Nederlandse politieagenten klagen over Samsung Galaxy S5-diensttelefoon

Agenten kampen met problemen met de dienstsmartphone die ze sinds eind 2015 in gebruik hebben. De Samsung Galaxy S5 zou traag zijn en de politie-app zou vaak vastlopen. Agenten zouden daarom soms WhatsApp gebruiken om foto's van verdachten rond te sturen.

Verscheidene agenten en woordvoerder Ronald Pronk van politievakbond ANPV doen hun verhaal tegenover het Algemeen Dagblad. Agenten stellen dat zij een telefoon krijgen die eigenlijk al verouderd is. Op de smartphone staat de door de politie ontwikkelde Mobiel Effectiever op Straat-software, ofwel MEOS.

Het systeem moet het uitschrijven van boetes versnellen, maar dat blijkt niet altijd het geval. Met de politie-app kunnen agenten een bewijsfoto toevoegen, maar daarbij loopt het systeem soms vast. Volgens Pronk gebruiken agenten daarom vaker de privéomgeving op hun telefoon. "Dienders sturen wel eens een foto van een verdachte rond via hun persoonlijke WhatsApp, omdat het via de politie-app niet lukt." De agenten zouden dat doen om hun collega's snel te kunnen waarschuwen, hoewel het niet is toegestaan.

Ondanks de problemen erkent de woordvoerder van de politiebond dat de smartphone ook voordelen biedt. Er kan veel meer informatie opgevraagd worden dan voorheen. Een woordvoerder van de Nationale Politie laat aan het AD weten dat de klachten bekend zijn en dat dergelijke problemen horen bij een systeem dat in ontwikkeling is. In de afgelopen maanden zouden er 565.000 bevragingen zijn gedaan via het systeem. In 7300 gevallen zou dat een foutmelding hebben opgeleverd, ofwel in 1,3 procent van de gevallen. De woordvoerder zegt verder dat de reactietijd in de afgelopen vier maanden gemiddeld tussen de drie en vier seconden lag.

De klachten hebben niet alleen betrekking op de speciale politie-app, die door storingen 'zo nu en dan' uitvalt, maar ook op de accuduur van de smartphone. Een agent zegt tegen de krant dat zijn dienstmobiel na een halve dienst leeg was, toen hij het toestel net kreeg. Door 'allerlei trucjes' uit te halen om energie te besparen kan hij er nu een dagdienst mee uitzitten. De politiewoordvoerder stelt dat het ook een kwestie is van 'slim omgaan' met het toestel. Hij claimt dat het laten openstaan van veel apps negatief zou zijn voor de accuduur.

De Samsung Galaxy S5 werd eind vorig jaar ingevoerd als diensttelefoon. Momenteel beschikken 22.000 agenten over de smartphone. In de komende zomer moeten alle 33.000 agenten zijn uitgerust met het toestel. De telefoons worden op afstand gelogd en na verlies kunnen zij binnen tien minuten op afstand worden gewist, zo laat de politie weten. Dit moet voorkomen dat gevoelige politiegegevens op straat komen te liggen.

Reacties (319)

[holoX]

Een aantal weken geleden was ik 's avonds bezig met mijn hardlooprondje toen ik de brandweer zag staan bij een autobrand. Uit nieuwsgierigheid even vanaf afstand staan kijken. Na een aantal minuten sprak een agent in burger mij en wilde mijn legitimatie zien (bijkbaar heel normaal als je staat de kijken naar een autobrand). Deze had ik uiteraard niet bij me vanwege mijn hardloopkleren. Omdat ik mijn BSN nummer uit m'n hoofd weet heeft de agent mij kunnen opzoeken via deze MEOS app.

Meneer agent heeft een dikke minuut moeten klikken in de app om uberhaubt bij het juiste scherm te komen. De app reageerde daarna ontzettend traag / laggy op zijn invoer. Na het submitten van mijn BSN nummer krijg hij pas na een ruime minuut response van de app.
Aan zijn gezucht hoorde ik dat de frustratie behoorlijk hoog zat, hij gaf ook aan dat dit de normale gang van zaken is en dat ze met smart wachten op en nieuwe versie van de app.

[Reactie gewijzigd door holoX op 24 juli 2024 05:38]

[yorroy]

Die agent wilde waarschijnlijk je gegevens inzien omdat er mogelijk sprake was van brandstichting verwacht ik. Het komt toch vaak voor dat een pyromaan bij zijn eigen brandjes blijft kijken.

Maar je kaart gelijk een belangrijk probleem aan, de snelheid waarmee iets op te vragen is. Als iemand een minuut of langer op zijn telefoon staat te staren om wat op te zoeken mis je een minuut lang van alles wat er om je heen gebeurd, gezien je alleen maar op je telefoon gefocust bent.

Ik mag er zelf ook mee werken en ben er 85% van de tijd ontzettend blij mee, je hebt een apparaat in handen waarmee je zo ontzettend veel kan. Bovendien zorgt het ervoor dat je op straat behoorlijk wat kan afhandelen en zo minder naar binnen hoeft.
Onderdeel van het probleem is ook de S5 zelf. Ook zonder het gebruik van de apps is het toestel zeer traag, ondanks verschillende tweaks die zelf uit te voeren zijn.

@hieronder:
Ik herken de accuproblemen ook niet als zodanig als in het artikel omschreven wordt. Mijn toestel gaat max 2 dagen mee, maar zeker wel 1 dag. Gewoon elke dag weer laden voorkomt dit pobleem.
De standaard meuk van Samsung zit er ook gewoon lekker op. Nu kun je zelf aardig wat apps verwijderen of uitschakelen, maar dit is voor de gemiddelde digibeet niet te doen.

Ik denk de kern van het probleem zit in:
1. Slecht geschreven apps. Soms inderdaad erg traag of vastlopers terwijl er wel een 4G verbinding actief is. De snelheid van de verbinding kan het dus niet aan liggen.
2. Te veel meuk van Samsung. Weg met Touchwizz en weg met al die apps. Het toestel is bedoeld om zakelijk te gebruiken. Het enige wat je nodig hebt is:
- Android met Knox
- MEOS (zie artikel)
- Citrix omgeving met mail, agenda etc.
- Word/Excel/PDF viewer
- Browser om open informatie op internet te zoeken
- Google Maps
- Camera om fotos te maken
- Wat apps als Burgernet, STOP Heling etc..

[Reactie gewijzigd door yorroy op 24 juli 2024 05:38]

[sanscorp]

Vergeet de configuratie van apps zoals citrix niet, mijn eerdere s4 en nu s6 zijn beide zonder gebruik (bijv. op kantoor) aan het einde van de dag leeg.

Citrix staat constant te checken of er nog mail is. Dit is zelf aan te passen maar de gemiddelde gebruiker weet dit niet.

Ik heb verder niks gedaan met optimalisatie na de standaard installatie.

Binnen ons bedrijf word Samsung gezien als flop onder de eindgebruikers en heeft het gros inmiddels Iphones aangeschaft. Ik herken de klachten dus wel.

Op kantoor is het niet boeiend, in het veld is dit gewoon ronduit onwerkbaar.

[Finraziel]

Dat klinkt dan toch vooral als een fail van jullie IT/telefonie afdeling, zij behoren die telefoons correct te configureren. Het mag niet van de kennis van de gebruiker af gaan hangen of dat soort settings correct staan (tenzij de gebruiker zelf er in is gaan rommelen na ontvangst van de telefoon). Ook bij de politie zou ik toch echt eerder naar de app (en verdere configuratie van de toestellen) kijken dan naar de hardware.

[epdm2be]

"...Dit is zelf aan te passen maar de gemiddelde gebruiker weet dit niet..."

Nee, maar de IT-afdeling van het Korps zou dit WEL MOETEN WETEN. Zij zouden dan die toestellen zo moeten uitleveren dat die agenten hun ding kunnen doen zonder zich te ergeren aan technische kant v/d smartphone.

Bovendien is het toch niet zo moeilijk om een extra batterij mee te nemen voor die S5. Klepje eraf, batterij erin en hupsakee je kan weer enkele uren verder. Duurt geen minuut.

"...heeft het gros inmiddels Iphones aangeschaft...."

Alsof DAT de oplossing is. Je gaat eerst een dure investering doen in (voormalige) top-phones waar je alle vrijheid hebt om batterij te vervangen, geheugen uit te breiden end... om die daarna te vervangen door al even dure modellen waar je geen enkele vrijheid hebt. Ik vraag mij af welke idioot die aanbeveling heeft gedaan.

Vooral omdat je die ene politie-app (waar het eigenlijk om draait) dan ook helemaal opnieuw moet laten maken voor een totaal ander OS. Gewoon alles uitzetten en enkel die politie-app op de phone, is dat nu ZO moeilijk?

Maar ja, het "gemeenschap" betaald dus kan het niet op!

[Reactie gewijzigd door epdm2be op 24 juli 2024 05:38]

[Iejoor1966]

Klopt Het floppen ligt aan de slechte app en een niet zo slimme configuratie.
Gewoon de floppers ontslaan

[liberque]

Ik betwijfel om eerlijk te zijn of het aan de Samsung meuk ligt. Anders zouden we van de reguliere gebruikers al veel meer signalen hebben gehoord over een traag toestel terwijl de S5 gewoon een top toestel was. Natuurlijk vertraagt de meuk wel een beetje, maar niet van dien aard dat 1) de accu maar bijvoorbeeld een halve dienst meegaat en 2) het toestel aanvoelt als een Touch Diamond qua snelheid.

Wat me echter wel opvalt is dat niemand spreekt over de beveiliging van het toestel dat door de politie zelf ingebakken is. Ergens in de draad las ik iets over "als het toestel vermist wordt kan het binnen 10 mins worden gemist" en ik denk dat je eerder daar de kern moet zoeken achter de verminderde accuduur. Als het toestel alsmaar 'phonehome' doet en eventueel zelfs met GPS lokatie gegevens dan gaat het inderdaad hard met de accu. Installeer maar eens de Avast suite op je GSM en laat het apparaat iedere 10 mins effe zijn lokatie ed. doorgeven: je accu is veel rapper leeg.

Daarnaast kan dit laatste er ook voor zorgen dat het toestel trager aanvoelt. Er zullen wel wat lagen beveiliging inzitten en daaronder draait dan ook nog eens Knox. Geen slecht toestel dus - en zeker niet teveel meuk: maar gewoon een slechte implementatie van de software/apps van de politie zelf. Althans daar zou ik mijn geld op inzetten.

[Xieoxer]

Het is een slechte keuzen geweest om juist voor dit toestel te kiezen. Het toestel moet namelijk encryptie aanbied hebben om onze data veilig op te slaan en te bewaren. Het toestel heeft geen hardwarematige encryptie aanboort, waardoor continue een progress op de achtergrond draait om de data decrypten en te encrypten. Dit progress kost een hoop batterij.

[Nickvda]

Ik hoor van veel mensen die een Samsung hebben dat ze liever stock draaien omdat ze van Touchwizz gek worden.


Wat mij opvalt is dat ze uberhaupt samsungs draaien en niet wat meer, dichtgetimmerde/schone versies.

[eborn]

Ik mag sowieso aannemen dat op de telefoon alle standaard Samsung 'meuk' niet aanwezig is? En dat er een mooie kale versie van Android op het toestel is geplaatst? Dat zou al enorm schelen in de dagelijkse werkzaamheden.

[Richh]

Waarom zou dat schelen in dagelijkse werkzaamheden? Het is maar een schil; enkel in de launcher zien gebruikers deze 'meuk'.

Ik heb zowel Nexus-telefoons als Samsungs (en LG, die is nog erger, maar dat vergeet men vaak ) gehad, maar niks 'scheelt in de dagelijkse werkzaamheden'. Ja, een Samsung, zeker tot de S4, kan af en toe een beetje lag geven door de schil. En je moet misschien verder door je apps scrollen omdat er allemaal onzin bij zit. En wie weet slurpt een van die apps wel een beetje accu op de achtergrond, ondanks dat je 'm niet gebruikt.

Maar in deze situatie?
- Een beetje lag is imo niet storend voor dit werk. Als de respons maar snel is mag er best eens een framepje missen, toch?
- Er zijn minder apps in gebruik in deze situatie, zoveel gescroll is er sowieso niet.
- Een beetje battery drain is te overzien, daar hebben deze klachten niks mee te maken.

Wat zou schelen in de dagelijkse werkzaamheden is een fatsoenlijk werkende app. Of ze het verder draaien op een Moto E of op een Nexus 6P, dat maakt geen reet uit als het om simpele invoer en uitvoer gaat.

Ik weet overigens zeker dat de politie gewoon standaard Android van de S5 draait. Of denk je dat ze zelf een custom ROM gaan schrijven met alle risico's van dien, met gebrek aan updates?

[D13DS3L]

Ik heb meerdere keren stock apps verwijderd voor verschillende personen, en ja dit helpt veel angezien stock appps erg vaak op je ram zitten en niet op je normale storage, dus op modelen met minder ram zal dit wel schelen

[berry768]

(offtopic)
Dat zou betekenen dat elke keer als je je mobiel opnieuw opstart die apps verwijderd zouden zijn. zoek nog maar eens op wat RAM precies is.

[Verwijderd]

Hoewel zijn idee van RAM niet klopt is zijn reactie toch echt wel on-topic.

[berry768]

off topic was voor mijn reactie bedoeld:)

[Verwijderd]

och wat stom, sorry!

[D13DS3L]

kijk eerst hoe je flasht, ik kon bepaalde gapps niet flashen omdat ze te groot waren voor ram

[Michaelr1]

Appd installeer je niet in RAM, apps worden in RAM geladen. Ram = werkgeheugen.

Dit heeft niets, maar dan ook echt helemaal niets van doen met het opslaggeheugen. De termen wordeb soms verward door ROM/RAM, maar anders dan dat heeft het niets net elkaar van doen.

Dat bepaalde google apps meer geheugen vereisen en je ze daardoor niet installeren mag, dat kan. Maar dat staat los van je geheugen of het beschikbare ram wanneet de app nirt draait.

[D13DS3L]

ja tis al een tijdje geleden en ik was koppig, immidels veel verder in flashen met nexus 5x en ik geef inderdaad toe dat ik fout zat toch bedankt voor de uitleg

[eborn]

Ik denk dat je qua veiligheid beter af bent met een stock Android, die echt regelmatig updates krijgt, dan met Samsung, waar je hopelijk 3 keer in de levensduur van het apparaat een update krijgt. Ik gebruik al jaren Samsung, maar de kwaliteit van hun software en updates is natuurlijk om te huilen.

Daarnaast: alles wat niet op het toestel staat, kan ook geen lekken bevatten. Het leek me logisch dat je daarom bij toestellen van de politie (waar toch veel persoonlijke gegevens behandeld worden) zo min mogelijk software wilt gebruiken. Maar blijkbaar heb ik het mis

[epdm2be]

Ja, een fatsoenlijk IT afdeling die de dingen die je niet nodig hebt eraf haalt of uitzet, het toestel een beetje optimaliseert en zorgt dat de eigen applicaties goed werken. EN dan kom je er wel.

Maar zo is het gemakkelijk om met de vinger naar de "Samsung Galaxy S5" te wijzen. Ik gebruik zelf eveneens een S5 en die is absoluut NIET traag. Integendeel. En ik heb niet zo heel veel "geoptimaliseerd". Men kan al beginnen met die rommel van Google uit te zetten want die hebben agenten ter plaatse NIET nodig. Maar natuurlijk als je zo dom bent om elke 5 minuten te checken op updates, emails, het weer, advertenties binnen te halen end... Ja dan gaat het traag, zelfs op een Galaxy S7

[To_Tall]

Mochten bepaalde niet noodzakelijke apps op een productie telefoon problemen veroozaken zoals snel leeg. of instellingen. Dan moet toch echt de IT/Telefonie afdeling dit oplossen.

Citrix client op de telefoon is sowieso niet zo handig gezien deze toch echt wel de telfoon leeg lurkt ook al stel je deze laag in.. Gebruikt dan een Push app zoals GOOD voor mail en contact personen

Word, Excel en PDF is op elke telfoon zonder Word Excel op de telefoon te lezen, je kan alleen niet editen.. Vraag is dan ook wil je wel je word doc's op de telfoon editen?

Dit klinkt gewoon als een test, die in productie is genomen. waarbij een tiental kantoor agenten hebben mogen testen.. En niet de straat agent.

[Somoghi]

Ik heb zelf ook een s5, die van mij is absoluut niet traag en ik heb geen last van een lege accu aan het einde van de dag. En daarbij, de accu is vervangbaar gedurende de dag dus dat mag het probleem niet zijn.

Gezien jij een dergelijk toestel mag gebruiken, is er misschien een eigen os versie of encryptie aanwezig wat de traagheid en instabiliteit zou kunnen veroorzaken? Als je bij energiebeheer kijkt wat is de meest slurpende app?

Ps. En ik snap dat je niet alles mag beantwoorden.

[sjoerdadlp]

Ik denk dat de politie niet klaagt over de Galaxy s5 (super snel toestel, echt geen oud rotding) maar vooral over de slechte software van de politie die erop draait die de telefoon langzaam maakt.

Samsung meuk eraf, politie-vpn erop, en applicaties laten ontwikkelen die een zoekfunctie hebben die zo snel werkt als op elke andere website zou dit oplossen.

[YangWenli]

Ja ik denk dat het meer een software ding is. Je kan een i7 hebben met 16Gb RAM maar als je Windows Vista erop zet heb je daar niks aan

[mxcreep]

Vermoedelijk hebben zijn die slecht functionerende apps ook de oorzaak van de beroerde accuduur.

[Jeroenneman]

Behoorlijk triest.

Waarschijnlijk weer een "innovatie" die van bovenaf is gepushed, zonder ooit iets te vragen aan de mensen die er dagelijks mee moeten werken.

[Blokker_1999]

Maar zelfs dan nog, er lijkt mij geen enkele reden waarom zo een goed toestel zo slecht moet werken. Dan is de app gewoon zeer slecht geschreven (of de backend werkt niet goed of het netwerk heeft zeer slechte dekking/performantie). Het idee op zich is zeker niet slecht.

En hoewel we vaak vloeken op overheid en IT verwacht ik dat deze app gewoon is ontwikkeld door een privé partner.

[Zezura]

Kan ook zijn doordat het managed is, ze een apart OS fork erop hebben staan. Of veel services op de achtergrond hebben draaien, en wat dacht je van dat ze misschien gebruik maken van 2g of 3G. Het zal wel niet maar het kan.

Waarschijnlijk gewoon bad engineering. Tegenwoordig draaien we app backends in de cloud en daar ligt het meestal niet aan de performance van hardware of netwerk.

Wordt tijd dat de overheid en elk ander bedrijf doorkrijgt dat het uitbesteden van IT(outsourcing) toch duurder is en problemen geeft dan intern een IT afdeling. Waardoor je de kennis zelf in huis hebt.

[Reactie gewijzigd door Zezura op 24 juli 2024 05:38]

[SBTweaker]

Waar wil je een app backend dan draaien???

[Zezura]

ik snap je vraag niet,

ik stelde dat een app backend tegenwoordig meestal in een cloud draait, zoals AWS of Azure en voor de overheid zal er bijvoorbeeld wel een cloud zijn van KPN (als deze bestaat). (VPC/VPS)
en daardoor heb je meestal geen hardware en netwerk problemen want je hebt genoeg capaciteit

Ikzelf gebruik AWS heel af en toe daar heb ik een configuratie klaar staat, verder gebruik ik https://www.tilaa.com/ dat is mijn main cloud service provider.
en pas geleden een droplet aangemaakt bij digital ocean,
(om Digital Ocean te testen)

[Reactie gewijzigd door Zezura op 24 juli 2024 05:38]

[SBTweaker]

Alles dat online staat staat in de cloud. Al heb je een basis lamp stack dan werk je nog in de cloud. Cloud is een sales term. Ik bedoel waar wil je je backend plaatsen als het niet in de cloud is alles lokaal op je telefoon?

[Zezura]

cloud is natuurlijk een verkoop term dat is logisch, maar mijn definitie voor cloud, is:

Het gebruikmaken van services waarbij meerdere servers dezelfde taak verichten binnen een datacenter, dus een simpele bedrijfsdatacenter die voor elk ding maar een server heeft of hooguit 2, noem ik nog niet echt een cloud.

een cloud wordt het voor mij als je bijvoorbeeld Virtuele servers gebruikt die hardware matig over 10 servers verspreidt zijn.
of 10 SMB servers gebruikt.

nu ik erover nadenk is de definitie van Cloud best wel moeilijk, en met wat ik hierboven getypt hebt ben ik het ook maar deels eens.

[SBTweaker]

De definitie is, zo ver ik weet, online. Als je afbeeldingen in de cloud opslaat voldoe je niet aan de eisen van jouw definitie (in de meeste gevallen).

[WouterG]

Een wolkje betekend meer iets dat technisch gezien niet relevant is. Ik stop er mijn data in maar hoe het verder in elkaar zit dat maakt me niet uit, als het maar werkt.

[Zezura]

ik zeg ook dat ik het niet echt eens ben met mijn eigen definitie maar het komt wel in de buurt.

dit is wat ik zo snel vind op het internet en hier ben ik het wel mee eens:

Cloud computing basically refers to a process of sharing resources to optimize performance. Practically speaking, that means using a network of computers to store and process information, rather than a single machine.

[SBTweaker]

cloud computing is iets anders dan in de cloud

[Zezura]

computers met een helicopter de lucht in, ((in the cloud))

[Verwijderd]

Wordt tijd dat de overheid en elk ander bedrijf doorkrijgt dat het uitbesteden van IT(outsourcing) toch duurder is en problemen geeft dan intern een IT afdeling. Waardoor je de kennis zelf in huis hebt.

Dit is onmogelijk voor de huidige regering. Alles moet verplicht aanbesteed worden van ons mooie Europa.. Daarnaast zijn er vaste loonschalen waardoor geen getalenteerde IT-er wil werken. In de commerciële markt verdien je dubbel (wat uiteraard gewoon wordt door belast naar de overheid). Externe mensen mogen alles en intern wordt men op alle mogelijke manieren tegengewerkt. Goed voor moraal!

Het is een enorm kapot systeem wat nooit gefixed kan worden vanwege het politieke process.

[Superstoned]

Ja, maar wel iets als Ordina ofzo. Achterlijk duur en slechte kwaliteit leveren zodat je nog een keer mag betalen om het iets minder slecht te maken. Natuurlijk kun je het corruptie noemen maar het is meer gebrek aan inzicht bij inkoop denk ik...

[Jelle E]

Het probleem is vaak tweeledig. Inderdaad, de private aanbesteding heeft niet opgeleverd wat het zou moeten en waarschijnlijk is dit deels te wijten aan slecht werk van de laagste bieder. Maar dat heeft ook te maken met een organisatie die niet goed weet wat hun softwarepakket moet kunnen, dus kiezen ze maar voor alles, inclusief omslachtige backward compatibility. Met bloating en traagheid als gevolg.

[SBTweaker]

Nog geen reden dat de app zo sloom is en vast loopt. De app klinkt vrij basic, gegevens ophalen en verzenden geen grafische hoogstandjes oid. Gps functies zouden ook geen problemen op moeten leveren. Een app die vastloopt is slecht geschreven.

[Superstoned]

ja, en de server zal ook niet veel soeps zijn. Jelle E heeft wel gelijk dat het veel te maken heeft met de opdrachtgever - veranderende en incomplete eisen enzo. Vaak ook gewoon klote processen, waterfall en niet agile. Slechte tools... Tja.

[SBTweaker]

De opdrachtgever bepaald over het algemeen de werkmethoden niet. Veranderende eisen zijn idd wel behoorlijk irritant, tegenwoordig zie je veel outsourcing naar india dan is een wijziging in de eisen helemaal een ramp.

[Superstoned]

Met werkmethoden bedoel ik dingen als agile vs waterfall - dat is niet geheel bepaald door de opdrachtgever maar die heeft wel veel invloed. Als je als overheid nu eens eerst een hele simpele, basis versie van een app zou laten maken en dan in gebruik zou bepalen welke verbeteringen prioriteit krijgen etc etc in plaats van gelijk een komplete nieuwe wereld laten bouwen... En dan verbaasd zijn als het misgaat. Zucht.

[Darkstriker]

Dat ligt er gewoon aan dat onze overheidsaanbestedingen (bij bijna alle dingen) veel te zeer de aannemen beschermen ipv de overheid. Je zou een contract moeten hebben, waar slechte resultaten betekenen, dat de aannemer ze moet opknappen op eigen kosten en er boetes zijn voor werk dat niet tijdig af is. Maar daar doen we hier niet aan omdat dat niet leuk is voor de ondernemers. Maar zo krijgen we wel de verkeerde incentives voor bedrijven die dan inderdaad meuk afleveren zodat ze betaald worden om het op te knappen.

[Superstoned]

Niet alleen dat, het is ook zo dat de opdrachtgevers er een potje van maken (geen of onduidelijke of veranderende vereisten). Daarbij worden er slechte ontwikkel technieken en processen gebruikt. het valt niet mee in een beaurocratisch systeem - ik heb het van binnen bezig gezien en ook bij kleine, agile bedrijfjes gewerkt. God, wat een verademing... ;-)

[Verwijderd]

Zowat alle overheid ICT projecten worden uitbesteed aan een privé partij.

Groot gelijk dat er wordt gevloekt op overheid & ICT, alsof werk.nl nu opeens wel goed functioneert en binnen het gestelde budget is gebleven.

Ik dacht dat het enige overheidsorgaan dat ICT wel goed op orde heeft, de Belastingdienst zou zijn. Maar daar moet ik op terugkomen, met hun website die overbelast raakt als meer dan 42.000 mensen hun aangifte willen doen.

Ordina you say? http://zembla.vara.nl/sei...t-overheidsaanbestedingen

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:38]

[Verwijderd]

Daar hebben ze nu wat op gevonden bij de belasting dienst. Wanneer je wil inloggen en er zijn al 42.000 mensen voor je geweest presenteren ze gewoon dat je morgen maar opnieuw moet proberen...

Wat een bananenclub.....

Moet je voorstellen dat je dit bij een commerciële partij voorkomt.
Je kunt niet bij Tweakers.net inloggen gezien het maximale aantal gebruikers is bereikt....

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:38]

[TWyk]

Ik dacht dat het enige overheidsorgaan dat ICT wel goed op orde heeft, de Belastingdienst zou zijn

Nou, het is niet alleen dat hun website overbelast raakt
Geflopt ICT-project kostte Belastingdienst ruim 200 miljoen
De Belastingdienst moest bijna een miljoen burgers een voorschot geven, omdat het systeem niet af was

[Fluttershy]

En hoewel we vaak vloeken op overheid en IT verwacht ik dat deze app gewoon is ontwikkeld door een privé partner.

Een van de grootste problemen met de combinatie overheid + ICT is het feit dat wetten soms meerdere malen compleet veranderen gedurende de looptijd van een ICT project. En als dat het niet is, dan is het wel het feit dat de overheid om sommige vlakken enorm reactief is... Ik heb het mee mogen maken, dat Lodewijk Ascher weer eens een proefballonnetje losliet omdat er een camera op hem gericht stond en dat later die middag de uitvoerende tak van het ministerie SZW aan de telefoon hing met de vraag of wij gisteren nog even de applicaties konden wijzigen...

En natuurlijk kan dat. De klant vraagt, wij draaien... Tegen betaling, natuurlijk....

[Jeroenneman]

En zo krijg je dus dit soort clusterfucks.

Waarschijnlijk begon de app klein, als een soort mobiele toegang tot de database. Toen moest er ook communicatie bij. En toen ook nog eens foto's. Maar daarvoor moest een houtje touwtje oplossing gebruikt worden. Want het moet wel allemaal binnen één app kunnen.

Waarom komt er dan niemand op het idee om te zeggen " Jongens, stop. Dit gaat niet werken zo."?

[Zoop]

Omdat de gene die dat roept meestal juist iemand van de ICT is waar niemand naar luistert, want de hoge piefen hebben allerlei ideeën en eisen. Klant is koning, developer bouwt het wel, zolang er voor betaald wordt en goedgekeurd wordt, zal het weinig boeien wat voor een gedrocht het wordt.

[cracking cloud]

De bouwer verdient ook het meest aan het meerwerk. Eerst een klus onder de marktprijs binnenslepen en dan meerwerk schrijven. Zo werkt dat in de echte wereld ...

[Somoghi]

En liefst zo star mogelijk programmeren, dan kunnen we het volgend jaar nog es updaten, jaar erop toch maar advies geven dat het opnieuw moet, om vervolgens na 3 jaar het hele project opnieuw in de aanbesteding te winnen want we hebben al veel ervaring

[Chadi]

Het is niet slecht geschreven maar slecht getest. Ze hadden wat centen uit moeten geven aan test werk. Dan komen dit soort dingen geheid naar boven.

[PhillyD]

Het is een combinatie van beiden (of er is niet geluisterd naar de testers). Hoewel ik niet denk dat veel testen geholpen zou hebben in deze situatie. Zo te horen is de app zo slecht geschreven (agenten die minuten moeten wachten) dat het zelfs met een hoop getest een veel aanpassingen aan de code nog steeds traag zou zijn.

[Verwijderd]

Hoe weet je dat zo zeker?

[Chadi]

Omdat dit soort dingen als eerste boven komen drijven bij een test.

[Iejoor1966]

Oftewel slechte opdrachtgevers leveren slechte producten.

[Verwijderd]

Als de opdrachtgever slecht weet wat hij precies wil dan moet hij geluk hebben als hij een goed geschreven stuk software krijgt dat aansluit bij zijn wensen. Daarbij moeten overheidsinstanties openbaar aanbesteden en verplicht in zee gaan met de aanbieder die de goedkoopste offerte biedt. Je krijgt echter waar je voor betaalt dus kun je wachten op problemen.

Op een blauwe maandag heb ik voor PostNL gewerkt en de systemen waar mensen in de post mee moeten werken krijg je jeuk van. Dat zijn in de meest letterlijke zin systemen die anno 2003 modern genoemd konden worden. De handhelds draaien op het oude Windows CE. Ze zijn traag, het oude drukgevoelige scherm werkt slecht, de verbinding is traag en de interface van de software dreef mij soms tot wanhoop. Het apparaat is meerdere keren door de auto heen gevlogen. Troep is het want het mocht allemaal niets kosten. En dan te bedenken dat dit systeem 2 jaar geleden is besteld en ingevoerd. Bij het bedrijf heerst nog steeds de ambtenaren-mentaliteit van weleer. Dat betekent dat mensen die beslissingen nemen alleen kijken naar wat goed staat op hun eigen track record. Snel invoeren van een nieuw systeem klinkt prachtig. De resulterende verminderde arbeidsproductiviteit en dus veel hogere langetermijnkosten worden daarbij wijselijk buiten het verhaal gehouden.

Oude bedrijven hebben vaak geen idee wat een enorme meerwaarde goede hardware en software hebben. Het is heel goed te verklaren waarom ouderwetse taxibedrijven ten onder gaan aan alternatieven als Uber, Grab Cab e.d. Een maat van mij runt een groot familiebedrijf en zij hebben de laatste jaren een enorme smak geld uitgegeven aan IT omdat de jonge generatie in de familie heel goed doorheeft dat dat in deze tijd noodzakelijk is voor succes. Het resultaat is bijvoorbeeld een praktisch 100% scorende logistieke afdeling (niet eens hun core business), beter dan menig dedicated logistiek bedrijf. Als ze offertes krijgen van grote logistieke jongens die koketteren met 99% success rates dan worden die met hard gelach in de prullenbak gegooid.

IT is vitaal voor een gezond opererende moderne organisatie. Als je dat niet inziet dan ga je ten onder. Of in het geval van de politie pak je lang niet zoveel boeven als je zou willen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:38]

[lepel]

Ik zou er als politieagent wel positief tegenover staan, gewoon het idee van een all-in-one apparaatje waarmee ik alles kan. Zonder de genoemde problemen lijkt het mij best wel ideaal. De politie moet gewoon zorgen dat dit goed werkt, zo moeilijk is het allemaal niet. Er zijn veel complexere apps te vinden die perfect werken. Servers bijplaatsen om die reactietijd te verbeteren (als het daar aan ligt) en die app eens even goed laten bugtesten want dat is blijkbaar niet gebeurd.

[Zezura]

Zo makkelijk is het niet, effe een server bijplaatsen.. Ligt aan veel criteria.
Zoals of het systeem schaalbaar is.
En de architectuur van de backend.
Je kan nog 1000 servers hebben draaien als het maar slecht kan schalen tot effectief 10 heb je er nog niks aan.

Om reactietijd te verkorten moet je kijken naar het gebruik van de database. Natuurlijk ook request verwerking.

Je moet bijvoorbeeld zorgen dat je cached.

Als je webAPI gebruikt kan je webservers schalen met een loadbalancer, maar je blijft met dezelfde database zitten. Die moet je ook nog kunnen schalen.

[Reactie gewijzigd door Zezura op 24 juli 2024 05:38]

[supersnathan94]

Een database is heel goed te schalen. Alleen ligt het aan je ontwerp of dit ook nuttig is. Die 500.000 request zal het niet aan liggen. Dat doet FB bijvoorbeeld in een uur als het al niet minder is. Schaakbaar is het dus wel degelijk.

Het zal meer aan de opzet van de backend zitten. Is dat een grote moloch met 1 DB erachter dan wordt serversbijplaatsen lastig want dan heb je alles redundant uitgevoerd. Ook de dingen die het niet nodig hebben.

Ik mag toch aannemen dat detgelijke systemen dmv micro services worden opgezet waarbij de app als een soort REST API portal fungeert.

[Zezura]

ik noem een database het zwaktepunt, omdat dit een request hindert als deze aan zijn capaciteit zit, zal er een timeout plaatsvinden,

naar mijn weten kan je webservers enorm veel schalen, (met meerdere loadbalancers). ik dacht dat klassieke dabase servers eerder schalings problemen krijgen.

Ik hoop ook dat de ontwikkelaars voor de Politie zo slim zijn geweest om een REST API te gebruiken, moet je voorstellen dat elk device een TCP verbinding openhoud.
dan snap ik de scaling problemen wel, en ook waarom de accu's zo snel leeg zijn.

[supersnathan94]

Voor een beetje redelijke SQL server is een half miljoen requests in een half jaar helemaal niets. Zoals ik al zei. FB doet dat waarschijnlijk al binnen het uur en waarschijnlijk zelfs iedere tien minuten. Voor iedere actie waar je klikt of doet gaat er een querie heen en weer.

Ik denk niet dat de scaling daar ligt hoor.

Edit: ik heb het even uitgerekend maar dan kom je in totaal uit op 4 requests per seconde. Als je SQL server dat niet trekt moet je per direct je DBontwerp op de schop gooien.

[Reactie gewijzigd door supersnathan94 op 24 juli 2024 05:38]

[Zezura]

facebook heeft ook een eigen datacenter, met eigen ontwikkelde inhouse tools, waarbij alles custom made is.
waarbij de hele staff in diest hebben van ontwikkelen tot hardware.

dan is het ook niet echt meer dan logisch dat ze zoveel requests zo efficient kunnen behandelen.

lijkt me niet echt dat de politie dat ook heeft.

[supersnathan94]

Lees mijn edit even goed. 4 request per seconde. Dat kan een raspberry Pi 1 van €20 nog makkelijk aan. Scaling in de DB kant is dus echt niet het probleem. Deze requests kunnen in een fractie van een seconde naar de andere kant van de wereld terug worden gestuurd.

[Zezura]

ik had het ook over Facebook, maar 4 requests per seconden moet inderdaad geen probleem zijn, en ik vraag me af of de politie überhaupt een continue hoeveelheid haalt van 4 requests.

als ze de webservers & db goed geschaald zijn, zal het wel liggen aan de architectuur van het backend, gebruikte netwerk.
of spaghetti code:

http://zembla.vara.nl/seizoenen/2015/afleveringen/02-09-2015

[supersnathan94]

Ja daar heb je natuurlijk wel een punt, maar als jenhet dus in perspectief zet heeft de politie wel degelijk een back end beschikbaar wat dit met 2 vingers in z'n neus moet kunnen doen.

[SPee]

En rest api is goed. Soap geeft al wat meer data over de lijn. Protobuffer kost nog minder.
Dan ligt het nog aan de aantal requests die nodig zijn voor een actie.
Microservices zijn een hype, die je niet helpen als je er minimaal 3 per verzoek voor nodig hebt.

En het zou wel heel slecht van de makers zijn, als ze hun systemen NIET schaalbaar hebben gemaakt. Je weet dat er later meer dan 33.000 gebruikers zullen zijn. Dus daar moet je alvast op anticiperen.
Database servers zullen het probleem niet zijn. Die worden erop gemaakt om in clusters te draaien. Het gebruik ervan...

[Jeroenneman]

De politie moet gewoon zorgen dat dit goed werkt, zo moeilijk is het allemaal niet.

Blijkbaar voor een overheidsorgaan wel.

[lepel]

Blijkbaar wel ja, maar ik kan mij niet voorstellen dat hier hele complexe handelingen worden uitgevoerd. Data opvragen, data wegschrijven, wellicht verschillende databases crossreferencen, okay.

En ja dat moet allemaal compleet veilig zijn, maar come on, tegenwoordig moeten deze prutsprojecten toch niet meer kunnen? Je weet exact hoeveel mensen er gebruik van gaan maken dus je kunt best een stresstest simuleren. Dan blijven de bugs over, en je gaat toch geen halfbakken software leveren? Het lijkt wel de game industrie.

[teek2]

Ja, echt vervelend, grote organisaties laten zich vaak matige dingen aanpraten omdat degenen die de beslissingen maken niet dagelijk met de app werken. Zo hebben ze zich hier Vodafone@work aan laten praten (https://play.google.com/s...ileiron.vodafone.MIClient). De beoordelingen zeggen genoeg, bijna iedereen gebruikt nu de outlook webinterface in zijn mobiele browser om mail/agenda te checken. Degene die dit heeft gekozen heeft zelf geen Android denk ik.

[Reactie gewijzigd door teek2 op 24 juli 2024 05:38]

[Superstoned]

Mja, overheden kiezen vaak voor grote ICT dienstverleners om hun software te bouwen en die vragen een smak geld voor hopeloze kwaliteit. Triest.

De hardware is natuurlijk absoluut het probleem niet, hier, de software is bananas. En, god, dat is gewoon bewuste incompetentie, kunnen ze iets binnen specs opleveren wat daarna nog een keer geld oplevert omdat ze het moeten herschrijven. Jay, cha-ching!!

[Reactie gewijzigd door Superstoned op 24 juli 2024 05:38]

[? ?]

Of in de aanbesteding zet je harde voorwaarden.
De app moet na 1 jaar bij een willekeurige test met 100 toestellen een maximale gemiddelde response tijd hebben van 10 seconden om de resterende 50% van het contract uit te betalen.

Zo moeilijk is het niet.

[jpsch]

Dan ben je als leverancier dus afhankelijk van de troep die op de 100 willekeurige toestellen staat. Daar trapt niemand in.

[Somoghi]

Dat heet onderhandelen, ik wil wel voldoen aan die en die voorwaarde mits .....

Ontopic: als ik de politie was zou ik die 1.3 % niet accepteren, zelf uitzoeken met een nieuw toestel of dit ook zo is. Traagheid van deze app kan in theorie mensenlevens kosten, dat agenten zelf een omweg zoeken is natuurlijk onacceptabel, maar wel goed te begrijpen.

[Zoop]

Ha, klopt, niemand gaat akkoord met dat soort voorwaarden. Er zullen juist allerlei clausules in de overeenkomst staan juist om de developer in te dekken tegen dit soort dingen.

[supersnathan94]

De responsetijd is nu ook gemiddeld 3 tot 4 seconden en dat is al traag. Tien seconden zou dus vrij eenvoudig haalbaar moeten zijn lijkt mij dan.

En dan nog ga je als leverancier dan in overleg wat er vestaan moet worden onder 10 willekeurige toestellen. FB stelt toch ook geen eisen aan de troep die op het toestel staat? Die maken gewoon een aantal testomstandigheden en als een toestel daar niet aan voldoet dan mag het resultaat daarvan afwijken.

[Zezura]

Ik zou zeggen, vooraf 25% dan ontwikkelen van project,.. Is het af werkt het fatsoenlijk in de usergroep ? Dan de rest. Een zien of je nogsteeds rotzooi krijgt.

[Somoghi]

Of je krijgt niemand om het te maken, of de prijs is 400% van het beoogde.

@hieronder 50% is het dubbele van 25%. En een overheid kan niet failliet.

[Reactie gewijzigd door Somoghi op 24 juli 2024 05:38]

[jpsch]

Of ze pakken 25%, leveren niets en vertrekken met de Noorderzon.

[Zezura]

het is toch raar dat er geen bedrijf zou zijn die dit zou aannemen, als ik een bedrijf zou hebben, zou ik dat ook zo doen met contracten.

namelijk 50% voor en 50% hebben beide partijen een fail safe, als er iemand zijn afspraken niet na komt of failliet gaat.

[Superstoned]

misschien wel een oplossing, ja, dat hele 'waterfall' systeem werkt echt klote. Het is vaak dat er gewoon teveel mensen bij betrokken zijn, de eisen veranderen de hele tijd etc etc... God, als je wat agenten in hun vrije tijd aan het programmeren zet zou het al beter gaan, wed ik

[Zezura]

Lang leven scrum/ kanban en het agile framework.

[LCP]

En zonder dat er voldoende over nagedacht is wat voor veiligheidsrisico's eraan verbonden zijn. Ik vind het werkelijk absurd dat de Nationale Politiedienst Android toestellen als diensttelefoon neemt. Het is het meest lekke en onveilige mobiele OS die er is Hartstikke leuk voor de gemiddelde consument, maar om overheidsinstellingen hiermee te laten werken is mijn inziens onbegrijpelijk.

[Jeroenneman]

Ik snap er ook geen zak van.

Hell, vroeger, (misschien nog steeds) werkte de Albert Heijn met onverwoestbare Motorola PDA's. Weliswaar op Windows Mobile, maar wel met een geheel eigen omgeving erop. Wie heeft er bij de politie gedacht " laten we in plaats van een custom oplossing, die ons wel de accuduur en functies garandeert die we nodig hebben, gaan voor een Galaxy S5, met lekker veel functies die we niet gaan gebruiken, en met een OS wat niet bekend staat om haar update beleid."

[wouterg00]

Bij de Dirk van den Broek gebruiken wij, elke dag, nog steeds die goeie oude Motorola PDA's op Windows Mobile. (AFAS) software erop, en als werkt perfect. Iedereen snapt hoe het werkt dankzij de interface, en het versturen/ontvangen van data duurt nooit meer dan een paar seconden. Wat mij betreft mogen ze die ook bij de politie gebruiken.

[vSchooten]

volgens mij was dit de goedkoopste oplossing wat nog iets qua kans had...

[oef!]

Het heet Samsung Knox en elke Galaxy heeft het. https://www.samsungknox.com/en

[Verwijderd]

Net zoals de brakke software die zij op hun PC's gebruiken.
Voorbeeld.. hoe noem je oplichting in hun systemen?
Dat is geen oplichting oid.. om oplichting met bijvoorbeeld telefoon's in te kunnen voeren moet je net dat ene beschrijving kennen.. te noemen;
Globale fraude.
Toen er aangifte gedaan moest worden, moest eerst die beschrijving worden gevonden.
Agent in kwestie zei tegen mij als antwoord op de vraag of er al nieuwe betere systemen geleverd zijn.. nee, helaas nog steeds niet.

[nexhil]

Vaak is het zo dat Pyromanen vanaf een afstand staan te kijken/genieten.
Daarom worden bij branden vaak ook film/foto opnamen van het kijkende publiek gemaakt.

[Wesley-groet]

Het 'beveiligingsprogramma' is veel te zwaar voor het toestel

[Verwijderd]

Mja, maar komt door de app niet door het toestel, dus vindt het een beetje krom om het toestel de schuld te geven ....

[killin NL]

Even off topic; ik keek ook even op van je opmerking dat je je moest identificeren. Blijkbaar is dit een legitieme reden volgens de overheid: https://www.rijksoverheid...ntiteitsbewijs-en-wanneer

[holoX]

Ik vond het ook helemaal geen probleem om mezelf te moeten legitimeren. Ik begrijp volledig dat een brandstichter graag naar zijn 'resultaat' kijkt en er dus kans is dat hij tot de toeschouwers gerekend kan worden.

[jongetje]

Maar dan is er toch niet mis met de telefoon (wat dit artikel doet suggereren) maar juist met de app.? Kun je alle telefoons gaan vervangen maar als je daar ook een app opzet die niet goed is ontworpen en blijkbaar een trage backend heeft maakt dat niets uit.

[kwikstaart]

Dat ze om legitimatie vragen is niet zo vreemd, bij een brand. Het is een bekend gegeven dat brandstichters graag naar hun werk staan te kijken. Daarom zullen er meestal ook foto's of video's van omstanders gemaakt worden.

[GerCor]

De politie. Nou noemen ze ook een organisatie. Hoe gaat zoiets? Politie wil alles per telefoon doen. Nou, mooi streven. Maar dan begint de ellende. Dure adviseurs inhuren die hun plasje moeten doen, dan de politie zelf een plasje doen. Dan een jaar testen door een select groepje en je bent 4 jaar verder.

Als ze nu de S7 willen hebben krijgen ze die ook pas operationeel na 4 jaar. Hopeloze club.

[Deadsy]

Zoals Yorroy al aangeeft is het vrij normaal dat ze vragen om ID. Aangezien brandstichters wel vaker gaan kijken naar het resultaat. Dat het met jouw kleding onwaarschijnlijk is dat je een brandstichter bent is logisch maar er is tenslotte geen uniform voor brandstichters.

Betreffende de app, ik ken enkele agenten en het werkt echt verre van goed. De meesten van hun vonden de Blackberry sowieso de betere diensttelefoon vanwege het toetsenbord en omdat er minder fratsen opzaten.
De jongere generatie vond de S5 aan het begin top maar is er nu ook al op uitgekeken.

Ken verhalen dat diverse agenten er ook 1 per jaar verslijten. Dit zijn agenten die met honden etc werken.

[Verwijderd]

Offtopic:

Ik zou het vrij normaal vinden om niet je gegevens af te geven aan een politieagent omdat je daar staat uit nieuwsgierigheid. Je weet niet in welk systeem je terechtkomt. Verder als er een week later weer een brand is in die wijk en je staat al geflagged bij de andere brand en je bent de enige die er twee keer bij staat Ben je waarschijnlijk hoofdverdachte nummero uno. En wie weet wat er dan gebeurt.

[Marty007]

Ja... Dus een langzame app is de reden dat het politiekorps allemaal nieuwe toestellen nodig heeft??
Beter de app fixen en optimaliseren.
Waarschijnlijk vele malen goedkoper en ook beter te verantwoorden tegenover de samenleving.. net alsof wij allemaal gloednieuw spul hebben

[MazeWing]

Ik werk zelf bij de politie en heb ook een Galaxy s5+

Er zijn verschillende redenen waarom het niet altijd even soepeltjes draait. Er zijn 2 modellen in omloop. Een Galaxy s5 en de s5+
De s5 draait op 5.1 en de s5+ nog steeds op 5.0.2 (is nog steeds geen Samsung update voor 5.1 uit). 5.1 lost een memory bug op die er voor zorgt dat de telefoon naar verloop van tijd traag wordt.

Tevens wordt er gebruik gemaakt van Samsung Knox, dat ook weer voor een extra laag (en dus vertraging) zorgt. Als laatste worden de politie-apps in de Worx (citrix) omgeving gedraaid. Worx is een draak van een software en zorgde tot voor kort voor een gigantische battery drain. Na een dag niets doen verloor de telefoon makkelijk 50-60% van zijn batterij. Dit omdat er elke 2 minuten verbinding werd gemaakt en de telefoon nooit in deep-wake ging. Dit is inmiddels grotendeels opgelost en nu verliest de telefoon nog maar zo'n 15-20% met niets doen.

Het grootste probleem blijft echter TouchWiz. Dit is pas sinds de s6 acceptabel geworden. Ik hoop dan ook dat de update naar Marshmellow verbeteringen met zich meebrengt.

[Reactie gewijzigd door MazeWing op 24 juli 2024 05:38]

[TMCThomas]

De galaxy s5 draait in nederland op android 5.0 en de galaxy s5+ op android 5.0.2.

[MazeWing]

Thnx. Heb het aangepast. Maar voor de normale s5 is er toch echt een 5.1 update. Kijk maar op sammobile

[Hendrik53]

Toch heb jij geluk. Voor mijn S5 mini is nog steeds geen update beschikbaar. Draait nog op 4.4.2.
Gaat af en toe spontaan rebooten. Ik heb voor zover mogelijk alle samsung bloatware verwijderd en automatisch updaten uitgeschakeld voor dat spul. Mijn toestel moet ik ongeveer om de 1-2 dagen laden. Dat valt dus mee.

[TMCThomas]

Dat zal dan waarschijnlijk niet aan de s5 liggen aangezien hij met zijn snapdragon 801 (s5 plus heeft snapdragon 805) Zeker niet langzaam is.

[Garret1410]

Keuze voor de S5 is op zich wel te verdedigen.

- waterdicht
- losse accu
- makkelijk te repareren
- goed afleesbaarheid zonlicht
- KNOX
en waarschijnlijk goede deal met Samsung kunnen regelen.

De accu is op zich helemaal niet verkeerd maar het is wel wat je ermee doet. En welke toestel had je dan moeten nemen die wel een goede accutijd had toentertijd?

Ben ook een keer aangehouden en agent pakte zn S5 en nam foto van rijbewijs en het ging allemaal best vlot. Misschien dat het per situatie verschilt. Toch vind ik 1,3% foutmeldingen ook niet extreem veel. Van een mier een olifant maken misschien?

[NotSoSteady]

De Galaxy S5 is het vlaggenschip uit 2014, zo traag kan die toch niet zijn?

[Flex00]

Probleem zal er dan ook in zitten dat mensen bij hun abonnement een ander toestel kopen. Zeker bij de jongere agenten. Dit schept natuurlijk verwachtingen. De vergelijking zou je ook met mobiel netwerk kunnen maken. 3g Is prima tot je 4g gebruikt hebt.

[oef!]

De s5 heeft een snapdragon 800 (uit mijn hoofd). De performanceproblemen zullen dus niet aan de hardware liggen. We kunnen hier discussiëren tot we een ons wegen maar zolang we geen details hebben is het vruchteloos.

[RaJitsu]

801 heeft de S5. Gezien de introductiedatum zou het evt. de Neo-uitvoering kunnen zijn die een Exynos heeft die wat sneller is. Maar ik vermoed dat het gewoon een kwestie is van een te volle 16GB telefoon.

[Appie de Drenth]

Zeker weten dat het de neo niet is, ik snap eigenlijk ook niet dat ze die nog s5 noemen want de afmetingen zijn namelijk anders. Om de politie versie passen wel de gewone s5 hoesjes.

[aval0ne]

Verwachtingen dat apps niet crashen en het toestel vlot werkt zijn niet meer dan normaal. De smartphone moet het politiewerk gemakkelijker maken en efficiënter. Met een traag toestel met apps die crashen lukt dat.

[nottofret]

Vergis je niet in de bottleneck die Citrix heet. Daar offer je gigantisch veel performance mee op voor beveiliging. Als (een gedeelte van) de presentatielaag van MEOS ook daarlangs moet, dan is de inapp responstijd niet performant te krijgen.

[Toettoetdaan]

Vergeleken met ander goede telefoons uit 2014 valt hij inmiddels wel tegen.
Ik krijg telkens de indruk dat de S5 trager is geworden door software updates, of in ieder geval door alles wat Samsung er aan heeft toegevoegd.

De SoC en de batterij zijn zelf goed genoeg, daar zou het niet aan moeten liggen.
(Misschien is een dubbele batterij handig voor de lange zomerdag dienst)

[RaJitsu]

Ik heb zelf een M8 uit dezelfde tijd. Ik kan niet zeggen dat dat een oase van vlotheid is. Sowieso is sinds destijds de encryptie ingesteld in Android wat toestellen sowieso wat trager maakt.

[Veneficus]

Dat kan ik me ook niet voorstellen, mijn M8 komt ook nog aardig mee.

Maar het zal ook niet liggen aan de telefoon, maar aan alle meuk die erop is gezet. Er zal naast MEOS vast nog wel meer aan veranderd zijn, zoals algehele encryptie, MDM etc.

Kan iemand dat bevestigen?

[whitehulk]

Er zitten idd veel aanpassing die diep het systeem binnen gaan

[Verwijderd]

Dus wordt ook niet meer ondersteund aangezien Samsung dat maar 2 jaar vanaf release date doet.

[Team-RiNo]

Valt ook wel mee denk ik, ik heb zelf nog de S5 en die doet het na 2 jaar nog goed, accu begint iets minder te worden maar een dag gaat makkelijk met intensief gebruik.

Ik denk dat het eerder met de politie app te maken heeft of het gebruikt van het toestel, als zij hier een groot deel van de dag mee bezig zijn houd het op natuurlijk. Een sot van 3-4 uur is wel de max i.c.m. cpu/netwerk gebruik van de app.

[Lisadr]

Probleem zou hun eigen apps kunnen zijn.

Ze gebruiken het sinds eind 2015 en de S5 is van begin 2015. Snap niet waarom er geen gebruik is gemaakt van de S5 active of S6 active. S6 active was niet officieel te koop in NL, maar met zulke grote volumes hadden ze kunnen onderhandelen met Samsung.

[borft]

de S5 is van begin 2014 Ongeveer 2 jaar oud dus. Ik heb een S6, die is van begin 2015!

Die S5 is gewoon nog een prima telefoon, mogelijk dat de app nog wat bugs heeft, waardoor bv deepsleep niet werkt, dan gaat de accu natuurlijk wel snel leeg. Mogelijk dat in dat geval een dikkere accu een oplossing biedt!

[Kun]

Met elke software update worden die toestellen een stuk trager...

[mkools24]

Welke softwareupdate?

[Ninaomi]

Android 5.0 dus veel trager zal die wel niet zijn!

[matthewk]

5.0 upgrade ipv 5.0 clean heeft veel problemen veroorzaakt bij mensen. Battery drain, vastlopers, traagheid,... Daar zou t ook aan kunnen liggen. Geen wonder ook dat google zo snel met 6 kwam

[djdaan]

Hoezo zo snel? Ieder jaar komt er een nieuwe versie uit. MM is niet vroeger gekomen als normaal hoor!

[matthewk]

Een nieuwe versie niet, wel "updates" binnen dezelfde letter.

[t2012]

Motorola heeft daar geen last van. De moto e draait juist enorm veel sneller met Android M.

Samsung daarin tegen is inderdaad een log beest met Touchwiz

[Capa]

Die van mij is niet meer vooruit te branden... Unlocken kost soms gewoon al 5 tot 10 seconden .

[Verwijderd]

Doe eens een factory reset? Dat scheelt vaak enorm.

In 7300 gevallen zou dat een foutmelding hebben opgeleverd, ofwel in 1,3 procent van de gevallen.

Dat percentage valt dus op zich wel mee.

[CivLord]

Bij de klachten die genoemd worden heb ik niet die opvragingen zien staan waar ze het hier over hebben. Zo kan ik de zaken ook bagatelliseren: Wanneer over A, B en C geklaagd wordt zeggen dat het bij D maar in 1,3% van de gevallen fout gaat.

[Appie de Drenth]

Is dat in-app gemeldnof door agenten. Als het die laatste is kan dat cijfer verveelvuldigt worden. Heel veel mensen die geven het melden ervan na verloop van tijd gewoon op, of klagen 1x bij herhaaldelijke problemen.

[Capa]

Ja al gedaan, maar dat helpt dus voor een week en dan houdt het op

[bartvincke]

dan ligt het quasi 100% zeker aan 1 of meerdere van je apps
installeer na een factory reset eens alleen de basics ( en zeker geen facebook )
en kijk eens of die dan nog zo traag wordt na een week

[thePiett]

Even een custom ROM erop zetten, iets van een recente Cyanogenmod of iets dergelijks, dan gaat er een wereld voor je open

Edit: https://wiki.cyanogenmod.org/w/Install_CM_for_klte

[Reactie gewijzigd door thePiett op 24 juli 2024 05:38]

[MCP cloud]

yup ook unlockt met Kingroot en Note N7000 draait lekker

[Verwijderd]

De Nederlandse politie klaagt standaard over iedere uitrusting die ze krijgen. Uniformen zijn nooit goed, pistolen moeten aangepast worden, auto's zijn ze ook nooit tevreden over, portofoons hebben te weinig bereik, enz

Ook bij de NS en het Nederlandse leger zie je dit gedrag, nooit is het standaard product goed genoeg en moeten treinen en bijv. helikopters aangepast worden. Het resultaat is meestal een forse budget overschrijding en een product dat veel slechter is dan het standaard product dat over de hele wereld naar volle tevredenheid wordt ingezet.

[CivLord]

Dat krijg je wanneer er niet voor het beste, maar voor het goedkoopste product wordt gekozen.
Het product dat gekozen wordt voldoet standaard meestal niet aan de eisen die daaraan wordt gesteld (het product dat daar wel aan voldoet is te duur) en moet daardoor worden aangepast totdat het wel aan de eisen voldoet. Doordat er zoveel aan gesleuteld wordt is het product vervolgens, toch duurder dan begroot, lastig te onderhouden bij gebrek aan standaard onderdelen, instabiel en/ of onbruikbaar op punten die niet tot het oorspronkelijke eisenpakket behoorden.

[LocK_Out]

Wat een kul dit. Bestaat een mooie docu over de middelen waar de politie het mee moet doen. Die moet je denk ik eens kijken.

[djdaan]

Nou dat is dus echt het tegenovergestelde. Mijn vader is ook politieagent en heeft sinds een half jaar ook de S5. Zelf heb ik een Lumia 930 die sinds dezelfde periode op de Insider Preview heeft gedraaid en in het begin regelmatig vast liep, reboote of langzaam was en nog was mijn Lumia 930 sneller als de S5. Het was een keer zo erg dat het zo lang duurde voordat het scherm aanging dat ik 3x scherm aan had kunnen zetten, code invullen unlocken en weer vergrendelen. Dat was in een vroege build (Dacht 10572, RTM voor 930 was 10568.164).

[TWyk]

De Galaxy S5 is het vlaggenschip uit 2014, zo traag kan die toch niet zijn?

Die zou inderdaad nog niet zo traag moeten zijn.
Misschien hebben veel agenten wel de S5 mini.
Dat is een model dat bij veel organisaties populairder is omdat het goedkoper is en er wordt ook wel vaak aan gerefereerd als ware het de reguliere S5

[Reactie gewijzigd door TWyk op 24 juli 2024 05:38]

[Currry]

Nee het is niet de mini of een plus,het is de reguliere S5.

[donneyg]

O jawel, enorm traag. Ik kan de frustratie van de agenten goed begrijpen. Blij dat ik daar vanaf ben.

[Rudie_V]

Dat was mijn gedachten ook, ik kan me niet voorstellen dat de S5 te langzaam is. Ik vermoed dat het probleem eerder in de software zit, bijvoorbeeld of ze een schone rom hebben of met alle samsung troep. Verder kijk ik er niet raar van op als de software van die speciale politie apps gewoon buggy is, want politie/overheid en ict is standaard voor problemen en slecht maatwerk.

[Master FX]

Staat daar ook een aangepaste (kale) versie (a la CyanogenMod) van Android op. Of gebruiken ze gewoon de bloated Galaxy S5 met Touchwiz.

[cappie]

Waarom gebruikt de politie niet een reference device, zoals een Nexus 5? Die blijven tenminste snel en bevatten geen bloatware die Android op z'n knieën brengt, zodat ze boeven gemakkelijker op hun knieën kunnen brengen

[LCP]

Waarom gebruikt de Politie niet een Windows Phone of een Windows 10 Mobile device? Hartstikke veilig, BitLocker encryptie standaard aanwezig, direct te koppelen aan je bedrijfsnetwerk en ontzettend lange OS ondersteuning etc. etc. De keuze voor een Samsung (lees: Android) apparaat begrijp ik echt niet.

[Steely69]

In New York hebben ze wel gekozen voor Windows Phone/Mobile.
Windows Phones will be in use by all 36,000 NYPD officers 'within weeks'
En ook daar zijn ze in 2014 begonnen met het project/onderzoek.

[Iblies]

Niet hartstikke veilig,
maar veiliger.

Ik snap ook niet waarom ze hebben gekozen voor een Samsung.
Gezien de prijs zou de iPhone de betere keus zijn geweest. Die kun je zonder al te veel moeite helemaal potdicht gooien.
https://www.apple.com/nl/support/business-education/mdm/
Vraag me af hoeveel goedkoper deze deal was geweest als er een werkende oplossing te koop was zonder al te veel trammelant.

Toestellen van Microsoft zou ook hebben gekund, maar gezien moment van aanbesteding geen realistische keus. BB was toen ook kwakkelend.


En alles valt te kraken, waarbij helaas personeel/werknemers de grootste uitdaging zijn. De eenvoud van IOS kan dan in je eigen voordeel werken.

[LCP]

waarbij helaas personeel/werknemers de grootste uitdaging zijn. De eenvoud van IOS kan dan in je eigen voordeel werken

Als we het hebben over eenvoud, dan is Windows Phone/Windows 10 Mobile wat mij betreft een betere keus. Veel mensen hebben het over "de eenvoud" van iOS, maar mijn inziens is iOS helemaal niet zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk als men zegt. Als je het tegenover WP/W10M zet, is er wat mij betreft te discussiëren over de eenvoud van beide OS'en. Android valt w.m.b. volledig buiten de boot in deze discussie.
Maar goed, wellicht iets Off topic dit.

[Iblies]

Eind 2015 krijgen de agenten een toestel, het project en aanbesteding zal in 2014 hebben plaatsgevonden. In die periode was Windows een te groot risico, klein marktaandeel en heel weinig ontwikkelaars, en BB was tanende.
Het was IOS of Android en waarschijnlijk was de Samsung iets goedkoper geweest. Grote fout als je kijkt naar hoe lang een dergelijk toestel moet functioneren want wat dat betreft heeft Android een mindere reputatie als je niet zelf aan de slag gaat met CM

[PhillyD]

Een Iphone was waarschijnlijk meer dan 2x zo duur geweest, ook kan je daar niet heel veel mee rommelen (wat ze misschien gedaan hebben) Als je die dan op grote schaal gaat inkopen ben je een stuk duurder uit.

[Verwijderd]

Neem aan dat dit project gewoon volgens de EU regels aanbesteed is en dus de beste (lees: goedkoopste) gewonnen heeft.

[SunnieNL]

Omdat de Nexus geen Samsung Knox ondersteund die ze vermoedelijk zullen gebruiken als extra beveiligins- en beheerlaag.

[Superstoned]

Denk je echt dat dat een fluit uitmaakt? Het probleem is natuurlijk die politie app en die zal net zo beroerd zijn op een nexus...

[cappie]

Naar mijn mening is Touchwiz echt enorme troep... wil jij het tegendeel beweren?

[Superstoned]

Oh, god, zeker niet, Touchwiz is troep. Maar niet "10 minuten wachten" troep, meer "stottert heel de tijd en animaties zijn niet soepel" troep. Het probleem hier is 100% de app, niet Touchwiz. Touchwiz zal em wat langzaam laten wisselen tussen apps ofzo maar als je diezelfde app op een Nexus zou zetten geloof je nu echt dat de reactietijd van 10 minuten naar 1 seconde gaat? Natuurlijk niet - die server is traag ofzo, ik weet het probleem niet, maar een Galaxy S5 met Touchwiz zou echt zonder problemen moeten kunnen draaien. Ondanks dat Touchwiz niet bepaald efficient is.

[NotSoSteady]

Wat denk je zelf? Ik verwacht niet dat de politie gaat rommelen met een custom firmware voor de Galaxy S5.

Edit: om het even te verduidelijk, ik verwijs hier naar projecten als CyanogenMod.

[Reactie gewijzigd door NotSoSteady op 24 juli 2024 05:38]

[SpiceWorm]

Ik weet dat ze bij de nvwa wel custom firmware gebruiken, met o.a. een pincode on boot. Even iets anders er overheen flashen was er ook niet bij.

Volgens mij gebruikten zij ook full disk encryption.

[Reactie gewijzigd door SpiceWorm op 24 juli 2024 05:38]

[Madshark]

Een eigen echte custom firmware kost flink wat geld. Laat dat nou net vaak hand in hand gaan met overheid ICT projecten. M.a.w. het zou me niet verbazen.
Heb inderdaad ergens opgepikt dat dit geen gewone S5's zijn, dat er inderdaad aardig wat custom werk aan gedaan is, moet ook wel, er staat software op waarmee extreem gevoelige informatie opgehaald kan worden.

[jpsch]

Zoals bij de tapgesprekken, waar alleen de Israëlische leverancier full control heeft?

[Triblade_8472]

Ik mag hopen dat zij niet de standaard fabrikant spyware erop hebben!

Ik zou als overheid eisen dat er een custom in komt...

[rajackar]

Ik ben band het het inderdaad bang dat het TW standaard is. Maar vermoedelijk draait de veilig omgeving dan binnen Knox. Wel veilig maar het wordt er niet sneller op.

[Currry]

Het is precies dezelfde software als de consumenten versie. De rest is als app toegevoegd. En uiteraard is er een hoop beveiliging toegevoegd.

[mugenmarco]

Staat daar ook een aangepaste (kale) versie (a la CyanogenMod) van Android op. Of gebruiken ze gewoon de bloated Galaxy S5 met Touchwiz.

is dit een serieuze vraag?

Ontopic:

Vind het een kwalijke zaak dat ze via whatsapp foto's sturen naar elkaar. Maar nu er end to end encryptie is, is het minder erg maar nog steeds kwalijk.

[Master FX]

Ja dat was een serieuze vraag. Als je dat toestel wilt gebruiken voor die speciale politie app, zorg dan dat dat ook (zo goed als) het enige is wat dat ding kan. Als je gaat lopen klagen dat de batterij zo snel leeg is (te veel apps open??), installeer je daar een stock versie van Android Marshmallow op en je hebt er een prima telefoon aan (2 jaar lang S5 gebruikt, net overgestapt naar de S6). Die gaat dan echt wel een hele dag mee.

[Superstoned]

Het os gaat dit probleem echt niet oplossen, die politie app is gewoon super brak...

[Verwijderd]

De chat is wel versleuteld, maar de META-data wordt gewoon onversleuteld opgeslagen.
Dus zo veilig is die end-to-end bij Facebook ook weer niet.
Zeg Facebook omdat WhatsApp van FB is.

[Verwijderd]

Politie kennende zal dat wel de standaard versie zijn, dus de bloated versie.

[RoelRoel]

Waarschijnlijk hebben ze voor Samsung gekozen voor Knox anders begrijp ik niet dat ze niet gewoon voor Nexus toestellen zijn gegaan.

[SunnieNL]

Ik vermoed dat CM niet gebruikt wordt omdat ze Samsung Knox willen gebruiken op de toestellen. Die zorgt voor een betere beveiliging en beheer van de apparaten.

[Deadsy]

Gewoon standaard toestellen van Samsung. Heb van iemand te horen gekregen dat ze in een kast een plank vol gesealde toestellen hebben.

[XeriuM]

Ik weet nog wel een adresje voor BlackBerry's met PGP crypto

[JBVisual]

Daar zijn er genoeg van, de vraag is alleen of je het netjes doet en bij een erkent bedrijf jezelf registreerd als klant, met wit geld betaald. of dat je het handje contantje zonder kvk of legitmatie doet...
In dit laatste geval neemt het aantal adressen drastisch af...

[agoNITE]

Volgens mij doelt Xerium op dit bericht: nieuws: Politie haalt netwerk voor mobiele pgp-communicatie 'tussen criminelen' offline

[JBVisual]

Ik snapte dat ook wel vandaar mijn laatste opmerking

[onedutch]

Volgens mij hadden ze ooit plannen om alles op blackbbery te gaan doen.. http://www.rtlnieuws.nl/n...blackberry-voor-galaxy-s5

[Razwer]

Blackberry heeft een veel betere oplossing BES met Good Dynamics
De Politie gebruikt nu Citrix Worx, iets wat verre van ideaal is. Overigens verstookt die politie app ook ongelovelijk veel data, iet's wat stukje slecht programmeer werk is.

[LocoDenishr92]

De titel moet volgens mij: "Nederlandse politieagenten klagen over slecht geoptimaliseerde politie-app" wezen.

Admin-edit:

Spelfouten en/of ander commentaar m.b.t. nieuwsposts horen thuis in
Geachte Redactie.

[Reactie gewijzigd door Dirk op 24 juli 2024 05:38]

[Aikon]

Dat de app wellicht de problemen veroorzaakt, neemt niet weg dat de agenten inderdaad over de telefoon klagen (en niet de app). Zo zijn gebruikers, die klagen nu eenmaal in algemene termen.

Of de titel zo laten, of iets in de trant van "Klachten diensttelefoon veroorzaakt door politie-app"

[supersnathan94]

Hoezo? In het artikel wordt duidelijk vermeld dat de accuduur niet goed is. Het is niet mogelijk om de hele dienst er mee uit te zitten als je er niet "slim" mee omgaat. Sorry hoor maar wat is dat voor BS argument?

Een agent moet helemaal niet slim omgaan met zijn telefoon. Die moet te allen tijde zijn werk kunnen doen zonder enige vorm van belemmeringen zoals deze. Die toestellen moeten betrouwbaar zijn en goed getest worden.

De woordvoerder heeft klaarblijkelijk ook geen kaas gegeten van IT. Het is belachelijk dat een app die ontworpen is voor 1 toestel en met maar 1 use case zo traag is. 3 tot 4 seconden gemiddeld. Op een S5? Hoe is dat acceptabel? Ik snap het allemaal niet hoor. Je koopt per direct 10.000 toestellen en voert dit binnen afzienbare tijd op naar 33.000 stuks en je hebt nog steeds van dit soort kleine kinderziektes de app wordt nauwelijks gebruikt en de belangrijke communicatie gaat via Whatsapp omdat de app niet voldoet (weer geen overleg/acceptatie test met de mensen die er mee moeten werken, wanneer leren ze dat nu eens).

Is het iemand al opgevallen dat de app in de "afgelopen maanden" (das dus een half jaar), door tussen de 10 en 22 duizend agenten is gebruikt en dat dit met 565.000 bevragingen totaal dus ongeveer 25 tot 30 keer per toestel is geweest. Dat is dus vijf keer in de maand max. Hoe nuttig is dit systeem dan? Waarom word er voor die 5 keer in de maand dat er een verzoek word ingediend een toestel uitgedeeld wat daar eigenlijk veel te goed voor is? En S4 mini of een ace 3 zou daarvoor ook genoeg moeten zijn en het scheelt 6,5miljoen ekkies.

[Aikon]

Wat hoezo? Welk argument vind je BS? Wees eens duidelijk.

In het artikel staat duidelijk dat de telefoon eigenlijk al als verouderd wordt gezien, en er staat ook letterlijk:

De klachten hebben niet alleen betrekking op de speciale politie-app, die door storingen 'zo nu en dan' uitvalt, maar ook op de accuduur van de smartphone.

Oftewel de klacht gaat over de telefoon in het algemeen. Dat de klacht door iets anders wordt veroorzaakt is niet relevant.

[supersnathan94]

uit het artikel:

De klachten hebben niet alleen betrekking op de speciale politie-app, die door storingen 'zo nu en dan' uitvalt, maar ook op de accuduur van de smartphone. Een agent zegt tegen de krant dat zijn dienstmobiel na een halve dienst leeg was, toen hij het toestel net kreeg. Door 'allerlei trucjes' uit te halen om energie te besparen kan hij er nu een dagdienst mee uitzitten. De politiewoordvoerder stelt dat het ook een kwestie is van'slim omgaan'' met het toestel. Hij claimt dat het laten openstaan van veel apps negatief zou zijn voor de accuduur.

Het ligt dus niet zozeer aan de MEOS App. Het toestel zelf is buiten die app om ook gewoon traag. De klachten zijn niet alleen specifiek over de app, maar ook over de accuduur van het toestel en de mate waarop hij vastloopt.

[Aikon]

We zijn weer terug bij af...

[Jingietjai]

Omdat de S5 water en stof dicht is misschien?

[supersnathan94]

Dat is de Xcover 3 ook en die is maar 170. Dan scheelt het zelfs 7,1 miljoen euro. En de xcover kan tenminste nog tegen een stootje. De resolutie is drama, maar dat boeit verder niet.

[LopendeVogel]

Nja bij mij komt het over van: de S5 is niet snel genoeg we willen de S7,
Daar waar ik een lange tijd de S5 gebruikt heb kan ik 1 ding zeggen: deze is zeker niet traag.
Dus inderdaad de titel is gewoonweg fout, ze klagen over de app niet over de telefoon.

Zo lijkt het alsof de S5 slecht is, terwijl het probleem in de desbetreffende crashende app zit en niet in de telefoon..
Mja zou me ook niet verbazen indien ze op 3G te werk gaan, dan kan ik me indenken dat een app die volledig via het internet werkt redelijk traag gaat en zo kan vastlopen.

Van de andere kant, misschien kunnen ze op dat moment iets nuttiger doen dan parkeerboetes uit te delen .

De accuduur, tsja ik kreeg automatisch mails, appjes, updates(voorapps) en etc binnen via 4G. Ik legde hem 's avonds aan de lader en haalde hem eraf wanneer deze 100% is. Hij ging zeker 24uur mee. Maar goed dan ben ik niet elke minuut van de dag met mijn telefoon aan het spelen, wel alle sync apps draaien elke minuut door.
Wat wel was, ik heb weleens een spelletje erop gehad en die vrat stroom, dat kon ik mijn telefoon niet verwijten.
Aangezien de app zo slecht werkt die de politie gebruikt, zal de app eerder de stroomvreter zijn en niet de S5 die een slechte accuduur zou hebben.

Facebook is ook zo'n stroomvreter, nu weet ik niet of hun elkaars parkeerboetes doen like ofzo, maar ik vind het maar een heel vreemd artikel. De app zorgt voor allemaal problemen, en de telefoon zelf krijgt de schuld?
Zoiets als: ik rij tegen een boom op omdat ik geen zin had om te sturen en dat is de fout van mijn auto.
Dus ik zeg de volgende keer tegen de beste politieman / vrouw die een parkeer boete aan het uitdelen is: ja ik zag de parkeermeter niet.
Dat de politie (op straat) voornamelijk bijdehandjes zijn was een feit, maar dat deze kromme conclusie er ook nog eens uitkomt zegt meer over hen dan over de smartphone die ze gebruiken lijkt mij zo.

[mrdemc]

De omgeving op de telefoon schijnt in zn geheel aangepast en beter beveiligd te zijn. Door deze zware beveiliging is de telefoon sneller leeg omdat er voor elke taak encryptie ed wordt toegepast wat nu eenmaal veel cpukracht kost. Er is door de verantwoordelijke afdeling qua toestel gewoon geen juiste keuze gemaakt denk ik. Ik begrijp ook niet dat dit niet eerder naar voren is gekomen bij een kleinere testgroep waarvan ik mag aannemen dat die is geweest. Dan hadden ze een sterkere telefoon kunnen kiezen die dit wel kan volhouden.

[Richh]

Ik denk niet dat encryptie het probleem is. Dat is helemaal niet zo zwaar en zowel Android als de hardware van de S5 bieden daar native ondersteuning voor.
Een groter probleem lijkt mij een constante data-sync, bijvoorbeeld. Dat komt wel vaker voor bij slecht geoptimaliseerde apps. Zoiets kost ontzettend veel batterij.
En wat betreft traagheid... Wat dacht je van een mogelijke eis zoals: alle dataverbinding over een VPN? Of geen native Android maar een vage laggy webapp?

De overheid en IT...

[SSDtje]

Of je geeft ze allemaal een powerbankje mee, zodat ze, mocht het toestel het einde van de dienst niet halen, ze hun S5 daar even aan kunnen hangen.

Dat ze daar zelf nog niet aan gedacht hebben eigenlijk, maar goed

[LopendeVogel]

Tsja maar hoe hadden ze een betere telefoon kunnen kiezen?
Sinds 2015 is de S5 in gebruik, ik neem aan dat er van te voren al genoeg voorbereidingen aan de man waren.
Stel ze waren in 2014 ermee begonnen ( moet haast wel ) dan was de S5 1 van de beste en snelste telefoons.

Hoe doen ze het dan bij al die encryptie bedrijven die encrypted telefoons verkopen (zoals laatst, 2 dagen terug volgens mij het artikel over ennetcom hier op tweakers die opgepakt zouden zijn). Mij lijkt niet dat je voor 1500 euro een trage, vastlopende smartphone koopt.
Ging om oudere blackberries en ook android telefoons.

Oftewel, het gaat fout bij de ontwikkelaars daar bij de politie. Hun kunnen indien het klopt wat jij zegt dus geen stabiele omgeving ontwikkelen voor de telefoon.

Zelf weleens aangifte moeten doen omdat mijn fiets gestolen was op het station ( station die tegen het politie bureau aanligt nota benen haha, enja wanneer je fiets de eerste keer gestolen wordt wil je die moeite nog doen ), dat ging ook met een hoop ellende gepaard qua trage systemen.
Zoals je vaker leest en hoort werkt het gewoon bijna nooit soepeltjes bij de overheid, gezien hun relatief grote budget is het voor de aannemer ontzettend leuk.
Je levert een product die niet 100% is, waardoor je nog lekker voldoende werk erbij gaat krijgen voor de optimalisatie. Ondanks dat ik nu een aanname doe lijkt het bovenstaande artikel het wel weer te bewijzen.

In 2014-2015 was de S5 gewoon een zeer goed toestel, wat hadden ze (indien ze in 2013-2014 begonnen met ontwikkelen) dan voor toestel moeten kiezen?

[GewoonWatSpulle]

Mijn Galaxy Note 2 (afgeleidde Galaxy S3) is nog steeds zeer vlot, alleen opslag geheugen heeft wat performance verlies over de jaren heen. Ik mag hopen dat alle standaard meuk van Samsung er wel afgehaald is voor hun want anders is er geen beginnen aan.

+ algemene power boost zet je telefoon in 2g modus zodra het scherm uit is.

[eddie010]

Heerlijk, bij het kijken van voetbal zijn we allemaal coaches en bij het lezen van artikelen zijn we allemaal journalisten

[Fireshade]

Zo zijn gebruikers, die klagen nu eenmaal in algemene termen.

In dit geval geheel gerechtvaardigd IMHO.
Om haar werk te kunnen doen, moet de politie op het systeem als geheel kunnen vertrouwen natuurlijk: dus hier onafscheidelijk de telefoon + app.
Een noodzakelijk apparaat met een accu die maar een halve dienstduur meegaat zou niet mogen. En dan moet het niet uitmaken hoe de agent dat apparaat bedient (bijv. apps niet afsluiten). Ook zou een politieman niet een halve "IT'er" of tweaker moeten zijn om zijn werk fatsoenlijk te kunnen doen.
Concluderend vind ik het eigenlijk dom om een consumentenapparaat in een dergelijk professionele en kritische omgeving te gebruiken. Die hebben namelijk heel andere eisen: snelheid en betrouwbaarheid (o.a. accuduur) zijn hier vele malen belangrijker, niet hoe plat of gelikt het ding er uit ziet.

[Reactie gewijzigd door Fireshade op 24 juli 2024 05:38]

[TJRef]

"Ondanks de problemen erkent de woordvoerder van de politiebond dat de smartphone ook voordelen biedt. Er kan veel meer informatie opgevraagd worden dan voorheen."

Dat kan natuurlijk met elke (fatsoenlijke) smartphone. Ik snap ook niet dat ze voor Samsung hebben gekozen. Kies dan een telefoon met een kale versie van Android die ze zelf helemaal aan kunnen passen en bloatware eraf kunnen gooien. Maar ja.. Samsung he, moet wel goed zijn!

[erwinwernars]

Ik heb zelf ook de S5 Plus alleen heb ik er wel spijt van. Na de lolipop update is de hele telefoon kapot gegaan. Telefoon sluit gwn af wanneer die geen zin meer heeft -,-

[icecreamfarmer]

Lijkt mij ook. De s5 is even oud als mijn nexus 5 en die loopt gewoon soepel op de soc.

[Bart©]

Inderdaad, hier een Oneplus One met dezelfde specs als een Galaxy S5 en die gaat als een speer. Zegt volgens mij meer over die MEOS-app.

[Darkstriker]

Waar is de +10 optie?
En hoe ze de accu van de telefoon binnen een halve dag leegtrekken? Zitten ze gewoon de hele dag te whatsappen en te gamen op dat ding of wat. Met de S5 kom je makkelijk een dag door als je hem niet continue gebruikt (en dat lijkt me absoluut niet de bedoeling bij de politie!)

[ksborg]

Tenzij de app (wederom) slecht geoptimaliseerd is en op de achtergrond batterij blijft slurpen. Not uncommon. Heb ook wel eens apps op de telefoon gehad die dat doen en dan kan je zonder hem te gebruiken zo 10% per uur kwijt zijn.

[Darkstriker]

Maar ook dat zou dan toch geen probleem van de Galaxy S5 zijn. Want als het aan de app ligt, zouden alle andere smartphones daar net zo hard last van hebben. Maar je hebt waarschijnlijk gelijk. Ook de batterijduur zal wel aan de app van de politie te wijten zijn.

[mrdemc]

De politie is als het goed is de hele dag bezig. Als je elke 30min. Een staandehouding verricht op de weg bijvoorbeeld en dan 10min. Bezig moet zijn op je telefoon dan ben je er al snel doorheen met deze firmware.

[Darkstriker]

De hele dag bezig, ja. Maar niet continue op hun smartphone. En als die ration opgaat, die jij noemt, dan moet de S5 dat makkelijk volhouden. In standby is dat ding prima zuinig (hooguit 10% verlies op een dag). En in 3D games houdt ie het ook gewoon 4 uur vol. Bij een shift van 8 uur (wat me gewoon redelijk lijkt) zou een agent dus 4 uur continue zwaar gebruik moeten maken van zijn smartphone om het daadwerkelijk leeg te trekken binnen de helft van de werkdag. Tenzij dus (zoals eerder genoemd) de politie app dat alsnog in de achtergrond doet.

[Richh]

Vermoedelijk word alle data constant versleuteld en zit die app de hele tijd met de server te praten. Als je dat soort dingen niet juist programmeert krijg je ontzettend veel CPU-tijd en dat trekt inderdaad je accu leeg - vergelijkbaar met gamen

[SBTweaker]

Ik gok. Gps bluetooth wifi 4g aan en nooit apps afsluiten. Met een beetje pech vraagt die politie app op de achtergrond de exacte locatie op.

[HKS-Skyline]

Idd, ik heb een S6 en mijn vriendin een S5. De S5 is snel zat en ze heeft nooit snelheids issues of andere problemen. Ik met mijn S6 overigens ook niet, tot nu toe de minst problematische telefoon die ik heb gebruikt sinds de introductie van smartphones.

[Bigben]

Ja, een suggestieve kop !

[LocK_Out]

Doen de lumia's bij de NYPD het toch een stuk beter..

Ach, android en zakelijk -1. Ik zie dingen via whatsapp verstuurd worden (ook voor de encryptie), waar ik toch echt mijn wenkbrauwen bij optrek.
Op een nexus na is al het andere na 3 jaar zo traag als dikke stront.
Dan heb je het nog niet eens over alle security issues na 2 à 3 jaar.

[Reactie gewijzigd door LocK_Out op 24 juli 2024 05:38]

[TWyk]

De NYPD gebruikt overigens Lumia 640 XL toestellen.
Die zijn origineel een derde van de prijs van een Galaxy S5 en nu nog de helft

[Reactie gewijzigd door TWyk op 24 juli 2024 05:38]

[donneyg]

Lijkt mij inderdaad een meer geschikte keuze, zowel qua performance en batterijduur als budgetvriendelijkheid

[TWyk]

Een Galaxy S5 zou toch wel een stuk sneller moeten zijn dan een Lumia 640 XL.
De kwaliteit van de politie app op de S5 zal dus op het gebied van performance ook wel ondermaats zijn.

[PeterBezemer]

misschien zijn de specs beter, maar wp8.1 / w10m zijn niet zwaar

[donneyg]

Ik kan niet spreken voor de 640 XL. Ik had hiervoor een Galaxy S5 en heb nu een Lumia 930. Qua specs wint de S5 duidelijk, maar in realiteit, puur vanuit gebruikerservaring, werkt de 930 een heel stuk vlotter. Ik heb bovendien meer apps en veel meer data op de 930 staan.

[Reactie gewijzigd door donneyg op 24 juli 2024 05:38]

[Pharsalus]

Dat (NYPD) was ook mijn eerste gedachte.
Mogelijk hebben ze er daar meer geld tegen aan gegooid of is het op budget gewoon veel simpeler om goed te ontwikkelen voor een Lumia dan voor een Android. Dat is waarom ik een Lumia heb, maar mijn carrière heeft dan ook een zware MS bias.
Ik weet dat Android lastig kan zijn door verschillende versies, maar met een standaard telefoon zou dat geen probleem mogen zijn.

[Nogne]

Een agent zegt tegen de krant dat zijn dienstmobiel na een halve dienst leeg was, toen hij het toestel net kreeg.

Dat vind ik toch wel heel slecht, helemaal voor zo'n (ex-)flagship.

Was de S5 ook niet het toestel waarmee Samsung de stopcontact mensen (iphone gebruikers) belachelijk maakte omdat de iPhone zo snel leeg zou zijn en de S5 wel langer mee gaat (reclame). Als mijn telefoon maar een halve dag mee zou gaan dan had ik hem gelijk teruggebracht.

[Madshark]

Oorzaak zit hem eerder in de software dan in de hardware van de S5 zelf. Mijn bijna 2 jaar oude S5 heeft nog steeds zo'n 45~55% accu aan het einde van de dag als hij weer opgeladen wordt.
(gemiddeld 60 min aan gesprekken, 3 Exchange mailboxen op continue sync, hele dag door whatsapp en skype, shoutcast audio streaming en Candy Crush op het toilet )

[Nogne]

Thanks voor de info, ik vond het al zo apart dat een flagship maar een halve dag mee zou gaan op 1 volle acculading.

[CivLord]

Wanneer de app constant de verbinding open houdt voor communicatie en het scherm bij gebruik buiten op 100% helderheid moet, dan kan ik mij voorstellen dat de accu maar een halve dag mee gaat bij intensief gebruik.

[Nogne]

Het lijkt mij niet dat een agent een halve werkdag de app open heeft staan én het beeldscherm op 100% helderheid heeft.

En al zou een agent het 4uur gemiddeld open hebben, dan vind ik niet dat de telefoon geschikt is.

[CivLord]

Ik heb zelf een Sony Xperia Z3c. Met stamina aan en een lage, maar nog steeds goed leesbare helderheid kan ik twee dagen met mijn accu doen. Bij echt intensief gebruik met een paar uur schermtijd voor o.a. lezen (E-book), surfen en het spelen van een spelletje kan ik meestal net geen anderhalve dag op één acculading doen.
Zonder stamina en scherm op 100% helderheid kan ik het leeglopen van mijn batterij volgen. Met een beetje hongerige app op de achtergrond denk ik dat ik geen twee uur schermtijd kan halen.

Ik weet niet wat er maximaal uit de accu van een Samsung s5 te halen valt (al hoor ik daar meer mensen over klagen), maar dat je bij intensief gebruik van een app maar een paar uur kunt werken komt op mij niet vreemd over.