DectDirect.NL

7.680 producten en 9.117 uitvoeringen

Gebruikers over webshop DectDirect.NL

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Moest een nieuwe schijf voor mn NAS hebben, gezien er 1 was gesneuveld. Gauw op zoek gegaan naar een nieuwe, Dect Direct had de scherpste prijs, bestel proces ging prima, kreeg direct na bestelling al een mail met track en trace link en had het de volgende dag al binnen.

Verzending

Schijf zat prima verpakt, met van die lucht verpakkings kussens zodat eventuele stoten tijdens transport goed opgevangen worden

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onlangs heb ik bij dit winkel 2 NAS harde schijven besteld. Hoewel ik de winkel niet kende, waren de recensies redelijk positief. Ik dacht dat er niet veel fout kon gaan, maar ik heb me daarin helaas vreselijk vergist.

De verzendingsproces voldeden niet aan mijn verwachtingen en ik ben teleurgesteld over de kwaliteit. Om die reden zal ik de overige benodigde NAS harde schijven elders aanschaffen.

Verzending

Hoewel de bestelling snel werd geleverd, constateerde ik dat er een gat in de verzenddoos zat. Het vulmateriaal dat werd gebruikt, was van zeer slechte kwaliteit (veel te weinig). Het lijkt eerder op huilen dan op functioneel vulmateriaal. Het is mogelijk dat de harde schijven tijdens het transport als maracas zijn gefungeerd en het hele Braziliaanse Carnavalsfestival hebben nagespeeld.

As gevolg van de snelle levering geef ik uiteindelijk 1 ster.

Klantenservice

Gisteren, tijdens het uitpakken van mijn bestelling, heb ik direct contact opgenomen via de chat. Ik heb echter een ongebruikelijke ervaring gehad. Ik stond maar liefst 45 minuten in de vertraging voor een chatgesprek, wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt. Toen ik eindelijk aan de beurt was, kreeg ik geen reactie. Na ongeveer een uur keek ik opnieuw en was de chat verdwenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel met scherpe prijzen. PostNL was een ramp in de week dat ik iets kocht, maar verder was de ervaring en verzending prima in orde.

Verzending

HDD was netjes verpakt, PostNL was een ramp dus dus het duurde een dag of 2 extra voor ik het binnen had.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

UniFi G4 Doorbell Pro en unify smart chime gekocht.
Prima deurbel trouwens :-)

Bestel proces op de site eenvoudig en snel

Verzending

Prima verpakt en weinig lucht getransporteerd (sommige leveren in veels te grote dozen)
Netjes op tijd binnen conform wat er op de website wordt vermeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De levering was zeer snel, vrijdag besteld en zaterdag ontvingen we onze bestelling. Website is prima, klantenservice heb ik geen ervaring mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel, goed, betrouwbaar en servicegericht. En dan nog meer woorden woorden omdat Tweakers dat wil...

Verzending

DectDirect verzend ook echt dezelfde dag in een goede verpakking. En weer meer woorden woorden

Klantenservice

Hun proces is goed, dus geen dit keer geen noodzaak tot contact. Eerder producten kunnen retourneren, zelfs als eenmanszaak. Dus keer ik terug!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlot systeem om te bestellen en te betalen. Geen technische issues gehad, dus prima voor ons

Verzending

Levering door postnl is in onze regio rampzalig, dus een tweede optie qua verzendwijze zou zeer welkom zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tja, wat kan ik hierop zeggen, dat alles heel vlekkeloos gaat, zonder poeha. Prima dus.

Verzending

Snelle verzending, goed/degelijk verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Excellent service, quick delivery (replacement power unit for my NAS the manufacturer, Synology, did not have in stock). Big thank you.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de pricewatch direct naar het juiste product HDD (WD purple 8tb) en op het moment van bestellen de snelste levering.

Verzending

De HDD was goed verpakt en ook op de afgesproken dag bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een switch met POE+ en managed. Deze was op moment van bestellen bij DectDirect mooi geprijsd. Voordat ik hier überhaupt zou bestellen, heb ik eerst even een trust check gedaan, dit omdat het mijn eerste bestelling betreft bij DectDirect. De site is goed overzichtelijk, het bestel proces verliep soepel en er zijn genoeg mogelijkheden met betaaloplossingen.

Heb nu alles van Ubiquiti thuis, daarom ook gekozen voor deze switch. Het is makkelijk in te koppelen en doordat deze managed is kan je elke poort zijn eigen vlan toewijzen.

Verzending

Order werd snel ontvangen, kreeg al snel terugkoppeling dat de betaling ontvangen was. Kort erna werd het pakket al verzonden en kwam de switch de volgende dag al binnen. Erg tevreden over de afhandeling, daar is weinig over op te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn oude NAS DS216+ was in kritieke toestand, ik wilde gelijk een nieuwe omdat ik een risico liep om mijn data kwijt te raken. Ik was aan het wachten op Cool Blue totdat die kwam met de nieuwe Synology NAS DS723+. Alleen dat duurde te lang.
Ik was niet bekend met DectDirect.nl maar na het lezen van de reviews durfde ik daar toch een bestelling aan te wagen. Nou ik heb geen spijt want de volgende dag was mijn bestelling al binnen. Wat mij betreft verdient het dik 5 sterren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hoe krijg je 5 sterren? Geen idee.
Maar ik heb hier vaker besteld en volgens mij heb ik alles de volgende dag binnen gekregen. Weet wat je koopt en je krijgt het.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zocht vervangschijven voor mijn Synology NAS DS1522+.
Omdat ik vertrouwen heb in de informatie die ik vond via Tweakers.net, heb ik 2 Western Digital WD 10TB RED Plus NAS HDD WD101EFBX aangekocht bij DECTDIRECT. Dat vertrouwen is terecht.

Verzending

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 26/01/2023 om 9u10. Het pakket kwam door de wintertoestanden (sneeuw en ijzel) bij PostNL toe op 27/01/2023 om 21u45. Het werd mij (Mechelen, BELGIE) geleverd op zaterdag 28/01/2023 om 14u52. Ik kon er dus tijdens het weekend nog mee aan de slag.

Klantenservice

Ik hen een e-mail gestuurd i.v.m. de levering en er werd snel hierop gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar betaalbare HDD's voor mijn NAS die ook nog snel geleverd konden worden.

Ik had nog nooit van DectDirect gehoord, maar door de goede reviews toch besloten de bestelling te plaatsen.

De volgende dag had ik netjes de schijven in huis. Ik zou er de volgende keer direct weer bestellen.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden. De verzending was met UPS.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eigenlijk was alles prima in orde. Accespoint en poe injector waren goed verpakt, de volgende dag in huis tegen ook nog een scherpe prijs.

Track&trace was ook snel binnen.

Verzending

Goed verpakt met luchtkussens en dag erna binnen! Track en trace was ook snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geleverd en scherpe prijzen. Bovendien verliep de communicatie heel vlot. Alles was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling van een 34" Dell scherm uit Belgie (redelijke groote doos dus): alles is prima en snel gelopen, van bestelling tot levering de volgende dag (product was in stock).

Verzending

Levering was dus in Belgie, is super snel gelopen (wordt geleverd de volgende das dus).

Klantenservice

Ik had een vraag over de levering, antwoord snel gekregen, super goed gevoel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op dat moment de laagste prijs voor mijn gekozen product. Prima website met goed overzicht. Eerdere ervaringen daar deden me overtuigen om te kiezen voor DectDirect.

Verzending

Snel verzonden zoals beloofd en dus ook de volgende dag binnen. Prima ingepakt.

Klantenservice

Ik had direct na de bestelling een vraag, dit kwam omdat het de eerste keer mis ging met mijn gekozen betaaloptie. Binnen no-time een duidelijk antwoord ondanks het op een vrijdagavond na 18:00 was.

Daarnaast wilde ik 1 van mijn producten terug sturen omdat ik een verkeerde keuze heb gemaakt, ook daarop kreeg ik snel reactie en dit kan snel worden afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

nieuwe ontdekking voor mij - Dectdirect - goede prijs en bestelling vlot verlopen. supersnelle levering - goed verpakt

Verzending

normaal pas verzending op maandagavond voor mijn weekendbestelling, maar toch nog in de ochtend vertrokken waardoor ik dinsdag het pakje al thuis had (verzending naar België). Ook een duurzame verpakking,, een extra pluspunt

Scorekaart voor DectDirect.NL

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie