Hoofdcategorieën
Device Settings

Onderzoek laat zien dat thuisgebruiker nog veel moet leren

Door Tamara van Hal, donderdag 14 augustus 2003 17:25
Bron: SMH, submitter: Longbeard, views: 574

Ongeveer de helft van de Australische thuisgebruikers weet niet om te gaan met alle mogelijkheden die hun pc hen biedt, zo blijkt uit een onderzoek van Microsoft. In opdracht van de softwaregigant voerden Newspoll en de Queensland University of Technology een onderzoek uit onder 863 volwassenen, zo is te lezen op SMH. Drieënvijftig procent van de ondervraagden gaf aan niet alle features van hun pc te kennen. Bij 26,5 procent was de gedachte aan het gebruik van deze features stressverwekkend. Ruim één-derde van de onderzochten gaf aan het gebruik van hun computer leuk te vinden. Vijftien procent zei het ding alleen te gebruiken als het moest. Mensen gebruiken hun computers vooral voor functionaliteit, niet voor hun plezier. Neville Meyers van de universiteit van Queensland zegt dat de steeds geavanceerdere software een van de oorzaken is van de onwetendheid van de thuisgebruikers:

computer The university's School of Information Systems lecturer, Dr Neville Meyers, who was involved in research for the survey, said the increasingly sophisticated nature of computer software was leaving many people behind.

"Essentially, computer power seems to be outstripping our computer literacy," he said.

[...] "People will use their computers for functional reasons, not necessarily for pleasure," Dr Meyers said.
Volgende 19:33 Consumentenbond: stichting Brein loopt te hard van stapel
Vorige 17:06 Intel verwacht flinke toename marktaandeel i865-chipset
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »

What else is new.......... :z :Z dit gaat dus over de gemiddelde PC-n00b en tja dat is 90 % ofzo dus best logisch :)

Niemand weet om te gaan alle functies van zijn of haar PC. Temminste, dat denk ik.

Eummm en programeurs dan, en systeembeheerders?? lekkere job als je niet eens je pc kan beheersen.

Een programmeur of systeembeheerder hoeft niet de fijne kneepjes van een auto-indexeerder van word te kennen, of hoe je iets doorzichtig maakt in een willekeurig fotobewerkingsprogramma.

Specialisme: Meer weten van minder. :)

Nee ??? en als een user met een vraag komt dan tuurlijk ALLES is onmogenlijk MAAR... op het moment dat je veel verstand van pc's hebt is het veel gemakkelijker om iets uit te zoeken; dus heb je eigenlijk wel overal verstand van, of iig weet je hoe je met problemen om moet gaan

@s005502:
Maar om te weten hoe je met de problemen om moet gaan hoef je er nog geen verstand van te hebben... Je moet alleen de weg naar de benodigede kennis/informatie weten.

Je hoeft daar niet meer van computers voor te weten.

Wat mij opvalt is dat de gemiddelde n00b bang is voor het ding. Bang zijn dat ze het stuk maken. En daardoor doen ze er weinig mee. Ook is het zo omdat mensen er niets vanaf weten is het zo van "ik weet echt niet hoe dat moet, zal het nooit begrijpen."
Dus ze weten er niets vanaf maar doen er ook geen moeite voor om het wel te snappen, omdat ze vooraf al zeggen dat het te ingewikkeld is.
Er zijn ook n00bs die wel geinterresseerd zijn en alles snel onder de knie zullen hebben.
Zelfde probleem als met een videorecorder instellen. Bang dat ze het niet goed doen of iets stuk maken.


ps. Mensen kunnen over het algemeen puzzelen. Maar een stekkertje aansluiten is te moeilijk. Tegenwoordig heb je kleurtjes, en een telefoonstekker past niet meer op een netwerkkaart, en toch krijgen ze het voor elkaar om het te laten passen. Of die mensen snappen niets van puzzelen of ze hebben vroeger met puzzelen ook al gecheat.

[edit]
was een reactie op s005502

Die angst is inderdaad een van de grootste problemen bij het leren gebruiken van een computer.

Wat ook meespeelt is het feit dat oudere mensen moeilijker nieuwe dingen leren. Jonge mensen zitten vaak nog op school en hun hersens zijn getraind om veel nieuwe informatie op te nemen. Als je al 30 jaar van school bent, is dat een stuk minder en leer je dus veel moeilijker nieuwe dingen. Natuurlijk zijn er genoeg uitzonderingen van mensen die gewoon hun hersens blijven trainen in het opnemen van nieuwe informatie omdat die in veel dingen geïnteresseerd zijn.

oja dat puzzelen, mijn zus stopte een USB stekker in de netwerkkaart :P

Je hele pc?
Programmeurs weten vaak juist heel erg weinig van hun pc.. ze maken immers app's geen pc's.

Een timmerman weet ook niet hoe hij een hamer moet maken e.d.

Tuurlijk, een sysop/admin moet het wel weten :)
Magoed, vaak merk je dat mensen simpele dingen naast inet niet weten te vinden. Denk aan:

- foto's en video's editten
- rommelen met geluid
- websites freubelen
- allerlei zaken online regelen
- etc

Wel merk ik dat ik zelf mensen in m'n omgeving aansteek die er niet veel vanaf weten. Als je ze spreekt vertel je dat je ook nog dit en dat kan zus en zo :) Magoed.. er zijn er veeeeeel die redelijk clueless zijn.

Ik gebruik mijn pc voor:
- 3D
- games
- grafisch werk

Dus voor mij is kennis van type videokaart, beeldscherm -eigenlijk alle hardware- van groot belang. Daar moet ik dus wel van op de hoogte blijven.

Maar programma's als bijv. Access of muziekprogramma's.. :? Daar moet ik nix van hebben hoor. :Y)

programmeurs weten weinig van de pc? programmeurs zijn normaal gesproken juist de freaks die alles weten.

Zou leuk zijn als je een plugin schijft in vb voorwords ofzo... of je wil vanuit een erp pakket iets richting excell sturen

En ook als je bijv zelf spellen maakt of meewerkt aan spellen. Dan is het echt wel handig om je hardware te kennen en om te weten hoe je grafische programmma's werken en hoe je documentatie moet maken.

Ow.. en persoonlijk vind ik het niet het werk van een netwerkbeheerder om constant die joker te spelen die mensen moet vertellen hoe ze het lettertype (of andere oor ons makkelijke dingen) groter moeten zetten. Ik denk dat dat meer het werk is van een pcbeheerder

Eummm en programeurs dan, en systeembeheerders?? lekkere job als je niet eens je pc kan beheersen.
Uhm.. beheersen of beheren? :+

* 786562 Tonnes

Weet jij wel hoe ontelbaar veel features jouw PC heeft joh :D Die kun je echt niet op 1 hand tellen, op 2 ook niet, daar heb je honderden handen voor nodig. Ik vind het juist knap dat 47% beweert die wel op te kunnen noemen :)

Klopt, ik geloof er niets van dat 47% alle features kent.
Er staat "alle mogelijkheden die hun pc hen biedt" en dus niet alleen softwarematig. Ik kan mij niet voorstellen dat bijna de helft van alle mensen precies snapt wat o.a. hun moederboard allemaal kan, welke jumpers er (nog) opzitten en wat alle features uit de bios beteken. Ik gok eerder dat de helft van de mensen liever niet naar hun bios durft kijken.

sorry... dubbelpost.. mag gedelete worden

Eummm en programeurs dan, en systeembeheerders??
Die hebben 'man', howto's en erg dikke boeken tot hun beschikking. Je kunt niet verlangen dat iemand alles van bijv. zijn/haar opleiding/cursus nog weet of dat die cursus/studie/opleiding 100% de lading dekt. Bovendien is de ICT sector wel enigzins in beweging, en zijn er nieuwe ontwikkelingen die een vorige opleiding niet dekte.

Het is m.i. belangrijk dat gebruikers weten waar te zoeken en standaard termen die in een howto of boek worden uitgelegt of die gewoonweg vaak voorkomen in de computerwereld kennen. Een soort basiskennis. Daar gaat het om. Als je dat kent, kun je jezelf redden, en je kennis uitbreiden. Ik hoop dan ook dat een onderzoek daar over gaat.

Dat geldt niet eens voor enkel computers, dat geldt ook voor het verkeer, stemrecht, koken etcetera je hebt een basiskennis nodig. Overigens vind ik niet dat zo'n basiskennis een statisch gegeven is van 'dit wel' en 'dit niet'. Vind ik iets te bekrompen, het hangt af van verschillende factoren zoals de persoon en de interesses de huidige kennis wat diegene wilt etc. etc. en de computerwereld is constant in beweging.

Vergelijk het met dat je op vakantie gaat ergens. Kun je met de mensen aldaar communiceren dan kun je je er uit redden. Verstaan ze jou niet en heb je geen plattegrond dan raak je de weg zoek. 'Oeps'. Heb je een plattegrond maar kun je 'm niet lezen omdat je dat niet geleerd heb, kom je ook niet verder. Het lezen van een plattegrnd is daarom basiskennis, iets dat je leert op school.

Hoe meer je weet hoe meer je er achter komt dat je niets weet :Y)

Klopt, de meeste heb je niet eens nodig.

Als iedereen nou echt geinterreseerd was geweest in PC's en dergelijke, dan was het T.net Serverpark nu net zo groot geweest als het vondelpark!

waarom zou je _alle_ features dan ook moeten weten? Zoals al aangegeven gebruiken de meeste mensne hun pc voor het functionele. Nou, als die mensen er maar hun briefje op kunnen tikken, met evt. wat cursief en bold er doorheen, dan is het toch goed? Lijkt me totaal overbodig als die mensen een brief in XML op gaan maken met allerlei excel-koppelingen, plaatjes, frames en weet ik veel wat nog meer ;)

Inderdaad, het lijkt er op dat de onderzoeker niet helemaal goed bezig zijn geweest. Ik zou niet durven beweren dat ik alles weet van alle tientalen applicaties en OSsen op mijn PC's en servers. Als 47% van de ondervraagden wel aangeeft alle features te kennen van hun PC, zou ik meer vertrouwen hebben in die 53% die tenminste zelfkennis hebben :+

Interessanter is misschien een andere quote van die pagina:
Of this group, 57 per cent - which would equate to 26.5 percent of the total - said the thought of having to use these features made them feel stressed or anxious.
Dus een kwart van de mensen voelt zich blijkbaar zelfs ongemakkelijk als er allemaal moeilijke knopjes te zien zijn..

Dus een kwart van de mensen voelt zich blijkbaar zelfs ongemakkelijk als er allemaal moeilijke knopjes te zien zijn..

vooral de hoeveelheid knopjes denk ik. Men maakt vaak 'overkill' applicaties met tientallen manieren om iets te doen.

Microsoft heeft daar ook een handje van. Dat zie je weer terug in bijvoorbeeld het nieuwe Office 2003. Allerlei nieuwe feature's worden er toe gevoegd, nieuwe programma's, zoals bijvoorbeeld OneNote.

Maar als meer dan een kwart van alle gebruikers van Office 2003 iets van die nieuwe feature's gaat gebruiken zou het me verbazen. De meeste mensen gebruiken alleen word of excel om een simpel tekstje of spreadsheet te maken en af en toe powerpoint voor een presentatie. Die gaan niet eens kijken wat er voor nieuws in zit, behalve als het echt nodig hebben. Want, zo zeggen zij, dat is toch allemaal te ingewikkeld.

De enige reden die ik zie om allerlei nieuwe feature's erin te stoppen is om een nieuwe release te kunnen uitgeven, de prijs op te drijven of meer marktaandeel krijgen. Dat werd door een aantal van jullie ook als reden genoemd dat Outlook Express niet meer wordt door ontwikkeld, dat was gratis, Outlook niet. En misschien verklaart dit artikel ook de populariteit van Outlook Express, simpel en doeltreffend zonder toeters en bellen.

Dat soort programma's, die simpel, eenvoudig en makkelijk te begrijpen zijn, zijn dus een gat in de markt, misschien een ideetje voor wat programmeurs onder ons?

Niemand weet alles van zijn PC |:(

Mensen gebruiken hun computers vooral voor functionaliteit, niet voor hun plezier.
Parrrrrdon :? :? :? :? :? :? :? Ik beleef toch heel wat achter mijn PC }>

en hoeveel % van de totale computerende bevolking maak jij uit?
er zijn VEEL meer mensen die een pc enkel op hun werk gebruiken, of thuis om wat documentjes te typen..ik denk niet dat ze dat zo verschrikkelijk leuk vinden

Parrrrrdon Ik beleef toch heel wat achter mijn PC
Met zijn rechterhand zeker }>

Hoeft niet... misschien issie wel links :P

Hou eenzelfde enquête over gebruikers en hun auto en je krijgt hetzelfde resultaat...

of vcr of gsm of geluidsset etc etc. Mensen weten alleen wat ze willen weten, maar waarschijnlijk nog minder!

hoe meer n00bs hoe beter (hoe meer n00bs, hoe meer werkgelegenheid in de IT-sector) :+

_/-\o_ Vakbroeder _/-\o_ :+

Nou moet ik wel zeggen dat n00bs ook heel vaak héél fustrerend werken op de systeembeheerder. "M'n computer doet het niet!", "Zit de stekker er in?" Als 90 procents voorbeeld.............

Dit soort dingen maak ik nog té vaak mee.

Misschien liever een modale pc-gebruiker die met een teksteditor kan werken en kan surfen op inet... Als sysadmin is het geen pretje een complete pc-n00b te leren klikken, dubbelklikken en de muis te bewegen...

vertel mij wat, ik krijg mijn moeder niet eens aan het muizen |:(

Ik denk dat het goed is dat er veel n00b ijn, maar dat een verkoper/developer ed toch meer van hard-software af moeten weten. Je kunt een applicatie maken en niet zodanig integregen dat de user er problemen mee ondervindt: ik werk met een tekenpakket(CAD) maar afdrukken naar windows bestanden(EMF- WMF en acrobat) is dusdanig een ramp. Standaarden in de tekenwereld is dwg(maar met een bestand van 18mb kan niemand werken) dus exporteren levert veel problemen naar andere partijen. Dus je oogkleppen af en iets meer weten van bijzaken is een must. :Z oftewel horizon verbreding.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 19:33 Consumentenbond: stichting Brein loopt te hard van stapel
Vorige 17:06 Intel verwacht flinke toename marktaandeel i865-chipset
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011