Coolblue.nl

Ik vind, dat de site van Coolblue meer mogelijkheden tot productvergelijking biedt dan veel sites die daar specifiek voor zijn. Bestellen en levering allemaal prima volgens afspraak. Apparaat prima in orde.

Levering op tijd. Doos wel gescheurd en geplakt.

Site werkt goed en is duidelijk. Helaas miste ik (achteraf) heel wat informatie, waardoor de Bluetooth muis niet kan verbinden met mijn Macbook Pro. Dit omdat er een nieuwe versie van Bluetooth wordt gebruikt, die niet ondersteund wordt door mijn Macbook. Als ik dit wist had ik eerst verder gekeken naar andere muizen...

Wanneer ik (via Facebook) aangaf over de Bluetooth problemen, werd er afstandelijk gereageerd en ik had het gevoel dat er niet echt meegedacht werd. Hierdoor moest ik zelf met de oplossing komen en concluderen dat er belangrijke info mist op de pagina van Coolblue (ondersteunde apparaten).

Producten zijn makkelijk te vinden, met een uitgebreide omschrijving en goede foto's. Het bestelproces verloopt snel en duidelijk.

Het was superfijn dat het product, bij bestelling op zaterdagmiddag (Tweede Kerstdag), al op zondag bezorgd werd!

Het was allemaal dik in orde! Bestellen was makkelijk en snel, ik wilde dat mijn pakket bij een postkantoor werd bezorgd, dit ging allemaal goed en het werd keurig de volgende dag bezorgd.

Overzichtelijke site, duidelijk. Ook klantenservice compleet. Meer keuze dan op Tweakers, meer modellen. Prijs correct.

Op de drukste dag van het jaar besteld, bleek achteraf. Maar levering gewoon binnen 24 uur.

Gebeld met klantenservice, direct contact en goed geholpen.

De informatie op de website is helder, volledig en snel terug te vinden. De bestelling is snel gedaan en je wordt van iedere stap op de hoogte gehouden, erg prettig !

Het product was snel en precies zoals beloofd verstuurd. Goede service !

SSD besteld, maar ik kreeg geen bestelbewijs toegezonden per mail. (15dec)
Contact opgenomen en de betaling zou niet geslaagd zijn en moest verhaal halen bij Paypal. Paypal gebeld en samen gezien dat de betaling goed gegaan was, dus weer terug naar Coolblue.(18dec)
Na dubbele ontkenning en nog steeds zoekende naar geld ???
Had ook een printscreen gestuurd van de betaling, maar toch.
De bestelling geannuleerd. Nu 29dec zijn ze nog steeds aan het ontkennen en zoeken waarschijnlijk tot de claim van Paypal de boel een halt toe roept.

Komen niet verder dan het zinnetje"Wij hebben het niet, we gaan op de rekening nog beter zoeken"

Edit: Ondanks dat ik een screenprint mail, word niet bij Paypal geïnformeerd.
Ik sta nu tussen twee partijen die naar elkaar wijzen, die heeft de $$$.
Het vragen van bewijs door de verkoper heeft geen nut als je er niets mee doet.
Nu word het een kleine maand wachten tot de ene partij bij de andere partij gaat informeren voor het wie/wat/waar is de $$$.

Snel werd een zeer coole telefooncase van otter bezorgd. Goed verpakt met waardebon van 5 euro. Mijn kerst kan niet meer stuk.

Snel bezorgd en zeer goed verpakt. Zelfs na de kerst op zondag bezorgd.

Goede beschriving van het product op de website, nette prijs, extreem snelle levering, goed informatie verwekking per mail en sms en goede verpakking van het product.

Verpakking is op maat zonder al te veel poespas, netjes en verzorgd. Plastic kan wellicht vervangen worden voor afbreekbaar plastic of papier?

De beschrijving van producten en het plaatsen van een bestelling is kinderspel.
Zeer duidelijke wizards die het zelfs voor een leek mogelijk maken om een bestelling te plaatsen

Volgens CoolBlue zou het product geleverd worden op zondag 27/12 via BPost.
Bij de pakket tracker stond zondagavond dat er een bericht was gelaten bij afwezigheid. Dit was NIET waar aangezien we de ganse dag thuis waren.
Pakket werd uiteindelijk geleverd op maandag 28/12 in de namiddag. Dit is echter de fout van BPost, NIET van CoolBlue

makkelijk te bestellen en vlot af te rekenen met diverse betaal mogelijkheden
dus ruime keuze van ideal tot paypal...

product was verzonden in originele fabrieks verpakking dit zou naar mijn mening beter mogfen zeker gezien het product en de kans op beschadigen

Het is een mooi beeldscherm, met een mooie vormgeving. De aansluitingen zitten op een handige plek waarmee het ook meteen goed is weggewerkt. Daarnaast zijn de toetsen tip-touch wat ik zelf als erg handig ervaar.

De verzending bij Coolblue ging zoals altijd, ze leveren precies wanneer ze afspreken. Niets op aan te merken.

mijn product was makkelijk te vinden en de prijs was goed vergeleken met andere sites>

Hun reclame van ''voor 12 uur besteld morgen in huis" is waar.

Uiterst vlot en snel verloop van de bestelling. Nog geen 24 uren later het product al in handen! Nooit gezien!

Snelste levering ooit! Zondagnamiddag besteld, maandagmorgen toegkomen!

Heel toegankelijk, op zondag zelfs!

Gemakkelijk en snel het gewenste product gevonden en besteld (Mijn eerste aankoop bij Coolblue). Netjes per mail op de hoogte gehouden over de gang van zaken m.b.t. de aankoop en de levering.

24-7 levering, zaterdag besteld, zondag in huis!

Bij Coolblue doen ze wat ze zeggen en zeggen ze wat ze doen! Accuraat en betrouwbaar!

iPhone dezelfde dag 's avonds laten bezorgen en dat verliep perfect.

Het uitzoeken, bestellen en betalen gaat zeer eenvoudig via de duidelijke en overzichtelijke website van Coolblue.

Snel en geheel volgens de afspraak

Clear and straightforward site. Very user friendly. Excellent selection of products at competitive prices. Very impressed!

Despite what must have been an enormous Christmas rush for Cool Blue, my product was delivered the following day (24 December) as promised and within the stated timeframe too. Excellent work team. Will definitely be using your services again!

Great delivery and really easy site to navigate with all info you ever need to make a fast decision.

Razendsnel als altijd. Zowel het bestellen dankzij de snelle en makkelijk te gebruiken website als de levering.