Coolblue.nl

Goeie ervaringen met Coolblue. De levering is snel. En bij klachten krijg je snel reactie en volgt een snelle afhandeling.

Snelle levering, goed verpakt, product in orde.

Klachten worden snel opgepakt en afgehandeld.

na bestelling de andere dag netjes bezorgd.het instaleren van de printer was minder werk dan het uitpakken.ik ben zeer tevreden .

bestelling was op tijd afgeleverd.verpakking was zeer goed zoals boven vermeld.het uitpakken meer werk dan het instaleren van de printer.verpakking was voor de printer zeer goed.

12 uur besteld, 8 uur later in huis and ready to use. Top service! Zeker voor herhaling vatbaar coolblue.

Alles is top, zelfs als je iets terugstuurt, krijg je altijd je geld terug zonder opgave van reden.

Was echt verrast over de snelheid van het afhandelen en versturen van je bestelde product. mijn eerste bestelling was een SSD die ik om 23.30 bestelde en ik de volgende dag voor 12.00 binnen had. Daarom nu een LCD besteld, want het kost mij nog meer tijd dit te kopen in de winkel. Eveneens scherp geprijsd!

Verpakking net als mijn SSD in een mooie blauwe doos verpakt maar nu was de doos 20x groter ivm ik een LCD tv besteld heb. Goed inpakwerk zodat er niets onderweg kapot kan gaan.

Ook de klantenservice (via chat) was snel en klant gericht. Had contact over een verlate levering ivm de gladheid in het noorden. Coolblue excuseerde en maakte mij blij met een korting bon van 10 euro voor het ongemak. Gewoon heel netjes!

Ik ben heel tevreden over coolblue. Heb steeds een correcte bestelling gekregen en alles is altijd heel goed verpakt.

Perfecte, snelle levering, zelfs op zaterdag kanje uw pakket laten toekomen bij je thuis.

Heb nog geen problemen gehad, maar als die service even goed is als de rest, is coolblue de place to be om bestellingen te doen.

SSD besteld die de volgende dag netjes werd afgeleverd. Wat eerder was dan in eerste instantie werd aangegeven. Prima!

In december voor mijn vrouw een Garmin Navi gekocht. De bestelling verliep netjes en vlot via de website.

Zoals ik al gewend ben van Coolblue: snel, adequaat en de volgende dag in huis

Helaas is er een probleem met de Garmin. Hij herkent de SD-kaart niet. Deze is wel te zien in de verkenner van Windows.
Contact opgezocht via de website.
De eerste keer telefonisch met een vriendelijke dame. Mogelijk was de SD kaart te groot (opslag) voor deze Garmin.
De 2de keer via de chat. Hier ook de stappen doorlopen.
Helaas ook de nieuwe SD kaart wordt niet herkend. Product retour voor of reparatie of vervanging.
Complimenten aan Thomas (Coolblue). Hij nam alle tijd om samen te kijken waar het probleem ligt.

==UPDATE==
Vandaag van Coolblue een nieuwe Garmin ontvangen.
Snel gegaan: Maandag 11 januari afgegeven bij het postkantoor.

Het was super makkelijk om het product te vinden waar ik naar op zoek was. De betaling kon gewoon netjes met iDeal. Zelfde dag het product nog in huis! (half 2 besteld) Lekkere kortingen op ' bij producten' (Producten die goed met mijn product paste) Zo kocht ik een MacBooc Pro, kon ik met grote korting office erbij kopen, of een muis of beschermhoes etc.

Het product was super veilig verpakt door CoolBlue. Alleen zou het tussen 18:00 en 22:00 bezorgt worden. dit werd 22:30.
Ook wordt er gesproken over dat je je bezorger ' live' kunt volgen met locatie. Dit werkt helaas niet.

Toen mijn pakketje om 22:00 nog niet geariveerd was, en de track & trace link nog steeds niets liet zien, heb ik via Whatsapp contact opgenomen met CoolBlue. Dit verliep prima! Erg aardige mensen aan de andere kant van de lijn!
Ze vertelde mij om het nog heel even af te wachten en anders weer contact op te nemen. Toen mijn pakketje toch nog binnen kwam had ik nog even een fotootje gestuurd naar CoolBlue. Hier waren ze erg blij mee en reageerde enthousiast!

Overzichtelijke website. Makkelijk betalen via iDeal. Volgende dag in de bus. Niets op aan te merken.

Tja, wat moet je er van zeggen. Alles werkt soepel. Geen ervaring met een klachtprocedure of retour, maar de bestelling en betaling werkt zoals het moet. Nette terugkoppeling over de status, etc.

Alleen jammer dat het in aparte pakjes wordt verstuurd terwijl het een aanbieding was van de 2 produkten. Onnodig gebruik van verpakkingsmateriaal.

Prima en makkelijk te bestellen bij Coolblue. Bestellen en dag daarna geleverd. Ideaal als je niet dagen thuis wil zitten en te wachten op je product

Alleen de tijd van de levering was niet duidelijk op de website aangegeven stond van 9:30 tot 21:30 uiteindelijke levertijd was 14:00

Fijn en vriendelijk bedrijf. Overzichtelijke website, duidelijke communicatie. Coolblue heeft mijn voorkeur als ik online koop.

Geweldig bedrijf! 23.59 een bestelling geplaatst en de volgende dag al in huis. Echte top service!

Ik heb een monitor met 14% korting kunnen aanschaffen via Coolblue 2e kans, product was in prima staat, geen gebruikerssporen, alleen slechts een paar deuken in de doos (waarvoor zo'n doos ook bedoeld is).

Op zaterdag had ik een bestelling gedaan en zondagmiddag 12 uur stond het pakket al voor mijn deur, gratis zondagbezorging!

Nadat ik via marktplaats gereageerd had, kreeg ik al snel een reactie terug en werd het product gereserveerd. Prima service!

Keurig geholpen met een kop koffie. Wel jammer dat de keuze bij het zelf samenstellen van de computer niet zo heel groot was maar verder een tevreden gevoel over de service.

Keurig afgeleverd zoals afgesproken.

Erg fijne User Interface. Duidelijke informatie en bovendien alle informatie die je je kan wensen.

Laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt. Niets mis mee. Het product zou vanaf 8:30 aanwezig zijn, maar dat is niet zo spannend als het einde van de dag ophaalt.

het was makkelijk zoeken op de site
en de levering daar is top ,'
gewoon een top bedrijf ....

goed

altijd goed

Overzichtelijke website. Het was makkelijk om de gewenste producten terug te vinden. De betaling ging ook supper vlot, zeker met de betalingsmogelijkheid via de QR code. Levering was ook perfect, mooi tussen de beloofde tijdspanne.

Coolbleu is heel gemakkelijk om te bestellen.
Handig en snel!
producten zijn goed te vinden.
altijd voldoende uitleg erbij.
Prijzen altijd goed zichtbaar.