BlackBerry-ceo zegt sorry

Mike Lazaridis, ceo van RIM, zegt sorry voor de grote storing deze week. Wanneer de storing geheel hersteld zal zijn, blijft onduidelijk.

Reacties (7)

+1 nika
donderdag 13 oktober 2011 13:33

Zo! Netjes zeg. Daar mogen een aantal bedrijven wel eens een voorbeeld aan nemen. Niet dat dit nu het probleem oplost, maar men is er zich tot in de hoogste regionen van de organisatie van bewust dat dit performance beneden peil is!

+1 Timv37
donderdag 13 oktober 2011 14:00

Goed om te zien dat dit zo serieus ( en hoog ) opgepakt is binnen de organisatie, het doet niets af aan de hele situatie maar laat wel zien dat men zich er terdege van bewust is dat de huidige gang van zaken niet werkbaar is

MikeWazowski
donderdag 13 oktober 2011 14:22

Inderdaad, jammer dat je duidelijk ziet aan zijn ogen dat hij het voorleest. Ik begrijp dat hij het 2e deel over de stappen na sorry moet voorlezen om het goed over te laten komen, maar om echt sorry te zeggen heb je geen auto-cue nodig....

Wel goed dat hij de moeite neemt om zelf in beeld te komen en het bericht weer te geven.

Ik ben dus verdeeld positief

0 Sjonny
donderdag 13 oktober 2011 14:14

waarom moest ik hieraan denken?

http://www.youtube.com/watch?v=BeP6CpUnfc0

+1 cybevenom
donderdag 13 oktober 2011 16:58

Hier kan Sony in ieder geval van leren. Een veel snellere en persoonlijkere reactie naar de klant toe dan toen we kregen toen PSN plat lag.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Onderwerpen

Gerelateerde content

Reacties (7)