Amac

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Horlogebandje Nomad gekocht. Verkoper heeft duidelijk de eigenschappen van het product toegelicht. En nu erg tevreden over de aankoop!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had mijn AirPod case in de wasmachine gedaan. Movie gelegenheid Om even wirelesscase te kopen, tenminste als de oortjes zelf het nog goed doen. Dame in de winkelen Gouda was uitermate behulpzaam. Eerst oortjes getest in haar eigen case. Nieuwe case uitgepakt, weer getest. Helemaal super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het heeft mij heel erg geholpen om mijn keuze van de airpods te maken en ben er erg blij mee nu.

Het is gekocht in de winkel, het was niet op voorraad en de dag erna al binnen.

Ik ben erg geholpen en snapte alles goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede winkelervaring. Het bestelproces en betaling verliep soepel. Zoals beloofd, arriveerde Airpods 2 de volgende dag.

Uit eigen beweging

Amac Spijkenisse
Als je wilt kopen geen probleem, vriendelijk personeel.
Aangeschaft in Spijkenisse 1x Macbook Pro 2x Mabook Air 1xTime machine, Apple TV, Airport Extreem 2x iPad diverse kabels enz. enz.

Amac Spijkenisse
Nemen de boel in de maling, sorry is niet anders.
Van een Apple oplaadkabel was de buitenmantel op een gegeven moment kapot gegaan.
Op aanraden van een personeelslid i.p.v. een nieuwe Apple kabel een 3meter Belkin kabel gekocht omdat hier dan garantie op zou zitten.
Binnen het jaar terug gegaan omdat de buitenmantel kapot was gegaan.
Garantie was alleen wanneer er aan de binnenkant een breuk zou zitten.

Als ik dit geweten had had ik uiteraard het bovenstaande nooit gekocht.
Uiteraard moet dit alles vervangen worden maar nooit meer amac in ieder geval.
amac is geen lang leven meer beschoren, dag klant.

Uit eigen beweging

Amac The Wall in Utrecht is ruime winkel, waar alle apple producten goed te demo’n en te bekijken zijn. Goede , enthousaiste toelichting en advies van personeel.

Uit eigen beweging

Hier een iPad (2018) gekocht op zich fijne winkel, en personeel dat er verstand van heeft. Wel viel me op dat de studenten korting minder was dan ik eigen zou horen te krijgen. Geen idee waardoor dit komt. Lijkt mij in in elk geval de fijnste winkel om echt dure Apple spullen te kopen (MacBook pro's oid) wel echt een premium reseller, met de daarbij behorende relatieve premium prijs.

Uit eigen beweging

betr. AMAC-Hengelo
Helaas...slechte ervaring. Nieuwe AirPods (nwste model) binnen 3weken kapot. Kan niet opsturen oid, moet naar Hengelo (enkele reis 20 km) om te brengen. Gaat zeker 1,5 week duren (HUH?) kan niet worden opgestuurd, moet dus weer naar Hengelo om te alen!!). 80 km rijden, 1,5 week wachten? Hallo: we leven in 2019!!! Dit kan echt niet meer! Slechte service, volgende keer maar gewoon naar een APPLE-center. Kwaliteit van de spullen is daar weliswaar niet beter, service wel: doorgaans krijg je vrijwel gelijk nieuwe mee.

Update: en het wordt slechter en slechter: Inmiddels hebben ze door dat de AirPod vervangen moet worden...maar ik heb nog steeds niets...inmiddels 3 WEKEN onderweg...en de vooruitzichten zijn slecht. AMAC verschuilt zich achter Apple: die zouden niet opsturen....terwijl men de AirPods gewoon op voorraad heeft. Met wil domweg niet aan een rechtvaardige oplossing werken....en iedere keer wanneer je een vraag stelt duurt het dagen voor je antwoord krijgt.
Meest waardeloze bedrijf welke ik de laatste jaren heb meegemaakt!

Men wil de nieuwe AirPod niet verzenden, ik moet dus wéér 40 km rijden om het te fixen. Compleet achterlijk in 2019!

Reageren erg slecht op mail/berichten, komen niet met een oplodding: geven Apple de schuld, verschuilen zich achter allerlei onzin. Waanzinnig slecht: zelden slechter meegemaakt. Niemand is bezig met een oplossing, alleen meer problemen veroorzaken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig een reservering geplaatst in de winkel voor de nieuwe iPad mini 5 (2019). Keurig een mail gekregen dat het product op voorraad was. Vervolgens in de winkel geholpen zoals het hoort, correct en snel.

Product opgehaald in de winkel.

Uit eigen beweging

Twee keer een artikel gereserveerd vlak na release en in beide gevallen snel kunnen ophalen in de winkel.

Uitstekende telefonisch support - Bestelling via webshop gedaan om te laten bezorgen. Telefonisch laten weten dat ik het liever afhaal in de winkel. Was geen probleem. Een dag later was hij in de winkel en kreeg ik een mailtje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

iMac gekocht was niet op voorraad in de betreffende maar in de stad Utrecht was hij voor me klaargezet. Dus ging probleemloos daar aangekomen keurig geholpen .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima begeleiding. Vriendelijk personeel en nemen de tijd voor je. Personeel is wel redelijk junior.

Uit eigen beweging

Als je binnen 14 dagen een beroep wilt doen op online consumentenaankoop bescherming en dus iets wil retourneren kom je bedrogen uit bij Amac, ze trekken er gewoon 10% van je aankoopbedrag af terwijl er met geen woord over wordt gerept op de website of voorwaaarde

Veel later geleverd als beloofd de op voorraad suggestie klopt niet of is niet actueel

Klantonvriendelijk, service is zeer slecht ze luisteren niet naar je verhaal en laten je lang wachten maar ze zijn wel heel duur en commercieel

Uit eigen beweging

Betreft A-Mac Demer in Eindhoven: Veel van mijn Mac apparatuur komt hier vandaan, dus ben zeer tevreden over deze winkel. Eerder een ipad gekocht, maar bleek bij het overzetten van mijn oude iPad gegevens toch te kleine opslag te hebben: die mocht ik ruilen (na tussenkomst van de chef) voor een met meer opslag. Super toch?

A-Mac online idem: per ongeluk te snel een externe harddisk besteld. Bestelling afgemeld (toen de schijf het plots weer leek te doen) en binnen een week mijn geld weer terug.

Betreft A-Mac Demer in Eindhoven: Extreem goede service! Denken mee na over problemen met een buizen gitaarversterker aangesloten op een MacBook Pro waar de garantie allang van verlopen is. Geven een geluidskabeltje erkent door Apple en als het niet werkt kan ik het terugbrengen en krijg mijn geld terug. Ik kan met mijn versterker langskomen bij ze (wat ik eerlijk gezegd niet had verwacht. Een vriend van me had een virus op zijn nieuwe iMac en die wordt dan netjes helemaal geherinstalleerd (binnen 24 uur zelfs) door kundige medewerker. Alleen maar pluimen wat mij betreft.

Uit eigen beweging

Aan de sales kant is er vrij weinig op te merken, maar als je service nodig hebt (in dit geval heeft Amac mij een kromme iPad verkocht) laten ze het enorm afweten. Ze verzinnen van alles om zich niet aan de wet te houden

De Amac heeft geen service. Ze verzinnen wetten en regels om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen. Ze communiceren ook enkel per mail, via de telefoon schepen ze je af.
Denk echt 3x na voordat je hier iets koopt.

Uit eigen beweging

Slechte service bij amac amersfoort! 2 weken terug gaf mijn laptop aan schijf vol , Apple klanten service gebeld en ik werd doorgestuurd naar amac store! Ik nam een externe schijf mee om doc op te slaan want thuis lukte het niet
In de winkel wil de dame mij een abo aansmeren voor de service! Ik weigerde en toen zei ze dat de schijf schoongemaakt moest worden! Maakt iCloud aan en ik gaf aan wat erg belangrijk was om op te slaan
Ze sleept link van programma naar iCloud en zegt is veilig opgeslagen
Voor ik wegga moet ik nog een formulier ondertekenen en dat had ik niet moeten doen! Feit dat er zo een formulier onder je neus word gedrukt is al alarmerend maar goed ik ging ervan uit dat dit professionals zijn want hè Apple heeft mij doorgestuurd toch?! De dag erna start ze mijn laptop en mag ik al betalen en nogmaals mijn handtekening zetten! Wwer ben ik te goed van vertrouwen en wat blijkt!? Programma is niet opgeslagen maar de snelkoppeling ernaar en ik krijg als antwoord tja het kan gebeuren, ik heb mijn best gedaan! Bel onze klachtenlijn maar! De manager Mathijs gesproken en hij geeft aan dat maura een fout heeft gemaakt en ze hun best gaan doen om mij tegemoet te komen! Ik wacht nog steeds op een telefoontje.. ik heb nu een data recovery bedrijf op mijn laptop gezet. Maar wat een slechte service bij amac en ook de manier waarop ik de winkel uit word gepoeierd en manager die mij aan het lijntje houdt! Blijf weg bij amac er werken pubers die niets weten van Apple en onzorgvuldig met je gegevens omgaan! Nooit meer amac of Apple voor mij

Slechte service bij amac amersfoort! 2 weken terug gaf mijn laptop aan schijf vol , Apple klanten service gebeld en ik werd doorgestuurd naar amac store! Ik nam een externe schijf mee om doc op te slaan want thuis lukte het niet
In de winkel wil de dame mij een abo aansmeren voor de service! Ik weigerde en toen zei ze dat de schijf schoongemaakt moest worden! Maakt iCloud aan en ik gaf aan wat erg belangrijk was om op te slaan
Ze sleept link van programma naar iCloud en zegt is veilig opgeslagen
Voor ik wegga moet ik nog een formulier ondertekenen en dat had ik niet moeten doen! Feit dat er zo een formulier onder je neus word gedrukt is al alarmerend maar goed ik ging ervan uit dat dit professionals zijn want hè Apple heeft mij doorgestuurd toch?! De dag erna start ze mijn laptop en mag ik al betalen en nogmaals mijn handtekening zetten! Wwer ben ik te goed van vertrouwen en wat blijkt!? Programma is niet opgeslagen maar de snelkoppeling ernaar en ik krijg als antwoord tja het kan gebeuren, ik heb mijn best gedaan! Bel onze klachtenlijn maar! De manager Mathijs gesproken en hij geeft aan dat maura een fout heeft gemaakt en ze hun best gaan doen om mij tegemoet te komen! Ik wacht nog steeds op een telefoontje.. ik heb nu een data recovery bedrijf op mijn laptop gezet. Maar wat een slechte service bij amac en ook de manier waarop ik de winkel uit word gepoeierd en manager die mij aan het lijntje houdt! Blijf weg bij amac er werken pubers die niets weten van Apple en onzorgvuldig met je gegevens omgaan! Nooit meer amac of Apple voor mij

Slechte service bij amac amersfoort! 2 weken terug gaf mijn laptop aan schijf vol , Apple klanten service gebeld en ik werd doorgestuurd naar amac store! Ik nam een externe schijf mee om doc op te slaan want thuis lukte het niet
In de winkel wil de dame mij een abo aansmeren voor de service! Ik weigerde en toen zei ze dat de schijf schoongemaakt moest worden! Maakt iCloud aan en ik gaf aan wat erg belangrijk was om op te slaan
Ze sleept link van programma naar iCloud en zegt is veilig opgeslagen
Voor ik wegga moet ik nog een formulier ondertekenen en dat had ik niet moeten doen! Feit dat er zo een formulier onder je neus word gedrukt is al alarmerend maar goed ik ging ervan uit dat dit professionals zijn want hè Apple heeft mij doorgestuurd toch?! De dag erna start ze mijn laptop en mag ik al betalen en nogmaals mijn handtekening zetten! Wwer ben ik te goed van vertrouwen en wat blijkt!? Programma is niet opgeslagen maar de snelkoppeling ernaar en ik krijg als antwoord tja het kan gebeuren, ik heb mijn best gedaan! Bel onze klachtenlijn maar! De manager Mathijs gesproken en hij geeft aan dat maura een fout heeft gemaakt en ze hun best gaan doen om mij tegemoet te komen! Ik wacht nog steeds op een telefoontje.. ik heb nu een data recovery bedrijf op mijn laptop gezet. Maar wat een slechte service bij amac en ook de manier waarop ik de winkel uit word gepoeierd en manager die mij aan het lijntje houdt! Blijf weg bij amac er werken pubers die niets weten van Apple en onzorgvuldig met je gegevens omgaan! Nooit meer amac of Apple voor mij

Uit eigen beweging

Koptelefoon ontvangen waarvan de doos duidelijk reeds geopend was. De zegel was verbroken en helemaal verstoft, draadjes waar de koptelefoon mee vast hoorde te zitten lagen los in de doos, er zat een prijskaartje op en het inklapmechanisme was "losjes". Duidelijk een showmodel uit een winkel verkocht als nieuw. Grote schande. Product gaat retour. Geen vervangend product voor mij op voorraad dus enige optie is geld terug waardoor ik geen gebruik kan maken van de goede aanbieding. Teleurgesteld in deze zaak en dat er niet fatsoenlijk wordt meegedacht over een oplossing.

Product werd matig verpakt en verzonden via UPS, wat niet de snelste en meest duidelijke van de vervoerders is.

Doos kon retour maar er kon niets voor mij gedaan worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijzen en prima service. Enige verbeterpunt is wellicht de levertijd aangezien deze aan de hoge kant is in vergelijking met andere webshops. Al met al, een goede webshop.

Wordt voorzien van een trackingcode. Levertijd kan iets verbeterd worden.

Uitstekende service indien nodig.

Uit eigen beweging

Vanaf het moment tot ik binnen liep tot het moment dat ik een oplossing had voor het probleem werd ik zeer vriendelijk ontvangen, geholpen en er werd ruim de tijd genomen om alles toe te lichten

Een goede service en goede informatie over het product. Er werd de tijd genomen om het probleem vast te stellen (lightning kabel die niet meer werkte) en daarna werden de opties genoemd om het probleem op te lossen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top service en goede prijs! Handige site, nummer 1 voor mij om apple producten te kopen.

Snelle levering

reageren snel en helpen graag