Coolblue.nl

Wat een Super firma is Coolblue!! Wij hebben er nu 3x naar volle tevredenheid
iets gekocht! Net voor middernacht besteld, de volgende dag in huis.
Ook de winkels die er zijn, in Nederland, zijn goed. Je wordt er uitstekend geholpen. De prijzen zijn ook goed. Onze volgende bestelling zit er al weer aan te komen!!!! Coolblue.......here we come.......

Website is gebruiksvriendelijk en de bestelling werd snel geleverd. Keurig verpakt. Er werd een mail gestuurd met de trash code, zodat je kan zien hoe laat je pakketje wordt bezorgd.

Product netjes verpakt en werd volgende dag al geleverd.

Shoppen bij Coolblue is gewoon een plezier! Mooie prijzen, geweldige service! En een fikse lading gamification om alles nog leuker te maken.

Gratis verzending én levering op zondag 27 december nadat het product op zaterdag 26 december besteld is rond de klok van 21:00 uur.

Coolblue heeft een goed overzichtelijke website, veel keuze ook. De bestel- en betaalprocedure is makkelijk.

De levering werd snel en correct uitgevoerd.

Goede, overzichtelijke site. Soepel bestelproces. Voldoende betaalopties (en geen extra kosten voor betaling met creditcard). Goede informatie over verloop van bestelling.

Helaas werd een van de producten verzonden zonder extra verpakking, waardoor ik het product in een beschadigde doos ontving.
Bestelling werd netjes op tijd de volgende dag geleverd.

Het product werd niet geleverd in de befaamde blauwe doos maar gewoon in de doos van het product zelf

Het product werd niet geleverd in de befaamde blauwe doos maar gewoon in de doos van het product zelf

Product besteld en de volgende dag ontvangen. Doos was in perfecte staat en de prijs was heel netjes.

Uitstekende levering, maar aangegeven werd dat het product tussen 4 en 6 uur 's middags zou worden geleverd; dit werd 2 uur 's middags. Het is positief dat het eerder werd geleverd, maar niet binnen de aangegeven tijden. Dit is natuurlijk slechts een klein puntje dat mij zeker niet dwars zat.

Het product was eenvoudig op te zoeken op de website. Aantrekkelijk geprijsd en via de verschillende betalingsmethoden is de betaling zo geregeld. Wat ik ook sterk vind dat je niet perse een account moet aanmaken. Je kan zo je bestelling doen.

Het track en trace systeem is echt een uitkomst. Je kan de bestelling van verzenden tot bezorging via post.nl digitaal volgen.

Wat ik echt klantenservice vind dat je als waardering korting krijgt bij de volgende aankoop.

de goedkoopste (na vergelijken op kieskeurig/ google shopping) snelle levering, gewoon zoals beloofd op de site.
kieskeurig.nl was/ is niet actueel (uitv. zwart, 100% duurder) en verwees naar bol.com, google shopping verwees naar coolbleu.

snelle levering, gewoon zoals beloofd op de site.

Prima overzichtelijke website, goede sorteringsopties en alles is makkelijk te vinden. Producten die ik gekocht had voldeden aan de verwachting.

Zelfs met de kerstdrukte alles op tijd verzonden

Coolblue maakt het heel makkelijk om producten te vinden, aangezien zij werken met verschillende webshops binnen hun eigen webshop.

Het product was in perfecte staat geleverd en bovendien ook netjes op tijd.

Zoals ondertussen wel gewend van CoolBlue is de website zeer prettig om doorheen te scrollen. Zoekfunctie werkt ook goed, dus ik had mijn product ook snel gevonden. Betaling verliep soepel

Verzending was zeer snel en het pakketje was goed verpakt.

Zeer snelle levering en prima service, kan deze site van harte aanbevelen.
Zal in de toekomst eerst hier kijken als ik iets wil bestellen.

De website is makkelijk te volgen, alle stappen van bestellen tot betalen is heel goed.

De "bescherming" lag boven het pakket (niet boven+onder).

Gemakkelijk producten vergelijken en bestellen. Goede aanbiedingen, geen verborgen kosten en product werd gratis verzonden. Erg snelle levering, ook rond de feestdagen.

Product gekocht via Coolblue 2ekans. In de advertentie was aangegeven dat er geen usb kabel bij zat. Ik heb hier zat normale, mini en micro usb kabels liggen, dus voor mij geen probleem.
Nadat ik het heb uitgepakt blijkt uit de gebruiksaanwijzing dat er een dock bij hoort te zitten en dat het apparaat geen usb aansluiting heeft. Vervolgens contact opgenomen met Coolblue. Zij geven doodleuk aan dat de gebruiksaanwijzing die ze erin hebben gestopt van een ouder model is. De speciale connector die ik nodig heb om het apparaat op te laden moet ik maar apart kopen. Coolblue gaf vervolgens aan dat die kabel niet los in de verkoop is... Te bizar dit..

Reageren niet binnen 30 minuten. Ik heb Whats app gestuurd op 1ste kerstdag. Hoorde niks van ze, pas de volgende dag om 12 uur middags. Ze gaven aan dat er niet gewerkt wordt op 1ste kerstdag. Gezien de vele cadeaus met kerst, vind ik dat niet van deze tijd voor een bedrijf als Coolblue. Daarnaast was het Whats app account wel online op 1ste kerstdag.
Vervolgens is er ook geen moeite gedaan op de fouten die ze hebben gemaakt op te lossen.

Prima het was duidelijk en overzichtelijk. De toonders waren makkelijk te bestellen. De site was overzichtelijke en de zoekfunctie werkt goed.

Erg groot pakket voor de toonders en dus veel afvalmateriaal.

Ik weet zeker dat jullie hier iets mee gaan doen.

Zoals altijd netjes klaargelegd op vestiging utrecht zodat ik het eind ve dag kon afhalen

Fantastisch s avonds besteld en de volgende dag bezorgd zelf op zondag of kerstavond erg goed

Nog geen gebruik van gemaakt

Prima service, de levering gebeurde precies zoals afgesproken, pas 's avonds besteld en de vorlgende morgen reeds in de brievenbus.

Het bestelde telefoonhoesje is zoals beschreven op de site, niet meer, niet minder!