Gebruikers over webshop Foto Verweij
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGoede overzichtelijke webshop. Vanwege hun ruime en scherpe aanbod van film, koop ik hier altijd wanneer ik nieuwe voorraad nodig heb.
VerzendingVerzending was over het algemeen top. Helaas bij afgelopen zending de "voor 16:00 besteld, morgen in huis" niet gehaald, het kwam een dag later. Evengoed snelle verzending met track&trace. Pakket was ook prima verpakt met een passend formaat doosje.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers gevonden. Moeilijk te verkrijgen Sony RX100VA op voorraad bij deze shop. Beste prijs voor deze nieuwe camera. Binnen dag geleverd. Goede tracking.
VerzendingLevering via postNL. Tracking via PostNL. Netjes op zaterdag binnen een dag geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenLaatste minuut nog een camera nodig voor vakantie, bestellen bij een shop zonder enige tweakers beoordelingen doe ik meestal niet maar op andere plekken op het internet waren ze wel positief over foto verweij en kan alleen maar zeggen dat dit klopt!
VerzendingPakket was normaal/goed met random vulling. Samen met de camera doos was de voldoende. Pakket was tijdig verstuurd.
KlantenserviceHet item van de bundel was blijkbaar niet op vooraad, er was geen manier om dit te zien, kreeg hier een email over. Terug gemaild en daarna toch gelijk gebeld om dit aan te passen want wou de camera asap binnen hebben. Medewerker aan de telefoon was zeer vriendelijk en ging direct een vervanger regelen en zorgen dat de camera die dag nog verstuurd werd. Alles was keurig geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zoek vaak op dealtjes en kwam zo een lens tegen bij deze shop. Veel goedkoper dan de rest, maar het bleek een refurbished/2e hands lens te zijn.
Dit soort prijzen verpesten een beetje de koopjesjacht (er is een speciaal logotje voor refurbished en oud spul op de pricewatch), maar aan de andere kant had ik het dan waarschijnlijk ook niet gevonden en/of gekocht.
Voor een '2e hands' lens was het duidelijk dat die gebruikt is. Zolang de lens maar goed is zal er weinig op af te dingen zijn, maar de focusring is een beetje 'crusty', alsof er zand tussen zit. Een lichte grip verhelpt dit voornamelijk, maar zou best vermeld mogen worden bij het artikel.
Een winkel die niet omschrijft wat er specifiek met een product aan de hand (zoals lichte beschadigingen aan het exterieur) met duidelijke foto's in 2e hands staat is voor mij geen goede review waard. Maar buiten dat ga ik van het weekend wel merken of het het allemaal waard was
Levering was prima, doos in doos. met bubbelwrap om de lens en papier vulling rond de binnenste doos
Uit eigen beweging
AlgemeenVia telefoon prima bereikbaar. Ook deskundig advies en nette service in de fysieke winkel in Nijmegen. Gewoon een goeie winkel met de voordelen van een webshop.
KlantenservicePrima klantenservice. In de winkel word je goed geholpen en aan de telefoon geen irritante keuzemenu's en lange wachttijden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering (1 dag), goedkoopste in de categorie die ik nodig had en prettige bestelsite
VerzendingGoed verpakt, product zit veilig opgeborgen tussen papier en snel in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijzen waren volgens de website vgm iets duurder dan dat het personeel zegt. betalen kon met contant en pin.
KlantenserviceHeel erg goed geholpen met het kiezen van camera, lenzen en accessoires.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was opzoek naar accessoires voor mijn camera, en soms is het fijn om naar een winkel te kunnen om dingen te bekijken of zelfs uitproberen. Ik werd goed geholpen en kreeg goede alternatieven aangeboden (duur en origineel of goedkoop en b merk). Camera mee genomen voor de zekerheid, en de onderdelen werden voor mij geinstalleerd/uitgeprobeerd en de lens werd ook nog even schoon gemaakt! Hele fijne en nette winkel dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenBijzonder goed geholpen tijdens het winkelbezoek in Nijmegen. Ook fijn te ervaren de prettige atmosfeer onder het winkelpersoneel. Gedurende ons bezoek attendeerde een collega-verkoper onze verkoper op een voor ons voordelige actie van een extra batterij samen met een camera tasje. TOP.
KlantenserviceUitstekend geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVerschillende keren langs geweest bij foto Verweij, maar ik voel altijd een afstand tussen klant en medewerker. Daarbij vind ik bepaalde accessoires erg duur. Zeg je daar wat van dan krijg je een verontwaardigde reactie. Jammer, zeker geen winkel voor mij.
KlantenserviceZoals eerder toegelicht kreeg ik een verontwaardigde reactie en bij voorgaande keren ben ik afgewimpeld.
Hier kom ik van terug, dit hebben ze netjes hersteld. Vriendelijk en bekwaam volk. Niks meer aan doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenProfessionele winkel met veel aandacht voor de klant. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je (in mijn geval 2 uur!) en denken goed met je mee. Zo kwam ik voor een spiegelreflexcamera, maar de verkoper raadde me aan een systeemcamera te kopen, wat ik ook heb gedaan. Hieruit kan ik concluderen dat ze echt luisteren naar je wensen en je niet alleen het duurste aansmeren.
Erg leuk was ook dat ze me vroegen of ik nog eens langskwam om foto's te laten zien. Ook mag ik altijd langskomen als ik een vraag heb over fotografie (en dus niet alleen voor klachten). Super!
Echt super! Ze nemen uitgebreid de tijd voor je (in mijn geval 2 uur!) en denken goed met je mee. Zo kwam ik voor een spiegelreflexcamera, maar de verkoper raadde me aan een systeemcamera te kopen, wat ik ook heb gedaan. Hieruit kan ik concluderen dat ze echt luisteren naar je wensen en je niet alleen het duurste aansmeren.
Erg leuk was ook dat ze me vroegen of ik nog eens langskwam om foto's te laten zien. Ook mag ik altijd langskomen als ik een vraag heb over fotografie (en dus niet alleen voor klachten). Super!
Uit eigen beweging
AlgemeenDeskundig advies zonder pusherig te worden. Behulpzaam en meedenkend met mijn wensen. Fijn dat er diverse objectieven stonden zodat je ze kon zien en voelen ipv vanaf een plaatje moeten kiezen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe mensen nemen snel de telefoon op en je krijgt direct iemand met verstand van zaken te spreken ..... niet één of ander call centre met studenten. Dat is wel een verademing. Mijn camera besteld en betaald en volgende dag er al mee aan het werk. Prima !!
VerzendingTelefonisch info opgevraagd, online besteld en betaald en de volgende dag mijn camera prima verpakt geleverd gekregen door PostNL.
KlantenserviceIk heb 2 keer gebeld en 2 keer werd de telefoon binnen 3 keer opgenomen ... zoals het hoort. En door deskundig vriendelijk personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verkoper was klantgericht.Zeer deskundig. Vriendelijk.Gaf goede adviezen zonder dat ik mij onder druk gezet voelde om zijn advies op te volgen.
VerzendingSnel.Verzorgen installatie.Namen volgens afspraak contact op bij binnenkomen bestelling
Uit eigen beweging
AlgemeenBetrouwbaar, bekwaam, behulpzaam, vakkennis en scherpe prijzen!
Kan Foto Verweij iedereen aanbevelen
In 1 woord SUPER
Alles keurig volgens afspraak ontvangen
KlantenserviceEr werd meteen op mijn vraag gereageerd
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Verweij luisteren ze goed en geven advies vanuit jouw behoefte en wensen en spelen daar deskundig op in. Dit team van mensen die er al jaren werken maken het verschil waarom je niet via een internetwinkel bestelt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering. Binnen 1 dag had ik mijn bestelling binnen.
Het product is helemaal zoals gewenst.
Super snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat bij Calumet het bezorgen mis is gegaan dankzij UPS, heb ik online bij Foto Verweij maar het opnieuw geprobeerd om 5 rolletjes Ektar voor een foto-uitje morgen te kopen. Helaas voor mij heb ik dus nooit geluk met postbezorging, want het bleek dat PostNL vertraging opgelopen was door de vierdaagse (beetje belachelijk dat voor die hoge verzendkosten zoiets PostNL vertraging oplevert, maar goed, daar kan Verweij ook niets aan doen).
KlantenserviceIk werd uiteindelijk hier over gemaild, en na uitleggen van mijn situatie kreeg ik te weten dat ik de rolletjes wel terug mocht sturen zodra ik ze binnen krijg, en dat zij mij een retouretiket konden sturen. Erg fijn, want nu heb ik het ergens anders gekocht met de hoop dat postbezorging me niet weer slecht afgaat, zonder dat ik nu twee pakjes koop terwijl ik er maar één nodig heb. Dat is nogal fijn omdat Kodak film niet bepaald goedkoop is. Daarvoor veel dank aan de klantenservice van Foto Verweij!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling ging vlot en probleemloos. Extra informatie kreeg ik accuraat via de chatfunctie van de winkel, waarbij de medewerker me er op eigen initiatief op wees dat de prijs van de batterijlader veranderd was, lager namelijk.
VerzendingLevering ging geheel volgens de track&trace afspraak
KlantenserviceZie de algemene beoordeling wat betreft de chatfunctie.
Geweldige service. Mensen met zowel inzicht als passie voor het vak (geen probleem om een klein off-topic praatje te maken over producten die buiten bereik liggen van de klant).
Er wordt gekeken vanuit het perspectief van de klant (in dit geval een student met een dure hobby) en er wordt eerlijk en degelijk advies gegeven.
Ben ditmaal weggelopen met een bijzondere tripod (ingeklapt 30cm, hoogte 31-159cm, 879gr) voor een prima prijs en kwaliteit (99,-) precies waar ik al tijden naar zocht maar niet kon vinden.
Kortom: Super.