Evernote gaat medewerkers inzage geven in notities van gebruikers, maar alleen op basis van opt-in. In het privacybeleid dat Evernote in januari in wilde voeren was dit op basis van opt-out. Dat beleid voert het bedrijf niet meer door.
Evernote gaat wel machine learning inzetten om zijn diensten te verbeteren en medewerkers kunnen daarbij wel notities van gebruikers inzien, maar alleen als die hier toestemming voor geven. Dat geeft het bedrijf aan in reactie op de kritiek die er kwam op zijn voorgestelde beleidswijziging.
"We kondigden een verandering van ons privacybeleid aan die maakte dat het leek alsof we niks gaven om de privacy van onze gebruikers of hun notes. Dat was niet onze bedoeling en onze klanten hebben ons laten weten dat we het verprutst hebben", schrijft Greg Chiemingo van Evernote.
In de komende maanden gaat Evernote zijn huidige privacybeleid aanpassen en het bedrijf claimt daarbij de geuite zorgen mee te laten wegen. Op 23 januari zou het nieuwe privacybeleid eigenlijk in werking treden, maar dat plan is van de baan, stelt het bedrijf.