Coolblue.nl

6.818 producten en 9.045 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Printers zijn niet iets dat je dagelijks koopt. Bovendien zijn het ook niet het soort sexy producten waar je op tweakers uitgebreide keuzegidsen voor vindt. Met de keuze hulp van coolblue was ik er echter zo uit. Bovendien was het fijn dat ze je expliciet waarschuwen dat de printer standaard zonder kabel geleverd wordt. (Ik snap niet wat leveranciers motiveert om dit te doen bij printers die alleen met kabel werken maar daar kan CB niets aan doen)

Verzending

Keurig op tijd geleverd alleen was de CB doos alle jezus groot. Ik had een desktop model printer besteld en dit was genoeg voor een opzichzelfstaande multifunctional. Gelukkig was het vooral pakpapier maar een beetje zonde van de verspilling voelde het wel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te bestellen informatie over de voorraad klopt. Zoals het op de site stond is het geleverd. Namelijk vandaag besteld, morgen in huis!

Verzending

Product in goede staat ontvangen en op tijd. Jammer dat er geen papieren gebruiksaanwijzing bij zit. De internet versie is voor mij best pittige kost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel makkelijk die gespecialiseerde websites. Dit maakt het geheel erg overzichtelijk.
Betaling ook makkelijk via iDEAL

Verzending

Netjes verpakt en zeer snel geleverd

Klantenservice

Had een technische vraag na het uitpakken van mijn product.
Contact opgenomen met de klantenservice. Die kon mijn vraag niet direct beantwoorden( wat begrijpelijk is ) maar ging het uitzoeken .
De zelfde avond nog een complete beschrijving via de mail ontvangen.
Niks dan lof hier over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Heel veel keuze in alle merken, goede servis en top kwaliteit
De levering is ook heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Voor de 2e keer een bestelling geplaatst,en van het betalen tot ontvangst van artikel,alles liep perfect.Een meerwaarde is het zondags leveren.Over het kwaliteit van het product ben ik heel tevreden.Klein minpunt de aflevering van het laatste artikel,we stonden te wachten op de bestelling,en hij was in de brievenbus gelegd zonder ons te verwittingen terwijl we thuis waren.
Vriendelijke groeten

Verzending

Zie onder korte roelichting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling ging goed! Product ook helemaal in orde en alles kwam netjes op tijd!
Ook de prijs verhouding voor wat je betaald en wat je krijgt is ook zeer goed!

Verzending

Product was goed, ook een goeie prijs!

Klantenservice

Was gewoon makkelijk te bereiken en ook een ruime keuze op het aantal platformen waar je ze op kon bereiken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke en overzichtelijke site
Betatingsmogelijkheden ruim voldoende
En levering zoals afgesproken
En het juiste product afgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede vergelijkingstool, erg snelle levering (besteld op zaterdag, zondag geleverd), goedkoop, en flink wat reviews die helpen de juiste keuze te maken.

Verzending

Erg snel, ook in het weekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel al enkele jaren bij Coolblue. Bij een garantiegeval werd niet gezeurd en een week nadat ik een defecte autocam had op gestuurd kreeg ik een compleet nieuwe. Nu heb ik een SSD besteld, eerst goed naar een uitleg filmpje bij coolblue gekeken waarin duidelijk werd uitgelegd hoe je een harddisk in je laptop moest vervangen. Ook kreeg je daarin een goede tip om je de data van je oude naar de nieuwe HD (SSD)om te zetten. Ik heb alles telefonisch besteld en de verkoper ging nog eens na checken bij hun TD of ik niets vergeten was. Een dag later werd het paketje bezorgd en drie uur later (met data overzetten) had ik weer een supersnelle laptop.

Verzending

Zoals beloofd in een dag bezorgd

Klantenservice

In een woord SUPER, zowel de klantenservice als de klachtenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al meerdere keren bij Coolblue producten besteld, en ze zijn altijd heel erg betrouwbaar en het bestellen zelf is erg gemakkelijk en duidelijk. Nog nooit problemen gehad met Coolblue!

Verzending

Als je het voor middernacht besteld, heb je het de volgende dag in huis! Erg fijn, net zo effectief als zelf naar de winkel gaan voor wat je nodig hebt, maar makkelijker aangezien je gewoon lekker thuis kunt blijven. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Hartstikke tevreden, supersnelle bezorging, prima website. En natuurlijk de heerlijke coolblue stijl er gratis bij :)

Verzending

15441367

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Supersnelle levering; goede en duidelijk info vooraf en tijdens leveringsproces. Mail toen product gearriveerd was.

Verzending

Laten bezorgen bij Bruna ; makkelijk op tijd die mij uitkwam opgehaald

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Excellent customer support and delivery times. Best online shop in whole Netherlands I ever bought from !

Klantenservice

I lost my password and they were kind enough to process my order via phone and send me a link that allowed me to pay without even logging in to their website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

snelle levering
en als je advies nodig bent geven ze goed advies
en linken je niet gelijk aan het duurste artikel

Verzending

goed geleverd en snel

Klantenservice

ze geven een eerlijk en professioneel advies
en dat ze niet het duurste product naar voren schuiven :D

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Na veel onderzoek kwam ik steeds weer terug bij Coolblue daar hadden zij op dat moment niet hetgeen ik zocht ,nl een bepaalde MEDION laptop.Zouden e-mailen wanneer in voorraad. Een paar dagen daarna kreeg ik bericht.
Ik bestelde 's avonds om 10h 30, betaalde met een bankkaart en reeds de ochtend daarna rond 9h30 werd het pakket afgeleverd, geheel volgens de belofte, het leek alsof ik hem achter de hoek even had gekocht ! Perfect geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Makkelijk mijn artikel teruggevonden in de webshop, bij alternatieve producten werd netjes weergegeven welk artikel ik nog meer kon aanschaffen. Dit maakte dat ik zeker was van mijn koop!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb 2 aanlopen gedaan bij Coolbleu. Allebei perfect afgehandeld. Zelfs toen ze mij niet konden helpen , kreeg ik de volgende dag een -met de hand geschreven -excuus kaart. Zo ver gaan ze bij Coolbleu. Altijd levering binnen 24-uur. Zelfs op zondag. Waarom zou je nog de deur uitgaan? Ik niet in elk geval! Toppertje!!!!

Verzending

Zoals ik al eerder meldde is de levering perfect. Je wordt voortdurend op de hoogte gehouden via sms of email. De hele dag thuis zitten is er dus niet meer bij.

Klantenservice

Ik praat liever met iemand van Coolbleu als met een ongeinteresseerde verkoper in een zaak als Media Markt. Daar loopt iedereen met een sjachereinige kop. En hebben nooit geen tijd. (Ik ben bezig 《waarmee》even verderop staat mijn collega. Zoeken, zoeken en dan inpakken en weg wezen. Een 3 voor Media Markt een 9 voor Coolbleu !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ruim assortiment, interessante userreviews, aantrekkelijke prijzen. Beter bestaat gewoon niet. Ik kom altijd eerst naar Coolblue...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Top website. Kon makkelijke een keuze maken bij het bestellen van een tablet. Duidelijke adviezen. had nog genoeg keus na het inschakelen van de filteropties.

Verzending

Snelle afhandeling van de order en de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Monitor besteld. Na tijdje afwegen welke het zou worden gekocht bij Coolblue. Met gratis verzending en snelle levering een van de goedkoopste. Eenvoudig, snel en duidelijk. Doen wat ze beloven.

Verzending

Monitor geleverd, zat gewoon in originele doos. Geen probleem voor mij, scheelt weer belasting op het milieu.
Enige puntje van verbetering was de levering, waar Coolblue niet direct invloed op heeft, maar de postbezorger belde niet eens aan maar bracht het pakketje direct naar de buren. Daarom geen 5 sterren voor dit.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie