Coolblue.nl

Levering accuraat volgens de beschikbare informatie. Uiteindelijk wilde ik de levering op een ander adres, ook dat verliep probleemloos.

Tijdig bericht over het tijdstip van de levering.

Duidelijke site en veel keuze, Goede en snelle afwikkeling en duidelijke communicatie. Er wordt ook nog een sms over tijdstip van levering gestuurd

Zaterdagavond besteld om 22uur en zondag om12 uur bezorgd zonder verzendkosten

Het gehele bestel- en betaalproces was kinderlijk simpel, zoals je het zou mogen verwachten van een organisatie als Coolblue.

Op zaterdagavond besteld en zondagmiddag bezorgd. Coolblue maakt samen met PostNL de belofte waar.

Ik kon mijn product niet retourneren ; de tijd tussen de aankoop en het retourverzoek was te lang !. Ik had het product één keer gebruikt en had nog wel de orginele verpakking en het bijbehorend verpakkingsmateriaal.

Goede site duidelijk overzicht.
De bestelling gaat heel makkelijk.
Krijgt gelijk een bevestiging dat je betaald hebt.

Voor 23.59 besteld volgende dag in huis. Zelfs op zondag

Het was simpel om een bestelling te plaatsen. CoolBlue houdt me ook prima op de hoogte over de gang van zaken. En dat ook met een knipoog. Ook tijdens het bestelproces.

De zending ging via PostNL en het werd op zondag bezorgd. Ik vind dat ideaal.

Ik had een korte vraag over het bestelde product en er werd snel via Twitter gereageerd. Ook met een leuke vorm van humor. Top!

Vanwege een foutieve firmware upgrade van mijn oude Zyxel WRE2205 v1 en daarmee het apparaat verknoeid een duo pack WRE2205 v2 besteld bij Coolblue. Gewoon op voorraad en tegen een aantrekkelijke prijs.

Ongelooflijk, zaterdags besteld en zondags in huis. Wat een service

Wat ik ook leuk vind aan Coolblue alles gebeurt met een vleugje humor. De bestelling, het pakketje, de reclame. Wat mij betreft een plezierig concept.

Het zoeken van het product verliep snel. Ook het bestellen en betalen lukte zonder enkele problemen.

Zeer snelle levering, de volgende dag was het product al binnen.

Een product kiezen op de Coolblue website gaat natuurlijk goed, maar de details zijn soms wat karig. Andere websites tonen soms meer detail. Zodat je daar het juiste product kiest

Dit was de eerste keer dat ik iets op zondag liet bezorgen. Decadent, anderen laten werken op zondag, maar wel handig.
En in de tijd die met track en trace beloofd was.

ideaal dat er toto 23:59 besteld kan worden en de volgende dag nog geleverd word. eerst besteld bij een andere webshop rond 17:00 en kreeg om 10:00 mail dat het product toch niet opvoorraad was toen ik dit om 10:45 las waren er weinig webshops waar ik nog kon bestellen maar bij coolblue kon dit wel.

rond 23:00 uur besteld en volgende dag thuis

Betaling ging gemakkelijk, product was goed te vinden op de site en ook de uitleg erbij was prima. De reviews hebben me over gehaald het product aan te schaffen.

Jammer dat er een tijdslot van 12 uur is aangegeven bij het bezorgen van het pakketje. Dan is het lastig om daar rekening mee te houden.

Overzichtelijke website waardoor er eenvoudig te bestellen is. Daarbij ook een snelle levering en een goede prijs.

Op vrijdagavond besteld en zaterdagavond nog geleverd.

Zeer snel geleverd en prima verpakt. Prijs prestatie is bijzonder goed.
Afspraken 100 % goed nagekomen. Prima service.

Onvoorstelbaar snel, s'avonds om 23.10 besteld s'morgens om 9.30 ontvangen.
Alle schakels in dit traject werken uitermaten goed samen.

Op zaterdag bestelling geplaatst en het hele proces verliep soepel en makkelijk. Via de mail goed op de hoogte gehouden.

Op zondag werd het pakketje bezorgd, helemaal tevreden mee. Verpakking was niets op aan te merken, gewoon prima.

Hele goede voorraad, snelle service volgende dag en super retourafdeling binnen 2 dagen nieuw product ontvangen

Hele goede voorraad, snelle service volgende dag en super retourafdeling binnen 2 dagen nieuw product ontvangen

Hele goede voorraad, snelle service volgende dag en super retourafdeling binnen 2 dagen nieuw product ontvangen

De site gaf mij een uitstekend overzicht en mogelijkheid tot productvergelijking.
Daarnaast was de afhandeling van de bestelling er prettig. De extra 'wachttherapie' kon ik ook wel waarderen.

Dit is hoe alle betstelling geleverd moeten worden! Een 'window' van enkele uren ipv 0800 tot 2100. Op de dag zelf kun je de levering bijhouden en al een inschatting maken wanneer de levering zal arriveren. Daarnaast krijg je een uur vooraf een geschatte levertijd. Top!

Asus PG279Q aangeschaft, volgende dag geleverd als enige winkel met 24/7 levering voor een aannemelijke prijs.

De doos van het product werd geleverd in een iets grotere doos van CoolBlue zelf, enerzijds overbodig, anderzijds was de aankoop afgeschermd wat gezien de prijs een plus is.

Overzichtelijk site, heldere productinformatie en goede vergelijkingsmogelijkheden van producten. En een gemakkelijk en overzichtelijk betaalproces.

Heldere informatie over het leveringsproces, met tijdsinterval van 2 uur voor de levertijden en tijdige levering. Product in goede orde ontvangen en voldoet aan verwachtingen. Wat wil een klant nog meer?

Geen contact met klantenservice omdat er geen aanleiding toe is. Maar informatievoorziening over en levering zelf prima geregeld.

Gemakkelijke en simpele customer journey. Eenvoudig additionele producten toevoegen en goede informatie met betrekking tot het verzendproces.

Zoals het hoort, netjes de volgende dag geleverd.

product gevonden via marktplaats, een zogeheten 'tweedekansje'. Product was zoals beloofd en werd na een dag thuis bezorgd.

Vlotte en adequate reactie van Coolblue (laptopshop) op de vragen die ik had over mogelijke gebreken. Na bestelling werd het direct de volgende dag thuisbezorgd. Prima.