Coolblue.nl

Het bestellen bij Coolblue ging zeer gemakkelijk. De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het betalingsproces verloopt vlot omdat alle gegevens worden onthouden in je account. Blijft (te) gemakkelijk om dat te kopen.

Zoals geadverteerd, voor 23:59 's avonds besteld en de volgende dag in huis!

Op de website van Coolblue.nl heb ik erg handig gebruik kunnen maken van de vergelijk-optie. Hierdoor heb ik al erg snel het product kunnen vinden die ik nodig had. Een vraag die ik had werd via Facebook na zo'n 35 minuten beantwoord, hierdoor kon ik nog op tijd het product bestellen zodat ik het de volgende dag in huis had. Daarnaast is het betalen ook vlekkeloos via Ideal gegaan.

Voor 23:59 besteld, morgen in huis. Dit hebben ze zeker waar gemaakt. Ik werd goed up-to-date gehouden over de status van mijn bestelling. Meer kon ik niet van Coolblue vragen!

Geweldig! Binnen 35 minuten was mijn vraag beantwoord. Hierdoor kon ik snel overgaan op het bestellen van het product. De medewerker was erg behulpzaam en vriendelijk.

coolbleu heeft een overzichtelijke webwinkel. ruim van opzet en overzichtelijk met .met fijne achtergrond kleuren.

ik kon de bestelling en aflevering volledig volgen via mijn account. je volgt het gemakkelijk vanaf bestelling tot aan je deur toe. het hele proces is goed uitgeschreven en gelukkig hoef je geen codes in te vullen om het proces van aflevering te volgen

ik ben via de chat perfect geholpen bij mijn retour zending.prettig behandeld snel afgewikkeld

Wist wat ik wilde hebben en wat het mocht kosten en dus snel gevonden tegen een nette prijs

Post.nl zou zondag leveren en dat werd uiteindelijk maandag.

We werden goed en vriendelijk geholpen. Kom er vortaan ook vaker door de goede service.

Bestellen op zaterdag en levering op zondag, wie doet dat na?
Betalen supermakkelijk via de bankcontact app...

Reeds verschillende toestellen besteld via coolblue; Steeds snel geleverd, nog geen problemen gehad met de geleverde toestellen. Levering op zondag is een echt pluspunt! top webshop

Met recht "alles voor een glimlach"

De overzichtelijkheid, het ruime assortiment en de kwaliteit van de spullen is voor iedereen al eenvoudig te zien bij Coolblue. De service die je krijgt bij bestelling en/of vragen ervaar je alleen als je daadwerkelijk bij hen besteld. Ik heb ervaren dat die uniek is te noemen. Of het gaat om de verzendinformatie, de manier waarop ze me telefonisch te woord stonden of de verpakking, werkelijk bij elke stap die je zet verrast Coolblue op een positieve manier en zorgen ze voor een glimlach.

Snelle antwoorden en vriendelijk personeel dat het gevoel geeft werkelijk hun best voor je te doen.

Bestelproces is duidelijk en compleet, daarnaast vind ik de hoeveelheid informatie die je krijgt tussen de bestellen en het daadwerkelijk thuis bezorgd krijgen zeer fijn.

Levering heeft een dag vertraging opgelopen, maar dit werd zeer netjes opgelost door dit enerzijds duidelijk te communiceren en daarnaast een cadeaubon aan te bieden.

Makkelijk, snel, kan eigenlijk niet anders dan zeggen dat het geweldig was. De website zelf is overzichtelijk en de resultaten zijn ook relevant. Mijn nieuwe online winkel is gevonden!

Om half 11 's avonds een toetsenbord besteld. "Bezorgen ook op zondag". Ik had er een hard hoofd in, maar de zondag zelf, om half 3 kwam de postbode met een pakketje: het nieuwe toetsenbord!

Zeer klantvriendelijke en snelle bestelprocedure. De HP voldoet boven verwachting. Ziet er gelikt uit en installeren is ook voor een leek een makkie. Hij is erg stil, werkt snel en naar behoren. En dat voor die prijs!

Vandaag besteld, morgen geleverd. En dat maakt Coolblue telkens weer waar.

In de afgelopen jaren heb ik bij Coolblue o.a. een beamer, een robotstofzuiger, een slaapmatje, Mac werkgeheugen en een prullenbak besteld. Over alle producten ben ik zeer tevreden, zowel over de kwaliteit als de prijs t.o.v. van andere aanbieders. De communicatie en verzending gaat vlekkeloos, en er is in Amsterdam zelfs een fysieke winkel.

Levering altijd supersnel, ook blij met mogelijkheid tot gratis levering in de avonduren.

De beamer is een keer stuk gegaan, weggebracht en functionerend retour gekregen. De communicatie over het probleem en wat er was gerepareerd had wel gedetailleerder gekund, we weten nu niet wat er stuk was. Maar goed, hij kwam binnen 3 weken al weer terug, en werkt nu prima.

Het kiezen van de juiste tablet vond ik het moeilijkste. De rest was heel gemakkelijk om te doen, bestellen, betalen en dan alleen nog wachten tot het pakketje komt!

Goede track opties; hield zich aan de bezorgdatum; snelle service na niet-thuis. Aanbeveling. Volgende keer weer.

Besteld om 23:58 en de volgende dag, zoals de site aangeeft, netjes rond het voorziene tijdstip geleverd!

Bestelling prima afgeleverd.

Product was makelijk te vinden en voldoet volledig aan de omschrijving van de website. Betaling via PayPall was zeer eenvoudig en snel.

Snelle en correcte levering volgens afspraak. Prima.

Gebruikt product toegezonden!!! De doos en de inhoud waren geopend, het product was gebruikt en het boekje was duidelijk goed bestudeerd.

Snel

Nu wordt het nog mooier:
Na een bericht van Coolblue om het artikel te retourneren of in de winkel te vervangen door een nieuwe kies ik voor omwisselen in de winkel. Echter op dat moment zijn ze niet voorradig in de winkel, maar ze verwachten de deze week weer. Dus heb ik op advies een melding via de site aangemaakt als het product weer op voorraad is. Helaas na tien dagen nog steeds geen bericht dat het product weer op voorraad is waarna ik Coolblue heb gemaild met de vraag wanneer het product weer op voorraad is. Het antwoord was deze keer: "Helaas heb ik geen zicht op een leverdatum van dit product, mijn excuses hiervoor. Graag wil ik u adviseren om zo spoedig mogelijk uw huidige moederbord te retourneren, aangezien uw retourmelding spoedig komt te vervallen.". Tja... de retourmelding komt spoedig te vervallen omdat ik op advies van Coolblue wacht op een vervangend product wat binnen een week weer op voorraad zou zijn.

Bij coolblue kan je gemakkelijk elk product vinden. Bij elk product is er telkens genoeg informatie bijgevoegd om je keuze te vergemakkelijken. Aan de hand van die informatie kan je ook zelf beter beslissen of het product wel degelijk is wat je zoekt.

Levering is altijd op tijd en meestal de dag erna netjes aan je deur aangeboden

Indien je vragen hebt kan je gemakkelijk naar de klantendienst bellen waar ze je met open armen ontvangen met al jouw problemen/ vragen.

Snel en makkelijk gevonden, order geplaatst van te voren reviews gelezen over het product en alvast de handleiding gedownload.

Binnen 24 uur in huis, waanzinnig.

Goede reviews afdeling. Vergelijking producten makkelijk. Afrekenen goed. Fijne site. Snelle service, zoeken uitstekend. gewoon goed dus

PostNl tot twee keer toe te vroeg, waardoor ik de tweede keer de aflevering bijna weer miste.

Alles prima, van keuze, gemak om te bestellen, te betalen. Levering dag nadien, perfect allemaal !