Gebruikers over webshop Coolblue.nl
Review toevoegenCoolblue is onderhand de benchmark aan het worden. Klantvriendelijk en snel. Ze weten hun klanten ook geregeld positief te verassen. Top!
VerzendingDuidelijk en snel. Gratis. ook nog.
Samsung S7 ge-preordered en stipt op de dag zelf bezorgd gekregen. Zelfs als je op Texel woont. Klasse.
Zoals altijd prima! Volgende dag gelijk bezorgd. De kat was ook weer blij met de doos.
Binnen een paar klikken is de bestelling geplaatst en betaald, sneller kan bijna niet. Wat vreemd vond ik wel dat de headset die ik besteld heb in het zwart €7,50 duurder was dan in het wit, terwijl het toch echt hetzelfde product is.
VerzendingDe levering was zoals beloofd de volgende dag. Het product was netjes en professioneel verpakt.
KlantenserviceDe klantenservice van Coolblue.nl is top! Ik heb via de Facebook pagina een berichtje gestuurd om na te gaan of de headset die ik wilde gaan bestellen wel geschikt zou zijn voor mijn telefoon. Ik kreeg keurig binnen een half een uur een berichtje terug, super!
Al meerdere malen besteld bij CoolBlue en altijd goede service, goede levertijden en goede kwaliteit! gewoon super!
Verzendingiets voor tien besteld, de volgende dag nog voor 12 uur bezorgt! en dat nog gratis ook
Ik heb mijn Lumia 950 als Tweedekansje bij Coolblue weggeplukt. Zowel ikzelf als mensen in mijn omgeving hebben hier goede ervaringen mee en deze keer was geen uitzondering.
VerzendingHet product werd, zoals verwacht, snel bezorgd.
KlantenserviceHet eerste contact (via Marktplaats) was snel & professioneel. Na mijn betaling verliep het contact, wederom snel & professioneel, via de mail.
Super snel Geheugen tegen een degelijke prijs, makkelijk in je computer te zetten. Coolblue jullie zijn toppers!!
VerzendingSuper snelle levering en was keurig netjes op tijd!
KlantenserviceSuper klanten service met veel verstand van zaken!
Coolblue maakt het hele bestelproces gemakkelijk. Levering volgens afspraak en pakket is in goede staat aangekomen.
Helder, geen afleidingen en het is bijna te makkelijk om te bestellen. Bij een grote aankoop voel ik me even te makkelijk verleid om zoveel op zo'n eenvoudige manier te hebben besteed. Bij kleine aankopen is het juist weer prettig.
VerzendingJe wordt goed op de hoogte gehouden van de verzending, tot en met een belletje vlak voor aankomst. Vriendelijke bezorgers/installateurs, die bewust navragen of ze het goed hebben gedaan.
KlantenserviceHet wordt jou als klant zo eenvoudig en prettig mogelijk gemaakt. Hun motto maken ze waar: alles voor een glimlach.
De keus was gemakkelijk te maken op basis van de verstrekte informatie. De bestelling plaatsen was simpel en het afrekenproces verliep zoals dat hoort. Erg goed vond ik de mogelijkheid om de dag van levering te kiezen. Dat Post.nl de levertijd vaststelde op 8:30 - 21:30 kon de leverancier ook niet helpen.
VerzendingDe verpakking liet niets te wensen over en de tekst op de binnenflap vond ik zo vermakelijk dat ik in lachen uitbarstte.
Betalings gemak past echt bij deze tijd, snel en goed. Uiteraard zeer betrouwbaar via ideal
VerzendingDe verzending is perfect en op tijd geleverd en goed verpakt.
KlantenserviceOp zaterdag avond 22:00 uur nog even telefonisch overleg gehad over de aankoop en perfect geadviseerd door de klantenservices.
Betaling gemak past echt bij deze tijd, snel en goed en uiteraard betrouwbaar via ideal
VerzendingDe verzending is perfect en op tijd geleverd en goed verpakt.
KlantenserviceOp zaterdag avond 22:00 uur nog even telefonisch overleg gehad over de aankoop en perfect geadviseerd door de klantenservices.
Bestellen en betalen via internet gaat super makkelijk. Daarbij een snelle service. Voor 0.00 besteld de volgende dag wordt deze afgeleverd thuis of bij een service punt.Goed verpakt. Toppie.
VerzendingVoor 0.00 besteld. De volgende dag afgeleverd na 16.00 bij een servicepunt.
Super overzichtelijke site je kunt er tot 23:59 bestellen en de volgende dag in huis
Top!!
Werd steeds goed op de hoogte gehouden! Via een link kon je precies zien waar de bezorgers zich bevonden. 15 min voor tijd kreeg ik een sms dat de bezorgers er bjjna waren.super vriendelijke bezorgers.
Duidelijke website met een vlot en gemakkelijk bestelproces.
Assortiment is ook zeer ruim en de uitleg van producten met video's is ook erg fijn. Je krijgt dan toch een wat beter beeld van een product dan wanneer je alleen een plaatje ziet.
Ik mis de mogelijkheid om met American Express creditcard te betalen. Verder heel eenvoudig en duidelijk
Verzending's avonds besteld en 's ochtends voor 11 uur binnen. Super!
Ik weet niet bij hoeveel bestellingen je jezelf vast klant mag noemen, maar ik heb al menig bestelling bij Coolblue gedaan en altijd tevreden geweest.
Het bestellen gaat eenvoudig, netjes een mail en sms als het klaar ligt en dan gemakkelijk ophalen in de winkel. In de winkel zelf sta je soms even te wachten, maar dat is in een andere goedlopende shop net zo.
Altijd vriendelijk geholpen in de winkel en ontvangen met een bak koffie.
Fijne website, niet een al te groot aanbod maar dat voorkomt ook weer keuzestress. Verder ook Prima prijzen.
VerzendingBestelling was de dag na het bestellen al binnen zoals aangegeven op de website. Verder was hij ook uitstekend verpakt.
KlantenserviceKlantenservice is erg behulpzaam en de live chat is ook erg handig. Ze kijken gelijk voor je na of ze een product kunnen bestellen die niet op de website staat.
De site heeft een goede keuze hulp op de site en makkelijk om producten te vergelijken
VerzendingHet beeldscherm is binnen 24 uur geleverd
Snelle en duidelijke communicatie. Goed verpakt. Alles klopte wat je tegenwoordig wel mag verwachten van een online winkel.