Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 70 reacties

Trouble liet ons weten dat UPC de migratie van A2000 naar Chello in de regio Amsterdam bijna heeft voltooid. Bijkomend onplezierig gevolg is dat de up- en downstream snelheid van de voormalige A2000 abonnees met de helft wordt verlaagd:

Gisteren ontving ik en velen met mij een brief van UPC dat de migratie van A2000 naar Chello bijna is afgerond en dat daarmee ook een aantal instellingen zullen veranderen (een ieder zou hier nog een brief over ontvangen om deze wijzigingen aan te kunnen brengen), echter behoorlijk verdekt staat ook een klein regeltje dat je kabelmodem opnieuw zal worden ingesteld met de huidige Chello standaarden. Te weten 1500/128, wat betekent dat de upstream voor deze groep gebruikers GEHALVEERD wordt, iets wat mijn inziens tegen het contract is wat ik destijds met A2000 heb afgesloten.

Voor klachten en vragen (omgeving Amsterdam) kan er gebeld worden met 020-7700700, echter dit nummer is zwaar overbelast wist een mevrouw van het landelijk callcenter mij te vertellen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (70)

He jullie weten waar UPC voor staat ?? Under Permanent Construction :) En CHELLO ? Connection Has EverLasting Low Output :) Yeppa ikke werk als telemarketeer voor UPshit en ik kan geen klacht meer horen. Hiero in Enschede heb ik zelf gewoon kabel-internet via de universiteit, zonder gezeik, lekker snel en geen geouwehoer ! :D :D :D
Ja dit vind ik dus zwaar #%^@#( voor die A2000 klanten, maar ik zit hier in Goes met ZeelandNet da's ook niet leuk hoor. Ik zit hier met 128kbit :r abo, dat betekent dus ongeveer 15kb/s max downstream en 6 a 7 kb/s upstream. En ook nog die !@#%@#!% datalimiet van 1000mb/maand :r :r :r :r :r :r :r

* 786562 Grote_C
Grote_C
@Sloom is nog erger dan chello qua snelheid.

alhoewel, ik zou best een beetje snelheid op willen geven in ruil voor meer uptime ;)
Ik vraag me dan af waar jij woont?
Aangezien @home hier in pluskut wel snel is (450kilobyte van een newsserver vind ik iig wel onder de noemer "snel" vallen)
@home is hier echt niet langzaam hoor. ook ik haal 450kb/s van de nieuws server en 350 tijdens primetime.
(ook Enschede) verkeer over de netwerkkaar is 650kb/s wat dus ook goed tegend de max rate aanzit van 2,56Mbit downstream.

Ik weet dat ik vrij dicht bij een node zit, dus dat zal het wel zijn.
Ik woon ook in Enschede.

Essent@sloom

We hebben hier best mazzel. downloaden met 400KB/s en upload van 16KB/s.

De upload is niet veel, maar de verbinding is best goed nu.

Een halfjaat geleden en daarvoor was het erg bagger hier. af en toe een dag helemaal geen verbinding, of een hoge ping (dat is voor gamers zoals ik erg vervelend)
Ik zit hier met 128kbit abo, dat betekent dus ongeveer 15kb/s max downstream en 6 a 7 kb/s upstream. En ook nog die !@#%@#!% datalimiet van 1000mb/maand
Ik dacht altijd dat je in Zeeland met zeelandnet kon kiezen voor verschillende abbo's met verschillende snelheden.
Ik zit op dezelfde snelheid bij Chello (oud Gelrevision), en het bevalt me prima.
Ik denk dat ik aan telefoonkosten nu per maand zo'n 250-400 gldn uitspaar...
Abbo is maar Fl 50,--/mnd, betaal je voor dat 128k abbo in zeeland meer dan ?

In zeeland kon/kan je abbo's nemen van tussen de 50 en de ?100? gulden ? wat krijg je daar dan voor ?
Tja UPC/Chello zijn grote jongens, die je niet even in je eentje aanpakt.

Des te meer zin heeft de kabelgebruikersvereniging COAX, zie www.coax.nl

(In elk geval is hun website wel nuttig, dit nieuwtje hadden ze bv al gisteren ;) )
Sinds de oprichting van de AGVK (nu dan Coax) ben ik hier lid van en betaal elk jaar braaf 22,50. Maar mn vertrouwen in deze verenigingen is de laatste tijd wel afgenomen. Zeker de laatste tijd heb ik het idee dat ze weinig meer doen voor de A2000 klanten.
Ze lijken meer op de hand van upc als op die van de gebruikers, ze gaan mee in een datalimiet zonder commentaar, ze zijn het ermee eens dat die upstream gehalveerd wordt en ze doen verdre niks behalve ja-knikken tegen upc, mailserver gaat nog steeds vaak klote bij mij, newsserver bijna altijd bagger laatste tijd. en dan gaan ze zogenaamd illegale binaries weren van de newsserver omdat dat teveel bandbreedte inneemt. (ehm welke illegale binaries? :+ ). Iedereen vertrekt op deze manier, en die coax en kornuiten doen er geen fuck aan. I :(
Wat verwacht je dan? Dat ze zeggen "wij eisen dat die illegale binaries mogen blijven staan!" ?!? :?
Nee daar gaat het niet om, het gaat erom dat alles wat er op die server verschijnt half erop staat en alles wat er gepost wordt illegaal of legaal eigenlijk het liefst geweerd wordt door upc omdat dat bandbreedte ingebruik neemt.
Nee dat niet natuurlijk ...
Maar UPC klaagde niet over postings ... dat deed COAX wel voor hun ... (meer dan aller braafste jongetjes en meisjes in COAX!!!)
Tja, door meer te betalen dan nodig is voor het lidmaatschap zal het echt niet beter gaan... (lidmaatschap varieert van f10,- tot f20,- afhankelijk van de provincie waarin je woont.)

Maar je kunt het ze altijd zelf vragen he.
Ik hoop het niet, ik ben zo stom geweest om verhuiskosten te besparen door bij de verhuizing maar meteen priorety telekom te nemen. Je weet wel, die lui die 20% van je rekening en bereikbaarheid afhalen ;)
Volgens mij mogen is dit niet eens doen. De mensen (waaronder ik) hebben een contract aangegaan voor een bepaald pakket en aan dit pakket hangen natuurlijk bepaalde voorwaarden. Een ervan is natuurlijk de bepaling van de up- en downstream. Tevens is er constant gezegd dat wij nog steeds UPC power users zijn en het lijkt mij dus niet dat zij een contract zomaar kunnen overzetten naar Chello zonder de klant een keuze te geven. Zoals het er nu uitziet krijgt de klant minder voor zijn geld dan dat hij had. Dit komt een beetje op hetzelfde neer als een bepaalde internet snelheid aanbieden en vervolgens deze niet waarmaken. Ik vind dus ook dat UPC/Chello eerst met een voorstel moeten komen richting de klant.

PS. In de ontvangen brief stond dat voor vragen (=klachten) gebeld kon worden. Ik roep hierbij dus ook iedereen op om dit te doen!
Je hebt geen poot om op te staan met die algemene voorwaarden lees artikel 15 van de aanvullende voorwaarden er maar op na in die mooie a2k map die je gekregen heb. daar staat duidelijk dat zij eenzijdig die voorwaarden kunnen veranderen zonder jou toestemming. De contracten zijn door UPC overgenomen en UPC (niet chello) veranderd a2000 abo's nu in chello abo's
eeuh, je kunt niet zo maar allelei algemene voorwaarden opnemen in een overeenkomst...zie de grijze lijst:art.6.237 BW/zwarte lijst: 6.236 BW

art. 6.231 BW
{..} met uitzondering van bedingen die de kern van de prestaties aangeven.

Dit betekent dus dat algemene voorwaarden geen betrekking mogen hebben op de kern van de prestatie.
Naar mijn mening is het leveren van de internet-dienst (de 24/7 aansluiting op internet) iig de kern van het product, maar hoort daarbij absoluut de snelheid (daar kun je echter van mening over verschillen en daar hebben we dan de rechter voor).

* 786562 blouwekip
Er was een keuze.. of per direct stoppen of doorgaan met chello.
ik heb meteen 3 minuten nadat ik dit artikel las ADSL aangevraagd. tduurt misschien wel een maand om aan te laten sluiten maar toch... fuck chello. dit is pure machtsmisbruik van ze. wacht maar, chello gaat zwaar lijden door dit "halvering" gedoe. ik weet zeker dat heeeel veel gebruikers nu overstappen naar ADSL.
Als je het over mxsteam adsl hebt, dan ga je er nog erger op achteruit...die bieden namelijk maar een download van 1 mbit max!!...dat zuigt dus nog meer dan chello.
Maar die 1 Mb/s is wél hélemaal van jouw!

Je hoeft je eigen bandbreedte niet te delen met anderen, zoals met de kabel.

Als ik moest kiezen tussen 128kb adsl of 128kb kabel, dan koos ik toch echt voor adsl, ookal zou dat relatief gezien duurder uit vallen...
Het werkt namelijk veel efficienter dan kabel...

BTW: Is de upstream- bij adsl hetzelfde als de downstream-capaciteit ?
Tja, ik zal maar niet zeggen dat ik met mijn Chello soms d/rates van 250 à 300 kilobytes per seconde haal. :D

Maar instabiel is het zeker, en van die rate kan je gewoon niet uitgaan. :(
Chello soms d/rates van 250 à 300
kilobytes per seconde haal
je bedoelt zeker per uur?

Die snelheden kunnen nooit gehaald worden met een 1,5megabit lijntje. 1,5 megabit houdt in dat je maximaal 1500/8=187.5 kilobyte per seconden kan halen, heel soms wil het wel eens uitschieten in het begin van de download maar dat is van ze lang zal ze leven nooit boven de 225 kilobyte per seconden
Aaaaahhh... neeeeeeeej... :'(

Dit is echt zwaaar klote!! :(

Behalve de snelheids halvering zijn er nog een paar belangrijke dingen die veranderen, zie de migratie faq... www.upc.nl/migratie/a2000/

- Alle .a2000.nl e-mail adressen worden gewijzigd
- De homepageruimte wordt van 20 Mb naar 10 Mb verlaagd.
- Je krijgt een dynamisch IP-adres

En dan moet ik ook nog weer eens alle instellingen op 3 computers veranderen..
:(
Officieel heb je bij Chello IDD een dynamisch IP adres maar sinds ik Chello heb hier in A'dam is me IP gelukkig nog niet gewijzigd..
En wees blij dat jullie wel nog 32 kB/s hadden.. ik woon in Amsterdam en ik kon gvd pas kabelinternet nemen toen alles al Chello was dus maar 16 kB/s ..
ik kreeg gister dus ook die brief en heb meteen ff gebeld want de dag ervoor lag internet er ook 2 uur uit ofzo dus was al een beetje pissed :( over chello en toen ik die brief kreeg nog meer :( :( maar die man zei me dat het niet voor de power users geldt :)
dus nu hopen dat die man gelijk heeft maar denk dat die maar wat verzon ofzo want hij was ook veel met andere dingen bezig
nu maar hopen op het best
Ze weten heel goed wie van hun klanten comfort zijn en wie power zijn hoor want de een betaald een ander bedrag als de ander en staat ook bij je account gegevens. ze sturen heus geen brieven naar mensen die daar niet voor in aanmerking komen dus heb je zoals gewoonlijk weer een oor aangenaaid gekregen door upc
Foutje, dubbele post :7
Kan iemand niet een nieuw FUCKUPC proggie maken zodat we ze weer ff helemaal gek kunnuh maken??? }>
ik kan er helemaal naast zitten maar volgens mij kun je met het progje teraview je terrayon modem zelf aanpassen aan welke waarde dan ook. (tot 10 mbit :D)

ik kan helemaal fout zitten :+

dus zouden mensen die dit een beetje beter hebben uitgezocht of het progje zelf hebben willen reageren?

(want wat heb je aan een snelle proc zonder snel inet :) )
Volgens mij ben ik hier de enigste die tevreden is met chello :)
mgoed.. 200kilobytepsec IS te halen hoor..
en iedereen die zeikt.. gaat maar naar de KPN..
maybe haal ik dan de 500kb ook nog wel :)
Volgens mij ben jij een kantoorpikkie met minimale technische wetenschap :)
De maximale download snelheid van chello is afgerond 187KByte/s, als het hoger is, ligt dit deels aan het feit dat aan het begin van een (supersnelle) download is dat af en toe meer, omdat het download progje (IE, NewsShark etc.) dan nog niet goed de snelheid weet te berekenen en deels omdat de snelheid dan nog niet gelimiteerd wordt door de chello servers / remote servers (waarvan je download). 500KByte zal je nooit halen met het huidige 'power' (nou?) abo van chello, heel af en toe als je geluk hebt zal je een download site vinden (of een chello newsgroup) waar je stabiel op 225KByte/s (of mischien net iets meer) van kan download.

Ik (als 187KB/s chello slachtoffer :P) kan gewoon niet wachten op Cistron ADSL, die een potentiele download snelheid heeft van 8Mbit/s oftewel 1024KByte/s, In tests van ComputerIdee! was Cistron tot 4 keer zo snel als chello, en haalde zelfs voor een paar seconden de 700KByte/s+!!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True