Black Friday = Pricewatch Bekijk onze selectie van de beste Black Friday-deals en voorkom een miskoop.

Coolblue.nl

6.059 producten en 8.106 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen en betaling ging ook super over het algemeen raad ik iedereen aan bij cool bleu te kopen

Verzending

De levering was op tijd

Klantenservice

Werd snel geholpen 2 minuten wachten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Eerder besteld en altijd snel en tot volle tevredenheid.
Ook eerder contact met klantenservice gehad en ook hier ben ik tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Er is geen andere webshop die zo'n ontzettend goede service heeft als Coolblue.
Supersnelle verzendtijd, ontzettend aardige medewerkers waar je snel antwoord van krijgt op al je vragen via Facebook, Twitter, E-mail of zelfs Whatsapp. Je product vind je ergens anders misschien net iets goedkoper maar dat beetje extra is de service meer dan waard!

Verzending

voor 23:59 besteld de volgende dag in huis, zelfs op zondag!!!!

Klantenservice

Geweldig! ik heb weleens met de klantenservice gewhatsappt met de vraag of mijn haar goed zat waar ik vervolgens een geniaal antwoord op kreeg. :) heerlijk!
Ook toen een product kapot ging werd ik heel snel en goed geholpen. Betere service heb ik nog nergens anders gezien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles is super eenvoudig via Coolblue. Motorola X Play gekocht en deze was goed verpakt in luchtzakken zodat het niet kon beschadigen. Ook betaling ging uitstekend met de credit card, daardoor is het product gelijk 90 dagen verzekerd.

Verzending

De optie levering op zondag gekozen. Coolblue gaf mij een tijdsindicatie en die klopte uitstekend. Zeer tevreden over deze optie. Zondag is gewoon een fijne dag, omdat je dan altijd rekening kan houden met de zending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Op zaterdag om 16.50 uur besteld, zondag om 13.30 in huis: binnen 21 uur! Mega goede service is dit, kan niet anders dan tevreden zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De levering van mijn monitor was netjes op tijd geleverd. de betaling liep zonder problemen en nadat ik had betaald kreeg ik gelijk melding dat mijn betaling afgerond was en er zo spoedig mogelijk geleverd zou worden. De volgende dag kreeg ik direct mijn monitor geleverd

Verzending

De levering van de monitor was snel. Hij zou de volgende dag geleverd worden en in de ochtend stond de monitor al in huis. Super levering, de doos was ook niet beschadigt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen bij Coolblue ging zeer gemakkelijk. De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het betalingsproces verloopt vlot omdat alle gegevens worden onthouden in je account. Blijft (te) gemakkelijk om dat te kopen.

Verzending

Zoals geadverteerd, voor 23:59 's avonds besteld en de volgende dag in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Op de website van Coolblue.nl heb ik erg handig gebruik kunnen maken van de vergelijk-optie. Hierdoor heb ik al erg snel het product kunnen vinden die ik nodig had. Een vraag die ik had werd via Facebook na zo'n 35 minuten beantwoord, hierdoor kon ik nog op tijd het product bestellen zodat ik het de volgende dag in huis had. Daarnaast is het betalen ook vlekkeloos via Ideal gegaan.

Verzending

Voor 23:59 besteld, morgen in huis. Dit hebben ze zeker waar gemaakt. Ik werd goed up-to-date gehouden over de status van mijn bestelling. Meer kon ik niet van Coolblue vragen!

Klantenservice

Geweldig! Binnen 35 minuten was mijn vraag beantwoord. Hierdoor kon ik snel overgaan op het bestellen van het product. De medewerker was erg behulpzaam en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

coolbleu heeft een overzichtelijke webwinkel. ruim van opzet en overzichtelijk met .met fijne achtergrond kleuren.

Verzending

ik kon de bestelling en aflevering volledig volgen via mijn account. je volgt het gemakkelijk vanaf bestelling tot aan je deur toe. het hele proces is goed uitgeschreven en gelukkig hoef je geen codes in te vullen om het proces van aflevering te volgen

Klantenservice

ik ben via de chat perfect geholpen bij mijn retour zending.prettig behandeld snel afgewikkeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Wist wat ik wilde hebben en wat het mocht kosten en dus snel gevonden tegen een nette prijs

Verzending

Post.nl zou zondag leveren en dat werd uiteindelijk maandag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

We werden goed en vriendelijk geholpen. Kom er vortaan ook vaker door de goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen op zaterdag en levering op zondag, wie doet dat na?
Betalen supermakkelijk via de bankcontact app...

Verzending

Reeds verschillende toestellen besteld via coolblue; Steeds snel geleverd, nog geen problemen gehad met de geleverde toestellen. Levering op zondag is een echt pluspunt! top webshop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Met recht "alles voor een glimlach"

De overzichtelijkheid, het ruime assortiment en de kwaliteit van de spullen is voor iedereen al eenvoudig te zien bij Coolblue. De service die je krijgt bij bestelling en/of vragen ervaar je alleen als je daadwerkelijk bij hen besteld. Ik heb ervaren dat die uniek is te noemen. Of het gaat om de verzendinformatie, de manier waarop ze me telefonisch te woord stonden of de verpakking, werkelijk bij elke stap die je zet verrast Coolblue op een positieve manier en zorgen ze voor een glimlach.

Klantenservice

Snelle antwoorden en vriendelijk personeel dat het gevoel geeft werkelijk hun best voor je te doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces is duidelijk en compleet, daarnaast vind ik de hoeveelheid informatie die je krijgt tussen de bestellen en het daadwerkelijk thuis bezorgd krijgen zeer fijn.

Verzending

Levering heeft een dag vertraging opgelopen, maar dit werd zeer netjes opgelost door dit enerzijds duidelijk te communiceren en daarnaast een cadeaubon aan te bieden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk, snel, kan eigenlijk niet anders dan zeggen dat het geweldig was. De website zelf is overzichtelijk en de resultaten zijn ook relevant. Mijn nieuwe online winkel is gevonden!

Verzending

Om half 11 's avonds een toetsenbord besteld. "Bezorgen ook op zondag". Ik had er een hard hoofd in, maar de zondag zelf, om half 3 kwam de postbode met een pakketje: het nieuwe toetsenbord!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer klantvriendelijke en snelle bestelprocedure. De HP voldoet boven verwachting. Ziet er gelikt uit en installeren is ook voor een leek een makkie. Hij is erg stil, werkt snel en naar behoren. En dat voor die prijs!

Verzending

Vandaag besteld, morgen geleverd. En dat maakt Coolblue telkens weer waar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

In de afgelopen jaren heb ik bij Coolblue o.a. een beamer, een robotstofzuiger, een slaapmatje, Mac werkgeheugen en een prullenbak besteld. Over alle producten ben ik zeer tevreden, zowel over de kwaliteit als de prijs t.o.v. van andere aanbieders. De communicatie en verzending gaat vlekkeloos, en er is in Amsterdam zelfs een fysieke winkel.

Verzending

Levering altijd supersnel, ook blij met mogelijkheid tot gratis levering in de avonduren.

Klantenservice

De beamer is een keer stuk gegaan, weggebracht en functionerend retour gekregen. De communicatie over het probleem en wat er was gerepareerd had wel gedetailleerder gekund, we weten nu niet wat er stuk was. Maar goed, hij kwam binnen 3 weken al weer terug, en werkt nu prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het kiezen van de juiste tablet vond ik het moeilijkste. De rest was heel gemakkelijk om te doen, bestellen, betalen en dan alleen nog wachten tot het pakketje komt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede track opties; hield zich aan de bezorgdatum; snelle service na niet-thuis. Aanbeveling. Volgende keer weer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Besteld om 23:58 en de volgende dag, zoals de site aangeeft, netjes rond het voorziene tijdstip geleverd!

Verzending

Bestelling prima afgeleverd.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie