Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOp Tweakers.net het product (een externe SSD, de Samsung T7 Shield 2TB) in de Black Friday aanbiedingen gevonden bij Coolblue. Zoeist zocht ik eigenlijk al langere tijd om een externe, offline systeembackup van mijn PC te op te parkeren. Bestelling verliep vlotjes, ook al omdat ik al een account bij hen had. De volgende dag zou het pakje tussen 18:00 en 19:00 worden bezorgd. Om kart voor zeven was stond de fietskoerier voor de deur en belde aan. Ik hoorde helaas de bel niet omdat ik TV zat te kijken en het geluid kennelijk te hard had staan... Mijn fout dus. Prompt ontving ik een belletje van de bezorger op mijn 06. Hij vroeg zich af of ik soms niet thuis was... Enfin, dat liep dus goed af. Een dikke pluim voor deze bezorger! Worden ze door Coolblue speciaal getraind op dit soort situaties of was dit gewoon een hele slimme bezorger? Ik heb het hem niet meer gevraagd maar het feit blijft dat ik dit topservice vind.
VerzendingZie hierboven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al naar volle tevredenheid producten bij Coolblue vanaf de opening van de winkel in Amsterdam. Hun website is erg duidelijk, maar in de winkel krijg je bovendien goed advies. Ook Coolblue’s keuze vind ik een prima idee. De service is uitstekend. Als het product erg tegenvalt dan mag je het zelfs binnen 30 dagen retourneren. Hun prijzen zijn bovendien nog erg scherp ook.
VerzendingProduct werd in goede staat en tijdig geleverd. Verpakking was uitstekend.
KlantenserviceKlantenservice is erg vriendelijk en werkt altijd naar een oplossing toe waar je tevreden mee bent.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne manier van bestellen. Website sluit aan bij mijn verwachtingen. Helpt bij het maken van keuzes.
VerzendingWerd geleverd zoals dat afgesproken was.
KlantenserviceIndien er problemen zijn, wordt er uit eerdere ervaringen meegedacht in een oplossing.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering en mooie prijs, ook veel keuze en het is makkelijk dat je producten kunt vergelijken
KlantenserviceAardige en snel reagerende klantenservice ook goede oplossingen voor problemen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI.v.m. Black Friday wat producten besteld voor de PS5, deze waren snel binnen! Super tevreden over de service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering en ben helemaal blij met mijn gloednieuw apparaat en hij werkt goed. Echt super!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNooit problemen gehad met verzendingen en word altijd goed geholpen. Nog blijer met dat ik niet maandag maar zondag mijn pakket al zou krijgen!
VerzendingZaterdag besteld, volgende dag op zondag om 09:00 al binnen. TOP
KlantenserviceVriendelijk en oplossingsgericht. Alles voor een glimlach maken ze wel waar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesteld op zaterdag, pakketje op zondag. Plus beste prijs op een specifieke processor. Ben dus wel tevreden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesteld op zaterdag, pakketje op zondag. Plus beste prijs op een specifieke pannenset. Ben dus wel tevreden!
VerzendingSnel bezorgd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk en goede toelichting en informatie over de aangeboden artikelen. Over het algemeen erg tevreden.
VerzendingTop verzending. Zaterdag besteld en op zondag de volgende dag had ik het al in huis.
KlantenserviceVriendelijk personeel, en ik ben tot zover altijd snel en goed geholpen bij vragne en klachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewenste product was makkelijk te vinden en werd goed en uitgebreid beschreven. Tevens duidelijke voorraad en levertijd indicatie.
VerzendingOp zaterdag besteld en zondag al van je bestelling genieten, dat is echt een pluspunt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen ging makkelijk. Vervolgens goed geholpen in de winkel. Het was druk, maar ze deden het snel en netjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecent een prachtige Macbook Pro gekocht. De levering was zeer snel en ook was de service erg netjes. Ik hoop dat ik weer 10 jaar mag genieten van mijn computer. Coolblue heeft een prima dienst en product geleverd!
VerzendingGeen beschadigingen, zeer netjes overgedragen aan ons en er moest natuurlijk getekend worden voor aflevering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel. Soms iets aan de dure kant vergeleken met anderen, maar altijd snel netjes bezorgd en goede service.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Coolblue set wasmachine / droger gekocht voor een uitstekende (Black Friday) prijs. Makkelijk bestellen / betalen.
VerzendingIn tegenstelling tot de uitstekende prijs / kwaliteit verhouding en vlotte bestelling en verzending werd de set ingepakt voor de deur ‘gedropt’. Dit terwijl op de site wordt vermeld dat de goederen uitgepakt worden. De bezorger (die alleen was) heeft wel de oude apparaten meegenomen maar verklaarde dat er niet was betaald voor de aansluiting en het uitpakken… Jammer, want aanvankelijk was de ‘Coolblue beleving’ erg goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZonder moeite op de site besteld en op aanvraag op tijd afgeleverd. Juiste prijs i.v.m. Black Friday van merk overgenomen. Top, top, top!
VerzendingVerzending op tijd per mail aangekondigd op het tijdsip wat wij hadden aangegeven. Correcte bezorger en goede check van afleverpunt en persoon.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel vriendelijke en behulpzame klantenservice. Eenvoudig bestelproces met meerdere betaalopties. Levering was snel en bestelling was goed verpakt.
VerzendingBestelling goed verpakt en snelle service. Up to date tracking informatie.
KlantenserviceHeel vriendelijk te woord gestaan. Meegedacht over oplossingen bij niet leverbaar product. Tegemoetkoming in prijs.
Ik maak kans op een prijs
Algemeensuper makkelijk een bestelling geplaatst. Ook mooi dat coolblue meedoet met sponsorkliks, waardoor mijn vereniging er ook baat bij heeft
Verzendingzeer snel in huis, 's avonds rond 22 uur bestelend en de volgende dag in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne overzichtelijke webshop. Ik vond het aankopen van een Sodastream best ingewikkeld omdat ik er geen ervaring meer heb. Lang getwijfeld omdat ik ze eigenlijk allemaal best lelijk vind. Maar de produktomschrijving en vergelijkingsopties zijn heel helder bij Coolblue! Ben uiteindelijk blij met mijn op kosten en gebruiksgemak gebaseerde keuze.
VerzendingVeel bezorg opties en snelle correcte levering zelfs op Black Friday. Complimenten ook voor mijn PostNL bezorger!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had de oculus/meta quest 2 128gb + beat saber en resident evil 4 gekocht. Zeer tevreden mee en de service was heel goed.
VerzendingGratis verzending voor de volgende dag. Het was op tijd, ook zeer milieuvriendelijk, want het kwam met de coolblue fiets