Coolblue.nl

ik heb snel het juiste product gevonden. de knop om de bestelling te plaatsen was goed vindbaar en de bestelling zelf verliep vlot.

ik had het toestel binnen de 24u in huis. in de namiddag besteld, volgende voormiddag aangekomen. top! ook goed ingepakt

ik had geen klachten. het is heel handig dat je mail krijgt ter bevestiging van order en van verzending.

Het product plakte niet goed, melding van gemaakt en zonder dat ik er zelf om gevraagd had kreeg ik een nieuwe toegestuurd zonder enige extra kosten! super!

Snel in de brienvenbus en drie dagen later al een nieuw product in de bus

Het product plakte niet goed, melding van gemaakt en zonder dat ik er zelf om gevraagd had kreeg ik een nieuwe toegestuurd zonder enige extra kosten! super! Reactie binnen 2 uur!

Super service! Er ging iets mis met mijn betaling en coolblue plaatste meteen een nieuwe order zonder dat ik zelf iets hoefde te doen!

Snel via de post in de brienvenbus!

Contact vanwege de mislukte betaling, binnen 2 uur reactie

Het was makkelijk te bestellen. Helaas had postnl het druk dus moest ik 1 dag langer wachten op mijn pakketje. Ben super tevrede met mijn aankoop

Heb vanwege drukte bij postnl 1 dag langer wachten omdat het tegen kerst aan was

Gisteravond een toetsenbord besteld om 23:30 en de volgende ochtend om 10.00 stond de bezorger al op de stoep. Onlangs het genoegen gehad om backstage te mogen kijken. Super gaaf om te zien tijdens de "faaldag" dat het ook wel eens fout gaat (in de backend) en hoe ze daarmee omgaan. Al met al een super gaaf bedrijf met waarschijnlijk de beste service van alle nederlandse wegshops.

Als je het logistiek voor elkaar krijgt om een product dat s'avonds om half twaalf besteld is de volgende dag al om 10.00 te leveren doe je volgensmij iets geweldig goed. Twee maanden geleden zelfs gratis een bezorging gehad op zondag ,

De medewerker die ik tijdens de faaldag sprak had knowhow van de producten waar hij verantwoordelijk voor is. Dit zie je in fysieke winkels nog wel eens anders.

Ondanks de kerstdrukte (drie dagen voor kerst) keurig de volgende dag geleverd en ik kon de lervering goed volgen op internet.

Prima ipad air 2 en de prijs bij coolbleu was ook redelijk.

Het was super makkelijk om een bestelling te doen bij Coolblue. Dit kwam voornamelijk door de vergelijkingsfunctie op de website.

De levering ging ook uitstekend. Ik kreeg het product meteen de volgende dag binnen. Heel fijn

Goede shop,overzichtelijk,vertrouwd en snelle levering en goede garantie voorwaarden. Ook prettig dat je de bestelde producten gewoon mag testen. Hier onderscheid coolblue zich en neemt direct alle twijfels weg, mochten die er zijn.

Snel geleverd volgens afspraak. Super cool verpakt. En de zondag levering kwam perfect uit.

Goede hulp. Niet de specialist maar een prima advies gekregen van de dame in kwestie. Ondanks de goede hulp sturen wij het artikel terug. De overdracht van bestaande gegevens naar de nieuwe laptop is een ramp geworden. Dagen lang via wifi netwerk is eigenlijk niet te doen bij ruim 250GIG. Mijn advies is klanten hierop te attenderen en een verloop te adviseren van thunderbolt naar ethernet. Ik had verwacht dat er een ethernet poort op de laptop zat. Het vorige type had dat wel. Dom had beter moeten lezen.

Coolblue gekozen om mijn nieuwe TV te kopen. Eerdere ervaringen met de klantservice bevielen me goed en de TV was ook eerlijk geprijsd t.o.v. concurrenten.
Helaas waren er een paar dingetjes met de TV. Blacklightbleeding, plastic schaafseltje achter de schermplaat en het scherm zat linksonder niet goed in omlijsting (linksonder spleet tussen omlijsting en scherm).

Rond 9 uur 's avonds besteld. Volgende dag in huis.

Heb de defecten om 8uur 's avonds op de leveringsdag(zaterdag) gemeld via whatsapp met enkele foto's wat er mis mee was.
Direct werd er gevraagd of ik de TV wilde omruilen of retourneren.
Er werden 2 opties voorgesteld: komen ophalen in Eindhoven bij hun winkel of op te sturen en 2 dagen zonder TV zitten.

De nieuwe TV kwam zondagochtend aan in Eindhoven en ik ben maandagmiddag naar Eindhoven gereden.
Binnen 10minuten had ik de TV omgeruild en stond buiten met een medewerker om samen de TV naar de auto te brengen.
TOPSERVICE!!

Snelle service, overzichtelijke website. Ze doen goed aan bijverkoop, meteen een hoesje bijbesteld. Betalen gaat makkelijk, genoeg keuze qua betaalmogelijkheden. Ik kan het altijd wel waarderen dat als alles klaar is dat je dan op een pagina komt waar je ideëen krijgt voor wat je kan doen tijdens het wachten.

Dag na bestelling was het in huis

Prima klantenservice. Ik heb een nieuwe mobiel gekocht, omdat de vorige was gevallen en het scherm kapot was. Ik had gehoopt dat ze misschien een waardebon erbij konden doen als troost ofzo, is natuurlijk helemaal niet nodig, zijn ze ook helemaal niet verplicht, maar dan was het een uitstekend geweest

Het product was goed, De doos mag van mij wel wat kleiner voor wat erin zit.

Het zoeken op de site verloopt prima hoewel bij dit artkiel (Note 4 accu) het iets meer moeite koste. Vervolgens een supersnelle afhandeling en de volgende dag bezorgd (en ik had pas na 23 uur besteld)

Goede levering. Het paste door de brievenbus dus bij thuiskomst meteen kunnen genieten van mijn aankoop

Bestel proces was makkelijk. De website is duidelijk en ook nog eens de goedkoopste voor wat ik nodig had (Hoesje voor een tablet).

Gratis bezorging bij alle PostNL punten is ideaal aangezien er overdag niemand thuis is bij ons.

Coolblue heeft een goede naam. Het assortiment is erg breed, prijzen zijn scherp. Heb vaker producten besteld bij Coolblue, tot nu toe altijd op tijd. Erg tevreden met de service die zij leveren!

Het product op een zaterdagavond besteld. Maandagmiddag laten afleveren bij een pakjegemak locatie (primera korreweg). Product was er om 15:00. Kon hem om half 6 nog mooi afhalen na mijn stage. Perfect!

Met de klantenservice heb ik niet echt te maken gehad. Alles was in orde. In de mail stond de duidelijke levertijd en daar hebben ze zich aan gehouden.
Bij sommige geplaatste bestellingen voegt Cooblue ook woordgrappen in, dat is ook erg vermakelijk.

Zeer duidelijke website, bijzonder snelle verzending en duidelijke communicatie via email. Beter wordt het niet.

Veel keuze om te betalen zonder dat je extra moet betalen, zoals bij veel andere wel zo is.

Levering is altijd keurig. Je krijgt genoeg informatie.

Premium webshop met dito assortiment en service. Beetje prijzig, maar uitstekende service maakt dit helemaal goed

Ik heb al meermaals mijn aankopen gedaan bij Coolblue, van portables tot tablets tot foto toestellen. Steeds kan je rekenen op een snelle en correcte levering. Eenmaal iets verkeerd gekoch (hoes voor tablet), mocht gratis omgeruild worden!

Voor 22u besteld is dag erna geleverd: so true!

Altijd vriendelijk!

bestellen enzo is makkelijk bij coolbue. Maar ze doen beloftes (over de levertijd) die ze niet nakomen.

waardeloze valse beloftes. Ik ben nu al 2 dagen thuisgebleven en uiteindelijk komen ze steeds niet bezorgen. Morgen moet ik voor de 3e! dag op rij thuisblijven

Waardeloze klantenservice. Niemand kan mij vertellen waarom ze steeds niet langskomen. Ze stellen een 'onderzoek' in en dat duurt dan weer 48 uur waar je vervolgens niks van hoort.

Correct product, efficiënt ingepakt, en op tijd
Coolblue is alles pikfijn leveren zonder te zeveren