Gebruikers over webshop Amac
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMagic Keyboard 2 nieuw gehaald bij Amac Dordrecht.
Op voorraad, 10 % goedkoper dan elders, en ik wilde
de Amac winkel ook bekijken, ik woon er in de buurt.
Na wat nerveuze ontvangst door "jongste bediende"
fantastisch geholpen, alle tijd en een goed product.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij AMAC meerdere MAC producten gekocht afgelopen jaren, zeer tevreden over advisering, levering en ondersteuning wanneer nodig. Kan van harte aanbevelen, Delft en Gouda.
Uit eigen beweging
AlgemeenHier een SSD upgrade uit laten voeren voor een 2012 MacBook pro. Los dat het echt een mega verschil maakt en ik nu heel blij ben, werd ik ook altijd heel goed geadviseerd. De upgrade inc. SSD was ongeveer 1/3 van de prijs die ik weleens bij andere aanbieder op offerte had gekregen. Oude HDD keurig teruggeplaatst in een SATA behuizing zodat die nog via USB aan te sluiten is, nette afhandeling, kan dit zeer aanbevelen.
KlantenserviceAltijd eerlijk advies, ook of het bijvoorbeeld zinvol is om nog even te wachten op nieuwe MacBook Pro's en tips om de huidige Macbook nog even mee te laten gaan. Deze mensen weten waar ze het over hebben.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekend geholpen, goede adviezen, vriendelijk en deskundig personeel. Namen alle tijd die nodig was. Erg tevreden.
VerzendingEnige minpunt: spullen werden via postNL geleverd en die leverde slechts een pak ipv twee. Duurde een aantal dagen voordat de helpdesk had uitgezocht wat er aan de hand was.
KlantenserviceDuurde een aantal dagen voordat de helpdesk had uitgezocht wat er aan de hand was.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was snel en makkelijk gedaan in de winkel. Product was alleen niet op voorraad maar deze had ik de volgende dag netjes binnen.
VerzendingLevering was snel en optijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben bij vestiging Hilversum langs gegaan. Fijn dat ze producten op voorraad hebben met een prijs die heel dichtbij de goedkoopste webshop lag. Zeer vriendelijk geholpen en er werd goed meegedacht, zowel over het product zelf als de accessoires.
KlantenserviceEerder heb ik een Apple product ingeleverd ter reparatie, ook al had ik het product niet daar gekocht. Ook toen werd ik vriendelijk en netjes geholpen. Product werd snel gerepareerd en werd goed op de hoogte gehouden. Kreeg zelfs 50% korting op een nieuwe screen protector aangezien de andere verwijderd moest worden tbv reparatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper goed geholpen door Danny, (Amac Alkmaar).
Danny heeft mij geweldig voorgelicht en had het geduld om mij de kans te geven na te denken over de juiste aanschaf van de iPad Pro M1. Ben er erg blij mee. Vriendelijk personeel en denkt heel goed mee. Groeten van een tevreden klant, Jaap 😁
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht op maandag een Apple Mac Mini bij Amazon.nl, levering dinsdag. Woensdag was hij er nog niet. Duidelijk van de vrachtauto gevallen. Donderdag gebeld. Moest tot de dinsdag erop wachten. Op maandag was ik het zat en bestelde hem online bij Amac. € 40 duurder, maar daar zat ik niet meer mee. Direct opgehaald en vanaf de installatie begon het genieten.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb tijdens de kortingsweken twee monitors gekocht (27UP850), waarbij de eerste geretourneerd is vanwege een defect. Het was wel wat lastiger zoeken hoe je retourneert, gezien ik meestal gewend ben een PDF label te krijgen die je op de doos kunt plakken, maar nu had ik alleen een retouradres gekregen. Ik voel me toch comfortabeler een pakket terug te sturen als ik een bevestiging heb gehad dat ze het verwachten, ipv het zomaar naar een adres te sturen.
VerzendingEr zat een kleine deukje in de verpakking, maar de monitor die ik besteld had genoeg beschermpiepschuim om het te beschermen. Zeer snelle leveringen, bij beide monitors binnen 24 uur.
KlantenserviceIk heb een monitor gekocht, waar helaas een defect aan zat. Ik heb toen kort gesproken met de klantenservice van Amac binnen 2 dagen en zij hebben mij geholpen met retourneren. Toen heb ik de tweede monitor besteld. Ik heb binnen twee weken het geld terug gekregen voor de eerste monitor.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer makkelijk een bestelling kunnen plaatsen en deze was netjes en optijd geleverd. Prijs voor de bestelde ipad was net wat duurder als bij de goedkoopste webshop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLevering was snel en goed verpakt.
Ook is bestelling te volgen, waardoor duidelijk is dat wanneer het wordt geleverd.
Vervolgens een vraag over het product. Via de klantenservice ben ik goed en meteen geholpen.
Veel betalingsmogelijkheden en zelfs Klarna (achteraf betalen, waar mijn voorkeur naar uit gaat).
Laatst ook vragen over bepaald product. Een vestiging opgezocht en duidelijke uitleg en tips ontvangen, waardoor ik nu weet welk type product ik moet aanschaffen.
Goed verpakt en zo compact mogelijk. Bij mij kon het zelfs door de brievenbus.
KlantenserviceVraag over het product naar aanschaf en had snel mijn gewenste antwoord en klantenservice nam er rustig de tijd voor.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen bij aankoop van mijn nieuwe iPad.
Jammer dat ik eerst moest wachten totdat er iemand beschikbaar was voordat ik naar binnen mocht, terwijl personeel met elkaar stond te kletsen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHandige en overzichtelijke site. De producten zijn snel te vinden. Ook fijn dat je achteraf kan betalen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProducten waren prima te vinden, bestelproces en betaling zijn eenvoudig verlopen. Hierover dus wel tevreden.
VerzendingMeerdere artikelen besteld, hiervan is een deel nog niet gekeverd.
Ik verwacht daar na meerdere weken wel een bericht over.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service in de winkel. Geen uitstekende beoordeling, enkel en alleen omdat je na aankoop een account kunt openen waarop je zelf geen producten kunt toevoegen. Ik heb geen iMac gekocht maar kan de levering verder niet volgen, iets dat wel kan bij rechtstreekse aanschaf bij Apple. De rest van het proces nog niet te beoordelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. Bestelling werd exact op de geleverde datum geleverd. Aanvullende vraag via chat werd ook prima en snel beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geholpen, goede uitleg en alles altijd op voorraad. Dus de aankoop ging precies volgens wens.
VerzendingProdukt van tevoren natuurlijk via reviews al verkend. Produkt voldoet aan verwachtingen.
KlantenserviceGeen klachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrinter voor 23.59 uur besteld, morgen in huis. En zo was het ook. Zeer tevreden dus.
VerzendingOp tijd geleverd.
KlantenserviceVriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is helder en overzichtelijk. Voor de Apple koper is het assortiment uitstekend. De keuze in accessoires is beperkt maar wel steeds van premium kwaliteit. De levering is vrij snel.
VerzendingLevering is binnen enkele dagen en is goed verpakt.
KlantenserviceHeb ooit een bekrast iPhone hoesje ontvangen en na het versturen van afbeeldingen hiervan kreeg ik direct een nieuw hoesje opgestuurd. Het bekraste hoesje hoefde niet retour.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is heel erg duidelijke en de prijs/kwaliteit verhouding is goed. Het assortiment is uitgebreid
VerzendingGoed verpakt en verzenden volgens afspraak