HiFi Klubben

Uit eigen beweging

Op zoek naar een streamer/DAB+ radio/internetradio voor mijn wat gedateerde HiFi set kwam ik bij HiFi Klubben uit, het voormalige RAF. Daar vond ik de piepkleine Argon Stream3Mk2 die precies leverde wat ik zocht. Laat in de vrijdagmiddag besteld, zaterdag 's middags bezorgd.

Post NL, keurig bezorgd in het per e-mail afgegeven tijdvak.

Uit eigen beweging

"Tweedekans" phono voorversterker bij één van de vestigingen besteld op zondag. Op dinsdag verzonden (maandag waren ze gesloten) en woensdag geleverd. Prima dus.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met grote keuze kwaliteitsmateriaal. Maandag receiver met luidsprekerkabel besteld, dinsdag reeds in huis (in België)! Daarbij ook nog eens een hele goede prijs, EN 3 jaar verlengde garantie als je je registreert om de nieuwsbrieven te ontvangen. Een tevreden klant dus.

Snelle levering: de dag na de bestelling geleverd, in België. Voortreffelijk.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling van mijn bestelling. Goede kwaliteit en erg scherpe prijzen. Erg goede uitleg op hun site

Zeer snelle levering en netjes verpakt . Degelijke verpakking zonder beschadiging

Uit eigen beweging

Refurbished Sonos product gekocht bij HiFi Klubben. Product was zoals geschreven netjes en in originele verpakking. Ben er blij mee!

Ik vond het fijn dat ik een tijdvak kon uitkiezen voor de bezorging via PostNL.

Uit eigen beweging

Ik heb driemaal besteld via de webshop. Ik ben ook prima te woord gestaan in de winkel in Amsterdam. Scherpe prijzen en toch goede service!

Snelle levering en voor ontvangst moet een handtekening gezet worden.

Een versterker bleek niet goed te passen bij mijn boxen. Ik kon deze zonder probleem terugbrengen in de winkel. Hiervoor heb je overigens 60 dagen de tijd. Er werd vriendelijk en belangstellend gevraagd naar mijn bevindingen. Binnen enkele dagen stond het geld weer op mijn rekening. Uiteindelijk een goede oplossing gevonden en weer zaken besteld bij HiFi klubben.

Uit eigen beweging

Breed aanbod van audio apparatuur, veel kennis en erg behulpzaam. Kortom heel fijn dat er nog een alternatief is voor de grote electronicawinkels voor audio apparatuur

Bestelling plaatsen was makkelijk en bezorging ging snel en vlekkeloos.

Levering ging sneller dan ik verwachtte (zaterdag besteld, dinsdag in huis).

Uit eigen beweging

Al jarenlang klant sinds toen het nog RAF was. In mijn geval wel het product opgehaald, omdat het idee dat er zo'n duur apparaat in een wit busje rondslingert mij niet gerust stelt.
In de winkels in Amsterdam en paar maanden terug Amersfoort keurig geholpen door mensen met liefde voor beeld en geluid voor ook mijn budget.

Enkele dagen na aankoop zag ik dat er ineens een andere prijs op het product stond, toen ik zat te kijken voor mijn volgende upgrade. Mailtje gestuurd en keurig antwoord op gekregen binnen enkele uren. Service zoals je het verwacht, maar niet meer zo snel vindt bij andere webshops.

Uit eigen beweging

Goede en betrouwbare webshop. Al eerder in een fysieke winkel geweest voor advies. Daarna alles goed afgehandeld via de webshop.

Het product was keurig verpakt, in uitstekende staat aangekomen. Levering was zeer snel.

Uit eigen beweging

Fantastische service en extreem snelle levering. Ik ben helemaal onder de indruk van het geluid van de VESTLYD V15C. Het zijn enorme jongens maar wat een een geluid. De perfecte combi wie zich wil onderdompelen in de jaren 80. De perfecte combi van echte monitor speakers en hifi. Set gebruik in combinatie met NAD C3050. Top versterker! Zeker een aanrader. Enige min puntje die speakers kunnen zo luid dat je bijna de voegen uit je huis blaast. Waarschuwing geboden wees goede vrienden met je buren.

Levering was perfect op tijd. Geen enkele opmerking. Precies zoals afgesproken

Super, niks op aan te merken. Adequaat advies, Hifi Klubben wist precies welke speakers bij mijn NAD C3050 het geweldig zouden doen

Uit eigen beweging

Al maanden kijk ik bijna dagelijks naar pricewatch in de hoop op een prijsdaling van de PX8 headset van B&W. Vorige week daalde deze tot rond 450, maar dat vind ik nog steeds te veel.

Wat dan kan helpen (verwacht geen wonderen natuurlijk) is een belletje naar Hifi Klubben.

Je wordt erg vriendelijk te woord gestaan en er wordt met je meegedacht. Zo kon ik een PX8 kopen die enkel uit de doos gehaald was, totaal geen beschadiging of andere gebruikssporen had, met een extra mooie korting.

Eenmaal betaald, komt deze de volgende dag binnen met een levering waarvoor getekend moet worden. Je vindt dus geen pakketje voor je deur onbewaakt.

Pakketje is goed verpakt en wordt bezorgd met eis om deze af te tekenen aan de deur.

Dit vind ik perfect. Dit soort pakketjes wil je niet onbewaakt voor de deur vinden.

Ik zie klantenservice hier als hulp voor de koop, niet erna: daar heb ik nog geen ervaring mee.

Hulp aan de telefoon is prima. Vriendelijke mensen die meedenken en alle tijd voor je nemen.

Uit eigen beweging

Mooie website met scherpe prijzen. Na inschrijving nieuwsbrief recht op extra lang garantie op mijn aankoop.
Bestellen en verzenden ging erg snel. Goed op de hoogte gehouden via email. Ik kwam toevallig op deze website terecht maar ik zet hem bij mijn favorieten.

Volgende dag in huis zoals vermeld op de website. Goed verpakt.

Uit eigen beweging

Enorme klungels, zetten 'volgende dag in huis' maar het apparaat moet uit Denemarken komen en komt pas dagen later.
Pakket is retour gegaan (ik was inmiddels met vakantie) met DHL en nu ONTKENNEN ze zelfs dat het retour is en moet ik gewoon betalen terwijl ik de bewijzen van DHL heb dat zij het weer in Denemarken afgeleverd hebben.

Enorme klungels, klantonvriendelijke behandeling.
Bestel er nooit meer iets.

Er staat bij de artikelen die ik besteld had dat ze de volgende dag thuis geleverd zouden worden maar ze kwamen pas vele dagen later.

Klantenserrvice doet niks voor je
Zelfs mijn order annuleren toen het nog niet verzonden was (1 dag later) was niet mogelijk.
Zeggen toe de credit direct te verwerken zodra het door hun retour ontvangen is (waar DHL meer dan een week over gedaan heeft) maar wijzen mijn bewijzen van retourzending gewoon af.
Laten je betalen voor apparatuur en kabels die je NOOIT ontvangen hebt.

Uit eigen beweging

Om mijn CD verzameling goed te kunnen blijven beluisteren heb ik bij Klubben een Denon 900NE CD speler besteld.
Deze is eenvoudig te instaleren en werkt perfect. een grote verbetering in geluidskwaliteit t.o.v cd afspelen in een Blu-ray speler.

CD speler was op voorraad, 's maandags besteld en dag later door post nl correct geleverd.

Uit eigen beweging

Kwam tijdens dagje uit in Apeldoorn bij Klubben in Apeldoorn terecht. Ging voor een Denon, maar door het zeer goede advies en uitleg over streaming ging ik de zaak uit. Wat wisten ze veel en ook duidelijke uitleg.

Naar huis gegaan, maar netjes mail gehad met besproken receiver. En nu de Marantz 70S besteld, binnen 1 dag geleverd. Top! Ik hoefde enkel in de mail te klikken en het was geregeld.

Keurig geleverd binnen 1 dag en met handtekening, dus vertrouwd.

Had nog een paar vragen na uitpakken, meteen contact via de telefoon met Apeldoorn en prima geholpen.

Uit eigen beweging

Ik ben erg blij met het product en de snelle levering, maar ook met de scherpe prijs die Hifi Klubben bood.

Het product werd dezelfde avond (om 19:00 uur) nog verzonden via PostNL en had ik de volgende dag al in huis. Super snel!

Uit eigen beweging

Ik kocht Dali Epicon 2-luidsprekers, demomodel voor een sterk gereduceerde prijs en ontving ze de volgende dag in een vrijwel nieuwe staat. Ik ben erg blij met mijn aankoop, want het zijn gewoon geweldige luidsprekers en ik heb ze voor een fantastische prijs gekregen. Dit was mijn tweede aankoop bij HiFi Klubben (jaren geleden gekocht Dali Zensor 7) en ze bieden altijd een vlekkeloze service. Ik raad ze ten zeerste aan!

Op tijd geleverd in België (een dag na mijn aankoop)

Geweldige klantenservice (telefonisch contact), zeer behulpzaam met info.
Ik raad hun service ten zeerste aan.

Uit eigen beweging

Twee Sonos speakers besteld. Snel geleverd door PostNL, zoals beschreven op de website. Paar dagen later zijn de speakers goedkoper geworden. Mailtje gestuurd, binnen een uur een vriendelijke reactie en verschil wordt teruggestort. Dus ik ben tot dusver erg tevreden over de bestelling en aftelbare. En tot slot: als je 'lid' bent (gratis) krijg je 5 jaar garantie.

De volgende dag geleverd zoals beloofd op de website (door PostNL).

Mailtje gestuurd over prijsverlaging van aangekochte producten. Binnen een uur een vriendelijke reactie met gewenste oplossing.

Uit eigen beweging

Al meerdere malen producten bij besteld, in mijn optiek gewoon de beste als het om HiFi producten gaat.

De bestelde producten komen snel binnen en zijn zeer degelijk verpakt, zoals het dus hoort!!

De service is gewoonweg geweldig, klantenservice is goed bereikbaar en zijn zeer behulpzaam.
Tevens hebben de mensen van de klantenservice verstand van zaken, ze weten daadwerkelijk waar ze over praten.
Last minute aanpassing moeten maken en zelfs dit was geen enkel probleem, dat noem ik service!!

Uit eigen beweging

Goede producten bij hen gekocht. de BOWERS & WILKINS FS-600 S3 luidspreker stands, de Bluesound Node130 en recent de Bluesound Pulse Flex2 gekocht. In Apeldoorn en Utrecht. Via internet en in de winkel. Goede ondersteuning

Prima product. Zie onder andere mijn review van de Bluesound Pulse Flex2 luidspreker hier op Tweakers.

Goede uitleg kan er verder niets over zeggen. Ergo zeer tevreden. Zit ik al aan de 15 woorden?