Coolblue.nl

Bestelproces is duidelijk en compleet, daarnaast vind ik de hoeveelheid informatie die je krijgt tussen de bestellen en het daadwerkelijk thuis bezorgd krijgen zeer fijn.

Levering heeft een dag vertraging opgelopen, maar dit werd zeer netjes opgelost door dit enerzijds duidelijk te communiceren en daarnaast een cadeaubon aan te bieden.

Makkelijk, snel, kan eigenlijk niet anders dan zeggen dat het geweldig was. De website zelf is overzichtelijk en de resultaten zijn ook relevant. Mijn nieuwe online winkel is gevonden!

Om half 11 's avonds een toetsenbord besteld. "Bezorgen ook op zondag". Ik had er een hard hoofd in, maar de zondag zelf, om half 3 kwam de postbode met een pakketje: het nieuwe toetsenbord!

Zeer klantvriendelijke en snelle bestelprocedure. De HP voldoet boven verwachting. Ziet er gelikt uit en installeren is ook voor een leek een makkie. Hij is erg stil, werkt snel en naar behoren. En dat voor die prijs!

Vandaag besteld, morgen geleverd. En dat maakt Coolblue telkens weer waar.

In de afgelopen jaren heb ik bij Coolblue o.a. een beamer, een robotstofzuiger, een slaapmatje, Mac werkgeheugen en een prullenbak besteld. Over alle producten ben ik zeer tevreden, zowel over de kwaliteit als de prijs t.o.v. van andere aanbieders. De communicatie en verzending gaat vlekkeloos, en er is in Amsterdam zelfs een fysieke winkel.

Levering altijd supersnel, ook blij met mogelijkheid tot gratis levering in de avonduren.

De beamer is een keer stuk gegaan, weggebracht en functionerend retour gekregen. De communicatie over het probleem en wat er was gerepareerd had wel gedetailleerder gekund, we weten nu niet wat er stuk was. Maar goed, hij kwam binnen 3 weken al weer terug, en werkt nu prima.

Het kiezen van de juiste tablet vond ik het moeilijkste. De rest was heel gemakkelijk om te doen, bestellen, betalen en dan alleen nog wachten tot het pakketje komt!

Goede track opties; hield zich aan de bezorgdatum; snelle service na niet-thuis. Aanbeveling. Volgende keer weer.

Besteld om 23:58 en de volgende dag, zoals de site aangeeft, netjes rond het voorziene tijdstip geleverd!

Bestelling prima afgeleverd.

Product was makelijk te vinden en voldoet volledig aan de omschrijving van de website. Betaling via PayPall was zeer eenvoudig en snel.

Snelle en correcte levering volgens afspraak. Prima.

Gebruikt product toegezonden!!! De doos en de inhoud waren geopend, het product was gebruikt en het boekje was duidelijk goed bestudeerd.

Snel

Nu wordt het nog mooier:
Na een bericht van Coolblue om het artikel te retourneren of in de winkel te vervangen door een nieuwe kies ik voor omwisselen in de winkel. Echter op dat moment zijn ze niet voorradig in de winkel, maar ze verwachten de deze week weer. Dus heb ik op advies een melding via de site aangemaakt als het product weer op voorraad is. Helaas na tien dagen nog steeds geen bericht dat het product weer op voorraad is waarna ik Coolblue heb gemaild met de vraag wanneer het product weer op voorraad is. Het antwoord was deze keer: "Helaas heb ik geen zicht op een leverdatum van dit product, mijn excuses hiervoor. Graag wil ik u adviseren om zo spoedig mogelijk uw huidige moederbord te retourneren, aangezien uw retourmelding spoedig komt te vervallen.". Tja... de retourmelding komt spoedig te vervallen omdat ik op advies van Coolblue wacht op een vervangend product wat binnen een week weer op voorraad zou zijn.

Bij coolblue kan je gemakkelijk elk product vinden. Bij elk product is er telkens genoeg informatie bijgevoegd om je keuze te vergemakkelijken. Aan de hand van die informatie kan je ook zelf beter beslissen of het product wel degelijk is wat je zoekt.

Levering is altijd op tijd en meestal de dag erna netjes aan je deur aangeboden

Indien je vragen hebt kan je gemakkelijk naar de klantendienst bellen waar ze je met open armen ontvangen met al jouw problemen/ vragen.

Snel en makkelijk gevonden, order geplaatst van te voren reviews gelezen over het product en alvast de handleiding gedownload.

Binnen 24 uur in huis, waanzinnig.

Goede reviews afdeling. Vergelijking producten makkelijk. Afrekenen goed. Fijne site. Snelle service, zoeken uitstekend. gewoon goed dus

PostNl tot twee keer toe te vroeg, waardoor ik de tweede keer de aflevering bijna weer miste.

Alles prima, van keuze, gemak om te bestellen, te betalen. Levering dag nadien, perfect allemaal !

Betaling ging vlot via Ideal. Daarna kreeg ik snel een bevestiging via de mail. Binnen 2 dagen had ik het product in huis.

Snelle levering!

Supersnelle, correcte en vriendelijke levering, zelfs tijdens de feestdagen. Afspraak netjes gerespecteerd en aangekondigd via email.

Dochter supercontent met nieuwe gsm.

Supersnelle, correcte en vriendelijke levering, zelfs tijdens de feestdagen. Afspraak netjes gerespecteerd en aangekondigd via email.

Dochter supercontent met aankoop

De site is erg overzichtelijk, zo heeft elk "onderwerp" een eigen site en geeft elke site op zijn beurt weer goede keuze hulp. De Prijzen zijn bijna altijd het laagste maar zijn zeker altijd scherp. De service? Beter kan je denk ik niet krijgen. Altijd retour zonder vragen. Coolblue is Cool!

Op tijd bezorgd, mooie doos en goed verpakt!

Altijd vriendelijk en duidelijk!

De eerste indruk van Coolblue is goed, en die indruk werd verder bevestigd
Door de snelle en goede afhandeling van de bestelling

De bestelling was super snel geleverd

Ik had eerst contact gehad met de klantenservice. Met bepaalde vragen over het product.
Binnen een half uur reactie terug, super snel

tot op heden super geregeld maar ben tot op heden niet anders van cool bleu gewent

goed op tijd

hier heb ik nog niks mee te maken gehad maar zal ongetwijfeld ook wel
super geregeld zijn net als de rest

Duidelijke en makkelijke site. Goede prijzen, zeker niet te duur. Top is dat ze al iPad Pro accessoires (leren hardcover rondom en screenprotector) hebben die je bij Apple zelf of de Mediamarkt nog niet kunt kopen.

Bezorging en levering supergoed en supersnel. Je wordt ook uitstekend op de hoogte gehouden.

Niet nodig gehad.