ALTERNATE België

Beste,
We hebben je toetsenbord tweemaal in ontvangst genomen en telkens grondig laten onderzoeken. Bij elk van die controles is er geen enkel defect vastgesteld. Zonder een aantoonbaar gebrek kunnen we een toestel jammer genoeg niet onder garantie vervangen of herstellen. Dat is geen onwil, maar de enige uitkomst die het onderzoek toeliet.
We hebben elke melding serieus genomen en het volledige traject correct doorlopen.
Dat het resultaat niet is wat je hoopte, begrijpen we, en dat spijt ons oprecht.