Caiway begint oplevering Ultra-abonnementen na uitstel

Kabelaar Caiway is na een forse vertraging begonnen zijn Ultra-internetabonnement in de markt te zetten. De vertraging zou veroorzaakt zijn doordat het kabelbedrijf lange tijd heeft moeten zoeken naar een geschikt modem.

De kabelaar wilde aanvankelijk in het eerste kwartaal van dit jaar zijn nieuwe Ultra-abonnement gaan aanbieden, zo liet Caiway in november 2008 weten. Daarbij krijgt de klant voor 49,90 euro per maand een download- en uploadsnelheid van respectievelijk 32Mbps en 4Mbps. De kabelexploitant liet in het eerste kwartaal echter weten dat de snelheidsverhoging voor het Ultra-abonnement werd uitgesteld, omdat er geen geschikt modem kon worden gevonden waarmee zowel de hogere snelheden mogelijk waren en geschikt waren voor digitale telefonie.

Inmiddels lijkt het 'modemprobleem' opgelost, want Caiway heeft een brief naar zijn internetabonnees gestuurd waarin de mogelijkheid wordt aangeboden om over te stappen naar het Ultra-abonnement. Wie op het aanbod ingaat, betaalt tot 1 oktober nog het oude tarief van 39,95 euro; daarna moet maandelijks 49,90 euro worden neergelegd. De klant krijgt in de loop van juli een nieuwe modem thuis afgeleverd, zo belooft de kabelaanbieder. Het oude modem kan echter niet worden teruggestuurd; Caiway raadt zijn abonnees aan om het kastje in te leveren bij een inzamelpunt van de gemeente.

Reacties (96)

[Amazigh_N_Ariff]

meer upload zou de naam ultra meer glans geven.
dit zijn eurodocsis 2.0 snelheden, maar dat ze een modem moeten zoeken met telefoon aansluiting betekent het eurodocsis 3.0 is.
wel een beetje langzaam, misschien speelt schaalvergroting een rol
ik zit bij upc en heb momenteel 2 modems.

[Reactie gewijzigd door Amazigh_N_Ariff op 22 juli 2024 20:05]

[arbraxas]

Het is gewoon ruimte laten voor verdere upgrades//aanbiedingen.
Zie je bij alle internetaanbieders terug of je nu kabel of adsl hebt.
Ik ben ooit begonnen met een 768k adsl verbinding wat echt DE bom was. (kwam van 56k6 af). Abbo nooit veranderd en aan t eind zat ik op 8mbit. toen overgestapt naar kabel omdat adsl 2 hier niet leverbaar is , en Ziggo (@home) het enigste alternatief is voor meer snelheid. en omdat ik tv en telefoon daar ook heb scheelt t me ook nog s in de portomonnee Die word binnenkort ook opgekrikt naar 50/5 als ik t goed heb.

[Reactie gewijzigd door arbraxas op 22 juli 2024 20:05]

[Defspace]

Sorry? Het zijn snelheden welke met Eurodocsis 2 te halen zijn maar geen provider zal er aan denken om dit op ED2 te leveren aangezien je downstream en upstream kanalen met 2 van deze klanten meer dan vol zitten.
Overiges zijn er meer dan genoeg ED2 modems met telefoonaansluiting.

Ik snap sowieso niet waarom CAI zo lang heeft moeten zoeken want Ziggo en UPC hebben de modems al lang besteld en getest (en hier en daar uitgerold), zoveel keus is er op dit moment nog niet.

[threnody]

Ik heb nu ultra en ben er zeer tevreden over. Ik haal makkelijk de beloofde snelheid. Vraag me nu wel af of telefoon en internet op hetzelfde nieuwe modem komen of dat het toch een aparte modem voor telefonie en een aparte voor internet wordt. Kan nergens vinden welke type/merk het nieuwe modem is.

[ijzbeer]

In de "handleiding modemruil" staat een plaatje met daarop het typenummer EPX2203 van Scientific Atlanta. De datasheet van dat modem vind je hier.

[threnody]

De EPX2203 heb ik nu voor Ultra. Deze moet dus vervangen worden volgens Caiway.

[ijzbeer]

Je hebt gelijk: ik heb ook Ultra met een EPX2203. Ik meende me ook al te herinneren dat er sprake van was dat wanneer je ook telefonie van Caiway hebt en je het "nieuwe" Ultra abbo zou nemen je met twee modems kwam te zitten: een voor internet en een voor telefonie. Uit de communicatie tot dusver wordt het er niet duidelijker op. Het enige dat de brief van 25 juni zegt is "U hoeft het oude modem niet meer terug te sturen" en dat gaf me de hoop dat ze toch een alles-in-een modem hebben gevonden.

[threnody]

Ja precies. Dat meende ik me ook te herinneren. Als dat zo zou zijn is een tweede modem geen optie voor mij. Het is nu al een dradencircus in de meterkast. Daarbij komt dat Caiway niet echt energie vriendelijke apparatuur gebruikt. De huidige modem en kabeltv decoder zijn aardige straalkacheltjes.

[marz01]

FUP bij ultra was 300gig en is vanaf december al verhoogd naar 600gig, en ja ik heb ze maandelijks aan de lijn gehad om aan te geven dat dit in het huidige hd-tijdperk erg laag is.
Als antwoord krijg je dan dat ze kijken naar het gemiddelde en aan de hand van die gegevens het eventueel bijstellen.

[Verwijderd]

Ow ,en waar haal jij die info vandaan dan ?
Als het idd 600GB is dan haal ik nog wat BD-rips binnen....
Ik neem aan dat dan de FUP voor het SUPER-abbo ook omhoog is gegaan naar ??
Anyone ??

[marz01]

Die info heb ik vanuit de helpdesk die mij elke maand belde om aan te geven dat ik teveel binnenharkte, en dus na een waarschuwing nog maar 5 gig het resterende maandgedeelte mocht downloaden.
het super abbo is nu gelijk aan 300gig max.

[Patrickdev]

Ik zit zelf bij caiway, ik heb een redelijk duur abbonement. Er werden geen getallen genoemd, maar ze zeggen dat als je over de 'scheef' gaat qua bandwidth dat ze het wel laten merken.

Ik download met 2mb/s en na een paar dagen kreeg ik te horen dat ik niet zo veel mocht downloaden. Als ik binnen 4 dagen niet stopte met dit download gedrag, zou mijn internet afgesloten worden. Dus goed, ik het downloaden stop gezet.

De snelheid is prima, maar de bandwidth bij Caiway is echt van den zotte. Je zou meer verwachten voor de prijs die je betaalt. Ik vind het verder onzin om een hoger abbonement te nemen, omdat de snelheid prima is.

@PJJ: De service is slecht. Stuur ze een email met een technische vraag, en je krijgt nooit antwoord (twee maal ervaren). Ze zijn wel bijzonder goed bereikbaar als ze iets van jou nodig hebben. Ik ben totaal niet te spreken over hun service.

[Reactie gewijzigd door Patrickdev op 22 juli 2024 20:05]

[Westlander78]

Ik zit nu al een paar jaar bij Caiway en download vrij veel. Ik heb nog nooit een brief ontvangen. Zelfs niet toen ik binnen 2 dagen 150GB heb gedownload.

@pjj: Ik heb zelf in het verleden wel te maken gehad met de servicedesk. In het begin was het wat lastig, maar dat is wel verbeterd. Ik geef wel toe dat het soms wat lang duurt.

[Trubo]

Je download overdag gewoon matigen en enkel in de nacht tot de ochtend volledig downloaden, zou dat niet helpen?

[Verwijderd]

Zit met Ultra op 250 - 500 GB per maand.
Wordt teruggezet naar Super, maar ik ga gewoon door...
als ze gaan zeiken heb ik gelijk triple van KPN.
Kijken of ze durven.

[Verwijderd]

ehm.... het is €49,95 geen 42,98

[threnody]

Ja, klopt. Dat is de prijs voor business. ex BTW waarschijnlijk, alhoewel het dan wel duurder is...

[marz01]

Blijft toch een hoop geld voor een ultra-abbo aangezien ziggo hiervoor ook kabeltv aanbied.
Ik heb nu een ultra en deze lijn is overdag erg onstabiel in schiedam, men gaf aan dat het aan de modem lag op de helpdesk.

[stephenophof]

Ja, maar je moet bij Ziggo ook nog een vaste bijdrage betalen voor de kabellijn à €16,25 per maand

[Verwijderd]

Snel?

120mbit is snel op dit moment. Eurodocsis 3 vriend.

[Vyo]

rofl beetje jammer dat het aan alle kanten geknepen word, dat mooie fibre power

[Reactie gewijzigd door Vyo op 22 juli 2024 20:05]

[G F0rce 1]

De eerste hit vewijst naar een topic waar de volgende tip wordt gegeven:

zet SSH of SSL aan in uw download client en uw problemen zijn verholpen

Dit gaat dan specifiek in op het downloaden vanuit nieuwsgroepen, maar ik mag toch aannemen dat een 120 Mbit abonnement voor de gemiddelde torrent gebruiker overkill is...

Ondanks dat blijft het schandalig dat trafficshaping uberhaubt wordt toegepast en moet UPC gewoon zorgen dat ze de bandbreedte die ze 'beloven' gewoon beschikbaar hebben anders moeten ze het niet aanbieden. Punt uit.

[Verwijderd]

Groot verschil tussen nieuwsgroepen en normale downloads.

[Verwijderd]

Mja , hier ook de bewuste brief ontvangen.
Ik heb hier dus ook hun Ultra-abbo maar ga niet mee in hun aanbod.
Het gevolg is dat ik dan per 1 september een downgrade krijg naar het super-abbo voor €37,50/mnd (ik betaal nu nog €39,95/mnd voor m'n Ultra) en terug ga in snelheid van 24Mbit naar 16Mbit.
Ik zou dit omschrijven als een verkapte vorm van prijsverhoging (dan druk ik me nog netjes uit) en betaal straks vrijwel hetzelfde maandbedrag maar krijg wel 33% minder snelheid..............
Zéér onderscheidend........maar dan wel in negatieve zin.
En ze hebben ook nog eens kapsones ,ik citeer:
Met het nieuwe Ultra-abbo heeft u een zeer hoge internetsnelheid, die elders niet tegen deze prijs te krijgen is............right
Overstappen is geen optie : ADSL is niet interessant i.v.m. de afstand tot de centrale en het feit dat ik nu triple-play heb wat goed bevalt.
Buiten dat is het verder gewoon een goede provider die een goed product levert (althans hier in de regio Utrecht) en vrijwel geen downtime heeft.
Alleen die prijs is gewoon niet van deze tijd ,€50/mnd voor 32Mbit..........nee dank je dan wacht ik wel tot het wel interessant wordt.

[P!m]

Is dit wel doccis 3.0? Staat me iets bij dat Caiway een andere techniek aan het testen was.
Gevonden:
C.Link
nieuws: CAIW test kabeltechnologie voor 20Mbps upload en download - update

[The-Force]

Wat wel mooi is van Caiway dat je na 1 maand al weer kan opzeggen. Dan moet je alleen de modem betalen (als je binnen 1 jaar opzegt) maar je zit er niet meteen voor een jaar aan vast.

Ik zit nu maandje bij Caiway en bevalt goed. Heb ultra, vooral de upstream sprak me aan. Nu helemaal want die gaat naar de 4Mbps.
Heb Tweakdsl er nog even naast gehouden omdat ik de kat uit de boom wilde kijken, maar ook het gebruik van de mailserver gaat nu goed, ondanks dat er geen vast ip adres is. Tweak kan nu de deur uit.