Volgens mij heft Bol een uitstekende leane organisatie en ze worden nu door AH gebacked dus ik maak me geen zorgen dat ze zo uit de markt worden gezet. Laar maar komen die concurrentie
Amazon is groter als Ahold. Ik denk bovendien niet dat Ahold het gehele vermogen gaat inzetten om Bol te ondersteunen toch?
Maar meer to-the-point:
1) Ahold heeft een geschiedenis van dingen kopen waar men achteraf gezien spijt van kreeg. Ja goed, dat hoeft nog niks te betekenen. Ik stel persoonlijk zeer grote vraagtekens bij het mengen van iets wat typisch fysiek plaats vindt (eten kopen) versus iets wat typisch online is (boeken, kleding, reizen). Ik had het AH afgeraden. Niet omdat het specifiek om Bol gaat, maar omdat online gewoon niet hun ding is, volgens mij. Zie ook (2).
2a) Ik denk niet dat de integratie tussen Bol.com en AH zo goed is, als dat deze zou kunnen zijn. Een supermarkt is geen boekwinkel. Ik ben niet geneigd als consument om mijn boeken uit te zoeken bij AH. Ophalen ok, maar in die zin is men niet (veel) beter dan andere ketens.
2b) Ik geef een voorbeeld: stel dat ik een boek wil kopen bij Bol. Ok, ik laat bezorgen bij de AH. So far so good. Stel dat ik niet helemaal tevreden ben met het boek. Ik retourneer het onder de 14-dagen regel. Een mooie oplossing zou zijn dat men het boek gewoon in het filiaal laat en hopelijk wordt later door een andere klant gekocht. Maar in de praktijk zal dat boek gewoon stof lopen verzamelen bij die desbetreffende AH supermarkt. Want niemand gaat "zomaar" boeken kopen bij een supermarkt. Men zou kunnen besluiten het boek te retourneren naar Bol's magazijn, maar onderschat in dat geval de verzendkosten niet. De winst per boek is helemaal foetsie als het boek terug moet naar de centrale distributie.
2c) Nevenaankopen: als ik mijn boek kom afhalen, haal ik er dan frietjes bij? Nee. Ik kom OF voor het boek OF voor de frietjes. Maar zelden voor beiden. Ik denk dat een boekwinkel meer succes zou hebben met het verkopen van Kindles naast hun boeken, dan AH met het verkopen van eten met boeken.
Aan de andere kant:
3) Amazon heeft natuurlijk geen fysieke verkooppunten. Dat is in theorie een groot gemis, in de praktijk is dat snel ondervangen door samen te werken met de bekende verkooppunt-ketens.
4) Het enige punt wat AH/Bol echt voor hebben op Amazon: lokale distributie. Waardoor zij misschien net iets sneller zijn, dan Amazon. Dus gegarandeerde 24 uurs service, dat soort dingen. Dat kan een sterk voordeel zijn en volgens mij het enige echte punt wat AH/Bol voor hebben op Amazon. Echter, dat is heel snel verleden tijd als Amazon de smaak te pakken krijgt en alsnog een halletje neer zet. En dan is het laatste grote voordeel van AH/Bol ook foetsie.
Per saldo: ik denk dat het lastig gaat worden voor AH en BOL.
[Reactie gewijzigd door Anoniem: 158240 op 22 juli 2024 18:01]