Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenSuper snel Geheugen tegen een degelijke prijs, makkelijk in je computer te zetten. Coolblue jullie zijn toppers!!
VerzendingSuper snelle levering en was keurig netjes op tijd!
KlantenserviceSuper klanten service met veel verstand van zaken!
Coolblue maakt het hele bestelproces gemakkelijk. Levering volgens afspraak en pakket is in goede staat aangekomen.
Helder, geen afleidingen en het is bijna te makkelijk om te bestellen. Bij een grote aankoop voel ik me even te makkelijk verleid om zoveel op zo'n eenvoudige manier te hebben besteed. Bij kleine aankopen is het juist weer prettig.
VerzendingJe wordt goed op de hoogte gehouden van de verzending, tot en met een belletje vlak voor aankomst. Vriendelijke bezorgers/installateurs, die bewust navragen of ze het goed hebben gedaan.
KlantenserviceHet wordt jou als klant zo eenvoudig en prettig mogelijk gemaakt. Hun motto maken ze waar: alles voor een glimlach.
De keus was gemakkelijk te maken op basis van de verstrekte informatie. De bestelling plaatsen was simpel en het afrekenproces verliep zoals dat hoort. Erg goed vond ik de mogelijkheid om de dag van levering te kiezen. Dat Post.nl de levertijd vaststelde op 8:30 - 21:30 kon de leverancier ook niet helpen.
VerzendingDe verpakking liet niets te wensen over en de tekst op de binnenflap vond ik zo vermakelijk dat ik in lachen uitbarstte.
Betalings gemak past echt bij deze tijd, snel en goed. Uiteraard zeer betrouwbaar via ideal
VerzendingDe verzending is perfect en op tijd geleverd en goed verpakt.
KlantenserviceOp zaterdag avond 22:00 uur nog even telefonisch overleg gehad over de aankoop en perfect geadviseerd door de klantenservices.
Betaling gemak past echt bij deze tijd, snel en goed en uiteraard betrouwbaar via ideal
VerzendingDe verzending is perfect en op tijd geleverd en goed verpakt.
KlantenserviceOp zaterdag avond 22:00 uur nog even telefonisch overleg gehad over de aankoop en perfect geadviseerd door de klantenservices.
Bestellen en betalen via internet gaat super makkelijk. Daarbij een snelle service. Voor 0.00 besteld de volgende dag wordt deze afgeleverd thuis of bij een service punt.Goed verpakt. Toppie.
VerzendingVoor 0.00 besteld. De volgende dag afgeleverd na 16.00 bij een servicepunt.
Super overzichtelijke site je kunt er tot 23:59 bestellen en de volgende dag in huis
Top!!
Werd steeds goed op de hoogte gehouden! Via een link kon je precies zien waar de bezorgers zich bevonden. 15 min voor tijd kreeg ik een sms dat de bezorgers er bjjna waren.super vriendelijke bezorgers.
Duidelijke website met een vlot en gemakkelijk bestelproces.
Assortiment is ook zeer ruim en de uitleg van producten met video's is ook erg fijn. Je krijgt dan toch een wat beter beeld van een product dan wanneer je alleen een plaatje ziet.
Ik mis de mogelijkheid om met American Express creditcard te betalen. Verder heel eenvoudig en duidelijk
Verzending's avonds besteld en 's ochtends voor 11 uur binnen. Super!
Ik weet niet bij hoeveel bestellingen je jezelf vast klant mag noemen, maar ik heb al menig bestelling bij Coolblue gedaan en altijd tevreden geweest.
Het bestellen gaat eenvoudig, netjes een mail en sms als het klaar ligt en dan gemakkelijk ophalen in de winkel. In de winkel zelf sta je soms even te wachten, maar dat is in een andere goedlopende shop net zo.
Altijd vriendelijk geholpen in de winkel en ontvangen met een bak koffie.
Fijne website, niet een al te groot aanbod maar dat voorkomt ook weer keuzestress. Verder ook Prima prijzen.
VerzendingBestelling was de dag na het bestellen al binnen zoals aangegeven op de website. Verder was hij ook uitstekend verpakt.
KlantenserviceKlantenservice is erg behulpzaam en de live chat is ook erg handig. Ze kijken gelijk voor je na of ze een product kunnen bestellen die niet op de website staat.
De site heeft een goede keuze hulp op de site en makkelijk om producten te vergelijken
VerzendingHet beeldscherm is binnen 24 uur geleverd
Snelle en duidelijke communicatie. Goed verpakt. Alles klopte wat je tegenwoordig wel mag verwachten van een online winkel.
Geen onaangename verrassingen. Alles prima overzichtelijk en toegankelijk. Prijs kwaliteit verhouding dik in orde. Een aanrader!
VerzendingGeen enkele negatieve dus uitsluitend positieve opmerking!
Ze doen alles dat ze beloven, niks op aan te merken, zit goed verpakt. Gewoon goed dus
VerzendingOp tijd binnen
KlantenserviceJe hebt ze niet eens nodig
Prima webwinkel, product snel geleverd. Snelle reactie op sociale media zoals Twitter en Emails. Top.
VerzendingVerkeerde adres om onverklaarbare reden.
KlantenserviceBik dit product geen klacht gehad.
Cool Blue maakt haar slogan: Alles voor een glimlach 100% waar.
Ik heb mijn spullen nog nooit een dag te laat binnen gehad.
Ze zijn netjes tegen de klant en doen nooit moeilijk over een retour.
zowel zakelijk als privé al vaak besteld.
Voorraden kloppen en coolblue verzend optijd.
KlantenserviceVriendelijk bereikbaar en geen gezeur.
Makkelijk besteld en snel geleverd, waarbij ook de bestelling goed verpakt was voor de verzending.
Beste Ninc,
Bedankt voor uw bestelling bij Coolblue. We waarderen uw feedback enorm en zouden graag willen weten welke verbeteringen u graag zou zien, om die felbegeerde 5 sterren te ontvangen.
Groeten,
Coolblue
Telefoon besteld. Arriveerde met een defect. Prima en snel opgelost.
-Contact gaat simpel via Whats App. Snel antwoord terug. Op een vriendelijke maar ook menselijke manier.
-Verzending is vlot.
- Defect retour zonder probleem teruggestuurd heeft Cool Blue meteen nagekeken en zelfde dag een nieuw exemplaar verstuurd.
Klant is hier nog echt koning.
Een Cool Blue doos met daarin de telefoon doos met wat plastic, kan iets steviger denk ik.
KlantenserviceNadat ik de telefoon binnen had en de defecte batterij ontdekte, contact gehad via whats app en alles zonder problemen opgelost. Snelheid, vriendelijkheid en zeer behulpzaam.