Coolblue.nl

6.788 producten en 9.013 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Top toestel. Buttery smooth stock android. Geen troep of bloatware. Prachtig scherm. Sterke batterij (vooral standbytijd). Prachtig design. Aluminium versie zeker goed bestendig tegen krassen. Geweldige implementatie met Google apps zoals: agenda, drive etc. Kwaliteit van deze telefoon zeker gelijk aan een 6s Plus of in mijn geval zelfs beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zowel de bestelling bestellen en betalen gaat net zo snel en makkelijk als de verzending. Ik heb al mijn bestelde producten van Coolblue al een dag later ontvangen, en zelfs op zondag. Al met al een zeer goede webshop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Twee producten online besteld en de volgende dag afgehaal in de fysieke winkel in Utrecht. Enthousiaste medewerker vroeg ook nog of ik vragen had over de producten (verrekijker en een externe flitser voor mijn DSLR).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk op de website te vinden en je word goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.

Verzending

Inderdaad voor 23:59 besteld, dan de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was heel eenvoudig te bestellen, de prijzen zijn correct en evenwaardig met de officiële prijzen op de website van het merk zelf. Wat ik ook heel handig vond zijn de vele specificaties waarop je kunt zoeken en de zoekhulp. Dit was voor moj heel behulpzaam!

Verzending

Ik had het product op zaterdagavond besteld, op zondagvoormiddag werd het al geleverd. Supersnel en ook heel tof dat er op zondag ook geleverd wordt! Hele tevreden van!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het zoeken en bestellen was zeer eenvoudig, de prijzen zijn concurrerend.
Uiteraard snelle levering op zondag.
Ook de klantendienst is super behulpzaam (uit voorgaande ervaring)

Verzending

Mijn bestelling werd op zondag geleverd, veel kan ik niet zeggen hierover.
Snel en goed verpakt.

Klantenservice

Bij een voorgaande bestelling had ik wat vragen, de klantendienst is uitstekend.
Bij Coolblue ben je geen nummer maar een persoon waar de medewerkers actief meezoeken naar oplossingen indien nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Sjonge jonge, waarom moet ik hier verplicht 15 woorden schrijven als ik feitelijk alleen maar "OK" of "Prima" zou willen zeggen?

Verzending

Enorme doos (= ruimteverspilling bij vervoer) met beperkte hoeveelheid beschermende 'luchtzakjes' (= te weinig om goed te beschermen tegen vallen en stoten ondanks de overbemeten doos)

Klantenservice

Product voldeed helaas niet aan mijn verwachtingen. Retour is prima geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Product gekocht op een zaterdagavond en heb het zondagmiddag mogen ontvangen. Perfecte service van coolblue!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Snel geleverd, op zondag! Gekocht voorwerp was nog in uitstekende staat.
Deftige prijs ook! PerfecT.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om tot een goede keuze te komen, mede door goede informatie over het product en reviews door andere klanten

Verzending

Op zondag netjes en volgens afspraak binnen de tijdindicatie bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Heb voor deze keer gebruik gemaakt van extra snelle levering (15.00 besteld-19.00 uur binnen) Helemaal top, en tussentijds mooi op de hoogte gehouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede webshop met een duidelijke website. Het zoeken op de webshop is heel prettig door middel van de keuzehulp. Geen ervaring hoe medewerkers je adviseren. Maar volgens mij doen ze dit ook prima. Vind het heel jammer dat Coolblue vaak wel duur uit komt. Dit komt waarschijnlijk door de goede service.

Verzending

Meerdere producten besteld bij Coolblue. Werd geleverd op de afgesproken dag.

Klantenservice

Goede klantenservice, had een keer een kapotte toets op me nieuwe laptop. Werd goed opgelost, jammer genoeg moest ik de laptop zelf naar een Coolblue winkel brengen. Deze zitten alleen niet om de hoek, waardoor het je toch veel tijd kost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Dit was mijn eerste Tweedekansje van Coolblue. Op een email werd bijna direct gereageerd (ja ja, ook in het weekend) met de juiste informatie. Aan de hand daarvan op vrijdagavond, al later, de bestelling geplaatst. De volgende dag mijn pakket in huis.
Alles, zoals altijd bij Coolblue, zoals omschreven.

Verzending

Een Tweedekansje die die tweede kans ook echt verdient: het product is inderdaad als nieuw en werkt voortreffelijk.
Daarbij zoals beschreven supersnel geleverd.

Klantenservice

Bij de klantenservice van Coolblue hebt ik tot nu toe, en nu weer, slechts erg deskundige, betrokken en vriendelijke mensen getroffen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De oude printer was kapot gegaan, direct bij coolblue.nl enkele printers vergeleken en de beste uitgekozen. De volgende dag al bezorgd en direct aangesloten.

Prima winkel met een uitstekend assortiment!

Verzending

Snelle bezorging voor 23:59 bestelt de volgende dag al in huis!

Klantenservice

Indien er vragen zijn worden die vakkundig afgehandeld.
Indien het product niet bevalt kan je het gemakkelijk ruilen of terugbrengen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Winkel biedt de door mij bestelde NAS als verschillende bundels met geschikte Harddisks . Verder is het pakketje netjes op de volgende dag geleverd zoals beloofd.

Verzending

in de bekende coolblue doos geleverd. Harde schijven enkel in envelop verpakt, verder niet door kussentjes beschermd wat ik had verwacht met een dergelijk artikel. Alles werkt echter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site is heel duidelijk en de aankoop wordt zeer snel geleverd. Op zondagavond besteld en maandag om half twaalf in huis.

Verzending

Heel mooie tablet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik vind het een prettige site om te bestellen, alles wat je zoekt is makkelijk te vinden.

Verzending

Levering was netjes op tijd en alles was goed ingepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alle courante betaalmogelijkheden zijn voor handen ook paypal , zonder meer prijs. Zou allemaal secure moeten verlopen en gebeurd zonder fouten ...

Verzending

On evenaart , als ze zeggen morgen is het er is het er ook zonder fout.

Klantenservice

Bij on te vreden of defect , geven ze steeds de blijk het onderste uit de kan te halen en slagen er ook meestal in

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Enorm goede website. Altijd snelle levering, voor 23:59 besteld heb ik het de volgende dag altijd in huis. Ze houden zich aan de beloftes die ze maken. Als ik de klantenservice nodig heb, gaat dat snel, goed en plezierig.

Verzending

Snelle levering en goed ingepakt.

Klantenservice

Altijd snel en behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer overzichtelijke website. Bij selectie van gsm worden ook alle bijpassende producten getoond die enkel op dit item passen zoals hoesjes, geheugenkaart e.d. Maw vergissen is niet mogelijk! Levering zoals afgesproken de volgende dag! Ik was zeer tevreden!

Verzending

Zeer handige gsm. Beeldscherm en foto's van hoge kwaliteit
Wel slechts 8GB, daarom extra geheugenkaart gekocht.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie