Coolblue.nl

Koop hier als de prijs goed is. En dat was met deze SSD. Als vanouds, snelle en correcte levering. Ondanks de feestdagen. 's Avonds besteld en volgende middag in huis. Prima dus weer.

Meerdere goede ervaringen bij Coolblue. Altijd netjes verpakt en snel bezorgd. Je betaalt over het algemeen alleen wel een tikkie meer.

Coolblue is mijn favoriete online zaak wat electronika betreft. Heb er al meerdere producten besteld in het verleden en tot nu toe altijd klasse.

Zeer snelle bezorging.

Snel te vinden, met goed werkende filters. Het product was uit voorraad leverbaar. Scherpste prijs op dat moment

Besteld en de volgende dag al in huis tijdens de drukste dag van het jaar.

Aanrader! Website staat bij mijn favorieten. Uitstekende informatieve website, goede produktvergelijkingen, niet te filmen dat je 's-avonds bestelt en het de volgende ochtend is met de postnl, prijs is niet voordeligerdan elders, maar wel acceptabel.

Ik heb al vaker wat bij coolblue besteld en steeds een vlottere levering.
Bestelprocedure eenvoudig en vlot.

's avonds besteld en de volgende ochtend al aan de deur.

Uitstekend omdat ik de klantenservice nog nooit nodig gehad heb.

product is te laat gelevert en coolblue wou niet mee werken aan een sneller manier op het pakket toch optijd aan te laten komen, de enige manier was volgens hun dat ik extra kosten moest maken. ondanks dat hun hun afspraken niet na kwamen

product is te laat gelevert en coolblue wou niet mee werken aan een sneller manier op het pakket toch optijd aan te laten komen, de enige manier was volgens hun dat ik extra kosten moest maken. ondanks dat hun hun afspraken niet na kwamen

product is te laat gelevert en coolblue wou niet mee werken aan een sneller manier op het pakket toch optijd aan te laten komen, de enige manier was volgens hun dat ik extra kosten moest maken. ondanks dat hun hun afspraken niet na kwamen

overzichtelijke website, duidelijk geordend per catogerie. goed overzicht van welke producten er eventueel goed bij zou passen.

harstikke mooi dat je je product de volgende dag al in huis hebt. ookal is dat zondag en je kunt tot 23.59 bestellen en nog heb je het de volgende dag in huis.

Erg eenvoudige site waar je makkelijk kan vinden wat je zoekt. De beschrijving is duidelijk en het bestellen gaat erg makkelijk.

23:55 besteld en een dag later kon ik hem afhalen.

Geen enkel probleem , gaat heel eenvoudig en zonder hapering, ook de restitutie ging zonder problemen.

Contact gehad met de klantenservice i.v.m. ruilen artikel, zeer behulpzaam , goede uitleg hoe te handelen en mijn voorkeur van afhandelen werd meteen geaccepteerd.

Zoals altijd bij CB, verloopt alles netjes en vlot.
Bestellen en betalen gaat gewoon goed.

Levering netjes de volgende dag.
In een mooie blauwe doos...maar dat was dan ook alles.
M'n toch wel prijzige bestelling zat zonder verdere vulling/demping in de verzenddoos, en schoof dus alle kanten op.
Gelukkig kwam alles wel onbeschadigd aan

Wat een geweldige Web Shop, alles is duidelijk te vinden met veel toelichting.
Bestellen is helder en gemakkelijk.
En je kan tot 23.59 uur bestellen,en 100 % de volgende dag leveren.
En ze hebben werkelijk ALLES.

Met een snelle E mail bevestiging kan je alles volgen.
Zowel thuis bezorging (ook op zondag), als in mijn geval deze keer bij een GAMMA vestiging.

In de afgelopen 2 jaar nog nooit nodig gehad.
Dat zegt genoeg lijkt mij.

Zeer goede site, makkelijk bestellen en word snel en gratis geleverd! Ook de winkels zijn goed, vriendelijl en helpen altijd met een lag!

Levering is de dag nadien al wat wel gemakkelijk is en leuk om dan iets online te bestellen!

Duidelijke website. Geen problemen totdat er een fout optrad bij de betaling en ik niet naar Ideal werd doorgestuurd. Contact met klantenservice opgenomen en direct een link gekregen om te betalen, dus ging alsnog redelijk. Maar zie "verzending"...

CoolBlue belooft dat wat voor 23.59 besteld is de volgende dag wordt geleverd. Ik heb op dinsdag om 23.52 besteld en om 23.58 betaald (omdat de website een fout gaf en me niet naar Ideal stuurde). Volgende dag geen pakket. Reactie van klantenservice was "Sorry, maar we hebben de betaling om 00.14 ontvangen, dus je krijgt het pakket woensdag."

Vind ik raar, want volgens de bevestigingsmails van CoolBlue en Ideal heb ik toch echt voor 23.59 besteld en betaald. Lijkt me dat CoolBlue dan gewoon zijn belofte moet nakomen en zich niet moet verschuilen achter vertraging bij de betalingsverwerker.

Maar goed, ik wacht noodgedwongen nog een dag. Dan blijkt echter dat PostNL het pakket niet van CoolBlue zegt te hebben ontvangen. Ik vraag ca. 10.30 bij CoolBlue wat hier aan de hand is. Klantenservice bied excuses aan en gaat het uitzoeken. Ca. 13.00 weer contact opgenomen omdat ik nog niets gehoord heb. Kunnen niet zeggen wanneer ze me meer kunnen vertellen. Het kan maar zo dat dit pas maandag wordt. (Vrijdag is een feestdag.) En dan moet het pakket mogelijk dus nog steeds verstuurd worden. Dus "volgende dag in huis" heeft reeele kans om "een week later in huis" te worden.

Heb de bestelling geannuleerd, want dit duurt me veel te lang. Nu moet ik 3 werkdagen=6 echte dagen wachten tot ik mijn geld terug krijg.

Klantenservice is uitstekend bereikbaar, vriendelijk, en kan sommige zaken snel regelen. Maar uiteindelijk ben ik er niets mee opgeschoten, en heeft CoolBlue een week lang mijn geld in handen.

Betaling ging snel en zonder problemen, vrijwel alle opties die je nodig hebt zijn aanwezig.

De levering kwam gelijk de dag erna in een goed verpakte doos, snel, niets kapot. Perfect eigenlijk.

Werd direct te woord gestaan door de chat klantenservice en geholpen in mijn beslissing wat te kopen

Op een fijne manier kun je in een productgroep filteren waardoor het zoeken van een telefoonhoesje een stuk eenvoudiger was. Een klein puntje, bij bepaalde hoesjes zijn meerdere kleuren beschikbaar maar dat zie je pas op de productpagina. Dat zou wat meer geaccentueerd kunnen worden.

Prima informatievoorziening rondom de bestelling. De eerste mogelijkheid om (gratis) te leveren was op zondag, dat kwam ons niet goed uit en kozen voor een afwijkende dag. Het is ook netjes geleverd op de afgesproken tijd.

Veel keus en goede uitleg. Ook de bij produkten makkelijk te vinden. Qua prijs zeker aantrekkelijk. Vlotte bezorging en keurig verpakt.

Je krijgt een mail wanneer het bezorgd wordt, snelle aflevering zoals beloofd.

Zondag 27 december een Motorola Moto E 4G (2015) besteld in combinatie met een Flip case . Maandagmorgen 10u00 mijn producten ontvangen.Tot mijn spijt de verkeerde Flip case besteld. Contact opgenomen met coolblue en ze hebben mijn fout probleemloos opgelost waarvoor mijn dank.

Zondagavond besteld en maandagmorgend ontvangen. Dus super verzending. De producten waren netjes ingepakt.

Ik ben supergoed geholpen . Nadat ik gemaild had ivm mijn fout toch nog voor alle zekerheid telefonisch contact opgenomen met coolblue (achteraf gezien was dit niet nodig geweest). Ik was aangenaam verrast door de goede en snelle service van coolblue. Bedankt!!!

Alles is perfect verlopen.'sAvonds bestelling geplaatst en de volgende dag in de voormiddag netjes thuisbezorgd. Da's straf!

Perfect!Niks op aan te merken.

Alles via een duidelijk stappen schema ingericht. Je kunt het bijna niet fout doen. Weet je het niet zeker je kunt altijd een stap terug om alles te checken.

Verzending precies zoals afgesproken. In dit geval afhalen bij een afhaalpunt. Ben op de dag van levering op het afhaalpunt door Coolblue continu op de hoogte gehouden van het tijdstip dat ik het product kon afhalen en daar zat geen minuut tussen perfect gedaan

Klantenservice begrijpt direct wat je bedoeld of ze stellen jouw vragen zodat je dieper op het probleem in kunt gaan. Dit resulteert in bijna alle gevallen in de juiste oplossing. Soms is er geen oplossing maar dat licht dan niet aan de klantenservice maar aan de combi product en reeds bestaande hardware. Alles bij elkaar een super ervaring met de klantenservice. Klantenservice in dit geval benaderd via Twitter. Antwoord terug duurt in verhouding voor deze snelle media wat lang maar de antwoorden zijn altijd heel vriendelijk en correct dat maakt al veel goed. Mijn probleem is goed opgelost.