Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Handige website met veel informatie, makkelijk bestellen, supersnelle levering. Je wordt met e-mailtjes goed op de hoogte gehouden over de levering.

Levering ging via PostNL. Ging perfect!

Ik maak kans op een prijs

het hele proces is simpel en duidelijk. dit geld ook voor eventueel bijkomende acties, en hoe je daar gebruik van kunt maken.

S'avonds besteld, en al om 10u de volgende morgen op te halen bij postnl punt.

Uit eigen beweging

CoolBlue levert altijd een goede ervaring en uitstekende service. De website is volledig en duidelijk, de bestelling wordt snel geleverd (volgende dag in de ochtend) en als er wat mis gaat dan wordt je accuraat en vriendelijk geholpen. De over het algemeen iets hogere prijs (waar de verzendkosten bij in zitten!) is mijn inziens acceptabel.

Om 22:00 besteld, volgende dag voor 12:00 in huis in goede staat. Veel meer kan ik niet verwachten.

Vragen over het product en retour zeer goed geregeld.

Uit eigen beweging

Handige webshop
Gunstige prijzen
Snelle en persoonlijke levering
Altijd enthousiaste medewerkers die de aflevering verzorgen.

Snel en wederom enthousiaste medewerkers die de zaken in huis afleveren en vooraf hun komst aankondigen (erg handig)

Uit eigen beweging

Het koop proces verloop altijd soepel en de levering kunnen altijd snel.
Top webshop, zeker aan te raden.

Producten komen altijd op tijd aan.

Ik heb een aantal jaren geleden een laptop bij coolblue gekocht.

Uiteindlijk begon de SSD te falen en moest het gerepareed worden,
na de reperatie waren er een aantal krassen op mijn scherm gekomen.

Ik wou graag dat mijn scherm gerepareed werdt,
want het maakt het gebruik van de laptop aanzienlijk lastiger.

Dat wou coolblue niet gaan doen, omdat het te veel zou gaan kosten.
Als alternatief, hebben ze een te goed gegeven voor een nieuwe laptop.

Het te goed stond gelijk aan de aanschaf waarde van de oorspronkelijk laptop.
Dus heb ik een nieuw laptop gekregen.

Die laptop gebruik ik nu nog steeds,
als ik deze laptop ga vervangen zal ik zeker bij coolblue de vervanging willen gaan kopen.

Uit eigen beweging

Als ik iets nodig heb, bestel ik bij Coolblue. Echter het is een keer voorgevallen dat zelfs na mailwisseling ik erg ontevreden was over de service. Een bepaald artikel was bij concollega (MM) in de aanbieding en heb toen Coolblue gevraagd of dat bij hen ook zou komen. Dat was niet het geval en men nam ook niet de moeite om hier eens naar te informeren. Heb vervolgens dezelfde dag bij MM gekocht en wat bleek, de volgende dag was het Coolblue ook in de aanbieding.
Slecht, zeker voor een klant die al tegen de € 7.500,-- bij Coolblue besteld heeft.

Snelle correcte levering

Zie eerdere toelichting over de algemene beoordeling. Het ging hier over een aankoop van meer dan € 1.000,--. De mailwisseling hierover heb ik nog.

Ik maak kans op een prijs

Meermalen op Coolblue besteld. Website is duidelijk met goede filters om te zoeken naar wat je wil. Cool Blue's keuze is heel prettig. Snel besteld en snel geleverd. Altijd goed.

Het artikel was goed verpakt, werd geleverd met de fiets. Vooraf werd goed gecommuniceerd over tijdstip van levering en de te volgen procedure ivm Corona.

Deze keer geen klantenservice nodig gehad. Bij eerdere bestellingen wel eens contact gehad. Heel fijn om een echt mens te spreken en het probleem voor te leggen. Altijd goed opgelost.

Uit eigen beweging

Helemaal goed. Betaling was in eerste instantie niet goed doorgekomen maar is prima afgehandeld en de levering was vervolgens sneller dan verwacht!

Op zaterdag betaling afgehandeld en zelfs op zondag geleverd daar waar 1e werkdag vermeld staat. Uitstekend dus!

Betaling was in eerste instantie niet doorgekomen. De website vermeld dit echter niet en de status blijft hangen op "order bevestigd". De volgende dag contact gezocht met Coolblue via de mail en alles vervolgens binnen een paar mails afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Cool Blue, eilofjoe en eiwilolweesdoe.
Kwaliteit, kwantiteit en snelheid en nog goed ook!
Fijn dat het bestaat:-)

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website. Goede aanbiedingen met uitgebreide reviews. Goede prijzen en een snelle verzending. Zwaar spul komt ook met goede service en dat is itt tot mediamarkt uniek.

Zwaar spul komt ook met goede service en dat is itt tot mediamarkt echt uniek.

Ik maak kans op een prijs

Even serieus, coolblue heeft als statement: 'Alles voor een glimlach'. Tot nu toe is dat bij mij altijd gelukt!
Goede klantenservice, overzichtelijke site, snelle verzending, makkelijk retourneren. In een woord: Top

Snelle verzending in een goed ingepakt pakket

Altijd voldoende mogelijkheden, werken snel, reageren snel. Ik hoef er nooit zelf achteraan

Uit eigen beweging

het is makkelijk en overzichtelijk om een product te kiezen, betalen is snel en simpel.

de levering was snel en goed en werd gebracht door een jongen op de fiets.

Ik maak kans op een prijs

snelle levering en de kans om het te proberen. als niet bevalt kun je het terug sturen

snel binnen

afhandeling van defecte producten kan beter en sneller

Ik maak kans op een prijs

het is een goede overzictelijke site met veel aanbiedingen, ook zijn er veel reviews van cool blue medewerkers

snelle verzending zelfs in t weekend

snelle reactie

Uit eigen beweging

Een breed assortiment met goed service: dat is de reden dat ik altijd begin met kijken of Coolblue een product op voorraad heeft. De Tweedekens-producten vind ik dan niet alleen financieel aantrekkelijk, maar ook duurzamer en daar slaag ik vaak net zo goed en naar volle tevredenheid.

De informatie van Coolblue, zeker nu ze met de fiets bezorgen, is altijd actueel en kloppend. Daarbij zorgen de bezorgers voor een vriendelijk contact en houden ze keurig rekening met de COVID-19 maatregelen.

Ik maak kans op een prijs

Breed assortiment en in mijn ervaring altijd voordelig geprijsd ten opzichte van de andere webshops.

Het laat op de vrijdagavond bestelde product kwam zondag (zonder meerprijs) al binnen.

Uit eigen beweging

Zoals gewoonlijk altijd goed. Kon het binnen de 24 uur afhalen op het afgesproken punt en om de gegeven tijdstip. Gewoon zo doorgaan

De Chromecast werkt perfekt

Ik maak kans op een prijs

In de ochtend mijn Samsung Frame 32” besteld en 4 uur later ophalen in de winkel. Bij de winkel aangekomen hoefde ik maar 5 minuten te wachten op mijn bestelling die feitelijk dus al klaarstond

In de ochtend besteld. In de middag in huis

Geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Savonds besteld en via ideal betaald en de volgende dag om 12 uur in huis...

Track and trace werkt perfect

Klantenservice gebeld voor informatie en kreeg netjes en professioneel antwoord heel klantvriendelijk

Ik maak kans op een prijs

Tweede kans product gekozen, dit is een product die door iemand anders retour is gestuurd met kleine schade. De schade wordt goed gefotografeerd en is meestal alleen gebruikers sporen of verpakking schade. Een tweedekans product is Goed voor het milieu en goed voor de portemonnee. Doe er je voordeel mee:)

Product voor 23.00 uur besteld is de volgende dag in huis.

Helaas met de klantenservice via de app geen goede ervaring. Had iemand die het beleid niet wist. Gelukkig kon ik ze ook bellen en kreeg ik een hele kundige en vriendelijke jonge man aan de telefoon. Die goed bereid was om te helpen en mee te denken.