Door Conan Zijm, dinsdag 31 juli 2012 17:49, views: 20.902 •
Submitter: ard-e

De merknaam 'Alice' houdt op te bestaan, zo laat eigenaar Tele2 weten. Voor de bestaande internetklanten van Alice zal er in eerste instantie niets veranderen: zo lang het contract nog loopt blijven de huidige voorwaarden gehandhaafd.

Alice logoAlice laat op haar website weten dat alle abonnees nog 'uitgebreide' informatie per post zullen ontvangen en er 'behalve de naam' niets zal veranderden. De abonnementen, tarieven en Alice e-mailadressen blijven intact en ook de klantenservice blijft voorlopig bestaan.

De eigenaar van Alice, Tele2, laat aan Tweakers weten dat er voor bestaande Alice-klanten 'niets zal veranderen aan hun contract'. Als klanten toch een aanpassing willen doen aan hun contract of het willen verlengen, is het echter niet meer mogelijk om de Alice-voorwaarden te behouden. Tele2 wil niet zeggen hoeveel klanten er op dit moment nog een Alice-abonnement hebben.

Tele2 nam in 2010 BBned over van Telecom Italia en sloot daarbij een licentieovereenkomst af voor de merknaam Alice. De licentieovereenkomst loopt binnenkort af en de bedrijfsnaam gaat weer terug naar de Italiaanse telecomaanbieder. De zakelijke kant van BBned, BBeyond, valt niet onder de licentieovereenkomst en houdt de eigen merknaam.

Reacties (45)

Reactiefilter:-145034+112+21+30
Platte weergave•Sorteer aflopend•Faq
«  1  2  »
0 Ro-Maniak2
31 juli 2012 18:01
Alice, Alice, who the fuck is Alice?? :D

Zit ook een serieuze kant aan deze opmerking, ik geloof niet dat dit nog een serieus marktaandeel had? Voelt voor mij iig als doodgeboren kindje. In het begin was er een campagne met een of andere dame, maar daarna nooit meer wat van gehoord.

edit:
De rest van de lyrics is overigens ook wel toepasselijk:
"Oh, I don't know why she's leaving,
Or where she's gonna go,
I guess she's got her reasons,
But I just don't want to know,..."
Nomen est omen, toen ze deze naam kozen hadden ze het kunnen weten. :+

[Reactie gewijzigd door Ro-Maniak2 op 31 juli 2012 18:17]

0 finraziel
@Ro-Maniak2 • 31 juli 2012 19:56
Ik zat bij Alice, maar nadat Tele2 het overgenomen heeft ben ik weg gegaan... Als er een bedrijf is dat ik niet wil sponsoren dan is het Tele2 wel, echt schurkenbedrijf dat. Weet uit eigen ervaring dat ze in ieder geval vroeger (toen ze nog voornamelijk een vaste lijn alternatief waren voor KPN door een nummer er voor te draaien en later preselect) dat ze kosten fabriceerden. Kreeg rekeningen van enkele euro's terwijl er 100% zeker al maanden niemand meer gebruik gemaakt had van Tele2 (mijn moeder gebruikte dat en die was verhuisd). Gewoon er op gokken dat niemand er echt iets mee doet omdat het zo'n klein bedrag was, en dat klopte, ik heb er ook niks mee gedaan, het is de moeite niet. Maar ik weet wel dat ze mij nooit en te nimmer meer als klant zullen krijgen, de Tele2 naam is voor mij voor eeuwig geblacklist.

edit: Sorry hoor, maar wat is dat nou voor waardeloze vergelijking? Het is NOOIT zo geweest dat alle duitsers nationaal socialist waren en de meesten van de tijd waar jij op doelt zijn ondertussen dood. Tele2 is voor zover ik weet nog steeds hetzelfde bedrijf, dus waarom mijn ervaring een generalisatie zou zijn volgens jou zie ik niet zo.
Het kan best dat wellicht de mensen verantwoordelijk voor bovenstaande actie er niet eens meer werken, maar er spreekt wel een bepaalde bedrijfscultuur uit en dat blijft meestal toch wel ongeveer gelijk.
Overigens, downmod me wat je wil, maar toen het nieuws kwam dat Tele2 Alice over nam was ik bepaald niet de enige die toen opmerkte dat ze dan naar een andere provider overstapten.

[Reactie gewijzigd door finraziel op 1 augustus 2012 00:02]

0 Brupje
@ThePendulum • 1 augustus 2012 09:18
Sure, bedrijven kunnen veranderen. Maar ik ga echt niet terug naar een bedrijf dat heeft geprobeerd me te benadelen. Met Tele2 heb ik geen ervaring, maar telfort staat bijvoorbeeld voor eeuwig op de blacklist. Moet wel heel gek lopen wil ik ooit een contract afsluiten bij dat bedrijf of bij de opvolger ervan.
0 EndlessWaltz
31 juli 2012 18:01
jammer ik vond het promo meisje wel een aantrekkelijke dame
+1 WhatsappHack
31 juli 2012 18:02
Hopen dat de kwaliteit er niet op achteruit gaat, naar wat ik hoor zijn de meeste mensen zéér tevreden over Alice... Ben ook benieuwd wat er dan aangepast wordt aan de voorwaarden bij verlenging.
+1 Jasper Janssen
@WhatsappHack • 31 juli 2012 18:12
Alice has als USP destijds het altijd-iedere-maand-wegkunnen, ie geen jaarcontract. Als je een nieuw contract krijgt is dat dus wel met een jaarcontract.
+1 xost
@Jasper Janssen • 31 juli 2012 18:14
Veel providers hanteren geen jaarcontract, dus na overname zal er zeer waarschijnlijk weinig veranderen.
+1 delenn
@xost • 31 juli 2012 18:17
Dat is ook buiten de eerste termijn ook niet meer toegestaan in Nederland
+1 DarkForce
@xost • 31 juli 2012 21:09
Niet ? Ben net 2 weken geleden verhuist en heb meteen maar eens (omdat UPC hier niet te krijgen is) geïnformeerd. Het merendeel aan ISP's hanteert gewoon één jaar (uitzonderingen tot 2 jaar) met een opzegtermijn van 1 maand na het eerste jaar.

KPN, Telfort, Canaldigitaal etc. etc. tenminste, dit is mij telefonisch mede gedeeld omdat informatie nauwelijks vindbaar is op de sites - altijd maar de kleine lettertjes.
0 Vincentio
@DarkForce • 1 augustus 2012 01:28
Ziggo niet beschikbaar? Gewoon maandelijks opzegbaar.
+1 WHiZZi
31 juli 2012 18:08
Tele2 is hun DSL-productgroep aan het afsluiten. Alice past dus niet meer .
+1 yrxcf
@WHiZZi • 31 juli 2012 18:13
Tele2 nam in 2010 BBned over van Telecom Italia en sloot daarbij een licentieovereenkomst af voor de merknaam Alice. De licentieovereenkomst loopt binnenkort af en de bedrijfsnaam gaat weer terug naar de Italiaanse telecomaanbieder. ... .


Zoals je kan lezen hebben ze binnenkort gewoon geen recht meer op de naam, maar dus vraag me ik nu af. Waarom veranderen ze de naam niet?
+1 RSpliet
@yrxcf • 31 juli 2012 18:18
Omdat 2 namen meer is dan één. Twee keer marketingkosten, twee keer formule, twee keer contracten samenstellen, twee keer marktonderzoek, twee keer helpdesk. Kost een bak geld, en die kunnen ze vast beter besteden!
+1 Herko_ter_Horst
@yrxcf • 31 juli 2012 18:19
In wat? Alice2? Tele2 heeft/is al een sterk merk, waarom moeite doen voor een extra merk als je daar geen nieuwe markt mee kan bedienen?
0 ADQ
@yrxcf • 31 juli 2012 20:00
Ik ben benieuwd wat er gedaan wordt met de domeinnaam. Alice.nl staat nog op
Houder BBned N.V.
Administratieve contactpersoon dom-reg@bbeyond.nl
Registrar Tele2 zakelijk
Wisselwerking 58
1112XS DIEMEN
Nederland
En zegt It Works! als je er naar toe gaat.
Hoe zit/zat het met de email adressen? Eindigden die op alice.nl?
0 BlackiE1982
31 juli 2012 18:22
Ik heb ook Alice gehad. Ik was tevreden over het internet en telefoon. Echte 14mbit van de 20mbit met tweaks 1mbit erbij ;) (schijnt 350m van de centrale af te zitten).

Maar toen moest ik mijn rekeningnummer wijzigen.... |:(
Na 4 maanden nog niet veranderd in hun administratie. Na bellen was mijn nieuwe nummer wel ontvangen.
En toen was het gratis bellen naar vaste nummers niet meer van toepassing, ben ik overgestapt. 1e afmelding ging al fout, toen ze mij persoonlijk niet op mijn telefoonnr konden bereiken. Hun fout om vervolgens verder niet te melden via mail of post!
Na 1 jaar was mijn rekeningnr nog niet veranderd, want ik kreeg nog geld tegoed. En dit werd vrolijk op mijn oude, afgesloten rekeningnr gestort..
+1 cornfed99111
31 juli 2012 18:38
Dat Alice op termijn gaat verdwijnen is al langer duidelijk.

Sinds vorig jaar juni worden geen nieuwe Alice contracten meer afgesloten.
Dus er zullen naar verloop van tijd steeds minder Alice klanten overblijven.
Het is een kwestie van tijd voor alle overgebleven Alice klanten gedwongen worden te
migreren naar het Tele2 netwerk.
En dan is Alice definitief history.
0 ard-e
31 juli 2012 19:15
JA het bestaat nog, en ja ik ben nog klant (had dit bericht dan ook gemeld aan tweakers).

maar ik wacht op Reggefiber glasvezel, en dat komt eind dit jaar, dus ik blijf nog ff bij tante Alice... ivm opzegtermijn van een maand!
0 pakka680
31 juli 2012 19:36
Wel raar dat op de website www.alice.nl er nog gewoon abo's (lijken?) afgesloten (te) kunnen worden.
0 ard-e
@pakka680 • 31 juli 2012 19:42
klik maar eens op die aanbieding! 8)7
0 DarkForce
@pakka680 • 31 juli 2012 21:12
Klik maar eens op bestel op deze pagina. En dit is al maanden het geval.
0 Foxl
31 juli 2012 19:36
De merknaam 'Alice' houdt op te bestaan
Nee, het product binnen Nederland houd binnen Nederland op te bestaan, god weet wat licentiehouder Telecom Italia nog met die naam van plan is.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

«  1  2  »

Onderwerpen

Gerelateerde content