Nu heb ik Conrad dus op 10/8 gemaild, zoals gevraagd in de reactie. Daarna weer niets meer vernomen en gisteren weer de standaardmail "Door aanhoudende drukte hebben wij helaas een grote achterstand opgelopen in onze mailbox. Om u en andere klanten in de toekomst sneller te kunnen helpen, hebben we een moeilijke beslissing moeten nemen: we sluiten de oudere openstaande e-mails."...
Dus nu wat?!?