Coolblue.nl

6.026 producten en 7.912 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewenste product was makkelijk te vinden en werd goed en uitgebreid beschreven. Tevens duidelijke voorraad en levertijd indicatie.

Verzending

Op zaterdag besteld en zondag al van je bestelling genieten, dat is echt een pluspunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen ging makkelijk. Vervolgens goed geholpen in de winkel. Het was druk, maar ze deden het snel en netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Recent een prachtige Macbook Pro gekocht. De levering was zeer snel en ook was de service erg netjes. Ik hoop dat ik weer 10 jaar mag genieten van mijn computer. Coolblue heeft een prima dienst en product geleverd!

Verzending

Geen beschadigingen, zeer netjes overgedragen aan ons en er moest natuurlijk getekend worden voor aflevering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel. Soms iets aan de dure kant vergeleken met anderen, maar altijd snel netjes bezorgd en goede service.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Coolblue set wasmachine / droger gekocht voor een uitstekende (Black Friday) prijs. Makkelijk bestellen / betalen.

Verzending

In tegenstelling tot de uitstekende prijs / kwaliteit verhouding en vlotte bestelling en verzending werd de set ingepakt voor de deur ‘gedropt’. Dit terwijl op de site wordt vermeld dat de goederen uitgepakt worden. De bezorger (die alleen was) heeft wel de oude apparaten meegenomen maar verklaarde dat er niet was betaald voor de aansluiting en het uitpakken… Jammer, want aanvankelijk was de ‘Coolblue beleving’ erg goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zonder moeite op de site besteld en op aanvraag op tijd afgeleverd. Juiste prijs i.v.m. Black Friday van merk overgenomen. Top, top, top!

Verzending

Verzending op tijd per mail aangekondigd op het tijdsip wat wij hadden aangegeven. Correcte bezorger en goede check van afleverpunt en persoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel vriendelijke en behulpzame klantenservice. Eenvoudig bestelproces met meerdere betaalopties. Levering was snel en bestelling was goed verpakt.

Verzending

Bestelling goed verpakt en snelle service. Up to date tracking informatie.

Klantenservice

Heel vriendelijk te woord gestaan. Meegedacht over oplossingen bij niet leverbaar product. Tegemoetkoming in prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

super makkelijk een bestelling geplaatst. Ook mooi dat coolblue meedoet met sponsorkliks, waardoor mijn vereniging er ook baat bij heeft

Verzending

zeer snel in huis, 's avonds rond 22 uur bestelend en de volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne overzichtelijke webshop. Ik vond het aankopen van een Sodastream best ingewikkeld omdat ik er geen ervaring meer heb. Lang getwijfeld omdat ik ze eigenlijk allemaal best lelijk vind. Maar de produktomschrijving en vergelijkingsopties zijn heel helder bij Coolblue! Ben uiteindelijk blij met mijn op kosten en gebruiksgemak gebaseerde keuze.

Verzending

Veel bezorg opties en snelle correcte levering zelfs op Black Friday. Complimenten ook voor mijn PostNL bezorger!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had de oculus/meta quest 2 128gb + beat saber en resident evil 4 gekocht. Zeer tevreden mee en de service was heel goed.

Verzending

Gratis verzending voor de volgende dag. Het was op tijd, ook zeer milieuvriendelijk, want het kwam met de coolblue fiets

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Pricewatch zag ik dat de A52s een stukje goedkoper was geworden bij Coolblue en Mediamarkt. Die laatste heeft de service niet voor elkaar dus de keuze was snel gemaakt. Simpel besteld, uitstekende e-mails over de voortgang én tips mbt Android / de Samsung telefoon. Wat een service.

Verzending

Levering zoals verwacht en voorgespiegeld via de mail met T&T. Kortom: zoals het hoort.

Klantenservice

Ik vergat de cadeaubon in te voeren mede omdat het wel héél klein staat bij de betaling. Via de faq vond ik dat snel annuleren en opnieuw bestellen de beste optie was. Ook dat ging soepel. Dus geen telefonisch contact nodig door de duidelijke faq. Wel de tip om de optie van cadeaubon duidelijker zichtbaar te maken ipv een blauw regeltje ertussen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen is eenvoudig, betalen loopt erg goed, creditcard boeking pas uitgevoerd toen apparaat bezorgd was.

Verzending

Bezorging volgens afspraak, eigenlijk dus niet het vermelden waard want dit zou normaal moeten zijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde graag de Pico4, maar viste helaas achter het net. Dankzij de makkelijke beschikbaarheids mail van Coolblue kon ik alsnog snel bestellen en heb ik nu al heerlijk kunnen genieten van de wondere wereld van VR. De verpakking was goed, de communicatie uitstekend. Ik ben een gelukkige klant.

Verzending

De levering werd keurig in het aangegeven slot bezorgd. Super handig dat je weet wanneer ze bezorgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was prima. Goede prijs en snelle bezorging. Vind de website met filters en adviezen ook erg gebruiksvriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niet vaak hier besteld, maar ze hebben soms goeie deals.
Ik kijk ook vaak in het tweedekans spulletjes. Ook blij met mn bestellingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke shop, veel keus en duidelijk bestel proces om te doorlopen met goede betalings keuzes.

Verzending

Goede keus in aflever mogelijkheden en goede status updates van je bestelling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig, efficiënt en uitstekend. Keurig verpakt. Net enkele keren geprobeerd, de stoomkoker lijkt uitsteken te werken.

Verzending

Een dag te laat en geen T&T code voor de late ontvangst gehad. Aankoop kwam wel netjes aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het gezochte product was prima vindbaar op de site. De specificaties van het product zijn compleet en duidelijk, dit in tegenstelling tot andere sites. Afronding van het bestelproces verliep probleemloos.
Tot slot, een scherpe prijs.

Verzending

Zeer snelle verzending, prima verpakt, zeer correct afgeleverd en goede en juiste info ontvangen over het tijdstip van de aflevering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd, super snelle levering.
Deze keer een mooi product voor een scherpe prijs besteld.

Verzending

Verzending via PostNL. Bij ons altijd goed en snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De installatieservice en de monteurs waren top!
Ook het advies in de mailbox over het gebruik van de artikelen werd bijzonder gewaardeerd.

Verzending

De installatieservice en de monteurs waren top, gaven goed advies.
Leerden me uberhaubt was draaien (heb dit voorheen alleen met antieke wasmachines in de VS gedaan waar je het wasmiddel er zo bij kwakt).

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie