Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Airtag besteld. Was op voorraad, volgende dag al geleverd als brievenbuspakje. Gewoon prima ervaring zoals vaker bij Coolblue.

Snel en zonder problemen/ Goed en slim verpakt

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen, makkelijk te vinden en te vergelijken op de site. Volgende dag was het in de avond bezorgd.

De verzending werd in de avond bezorgd, persoonlijk had ik het liever in de ochtend of in de middag willen ontvangen. Dit werd gelukkig wel aangegeven in de mail vanuit coolblue.

Uit eigen beweging

Altijd betrouwbare levering. Vriendelijk en op tijd. En de ontvangen pakketten zijn altijd zeer goed verpakt.

Ik was al bekend met dit product dus, de 3e Seagate hdd aangeschaft. Werken perfect

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, alles tegelijkertijd. Minder goed beschermd tegen bewegen in de doos. Het was de levering van een telefoon en daarmee toch wel kwetsbaarder en graag wat beter beschermd dan alleen het doosje.

Zoals eerder vermeld verzending was snel en alle producten tegelijkertijd wat uitstekend was, alleen miste er voor mij nog wat extra bescherming in de doos.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering, goede klantenservice, overzichtelijke website en milieu vriendelijke levering. Door middel van T&T goed op de hoogte gehouden van de bezorging

Door middel van email en sms goed op de hoogte gehouden van de fietskoerier

Ik maak kans op een prijs

bestelling was gemakkelijk te betalen, ik kon kiezen uit diverse opties: van creditcard tot bankoverschrijving en ideaal

keurig netjes gebracht door Post.nl

Ik maak kans op een prijs

Sowieso ben ik fan van Cool Blue, qua communicatie hebben ze altijd originele en mooie reclames. Niet te veel poespas gewoon zoals het hoort. Via de website kan je makkelijk je producten bestellen en de service is top, gaat er ooit iets mis dan lossen ze het ook razendsnel op! Daarom ben ik blij met deze webshop.

Snelle levering en mocht er iets veranderen in de bezorgtijd dan wordt je ook goed op de hoogte gehouden.

Vriendelijk en snel een oplossing mocht er iets mis gaan.

Uit eigen beweging

geen bijzonderheden, coolblue zoals je coolblue gewend bent. snel en soepel de bestelling uitgeleverd, geen onverachte verassingen

maar.... product is niet met beschermende materialen ingepakt, rammelde heen en weer in de doos. ik zou computer onderdelen NIET zo verzenden!

Ik maak kans op een prijs

De website van Coolbue is gebruiksvriendelijk en prettig in gebruik. De bestellingen zijn snel verwerkt, vragen worden altijd goed en correct afgehandeld. Prima service zowel in de winkel als in het verleden met de klantenservice. Leukste aan bestellingen bij Coolbue is dat ze ook investeren in de beleving (bijvoorbeeld een spelletje als je even moet wachten om te zien of je opdracht ook goed is verwerkt.

S middags besteld en kon het direct de volgende ochtend ophalen in de winkel.

Uit eigen beweging

Slechte service. Echt waardeloos. Product niet gekregen en er is helemaal niks mogelijk. Alleen maar afwachten wat uit het onderzoek komt.
En terug bellen weten ze helaas niet hoe ze dat moeten doen.

Niet gekregen en zal nog zeer lang duren. wel betaald natuurlijk.

Meerdere producten besteld. Twee keer het zelfde product gekregen en één niet ontvangen. Na telefonisch contact te hebben gehad word er een onderzoek ingesteld. Als er iets bekend is zal er contact worden opgenomen. Dat hebben ze na twee toegezegd niet gedaan. Zelf wederom gebeld en zal moeten afwachten wat er uit het onderzoek komt. En niks anders was mogelijk. Resultaat ik heb mijn product nog niet en het duurt ook nog even verwacht ik. Om de klant tevreden te houden konden ze het product opnieuw versturen en dan kan Coolblue verder met hun onderzoek zonder dat ik daar hinder van heb. Maar dat is absoluut onmogelijk. Ik ben zeer teleurgesteld in deze gang van zaken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb cartridges besteld voor mijn nieuwe printer. Was wel even zoeken, maar er was een mooie aanbieding. Zelfs verzending op zondag en bezorging op maandag!

Netjes verpakt in een gezellig doosje. Levering via postnl, das wel jammer want dat is een heel chagrijnige bezorger. Hoewel Coolblue wel adverteert "alles voor een glimlach" valt de bezorger blijkbaar buiten het bereik blijkbaar...

Uit eigen beweging

Ik begin altijd te kijken bij Coolblue als ik wat nodig heb. Informatieve site. Als ik iets snel wil hebben kan ik halen. Bezorgen is stipt. Ook al zijn ze een tikkeltje duurder geef ik ze de voorkeur omdat de service goed is. Het verschil moet natuurlijk wel aanvaardbaar zijn.

Dit keer de Samsung SSD evo 870 voor de laagste prijs die uit voorraad leverbaar was binnen 24 uur. Is sneller dan de 860. Ik heb daarvan meerdere die ik cyclisch wissel om steeds goede back-up te hebben.

Positief omdat ze desnoods meezoeken naar de beste (optimaalste) keuze.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben tevreden over alles, naast een goede aanbieding en ik bestel daarom wel vaker bij Coolblue. Goede afhandeling, communicatie en vlotte bezorging

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gekocht Sonos Roam speaker. Avon ervoor besteld en volgende dag al in huis. Site biedt overzicht, reviews (essentieel voor mij) en video toelichting op het product. Coolblue biedt ieder product aan op haar site. Prijs altijd scherp zo niet het scherpst tov (online) concurrenten. Geleverd in de kenmerkende blauwe doos met persoonlijke tekst. Wederom zeer tevreden Coolblue klant!

Snel!!!!!! Uitstekend verpakt en fijne klantbeleving bij het uitpakken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al diverse spullen bij Coolblue gekocht en tot nog toe geen enkel probleem. Ook het contact met de Helpdesk na dat ik een bestelling had geplaatst was goed

Nadat ik een bestelling had gedaan, kwam ik er achter dat ik zelf niet het bestelde pakketje op kon halen maar met wat tips en trics van de klanten service balie is dit allemaal goed gekomen.

Ik maak kans op een prijs

Handige website met veel informatie, makkelijk bestellen, supersnelle levering. Je wordt met e-mailtjes goed op de hoogte gehouden over de levering.

Levering ging via PostNL. Ging perfect!

Ik maak kans op een prijs

het hele proces is simpel en duidelijk. dit geld ook voor eventueel bijkomende acties, en hoe je daar gebruik van kunt maken.

S'avonds besteld, en al om 10u de volgende morgen op te halen bij postnl punt.

Uit eigen beweging

CoolBlue levert altijd een goede ervaring en uitstekende service. De website is volledig en duidelijk, de bestelling wordt snel geleverd (volgende dag in de ochtend) en als er wat mis gaat dan wordt je accuraat en vriendelijk geholpen. De over het algemeen iets hogere prijs (waar de verzendkosten bij in zitten!) is mijn inziens acceptabel.

Om 22:00 besteld, volgende dag voor 12:00 in huis in goede staat. Veel meer kan ik niet verwachten.

Vragen over het product en retour zeer goed geregeld.

Uit eigen beweging

Handige webshop
Gunstige prijzen
Snelle en persoonlijke levering
Altijd enthousiaste medewerkers die de aflevering verzorgen.

Snel en wederom enthousiaste medewerkers die de zaken in huis afleveren en vooraf hun komst aankondigen (erg handig)

Uit eigen beweging

Het koop proces verloop altijd soepel en de levering kunnen altijd snel.
Top webshop, zeker aan te raden.

Producten komen altijd op tijd aan.

Ik heb een aantal jaren geleden een laptop bij coolblue gekocht.

Uiteindlijk begon de SSD te falen en moest het gerepareed worden,
na de reperatie waren er een aantal krassen op mijn scherm gekomen.

Ik wou graag dat mijn scherm gerepareed werdt,
want het maakt het gebruik van de laptop aanzienlijk lastiger.

Dat wou coolblue niet gaan doen, omdat het te veel zou gaan kosten.
Als alternatief, hebben ze een te goed gegeven voor een nieuwe laptop.

Het te goed stond gelijk aan de aanschaf waarde van de oorspronkelijk laptop.
Dus heb ik een nieuw laptop gekregen.

Die laptop gebruik ik nu nog steeds,
als ik deze laptop ga vervangen zal ik zeker bij coolblue de vervanging willen gaan kopen.