KPN haalt MijnKPN-apps offline na privacyprobleem

Ze testen dus niet goed, kun je concluderen inderdaad.

Rare conclusie. Op zeg 100.000 gebruikers zijn er 2 klachten. Als dat de fout kans is, 1 op 50.000, hoe kun je dan beweren dat er niet goed getest is. Niemand heeft 100.000 testers in dienst. Het is ook niet voor niets dat grote firma's als Microsoft previews uitbrengt.

Het probleem van testen is dat je nooit kan vaststellen of iets goed is. Je kan alleen vaststellen of iets fout is. Als je geen fouten vind betekent dat alleen dat, dat je ze niet gevonden hebt. Het betekent nooit dat ze er niet zijn. Misschien zijn ze er ook inderdaad niet maar het kan ook zijn dat je nooit de goede condities hebt weten te creëren.

Met 100.000 gebruikers heb je veel meer "test gevallen" dan je ooit in een laboratorium zou kunnen nabootsen. Na een goed test traject zullen de open deuren en gemakkelijk reproduceerbare problemen er wel uit zijn, maar de moeilijke gevallen zullen overblijven. En sommige bugs zullen nooit worden gevonden en zullen er in blijven zitten tot de software end of life gaat.

En uiteraard als je weet dat er een probleem is dan moet je dat uitzoeken. Als je eenmaal een bug op het spoor bent dan kun je die meestal ook wel vinden, al kost het altijd tijd en creativiteit.

By the way: Je denkt toch niet dat als KPN één groot moloch geheel zou zijn zonder dochterondernemingen en afdelingen het opeens wel beheersbaar zou zijn? Ik zie al 1 manager rechtstreeks 10.000 man aansturen. Opdelen is gewoon nodig bij elk bedrijf van enige omvang.