Computer-Bestel

Uit eigen beweging

De Pc had ik zelf samen laten stellen en hoewel hij wat later dan verwacht verzonden kon worden, ben ik zeer tevreden. De Pc is heel netjes gebouwd, alle draden perfect weg gewerkt en het is een mooie lichtshow geworden. Bij het aanzetten zag ik ook vele hulpprogramma's geïnstalleerd, dus al met al zeker de 5 sterren (en het wachten) waard!

Dit valt meer toe te schrijven aan PostNL, er moest nog een onderdeel komen, maar deze werd te laat geleverd, waardoor de Pc een week later dan verwacht verstuurd kon worden.

Elke vraag is heel netjes en informatief beantwoord. Het enige minpuntje was dat ik zelf contact moest zoeken om te vragen waar de Pc bleef. De klantenservice ging ook heel goed met mijn ongeduldigheid om.

Uit eigen beweging

ik kan deze site alleen maar afraden, in mijn ervaring en die van een vriend van me zijn er artikelen simpelweg niet meegeleverd of kapot aangekomen. toen ik contact opnam is er vervolgens niets mee gedaan door het bedrijf, ook na meerdere mails en foto's van de kapotte artikelen het ik niks meer gehoord. er zijn meer dan genoeg anderen bedrijven die hetzelfde kunnen als computerbestel.nl en ik raad aan een andere te gebruiken als je je computer heel wil en je artikelen wil hebben.

het product kwam kapot aan en zonder het toetsenbord en muis dat ik erbij zou krijgen. hier heb meerdere mails en telefoontjes over gedaan en een paar maanden later is er nog niks van gekomen.

de klantenservice is waardeloos, na meerdere mails en gesprekken via de telefoon heb ik nog steeds geen oplossing voor mijn kapotte kast en niet geleverde toetsenbord en muis. ik heb fotos doorgestuurd en en vervolgens niks terug gehoord en als toen ik belde wisten ze er niks van af.

Uit eigen beweging

Een instap GamePC voor mijn zoon besteld(wel Ryzen CPU en wat meer geheugen). Erg onder de indruk van de kwaliteit. Zeer netjes gebouwd, alles netjes als backup op een USB drive meegeleverd. Ik bouw meestal mijn eigen PC's en ben een aardige pietje precies, maar hier echt niks op aan te merken. Deze pc gebouwd besteld omdat ik er zelf geen tijd voor had, geen spijt van, mijn volgende eigen pc laat ik ook bouwen.

Uit eigen beweging

het product voldoet aan mijn wens en zeker een aanrader voor als jij of een vriend een ultra goeie game pc wilt hebben!

nooit iets mis mee altijd prima items

gelijk gehoor super goed

Uit eigen beweging

Ik ben heel erg slecht door het bedrijf behandeld. De eigenaar van de webshop heeft aan de telefoon totaal geen geduld en respecteert klanten hoogst waarschijnlijk niet meer door de naambekendheid die hij al heeft verkregen.

Voor 3 uur besteld volgende dag geleverd? Woensdagavond besteld. Maandag geleverd.

Ik heb hier Ik heb hier een PC aangeschaft. In de PC waren fans geinstalleerd die behoorlijk luid waren. Dit komt omdat zij op de voeding waren aangesloten en deze constant op 100% draaien. Ik wilde dit laten oplossen door het bedrijf. Zij hebben nadat ik ze heb opgebeld
heel erg SLECHTE service verleend. Een collega aan de lijn gehad die vervolgens beweerde dat er een oplossing is en dat hij mijn mail de volgende dag zal beantwoorden. Vervolgens heeft hij geen contact opgenomen en ook heeft het bedrijf geen contact opgenomen. Ik heb de dag erop zelf gebeld naar het bedrijf en de eigenaar van de webshop heeft de telefoon opgenomen. Deze vertelt me vervolgens dat er geen oplossing is om de fans rustiger te laten draaien en dat ze alleen nieuwere stillere fans kunnen installeren die ook op volle toeren zullen draaien. Wanneer ik deze vervolgens erop wijs wat zijn collega / werknemer heeft beloofd en verteld en dat hij geen contact heeft opgenomen beweert hij "Hij zal niks hebben beloofd" en vervolgens erachter "Ja ik trek mijn voorstel in om je PC te "upgraden, je kan het maar ergens anders doen". Ik heb nergens slechter service gehad. Deze onterechte behandeling is zeer teleurstellend. Triest.

Uit eigen beweging

Ik heb bij computer-bestel een custom gaming pc besteld. Je krijgt een super mooie pc, en als je vragen hebt is er altijd een vriendlijke customer service die je kan helpen.

Uit eigen beweging

Na lang wikken en wegen ben ik op computer bestel uitgekomen om mijn pc samen te stellen en te bestellen.
Na 8 jaar mocht ik ook wel eens een nieuwe PC hebben.
Je kan je PC hier echt volledig zelf samenstellen en je krijgt informatie bij de componenten zodat je je beslissing nog accurater kan maken.

Deze review schrijf ik nu vanaf de nieuwe PC en kan zeggen dat ik zeer, maar dan ook zeer tevreden ben over de PC.

Wel duurde het wat langer dan de 3 dagen waardoor ik 2 keer contact heb gezocht met de mensen van computer-bestel.

Eerste keer bleek het om een component te gaan die nog besteld moest worden/of nog binnen moest komen.
2e keer telefonisch contact gehad (zij belden mij!!) over een beeldscherm dat er nog niet was.

Huilend ben ik maar akkoord gegaan met een groter beeldscherm die zij op eigen initiatief aanboden (dit was sarcastisch natuurlijk, dit is een van de beste compensaties die ik ooit aangeboden heb gekregen.)
van 22 inch naar 24 inch. (ik heb jaren op een 19 inch gespeeld dus ga maar na wat een bioscoop gevoel dit oplevert.

Er valt nog wel iets te halen in de communicatie:

Zodra je er als klant (ik tenminste) achteraan gaat krijg je vrijwel direct antwoord. Dat is goed.
Maar als ik de reviews zo doorlees is eigenlijk de enige gegronde "klacht" dat als er een verlating is in de bestelling, er niet direct even een communicatie plaats vind.

persoonlijk zou ik zeggen: verander je 3 dagen levertijd in 5 dagen.
Puur PR-gewijs: is het er wel in 3 dagen, hebben jullie er namelijk een grote stroom aan positieve reviews bij en lukt het niet in die 3 dagen, zullen mensen (zoals ik) niet na 3 dagen al aan de bel gaan trekken.

mocht er dan wel iets voorkomen, laat het even weten aan de klant.

Wat niet weg neemt dat het nog steeds perfect verlopen is.
Ja; hij was er "pas" na 5 dagen. maar ach, dat is nog steeds wel snel. En ik ben nou eenmaal een ongeduldig persoon, dus dan ga ik inderdaad na 3 dagen aan de bel trekken om vervolgens vet netjes te woord worden gestaan en het van mij zo nog 3 dagen langer had mogen duren.

Dus dit is zeker geen klacht, maar een klein verbeterpuntje.

Al met al: goed. Ik ben blij met de PC! En het is ook een juweeltje om te zien met al die lichtjes.

Gewoon perfect. Erg goed ingepakt (Lees: ERG GOED!!!)
geen beschadigingen. Compleet.
netjes. en gewoon plug and play!
Gaat ook supersnel.
Love it

Ja, zoals in de algemene beschrijving al gemeld:
Perfect.
Via de mail kreeg ik vrijwel direct antwoord.
En na de 2e mail van mij (die achteraf wel iets minder fel had mogen zijn, maar ja, ongeduld he) kreeg ik een telefoontje waarin de desbetreffende persoon (Alex als ik het goed heb onthouden) mij echt verschrikkelijk vriendelijk te woord stond en uitlegde wat er "fout" is gegaan.
hij beloofde mij dat ik de PC met aangepast beeldscherm (ja ik ben daar echt van onder de indruk) de volgende dag in huis zou hebben.

Dat is gelukt.

En dat is ook iets wat ik al een paar keer ben tegen gekomen in reviews: ze bieden alternatieven aan die niet misselijk zijn.
En dat voor een paar dagen vertraging. Ik kan niet anders zeggen dat dat wel service van het hoogste niveau is.

Uit eigen beweging

Dit is mijn eerste keer dat ik een computer heb gekocht op computer bestel. De levering was snel. De klantenservice was goed en vriendelijk. De computer is professioneel in elkaar gezet en naar mijn wensen. Ze hebben mij zelfs ook een herstel usb geleverd. Ik ben er zeer tevreden mee! Hartstikke bedankt computer bestel team.

Uit eigen beweging

Bestelling makkelijk samengesteld was wel moeilijk af en toe en geeft niet aan als iets niet past gelukkig paste alles en is het goed afgelopen ze hebben hem keurig in elkaar gezet en het cable management is ook top, jammer dat ik te laat zag dat ik een specifiek merk grafische kaart kom kiezen dan had ik voor een asus gegaan. Zending zonder problemen duurde 3 dagen langer dan verwacht door onderdelen die onderweg waren

Alles was in orde, goed verpakt geen schade jammer dat het iets langer duurde.

Johan van de klantenservice vangt de vragen goed op en helpt je keurig, hij heeft ook echt wat gedaan met mijn feedback!

Uit eigen beweging

Ontmoet op een lanparty waar ze stonden met een stand (The Party in Eindhoven). Gevraagd of ze een offerte konden maken en alles in 1 keer konden leveren. Dat was mogelijk. Offerte was scherp, persoonlijk contact super en de adviezen ook! Aanrader.

Goed verpakt en geholpen (producten afgehaald. Keurig meegebracht naar de auto en alles prima in originele dozen).

Ik ben goed geholpen en heb goed advies gekregen. Niets was een probleem en alles was bestelbaar. De site is erg makkelijk, maar ook snelle en persoonlijke mails en telefoongesprekken. Uiteindelijk was ik 70 euro meer kwijt dan alles bij losse shops te bestellen. Dat had ik er graag voor over gezien het verstand van de heren daar.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website goede tips voor de onderdelen die je ze aanraden en een uitstekende service zo kon er in me pc geen interne dvd brander ingebouwd worden mooie oplossing externe dvd brander bij geleverd

Goede levering de pc was met goede zorg ingepakt en keurig afgeleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was bij computer-bestel makkelijk om onderdelen te wisselen van de pc. Op die manier kon je de PC zo maken dat je je favoriete spellen kunt draaien. Belservice was ook prima, werd gelijk geholpen!

Uit eigen beweging

Een ontzettend handige website, makkelijk hardware componenten samen te stellen aan de hand van de tips van Computer-Bestel. Na wat gelezen te hebben online de eerste concept-versie van het systeem op de mail gedaan naar Computer-Bestel, die daarop nog enkele tips konden verstrekken. Verder ook ondersteuning buiten reguliere openingstijden en ten alle tijden zeer vriendelijke service.

Verzending was helemaal in orde. Ik had het verzoek het systeem op een latere dag te verzenden i.v.m. het vrij nemen van werk. Alles prima mogen ontvangen, goed stevig, veilig, verpakt en al.

Uitmuntende klantenservice, vriendelijk personeel en snelle afhandeling. Helemaal top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

computer-bestel is een zeer goeie webshop. De pc die ik heb besteld, was binnen een week thuis bezorgd en werkte perfect. Goeie service en snelle levering.

Binnen een week thuis gebracht.

Informatie die computer-bestel vertrekte is uitstekend. Ook de service na de bestelling bleef uitstekend.

Uit eigen beweging

Geweldige website + mensen! Mijn eerste computer daar besteld en ik ben dik tevreden. Een echte aanrader voor iedereen!

Snelle verzending. Doos was netjes dichtgetaped en de levering kwam snel!

Paar problemen met mijn internet, de mensen hielpen mijn goed!

Uit eigen beweging

De computer was erg snel geleverd en van goede kwaliteit ook was hij erg goedkoop ze waren ook erg klant vriendelijk

Uit eigen beweging

Je wordt goed verwezen in stappen t/m de betaling en alles staat goed aangegeven. En voor een mooie prijs kan je een goede pc in elkaar zetten. TOP!

Snelle levering! Het product was goed bescherm en ingepakt!

Top service! een paar keer via de chat in contact geweest en werd goed geholpen!

Uit eigen beweging

2x mijn pc besteld bij computer bestel. Snelle service en goed in mekaar gezet. Zeker een aanrader.

Verzending veriep prima en was optijd

Goeie service

Uit eigen beweging

vergeleken met andere winkels zijn ze veel goedkoper, ook geven ze goede tips met de samenstelling als je de pc voor een specifiek iets wil gebruiken

besteld op 13 december zou er binnen 3 werkdagen zijn, duurde uiteindelijk iets langer door postnl dus kwam de 19de pas binnen

na wat onenigheid ben ik toch super goed geholpen

Uit eigen beweging

Bedrijf reageerde snel op vragen, zelfs heel ruim buiten kantoortijden en op mogelijkheid tot afwijkend van standaard systeem. Gaven ook netjes de verwachte ontvangstdatum aan ivm de feestdagen en leverde vervolgens op de beloofde dag.
Kast was netjes afgewerkt van binnen en kreeg ook goede tip m.b.t. installatie windows als student waardoor stuk voordeliger was.

Levering was exact op de beloofde dag.
PostNL was alleen niet zo netjes met de doos omgegaan, maar daar kan het computerbedrijf weinig aan doen. Computer was overigens prima verpakt in de doos en onbeschadigd gebleven gelukkig.