DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Een NAS bit bedrijf gekocht, kende ze verder niet. Wilde ook nog extra geheugen in de nas en dus opgebeld om te vragen wat ze allemaal hadden. Er werd meteen aangeboden om een mailtje te sturen met welk geheugen ik kon kiezen tegen welke prijs. Waar zie je dit soort service nog? Positief verrast!

Werd direct verzonden, binnen een kwartier na het plaatsen van de bestelling.

Positief verrast over de geboden service, erg meedenkend met de klant.

Uit eigen beweging

Fijne winkel, goede prijzen, goede info en een zeer goede service.

Ik dacht dat mijn netwerkswitch niet goed werkte, dit bleek niet just te zijn. De router werkte wel goed. Zonder enige kosten is het product weer naar mij toegestuurd.

Uit eigen beweging

Via Tweakers gevonden en bestellen is net zo makkelijk als ergens anders enkel de goedkopere aanbieder

S-avonds besteld en de volgende dag al in huis, keurig op de hoogte gehouden via e-mail over de voortgang van de bestelling

Uit eigen beweging

Ik bestelde bij DectDirect een QNAP NAS. Het was mijn eerste ervaring bij deze webshop, en deze is prima verlopen. Helemaal niks op aan te merken.
De prijs zat goed, gratis verzonden (ook naar BE), makkelijk betaald, goeie communicatie.

Mijn NAS zat goed verpakt in een grotere doos gevuld met wat bubbelwrap en luchtkussentjes. Het pakket werd op tijd en ongeschonden geleverd.

Uit eigen beweging

Nieuwe HDD besteld, uitgekomen op DectDirect omdat ze de goedkoopste waren én goede reviews hadden.

In relatief grote doos met karton erin. HDD zelf netjes verpakt in bubblewrap.
Zondag besteld, dinsdag in huis.

Uit eigen beweging

Deze zaak kwam als goedkoopste leverancier uit de tweakers lijst voor een PoE netwerk switch. Daarop ook bij hen een Access Point gekocht. Easy did it.

Ik bleek ook al een goedkope Shokz te hebben gekocht hier.

Keurig stootvrij verpakt in een passende doos. Niets te veel, niets te weinig.

Vlot geleverd.

Na 1 week telefonisch contact over niet werkend PoE AP.
Bleek toch mijn netwerkkabel te zijn.
Telefonisch beleefd, geduldig en doeltreffend geholpen.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een nieuwe harde schijf bracht me al snel bij de Pricewatch van Tweakers. Zo ook deze keer. Snel gezien dat het via DectDirect.nl erg voordelig was. De keus was snel gemaakt. Een 6Tb WD Gold gaat het worden!
Besteld, betaald en even afwachten. Alles was prima verlopen, zoals je zou verwachten van een webshop. Een tevreden klant!

Het gaat om een harde schijf. Graag goed verpakken !
Hierover heb ik geen klachten, een goede doos met daarin nog een beetje bubbelwrap. Helemaal goed. Ik verwacht dan ook geen problemen.

Uit eigen beweging

Via de tweakers pricewatch vond ik een mooie aanbieding bij Dect Direct.
Ik volgde de link en kwam op de productpagina van Dect direct.
Het item was nog op voorraad met een scherpe prijs.
Ingeschreven, betaald en een dag later het item aan de deur.
Alles is naar wens verlopen voor een scherpe prijs.

Verzonden in een uitstekende verpakking en ruim op tijd in huis.
Verzendbrief inbegrepen.

Uit eigen beweging

Product werd snel en volgens afspraak bezorgd. Een prima prijs en ook nog snelle bezorging.

Uit eigen beweging

Mooi duidelijk website, geen aparte verzendkosten of andere verrassingen. Was een tikje duurder dan anderen, maar kon wel sneller leveren.

Ook al moest het product helemaal uit Duitsland komen werd het gewoon de volgende dag via UPS geleverd.

Uit eigen beweging

Bestelling en levering is vlot gegaan, product is in goede staat aangekomen, ondanks dat de doos van verzending en doos van verpakking hun werk hebben moeten doen.

Verpakking was goed uitgevoerd, maar slechts aan een paar zijden beschermd, de producten lagen aan de onderkant in een hoek van de doos zonder de extra bescherming die bovenop en gedeeltelijk rondom zaten. Uiteindelijk is de bestelling in goede staat aangekomen ongeacht de deuk in de doos van het product, maar de bezorger meldde wel dat als je niet thuis was, het pakket 50km verder opgehaald moest worden.

Uit eigen beweging

Bestelproces zoals bij de meeste webshops, eenvoudig. Ik heb gekozen voor deze webshop omdat zij het bestelde product aanzienlijk goedkoper aanboden.

Besteld: Netgear 16PT POE/POE+GIGABIT UNMANAGED Switch

Deze was bij DectDirect 165 euro en bij Coolblue 200 euro. Aanzienlijk prijsverschil dus.

Op het bestelproces en de communicatie is verder niets aan te merken. Na bestelling en betaling de gebruikelijke mails en track & trace.

Ik had zelf een verkeerd (niet bestaand) huisnummer ingegeven, maar gelukkig was de pakketbezorger zo inventief om het pakket bij een van de buren achter te laten. Heeft niets met de webshop te maken, maar +1 voor de bezorger (PostNL).

Uit eigen beweging

Ik ben niet zo'n review schrijver, zeker als dingen lopen zoals je verwacht. Website is duidelijk en producten in goed beschreven. Bestelproces was snel en eenvoudig. Bestelde werd de volgende dag geleverd. En was conform de beschrijving.

Soepel en snel verkopen keurige update info over verloop en levertijd en datum

Uit eigen beweging

Prima service, alles snel geregeld en bij contact krijg je nog "echte" mensen aan de lijn. Duidelijk een bedrijf met hele korte lijntjes!

Snel geleverd -zelfs nog eerder dan ik verwachtte vanwege de feestdagen, en goed verpakt.

Bij defect artikel (fouten kwamen pas bij gebruik aan het licht) snel en accuraat gehandeld.

Uit eigen beweging

Ik heb een heel goede ervaring met DectDirect bij de aankoop van een mobiele monitor. Het bestelproces was simpel. De levering heel erg snel en (steeds belangrijker bij Internet bestellingen) de zending was met een goede vervoerder (UPS). De monitor was bovendien heel erg goed verpakt. Ik zal bij een volgende aankoop beslist DectDirect opnieuw overwegen.
Over de monitor die ik kocht (Lenovo M14d) kan ik nog niet meer zeggen dan dat die 'out of the box' meteen samenwerkt met mijn HP laptop. Ik denk nu dat ik tevreden ga zijn.

De levering was zoals aangekondigd bij aankoop: Volgende dag en met goede vervoerder (UPS).

Uit eigen beweging

Bij DectDirect diverse Ubiquiti apparatuur gekocht voor een nieuw op te zetten thuisnetwerk. Hiervoor kort contact gehad met de klantenservice en ik werd zeer vlot geholpen. Meer hierover onder Klantenservice.
Prijs was top en gelukkig hadden ze alles in hun assortiment wat ik wilde hebben.

Producten zaten goed en stevig verpakt. Het grootste gedeelte van mijn bestelling werd keurig de volgende dag geleverd via PostNL. Eén component werd via een externe partij geleverd. Hier zat helaas een dag vertraging in en werd middels UPS bezorgd. Ik was niet thuis op moment van bezorgen, dus had ik de instructie gegeven bij mijn buren te bezorgen die ervoor thuis waren gebleven. Helaas is bij hun de bel niet gegaan, dus kon ik het pakket ophalen op een UPS-pakketpunt. Dit echter buiten machte van DectDirect.

Zoals gezegd dus voor mijn bestelling contact gehad met de klantenservice. Hier werd ik, ongevraagd, van advies voorzien ten aanzien van de goederen welke ik wilde bestellen. Mij werd van één product een alternatief aangeraden, in verband met dat één van de producten op mijn wenslijst zeer waarschijnlijk EOL was. Het aangeraden alternatief was op de meeste punten beter, was slechts een paar punten duurder, alleen had zelf geen wifi access point.

Uit eigen beweging

Het is een prima webshop met goede prijzen en ik heb daar verder niets op aan te merken.

Laat in de avond besteld, toch netjes de volgende dag geleverd.

Helaas was het product niet naar wens en heb ik het retour gezonden. Op de dag van levering is de retour netjes verwerkt met status-updates per mail. Erg netjes allemaal.

Uit eigen beweging

Uitstekende, duidelijk website , prima prijs en snel geleverd. niets op aan te merken . Afspraken zoals op de website staan worden ook keurig nagekomen .

Volgens afspraak , op werkdagen besteld volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

We moesten vrij snel wat extra SPF modules hebben die overal meerdere dagen levertijd hadden, maar bij DectDirect niet. Te laat besteld maar werd alsnog de volgende dag geleverd. Zeer netjes.

Uit eigen beweging

Product gevonden via Tweakers. Bestelling plaatsen was eenvoudig. Geen account nodig.
Product was zoals op de website vermeld gewoon op voorraad.
Werd netjes op de hoogte gehouden van het bezorgproces via DHL.

Product was goed verpakt alleen was de doos gevuld met die kleine schuimpjes voor de bescherming. Die rollen overal heen tijdens het uitpakken.
Verder niets dan goeds te melden.