Coolblue.nl

Makkelijk om het product te vinden waar ik naar zocht door de zoekfunctie. Daarnaast vond ik het positief dat ik producten met elkaar kon vergelijken, waardoor ik een goede afweging kon maken. Ook fijn dat er gerelateerde producten werden aangegeven. Daardoor het juiste telefoonhoesje bij kunnen bestellen. Het proces is gemakkelijk verlopen. Helder doordat ik een account heb en dus nogmaals de status kan checken.

Levering is goed verlopen. Super snel verzonden, rond de 2 uur besteld en om 4 uur de verzendgegevens al binnen. Het product was tevens goed verpakt. Makkelijk dat er een verzendcode wordt gegeven van PostNL, hierdoor kon ik het pakket goed volgen.

Handige site. Makkelijk zoeken en snel geregeld. Hier bestel ik vaker! Dat ik het nog niet eerder heb gedaan is me een raadsel.

Dit was echt top! Dat ze op zondag komen leveren is al fijn, dat je je pakket kunt traceren kende ik ook al, maar dat Coolblue op de ochtend van levering een sms stuurt met de verwachtte levertijd (een kader van twee uur) was helemaal perfect. In plaats van de hele dag thuis te moeten zitten en het pakket in de gaten houden, wist ik nu binnen welke uren het zou komen.

Coolblue.nl heeft alle zaakjes op orde. Complimenten. Ook de sectie Coolblue Tweedekansje op Marktplaats kijk ik regelmatig.

Ik had 3 opties (beamers) klaar laten zetten in Utrecht.
Ik heb de hele dag beamer 1 mogen testen en vervolgens beamer 2 mogen proberen. Werd niet moeilijk over gedaan, en werd goed geholpen met de keus.
Ik koop eigenlijk bijna alle elektronica bij coolblue wegens de uitstekende service. Ik heb eigenlijk nog nooit (en al veel gekocht) iets vervelends meegemaakt bij coolblue. Kortom: favoriete webshop voor elektronica.

Omruilen van producten, alsmede garantie is echt uitstekend.

Alles is makkelijk te vinden op de site en het bestelproces is eenvoudig. Verder word je goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling

Bestelling is goed verpakt en werd naar verwachting geleverd.

Op zoek naar een Access point. Coolblue had er genoeg. Prettige website. Genoeg meuk. Uiteindelijk een mooie Linksys gevonden.
Betaling en verzending zoals verwacht van Coolblue. Niets op aan te merken.
De geleverde access point was alleen al wel open geweest. Verpakking zag er prima uit hoor, maar clips om de kabels ontbraken en omdat er nergens beschreven staat wat er in de doos hoort, weet je ook niet of je iets mist (zoals bevestigingsmateriaal o.i.d.)

Daarnaast had het Coolblue gesierd wanneer ze de access point een factory reset hadden gegeven zodat ide SSID weer naar default ging en ik niet hoefde te raden naar de inloggegevens.

Hoewel ik tevreden ben, vind ik het geleverde meer iets voor Coolblue's tweedekansjes.

's Avonds besteld, de volgende dag geleverd door TNT Post

Top toestel. Buttery smooth stock android. Geen troep of bloatware. Prachtig scherm. Sterke batterij (vooral standbytijd). Prachtig design. Aluminium versie zeker goed bestendig tegen krassen. Geweldige implementatie met Google apps zoals: agenda, drive etc. Kwaliteit van deze telefoon zeker gelijk aan een 6s Plus of in mijn geval zelfs beter.

Zowel de bestelling bestellen en betalen gaat net zo snel en makkelijk als de verzending. Ik heb al mijn bestelde producten van Coolblue al een dag later ontvangen, en zelfs op zondag. Al met al een zeer goede webshop.

Twee producten online besteld en de volgende dag afgehaal in de fysieke winkel in Utrecht. Enthousiaste medewerker vroeg ook nog of ik vragen had over de producten (verrekijker en een externe flitser voor mijn DSLR).

Makkelijk op de website te vinden en je word goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.

Inderdaad voor 23:59 besteld, dan de volgende dag in huis.

Het was heel eenvoudig te bestellen, de prijzen zijn correct en evenwaardig met de officiële prijzen op de website van het merk zelf. Wat ik ook heel handig vond zijn de vele specificaties waarop je kunt zoeken en de zoekhulp. Dit was voor moj heel behulpzaam!

Ik had het product op zaterdagavond besteld, op zondagvoormiddag werd het al geleverd. Supersnel en ook heel tof dat er op zondag ook geleverd wordt! Hele tevreden van!!

Het zoeken en bestellen was zeer eenvoudig, de prijzen zijn concurrerend.
Uiteraard snelle levering op zondag.
Ook de klantendienst is super behulpzaam (uit voorgaande ervaring)

Mijn bestelling werd op zondag geleverd, veel kan ik niet zeggen hierover.
Snel en goed verpakt.

Bij een voorgaande bestelling had ik wat vragen, de klantendienst is uitstekend.
Bij Coolblue ben je geen nummer maar een persoon waar de medewerkers actief meezoeken naar oplossingen indien nodig.

Sjonge jonge, waarom moet ik hier verplicht 15 woorden schrijven als ik feitelijk alleen maar "OK" of "Prima" zou willen zeggen?

Enorme doos (= ruimteverspilling bij vervoer) met beperkte hoeveelheid beschermende 'luchtzakjes' (= te weinig om goed te beschermen tegen vallen en stoten ondanks de overbemeten doos)

Product voldeed helaas niet aan mijn verwachtingen. Retour is prima geregeld.

Product gekocht op een zaterdagavond en heb het zondagmiddag mogen ontvangen. Perfecte service van coolblue!

Snel geleverd, op zondag! Gekocht voorwerp was nog in uitstekende staat.
Deftige prijs ook! PerfecT.

Makkelijk om tot een goede keuze te komen, mede door goede informatie over het product en reviews door andere klanten

Op zondag netjes en volgens afspraak binnen de tijdindicatie bezorgd

Heb voor deze keer gebruik gemaakt van extra snelle levering (15.00 besteld-19.00 uur binnen) Helemaal top, en tussentijds mooi op de hoogte gehouden.

Goede webshop met een duidelijke website. Het zoeken op de webshop is heel prettig door middel van de keuzehulp. Geen ervaring hoe medewerkers je adviseren. Maar volgens mij doen ze dit ook prima. Vind het heel jammer dat Coolblue vaak wel duur uit komt. Dit komt waarschijnlijk door de goede service.

Meerdere producten besteld bij Coolblue. Werd geleverd op de afgesproken dag.

Goede klantenservice, had een keer een kapotte toets op me nieuwe laptop. Werd goed opgelost, jammer genoeg moest ik de laptop zelf naar een Coolblue winkel brengen. Deze zitten alleen niet om de hoek, waardoor het je toch veel tijd kost.

Dit was mijn eerste Tweedekansje van Coolblue. Op een email werd bijna direct gereageerd (ja ja, ook in het weekend) met de juiste informatie. Aan de hand daarvan op vrijdagavond, al later, de bestelling geplaatst. De volgende dag mijn pakket in huis.
Alles, zoals altijd bij Coolblue, zoals omschreven.

Een Tweedekansje die die tweede kans ook echt verdient: het product is inderdaad als nieuw en werkt voortreffelijk.
Daarbij zoals beschreven supersnel geleverd.

Bij de klantenservice van Coolblue hebt ik tot nu toe, en nu weer, slechts erg deskundige, betrokken en vriendelijke mensen getroffen.

De oude printer was kapot gegaan, direct bij coolblue.nl enkele printers vergeleken en de beste uitgekozen. De volgende dag al bezorgd en direct aangesloten.

Prima winkel met een uitstekend assortiment!

Snelle bezorging voor 23:59 bestelt de volgende dag al in huis!

Indien er vragen zijn worden die vakkundig afgehandeld.
Indien het product niet bevalt kan je het gemakkelijk ruilen of terugbrengen.