4 euro inclusief verzenden uit Hongkong thats EBAY

[veryFerrygood]

amazone.de is bijna volledig in het Nederlands beschikbaar ook kan je met iDeal betalen is echt ideaal als je ook Prime hebt, laatst nog wat zipties en ratelschroevendraaier besteld wordt gewoon gratis verzonden terwijl het me maar paar euro kostte lekker handig hoef ik voor zulke dingen ook de deur niet meer uit. Tip op amazone.co.uk zijn bluray's en albums stikke goedkoper dan in Nederland

[Reactie gewijzigd door veryFerrygood op 22 juli 2024 18:07]

[sebastienbo]

Tot wanneer je problemen hebt, dan word het allemaal Duits, ik heb het al drie keer voorgehad

[McVirusS]

Dat is niet waar. Ik ben weleens op zondagavond geholpen door Amazon geheel in het Nederlands (via email).

[90710]

amazone.de is bijna volledig in het Nederlands beschikbaar ook kan je met iDeal betalen is echt ideaal als je ook Prime hebt, laatst nog wat zipties en ratelschroevendraaier besteld wordt gewoon gratis verzonden terwijl het me maar paar euro kostte lekker handig hoef ik voor zulke dingen ook de deur niet meer uit. Tip op amazone.co.uk zijn bluray's en albums stikke goedkoper dan in Nederland

Ongeveer 90% wat ik bij Amazon (uk) bestel zijn BluRays en albums Erg handige webshop en snelle levering.

[8mile13]

Er waren in november tests met iDEAL betalen op Amazon..dus het is net pas begonnen. Ook die AmazonNL site is er pas net..met karig aanbod.

Zie ook net dat je alleen op Amazon.de met iDEAL kunt betalen. Ebay/PayPal is wereldwijd.

Er zijn plekken waar blu-rays en CDs goedkoper zijn dan op Amazon en waar het aanbod veel groter is.

[Reactie gewijzigd door 8mile13 op 22 juli 2024 18:07]

[SIII]

Ik betaal niets extra voor een creditkaart en zo is dat wel bij meerdere Belgische banken

[JannyWooWoo]

Dat is dan een debit card waarschijnlijk, waar elk maand het hele bedrag moet worden terug betaald.

Bij een credit card waar je balans kan dragen betaal je doorgaans een bedrag per jaar plus rente over de balans.

[DenBeke]

Bij Argenta betaal je bv helemaal niets voor een mastercard.

[JannyWooWoo]

"Mastercard" is niet hetzelfde als een creditcard. Mastercard is een trademark van een betalingssysteem en kan op zowel credit als debit kaarten staan. In NL b.v. gaan de meeste zowel Mastercard als VISA via ICS in Diemen.

Het is een klein verschil maar maakt in deze context wel zeker uit. Credit cards zijn duur, zeker als je balans draagt waar debit cards goedkoop zijn (veelal gratis) maar waar je geen balans kan dragen.

[sebastienbo]

Nee maar je hebt ook geen betaal verzekeringen en kan je limiet niet heel hoog instellen. Ik dacht zelf dat je niet eens kan betalen als je zichtrekening minder saldo bedraagd dan de aankoop die je probeerd te doen. Bij andere banken kan je daardoor onder nul gaan (voordelen en nadelen dus)

[SIII]

Over die had ik het bijvoorbeeld, die heb ik zelf.

[Adion]

Bij Beobank in Belgie krijg je zelfs geld terug. De kaart kost slechts 5 euro per jaar, maar je krijgt 1% van al je aankopen terug (tot 200 euro)
Als je ze voor 500 euro per jaar gebruikt is de kaart dus gratis, bij meer dan 500 euro per jaar krijg je er zelfs geld bij.

Betalen in munten anders dan euro zijn wel iets duurder (2,1% extra tegenover 1,5% geloof ik bij bijvoorbeeld Fortis), maar als je bij Amazon nu ook rechtstreeks Euro kan kiezen is dat ook geen probleem.

[riquard74]

Dat systeem is niet erg aardig voor de winkeliers, eigenlijk voor niemand..
De winkeliers betalen namelijk een behoorlijk percentage en zo worden mensen nog extra gestimuleerd om hun creditcard te gebruiken ook. Uiteindelijk betaald de consument, want de kosten zitten in de prijs natuurlijk. Maar de mensen zonder creditcard betalen op deze manier iets meer dan de mensen met een creditcard en iedereen betaalt een percentage aan de creditcard maatschappij. Dus hoe meer je creditcards gebruikt, des te duurder alles wordt. Gelukkig is het Nederland niet erg populair.

[Mathi159]

Handig, kunnen ze dit ook even invoeren voor .de? Vaak zat dat ik er pas bij het bestellen achter kom dat het helemaal niet wordt geleverd aan Nederland. En dan meteen even de verzendkosten duidelijk vermelden, want aan gratis verzending binnen Duitsland heb ik vrij weinig.

[sympa]

Tja, dat is inderdaad achterlijk, dat je daar niet op kan selecteren. Shipping duurt ook nog eens lang (ligt de Duitse Amazone ergens in de Rimboe?) maar soms is het wel goedkoop. Maar vaak ook helemaal niet, dan hoef ik meneer Bezos niet te sponsoren.

[michaelw1998]

Lang? Toen ik daar bestelde duurde het slechts 2 a 3 dagen via de Duitse Amazon. Typ op Maps eens 'Amazonstrasse' (wel met de ringel S), en je weet meteen waar de magazijnen zijn.

[84hannes]

Typ op Maps eens 'Amazonstrasse' (...) en je weet meteen waar de magazijnen zijn.

Die zijn in Polen, omdat Poolse vakbonden minder moeilijk doen als je je werknemers verkeerd behandeld.

De Duitse vakbond Verdi klaagt al jaren tegen Amazon over slechte arbeidsomstandigheden in diens distributiecentra (...) Amazon ontwijkt de druk van de vakbond steeds door werk uit Duitsland over te hevelen naar bijvoorbeeld Tsjechië, Polen of Luxemburg.

Bron: EMERCE

[Reactie gewijzigd door 84hannes op 22 juli 2024 18:07]

[OverSoft]

De meeste van mijn Amazon bestelling komen toch echt van net over de grens in Duitsland (Rheinberg), of de tracking informatie moet liegen... (DHL picked ze daar binnen een uur na bestellen op)

[Zer0]

De tracking van DHL laat alleen maar zien wat DHL doet, daarvoor kan al "intern" transport plaats vinden.

[OverSoft]

Dat snap ik, maar als ik iets bestel, en een uur later wordt het al opgepikt in Rheinberg, dan hebben ze toch een knap staaltje interne logistiek laten zien als dat pakketje daadwerkelijk uit Polen komt...

[Calamor]

En dit is voor mij een reden om niet te bestellen bij amazon.
Laatst was er ook weer een bericht hoe het aan toegaat in de UK.
Denk dat er daarom nooit in Nederland 1 komt.

[sympa]

Vanuit Nederland heb je het de volgende dag, dan dat kan verder weg zijn dan de Amazonstraße. Vanuit China kan het in 7 dagen (als je geluk hebt). Geografisch gezien vind ik het helemaal geen goede prestatie.
Ook lijkt er iets niet te kloppen in de voorspelde bezorgdatum (we hebben het vandaag om 13:00 bij de pakketdient aangeleverd en u krijgt het vandaag nog thuis). En dat de pakketdienst onvoorspelbaar is, vind ik ook al geen aanbeveling.

[tweakery]

Het mag dan relatief lang duren. Maar hoe vaak heb jij iets echt dezelfde of volgende dag nodig gehad. Enige wat ik kan bedenken is het vervangen van iets dat kapot is.

[dasiro]

als je een projectstuk moet afmaken en een bepaald onderdeel nodig hebt

[Zer0]

Beter plannen en het niet op het laatste moment aan laten komen, daar heb je meer aan....

[OverSoft]

Als (hobby) restaurateur van flipperkasten en arcade kasten kan ik je vertellen dat dat hem ECHT niet gaat worden...

[Yoshi]

Lang? 2-3 dagen wacht ik hier meestal. Vind dat best snel

[sympa]

In Nederland hebben we het de volgende dag (of dezelfde dag als we willen). Het is gewoon niet erg snel. Maar de klantenservice is dan wel weer relaxed en makkelijk.

[mschol]

In Nederland hebben we het de volgende dag (of dezelfde dag als we willen). Het is gewoon niet erg snel. Maar de klantenservice is dan wel weer relaxed en makkelijk.

lekkere vergelijking weer: dat hoeft niet meerdere postdiensten langs, lange afstanden af te leggen (relatief!)

Daarnaast kan amazon er best voor zorgen dat je next day delivery vanuit zuid-oost duitsland hebt hoor, kost je wel een eurotje of 25-50, want dan gaat hij met de echte koeriersdienst mee en niet met de normale post..

[Perenor]

Ik had dat laatst ook. Had twee sets van batterijen bij dezelfde "shop" van Amazon.de besteld. De ene set was redelijk snel geleverd - enkele dagen (en die had ik ook nog iets later besteld). De andere duurde langer dan een week. Ik heb vervolgens een klacht ingediend. Eerst bij de shop, welke mij niet kon helpen, omdat de levering via Amazon zelf verliep. Vervolgens bij Amazon - werd ik opgebeld door de klantenservice met volgende verklaring - blijkt dat ze verschillende magazijnen hebben. In dit geval lag dit niet in Duitsland, maar in Polen, met als gevolg een langere levering.

[mr.Millenarian]

Bijna altijd staat bij een product de verwachte levertijd. Mijn ervaring is dat het er altijd eerder is dan Amazon verwacht. En als je echt iets snel moet hebben is er express delivery. Ik was in de voorjaarsvakantie in Duitsland aan het skiën, toen op de eerste dag de rits van de ski-jas van mijn zoon stuk ging. Bij -15 niet zo handig natuurlijk. Eind van de middag op Amazon een nieuwe jas uitgezocht voor een prima prijsje in de opruiming. Op express levering geklikt voor de volgende ochtend met aangepast adres in Duitsland natuurlijk en hoppa volgende ochtend slingerde het DHL busje om 9uur zich over de besneeuwde weg naar ons huisje. Om 10uur weer op de piste met blije zoon. Zelfs niets extra hoeven betalen voor de snelle levering, al had ik wel een Prime abonnement op dat moment. Toch was ik blij verrast.

[icegodd]

idd laatste wilde ik iets bestellen van €25, helaas onder gratis verzendkosten . Dus ff snel paar items toevoegen kom ik op €50 uit, maar ik werd afgestraft +€20 verzendkosten .

[sebastienbo]

Hetzelfde als je zakelijke bestellingen doet, ze verwittigen pas tijdens de betaling dat er externe verkopers tussen zitten waardoor de btw niet terug gevorderd kan worden en dus de bestelling niet kan gebeuren.

[Martinspire]

Misschien een idee: alles wat in Nederland te bezorgen is gewoon opnemen in de .nl winkel met eventueel de engelstalige tekst erbij. Snap sowieso niet waarom er allemaal aparte winkels met aparte accounts en aparte betaalmiddelen moeten worden gemaakt. Van zo'n gigant verwacht je toch wat beters.

Dit is aardig, maar nog steeds geen waardige concurrent voor de Nederlandse webshops vanwege het ongemak.

[Zer0]

Snap sowieso niet waarom er allemaal aparte winkels met aparte accounts en aparte betaalmiddelen moeten worden gemaakt.

Dat is het resultaat van de diverse verschillen in belastingen en importheffingen over de hele wereld. En ik zie juist graag die aparte winkel, zodat ik weet dat als ik het bij in één van de europese vestigingen bestel er geen bijkomende import kosten bij komen.

[Martinspire]

Ik kan prima op enkele andere sites internationaal dingen laten verschepen. Komt gewoon bij het winkelwagentje wat extra getallen bij hoe en wat. Die belastingen en importheffingen zou je eigenlijk sowieso moeten betalen, maar dat maakt verder voor de bestelprocedure weinig uit. Zeker niet als je al aangeeft dat je wel naar Nederland kunt verschepen (lijkt me logisch dat je dan al duidelijk hebt wat het product dan moet kosten)

[iAR]

Dit is inderdaad een goed idee.
Ik vind Amazon ook erg onoverzichtelijk met al die winkels. De prijs wisselt ook sterkt. Ik heb nu al dingen uit Duitsland, Frankrijk én UK gehaald omdat het net daar goedkoper was.

[thomasv]

Dat mocht wel eens tijd worden. Zoals het artikel ook zegt, ze weten dus al even dat ze veel klanten in het buitenland hebben, en dat die ongemakken ervaren bij het gebruik vanwege restricties qua betaling of verzending. Hadden ze eerder aan mogen pakken, hadden ze waarschijnlijk meer geld binnen geharkt dan de kosten voor een dergelijke aanpassing ook.

[Anoniem: 443119]

Op zich wel netjes, via de desktop site kon je al aanvinken "shipping to Netherlands", maar nu dus krijg je via de app te zien of een product überhaupt verzonden kan worden.
Wel is het zo dat je veel te veel soms betaalt aan verzend kosten, na 3 maanden direct kopen ben ik achter gekomen dat het waarschijnlijk slimmer is om via MyUS te bestellen of als adres te gebruiken en door hun te laten verzenden omdat je dan geen lokale belasting betaal.

[skatebiker]

Vanuit USA naar Europa kan ik me nog voorstellen dat ze dat niet altijd verzenden, maar het is natuurlijk van de zotte dat sommige producten op amazon.de (dus binnen de EU) niet naar NL verzonden kunnen worden. Hooguit kunnen / mogen ze hogere verzendkosten berekenen, dat kan ik me nog voorstellen.
Welkom in het 'vrije' verkeer van goederen en diensten binnen de EU.

[j1b2c3]

HAHA nee amerikanen gebruiken VPN's.
Als je een VPN gebruikt kun je gewoon een ander land in stellen dan waar je werkelijk bent en het internet verkeer loopt over dat land , Hier door schieten gigantisch veel van die webwinkels totaal in de stress.
De slimme software begrijpt totaal niet dat als je in Parijs bent een toch voor een engelse pagina wilt hebben en vervolgens spullen besteld in de usa winkel en laat leveren in new york ... terwijl je dus gewoon thuis bent in new york. Het is maar een voorbeeld.

[TheSiemNL]

Dat ze maar eens zorgen dat ik als Nederlandse ondernemer in Duitsland via Amazon.de ex BTW kan kopen.

[McVirusS]

Kan al jaren, moet je alleen wel je BTW nummer in je account zetten.

[TheSiemNL]

Waar doe je dat dan? Ben een keer met hun helpdesk aan de gang geweest maar dat liep op niets uit. Maar incl BTW gekocht omdat dat nog steeds goedkoper was dan in NL ex BTW. BTW terugvragen uit het buitenland is niet te doen.

[tja]

altijd jammer dat je constant geconfronteerd wordt met artikelen die niet verzonden worden naar NL. met een simpel vinkje zou dit op te lossen zijn. gewoon in het filter. dat ze daar nu mee komen is erg fijn. ik bestel erg veel bij amazon UK en DE. soms zijn dingen alleen uit de VS te krijgen, dan is het wel handig dat je tijdens het zoeken kunt zien wat er wel en niet te bestellen is.

[8mile13]

Als je zoekt in Ebay.nl en je komt bij een VS product terecht dan wordt het gewoon internationaal naar nederland verzonden.

[tja]

ik koop bewust niet bij ebay of op marktplaats.

[8mile13]

oke. Op Marktplaats kun je weleens bedrogen uitkomen (oplichters/rommel) als je er veel koopt zoals ik en de acties van Marktplaats/politie tegen dit soort zaken is teleurstellend maar tegelijk bespaar je zoveel dat de tegenvallers uiteindelijk peanuts zijn. En als je af en toe wat koopt dan is de kans klein dat je met een oplichter te maken krijgt.

Ebay is een ander verhaal. Als je niks ontvangt dan krijg je het geld gewoon terug (of het product wordt nog eens verstuurd) met gebruik van PayPal. Ik koop er veel en zo werkt dat daar. Allemaal heel netjes. Verkopers proberen je wel eens te misleiden wat betreft teruggave geld maar als je de procedures volgt krijg je het geld altijd terug.

[tja]

marktplaats is ronduit beroerd. ebay is beter, ik haal daar mijn grijze import spul van daan. probleem is wel dat kleding een drama is. ik wil voor de fotografie en sport camo kleding hebben. bij amazon.com heb je veel meer keuze. japanse messen is overigens overal een drama. mag niet verzonden worden of zo. japans keuken mes, mega scherp en mooi. erg lastig te krijgen. lokaal heb je minder keuze, specialistische winkel is dicht en wat je krijgt is heel duur,.

[8mile13]

Het heeft er ook mee te maken met waarna je op zoek bent. Voor wat ik allemaal zoek ben ik in de meeste gevallen prima af bij Marktplaats/Ebay/Discogs.

[tja]

camopants, BDU, Ripstop in maat XL. als je die in china besteld dan is de maat kleuter maat, de stof is zo slecht dat je hem na 2 weken kunt weg gooien,. omruilen,. de verzendkosten zijn hoger dan de aankoopprijs. ik hbe zelf enige tijd mijn fotos van markplaats moeten halen van partijen die namaak verkochten,. ik was er zo klaar mee dat ik nu gewoon bij amazon koop. goedkoper dan wehkamp of bol.com en als er wat mis gaat dan staan ze voor je klaar. dit ondervond ik afgelopen week nog. discussie met verkoper, amazon lost het op. overigens de schuld van de vervoerder maar de verkoper wilde niet meewerken.

[LOTG]

Ik snap niet wat er nu beter is. Ik zet de app op international en euro, selecteer een random product op de frontpage en ik krijg te zien dat dit product niet naar mij verstuurd kan worden met de optie om hem toch in mijn mandje te plaatsen.

Fijn.

Wat ik liever zo zien is producten die inderdaad verstuurd kunnen worden inclusief de totale kosten om het ook te krijgen. Leuk dat ik in de VS kan bestellen maar daar heb ik niets aan als de verzendkosten 2x de kosten zijn en dan nog eens fun bij de douane plus de associatie "voorschot provisie" die vaak meer is dan de douane kosten.

[John Duh]

Nog niet zo heel lang geleden en nog steeds bij de meer vage Chinese webshops, was het bij de bezorging door de UPS guy altijd weer spannend of het artikel wel of niet door de douane met extra invoerrechten was belast. Dat had altijd wel iets vond ik, al is het natuurlijk ook prettig om vooraf precies te weten wat de kosten zijn.

[Anoniem: 1055117]

Velen hoor ik zeggen dat ze geen creditcard hebben. Of er geen willen. Ik gebruik of een prepaid creditcard of een online creditcard via mijn account bij https://pay2d.nl/gratis-online-visacard. Alle aankopen gewoon verzekerd en kan er in alle webshops mee betalen.

[SampleUser]

Ja, maar een prepaid creditcard is best prijzig als je die vaak gebruikt.