Facebook heeft de stekker uit een testproject met betrekking tot de persoonlijke assistent M getrokken. De assistent was voor een beperkte groep gebruikers beschikbaar en werkte met zowel kunstmatige intelligentie als echte mensen.
Facebook maakt aan The Verge bekend dat het bedrijf veel geleerd heeft van het testproject. "We nemen deze inzichten mee naar andere ai-projecten bij Facebook", aldus een woordvoerder. M werd in 2015 aangekondigd als hybride assistent die niet alleen op kunstmatige intelligentie draait maar ook van menselijke medewerkers gebruikmaakt. Mede hierdoor was het de bedoeling dat M autonomer Facebook-gebruikers kon helpen, bijvoorbeeld met het doen van aankopen en het bezorgen van cadeaus.
Een puur door kunstmatige intelligentie aangedreven variant van M voor het doen van suggesties in Messenger, verscheen vorig jaar. Deze chatbot blijft wel beschikbaar volgens Facebook. Een reden voor het schrappen van de mede door mensen beheerde M noemt Facebook niet. Die assistent kwam tijdens de bèta voor slechts tweeduizend gebruikers in Californië beschikbaar.
:strip_exif()/i/2001904311.jpeg?f=fpa)
/i/1233670851.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/2001751307.jpeg?f=fpa)
/i/1361792721.png?f=fpa)
/i/2000593550.png?f=fpa)
/u/584529/crop5af32c5cc1bce_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/479581/Coffee%25202.jpg?f=community){kind=small}
/u/125044/naamloos.JPG?f=community){kind=small}
/u/665380/crop5875022174562.png?f=community){kind=small}