PlayStation 4-bezitters zeggen dat Rainbow Six Siege-patch console 'brickt'

Verschillende spelers van Rainbow Six Siege op de PlayStation 4 zeggen dat de nieuwste update voor het spel hun console kapot heeft gemaakt. De harde schijf zou het na de update begeven. Ubisoft erkent dat er een probleem is en zegt het samen met Sony te onderzoeken.

Op de Rainbow Six-subreddit doen gebruikers hun beklag over de update. Het is niet duidelijk in hoeverre alle spelers er last van hebben en of de update daadwerkelijk iets kapotmaakt. Sommige spelers claimen echter dat zij na de update hun console niet meer kunnen starten. Anderen zeggen last te hebben van vastlopers.

Ubisoft erkende zo'n tien uur nadat de berichten over de problemen op Reddit verschenen, dat er iets aan de hand is. In een tweet zegt het bedrijf dat er onderzoek wordt gedaan. Ook heeft de uitgever een ondersteuningspagina online gezet, waar meer informatie op moet verschijnen.

Op de pagina spreekt Ubisoft van een 'crashing issue'. De problemen zouden zich voordoen zodra spelers de update hebben geïnstalleerd en vervolgens proberen aan een party deel te nemen via een uitnodiging. Zowel gebruikers met een reguliere PlayStation 4 als gebruikers met een PlayStation 4 Pro lijken met de problemen te maken te hebben.

Reacties (51)

[gerwim]

Als je even verder leest in de Reddit post lees je dat de hardeschijven helemaal niet kapot gaan (zoals in het artikel gesuggereerd wordt). Echter lijkt je profiel corrupt te raken. Inloggen op een ander profiel werkt prima. Daarnaast *KAN* rebuilden van de database het probleem wellicht oplossen (totdat je R6 Siege weer start...):

Quote 1:

Just tried this with my brother's account, which has never played Siege. No issues. Which means the problem is still tied to Siege somehow.

Quote 2:

I rebuilt my database and everything ended up fine. But, as soon as I tried to play R6: Siege again, the issue came back.

Everyone, put your PS4 into Safe Mode(hold power button while system is off until you've heard two beeps), then Rebuild Database. It does not delete your saves, Initialization will however and it is not solving the issue.

After rebuilding your database, DO NOT launch Siege again until Ubisoft addresses this issue.

E1: I've also reinstalled the most recent system update however I'm not sure if that made a difference, but Rebuilding Database did. I can now view my friends list and create Party's. Again, don't launch Siege.

E2: THIS IS NOT CORRUPTING YOUR HARDDRIVE, dont panic guys. Just try my advice above and if it doesn't work you can personally dick me down.

E3: This isn't working for everyone, I still recommend giving it a try though. It worked for me but idk why I just know this is what I did to solve it. Everything but Siege gives me no issues. Dark Souls 3, FF15, Nioh..

[Reactie gewijzigd door gerwim op 26 juli 2024 17:36]

[SinergyX]

De edits op reddit gaan inmiddels naar de fout bij Sony:

Edit 4: Ubisoft patch code has apparently interfered with PS4 firmware. This would have been up to Sony to test and identify (Which is why console updates so long to push out.) Post has been updated above with some new info.

Impliceert dat Ubi dus het 'test' foutje bij Sony neerlegt, uit andere reacties lees ik dat het inderdaad een combo is van PSN en spelen van Siege, aantal hebben work around door op een account te spelen die geen Siege heeft.

Zover ik verder lees is er geen bricked PS4, maar enkel directe black/bluescreen nadat je op je home terecht komt, enkele hebben een reset gedaan met een ander account en lijken wel weer te kunnen werken (maar daarna weer crashen bij friends/party).

[Kadardar]

Dan vraag ik me alleen nu af, mag je ook de rekening bij Ubisoft neerleggen als dit gebeurd? Of is dit gewoon... ja jammer pech! Jouw PS4 dus succes ermee.

Dan krijg je nog de garantie, stel je voor dat die verlopen is maar door deze mooie patch hem om zeep heeft gelegd. Wat gaan ze dan doen?

Het klinkt allemaal al vervelend genoeg en hoop dan echt dat mensen die getroffen zijn netjes deze problemen opgelost krijgen. Want als het echt een brick is dan is het gewoon over. Het is letterlijk een steen dan dus een factory reset zit er dan ook niet meer in.

[LOTG]

Ik denk eerder dat Sony aansprakelijk is, zij verspreiden de update en hij moet door de QC van Sony heen komen.

Lijkt mij wel vreemd als die update echt je HD sloopt.

[YangWenli]

Ja dank je de koekoek! Leer mij gamers kennen...

Als Sony iedere patch uitgebreid gaat testen zullen mensen dagen lang op hun nieuwe speeltje moeten gaan wachten. Ik zie het al voor me.

[Simon Shipperd]

Daar heeft de gebruiker geen weet van want die weet enkel de uiteindelijke release date. Een spel zou in april klaar kunnen zijn maar een release date in juli kunnen hebben, daar heb jij als eindgebruiker geen weet van dat je het nu al zou kunnen spelen. Jij weet alleen dat dat spel in juli uitkomt.

[bartvincke]

euh ja dat moeten ze idd doen

iedere uitgever moet zijn patch bij Sony ( of Microsoft das identiek ) neerleggen die daar dan een volledig testparcours moet afleggen

daar gaan inderdaad dagen over vooraleer deze patch certified wordt en kan vrijgegeven worden

je kan op consoles niet zomaar een patch pushen als uitgever

[Kadardar]

Neem aan dat Sony en Ubisoft dit gewoon onderling oplossen als van, elke ps4 die terugkomt kost X bedrag. Misschien dat Sony er echt een QC op houd en zegt prima wij hebben niet genoeg getest onze rekening. Maar dat is altijd nog maar even afwachten, vervangen kost geld. Bedrijven hebben liever geen kosten natuurlijk.

[Ashketchum22]

de HD is niet defect, je profiel raakt corrupt door een defect/incorrect gevuld veld in de database. zie bovenstaande reacties, de tekst in het artikel is niet correct.

[Verwijderd]

Als het maar een paar machines zijn zal Ubi zn handen wassen in onschuld en iets claimen in de trant van 'deze update heeft productie fouten bij de harde schijven aan het licht gebracht'

Is er echter duidelijk zichtbaar dat zeker de helft van de Playstations (die deze rainbow six draaien) dit meemaken dan zal een of andere overijverige Amerikaanse advocaat hier meteen op duiken en een class action lawsuit beginnen, met een beetje geluk rolt daar dan uit dat je je PS4 naar Sony kan sturen voor 'refurbishment', wat dan wel weer een paar weken gaat kosten.

Reken er echter maar op dat je geen vervangende hardware krijgt (want daar gaat Ubi natuurlijk voor) kan het alleen maar meevallen

[Kadardar]

Ik heb zelf geen problemen want ik heb heel rainbow six siege niet. Zou het alleen super lullig vinden als het blijkt dat het gewoon door de patch komt en niemand er verantwoording voor gaat nemen. Want dat zou min of meer inhouden dat je gewoon je geld kwijt bent door niet je eigen schuld

[Verwijderd]

Ik hoop natuurlijk ook van harte dat dat (niemand neemt verantwoording) niet gaat gebeuren, maar ik kan me zomaar goed voorstellen dat Ubisoft zich er gewoon 'uit lult' met een of ander leuk bedacht verhaal (bijvoorbeeld het hierboven genoemde 'het ligt aan die specifieke playstations')

[ion]

Dus als ik geen party's join met een uitnodiging kan er in principe niks gebeuren?

[gjmi]

Tja, dat kan niemand zomaar zeggen. Het één sluit het ander niet uit.

[dutchgio]

Ik speel voorlopig wel even niet zolang er geen nieuwe patch is die dit oplost.

[LOTG]

Ik zou het spel niet meer opstarten als ik jou was tot er meer duidelijkheid of een fix is.
Beetje risico nemen zonder reden als je nu wel nog gaat spelen.

[DFKT]

Oeps! En ik vond de Operation Health update voor PC eigenlijk ook al geen succes (3 maanden de tijd genomen om zogenaamd bugs te pletten en de spelervaring te verbeteren, maar ik krijg helaas niet het idee dat het spel er echt beter van is geworden).

Gaat lekker met Ubi...

[Verwijderd]

Ging het ooit lekker met Ubi? het is al jaren bekend hoe hard ze schijt hebben aan hun klanten en hoe ze feitelijk de laatste 20 games precies dezelfde 'gameplay' bieden (lees; ze verkiezen makkelijk cashen boven innovatie/kwaliteit) als je je tegenwoordig nog brand aan Ubi producten dan heb je daar zelf ook schuld aan, het is niet alsof je niet van te voren had kunnen verwachten dat er allerhande problemen zouden zijn met patches en dat de uiteindelijke game de beloftes niet waar kan maken, daar is Ubisoft tegenwoordig synoniem voor.

[Bjorn89]

Je bedoelt de Farcries(met als uitzondering van Prime) geef ik je groot gelijk

Dan heb je nog van die verplichte online platformen als Ubi play(terwijl ik al steam, origin, etc heb).
Waarom moet ik voor elke uitgever nog een aparte login/steam achtige omgeving installeren.
DRM is ze ook niet onbekend, en veel spellen hebben veel problemen bij release.

Activision poept klonen uit
EA poept veel klonen uit
Ubisoft poept veel klonen uit

Creative games moet je in de indie hoek zoeken, of bij de kleinere uitgevers.

Paradox(alhoewel die ook van DLC houden geven ze enorm veel gratis content weg).
THQ Nordiq
1c Company
Stardock

[Reactie gewijzigd door Bjorn89 op 31 juli 2024 02:12]

[Verwijderd]

Ubi maakt het helemaal bont met dat Ubi Play trouwens, ik gebruik (zoals volgens mij de meeste mensen) Steam voor game aankopen, en als ik dan een Ubi game koop via Steam dan ben ik die een paar maanden later kwijt omdat ze gewoon de CD key opnieuw verkopen, moet ik vervolgens een paar keer heen en weer mailen met Valve en Ubi om aan te tonen dat ik toch echt wel <willekeurige ubi game x> heb..

Ik koop dus ondertussen al een paar jaar helemaal geen Ubi games meer, laatste keer dat dit me gebeurde was zelfs met een game die ik via Steam van iemand had gekregen, moest ik door nog meer hoepels springen om aan te tonen dat ik de game had, helemaal klaar mee.

De enigste publisher die nog een beetje kwaliteit lijkt te bieden vandaag de dag is volgens mij Square Enix, die zitten o.a. achter de paar succesvolle 'reboots' van de laatste jaren, en lijken developers een stuk minder in de nek te hijgen dan overige publishers.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 31 juli 2024 02:12]

[youridv1]

Dat probleem heb ik dus echt nog nooit gehad en ik heb meer dan 15 ubisoft games, weird.

[Verwijderd]

Ik heb een account die ik ben begonnen op playstation 3, en vervolgens heb gebruikt bij steam, en daar gaat het om de een of andere reden vaak fout mee

[youridv1]

Dat heb ik ook gedaan. Heb twee ubi games op ps3 gelinkt staan en vervolgens naar pc geswitcht. Nog steeds niks misgegaan

[R4gnax]

De enigste publisher die nog een beetje kwaliteit lijkt te bieden vandaag de dag is volgens mij Square Enix

Twee woorden om je uit die droom te helpen: Nier Automata.

Zoek maar eens rond naar de huidige staat van de PC port en wat Square Enix er nog precies aan gedaan heeft om die troep degelijk draaiend te krijgen. (Namelijk: niets.)

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 31 juli 2024 02:12]

[DFKT]

Ik heb geen noemenswaardige problemen gehad met Watchdogs, en ook The Division heb ik best probleemloos kunnen spelen. Beiden zeker ook met veel plezier gespeeld.

Verder heb ik blijkbaar niet de ervaring met Ubi die jij blijkbaar hebt. Ja, af en toe onbereikbare servers bij The Division. Echter de serverproblemen en de wachttijden die ik nu ervaar bij Rainbox Six Siege, maar bijv. ook de verschillen tussen wat ik zelf zie tijdens het spelen en wat ik in de killcam van een ander zie bijvoorbeeld, dat soort gekke fratsen heb ik niet eerder mee gemaakt nee...

Overigens speel ik ook RS6 nog steeds met veel plezier, alleen heb ik niet het idee dat Operation Health significant iets (positiefs) heeft opgeleverd...

[Verwijderd]

Watchdogs was wel geinig, maar kwam echt niet overeen met wat op de E3 getoond was (los van dat de graphics een behoorlijke downgrade hadden gekregen, was er ook simpelweg minder te beleven, voetgangers hacken was vrij saai want na 10 voetgangers had je de meeste verhalen wel gezien/meer dan een kort textje kreeg je niet) en ze hebben naar mijn mening veel te weinig gedaan met het hacken, uiteindelijk had je gewoon een afstandbediening in je zak die naar mate de game verliep meer features kreeg, ik had liever gezien dat je via minigames zulke dingen moest unlocken bijvoorbeeld.

The Division was zeker een van de betere Ubi games van de laatste jaren (ze waren oorspronkelijk dan ook alleen de publishers) maar ook daar zijn behoorlijke steken laten vallen, bijvoorbeeld hoe de game bij launch een 3x kleinere map had dan wat ze tot dan toe hadden getoond, hoe DLC's meerdere keren vertraagd zijn, hoe ze tot de 2e DLC uberhaupt nooit gehoord hadden van anti-cheat (zelf nooit iets mee gedaan maar degene die me de game had gegeven had binnen een uur 'zieke' cheats gemaakt, een sniper met 8000 rounds per miliseconde, vliegen, mensen buiten de darkzone kunnen vermoorden, dat soort grappen)

Ik snap je punt op zich wel, ik heb ook genoeg leuke ervaringen uit ubisoft games gehaald, ook wel een paar uit recente ubi games, maar er is een soort structureel probleem aan de hand met al hun games,

Of ze ze nou zelf maken of niet er word altijd gelogen over graphics & features, en het is altijd maar afwachten of de game überhaupt speelpaar is de eerste paar weken, en je kunt er van tevoren al vanuit gaan dat over 6 maanden niemand bij ubisoft nog ene reet om die game geeft, want dan komt het volgende deel alweer bijna uit dus moet je dat maar kopen.

[DFKT]

Daar ben ik dan ook inmiddels op ingesteld. Koop een spel zelden binnen de eerste paar maanden en nooit voor het volle pond 😀

Het probleem van Operation Health, en ook de update uit het artikel, is dat het spel al bijna 2 jaar onderweg is wanneer deze updates zijn ingelast, en dan zulke gevolgen (of juist gebrek daar aan). Te bizar...

Positieve, moet dan ook gezegd, is dat dit spel dus juist wel nog actieve support heeft na zo'n lange tijd!

[Bjorn89]

Ik ben na 2 weken gekapt, de singleplayer missies waren erg kort en de darkzone kon me niet echt bekoren.

De map was klein, en ik heb er beetje spijt van dat ik het had gekocht.
Ook zou er support in moeten zitten dat je via de tablet mee kon spelen en een drone kon besturen (dat is er niet ingekomen of eruit gehaald).

De game zag er zo veelbelovend uit maar was repetatief en de alle enemies moet je 20000x opschieten voor ze doodgaan.

Ik snapte het punt van The Division niet echt, na de missies had je alleen De Darkzone en deze game is niet echt competatief dus waarom zou ik PVP doen als er ook genoeg PVE te doen zou moeten zijn

[thijssie83]

Sorry hoor Tweakers maar zelfs “brick” in quotes is teveel van het goede. Je console start nog op en je kunt nog gewoon een ander account selecteren. Geen sprake van een baksteen dus maar eerder een kapot profiel. Hoe kwalijk dit ook is, ‘T is wel weer een sensatie kop die de waarheid mist. Niet de eerste deze week overigens.

[Deem]

Ik verwacht dat een groot deel van de PS4 bezitters maar 1 profiel heeft aangemaakt. Tja, dan wekt dat wel de indruk dat je PS4 het niet meer doet, toch?

[thijssie83]

Dan start je ps4 nog steeds op tot het inlog scherm waardoor er interfacing mogelijk is, evenals het recovery menu waardoor de term simpelweg onjuist/overtrokken blijft.

[gameguy12]

Ik snap niet hoe een update/patch een HDD stuk kan maken.

[batjes]

Dit is denk ik wel het resultaat van een minder strenge Sony betrekkende patches e.d.

Dat ging vroeger niet voor niets de hele bureaucratische molen door. Maar na veel klagen van spelers en publishers als Ubisoft. Is Sony hier lakser in geworden en is die route nog maar heel kort.

En nu lijkt het dat men Sony de schuld geeft omdat ze lakser zijn geworden in hun patch en game toelatings beleid.

[Reactie gewijzigd door batjes op 31 juli 2024 02:12]

[YangWenli]

Met online shooters als Rainbow Six moeten de patches ook zo snel mogelijk de deur uit gaan. Voor bèta's is geen tijd meer. Een glitch kan een spel binnen een paar dagen ruïneren.

[R4gnax]

Met online shooters als Rainbow Six moeten de patches ook zo snel mogelijk de deur uit gaan. Voor bèta's is geen tijd meer. Een glitch kan een spel binnen een paar dagen ruïneren.

Juist ja; en nu ruineert het alle spellen.

't Is eigenlijk heel simpel hoe je het soort hot-fix situaties dat jij beschrijft al grotendeels af kunt vangen: een fast-track voor patches die enkel het spel zelf raken en een slow-track voor alles wat op eniger wijze OS features raakt en dus meer invloed kan hebben.

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 31 juli 2024 02:12]

[Pasteis]

Is het een hardbrick of een softbrick die je kan herstellen d.m.v. het recovery menu? Een hardbrick kan ze behoorlijk in de problemen brengen.

[HollowGamer]

Wordt dit niet getest door beta's? Hoe worden deze updates uitgerold? Neem toch aan dat het OS niet kan worden aangetast tenzij goedgekeurd door Sony zelf lijkt me.

Hoe kan je dit eigenlijk herstellen? Biedt de PS4 zoiets als een 'reset' knopje of een herstel USB?

[P1nGu1n]

Natuurlijk wordt dit getest. Als ze dit niet deden hadden we iedere dag een bericht als dit op Tweakers gelezen. Soms ontdek je niet alles en slipt er iets doorheen. Die dingen gebeuren nou eenmaal, zelfs in een omgeving waar ontzettend goed wordt getest.

[HollowGamer]

Ik doelde meer op het 'hard bricken' van de PS4's. Het is toch onmogelijk om bij het core FS te komen of is dit hier wel gebeurt? Het lijkt me meer dat Sony iets verkeerd heeft uitgerold omdat zij dit pushen over hun netwerk dan Ubi die niet gebeta test zou hebben.

Het zou natuurlijk kunnen dat er bepaalde dingen in de firmware moeten worden aangepast, maar dit doe je lijkt me altijd via een firmware upgrade. Vandaar mijn vraag over hoe updates worden uitgerold - niet bedoeld als betweterig - maar uit interesse hoe ze dit pushen als dit al bekend is.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 31 juli 2024 02:12]

[Vexxon]

Nou moet ik wel zeggen dat Ubisoft niet zo'n beste reputatie heeft op dit gebied. The Division heb ze vlak na de release eerst ook eigenhandig gesloopt om het vervolgens weer te fixen.

[iFap]

Er wordt inderdaad getest. De vraag alleen is hoe goed wordt er getest?

Gezien de problemen die ik sinds gisteren heb op mijn PS4 vraag ik mij echt af hoe ze dit niet hebben kunnen achterhalen. Bij het openen van vriendenlijst, uitnodigen van vrienden of welke actie dan ook crasht mijn PS4 menu. Op reddit lees ik zelfs dat sommige consoles een zwart scherm geven.

Daarnaast zal je je ook moeten afvragen hoe lang we dit soort taferelen van Ubisoft moeten gaan pikken. De game heeft al zoveel bugs/glitches en dit speelt ook al een tijdje. Je wordt er eigenlijk moedeloos van. Uiteraard is niet Ubisoft hier alleen verkeerd bezig. Bij Sony kunnen ze er ook wat van.