Coolblue.nl

Bestellen gaat heel prettig. Het lijstje met filters is erg handig en doet zijn werk goed. Heel fijn dat je tot 23:59 kan bestellen en het de volgende dag in huis hebt. Communicatie gaat snel en het is prettig dat je een berichtje krijgt dat het pakket bij de buren is bezorgd.

Geweldige winkel. Niet alleen handelen ze de problemen erg goed op, ze zijn ook erg toegankelijk en hebben veel humor, wat ze meer als een buurtzaak laat overkomen dan een international.

Een aantal keer besteld bij Coolblue. Snelle levering.

Tijdje terug een dure laptop aangeschaft die te veel lawaai maakte dan eigenlijk zou moeten. Telefonisch geadviseerd, helaas mocht dit niet baten. Volgende dag teruggestuurd en binnen 5 werkdagen geld terug gekregen.

Supersnelle levering, zelfs op tweede Paasdag kwam er een busje mijn nieuwe laptop brengen. Via de telefoon word je ook uitermate goed geholpen en dat tot 12u 's nachts.

Heel goed verpakt, geen deuken in de doos - laptop goed verpakt in de doos zelf.

Lang bereikbaar en kunnen alle vragen prima beantwoorden. Heel klantvriendelijk.

Prima site, niets meer aan doen.. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

Uit sporen op interne verpakking bleek product al een keer gebruikt/retour gezonden en bestelling was niet compleet omdat utp-kabel ontbrak. Gelukkig had ik zelf nog een kabel voor het grijpen dus verder geen punt van gemaakt.

Het was heel gemakkelijk zoeken, daarbij is goede productinformatie beschikbaar en daardoor snel de keuze te maken.

Gewoon volgens afspraak binnen 24 uur.

Zo hoort het!

Snelle levering, snelle reactie op vragen. Technische kennis aanwezig. Retourbetalingen (indien nodig) snel geregeld en uitgevoerd. Kortom overall goede service.

Product is snel geleverd. Voor retouracties kan men dit zelf snel regelen of laten regelen.

Heeft goede technische inzicht over de wens van de klant en komt met producten die hieraan voldoen. Retour product optie is ook snel geregeld indien nodig.

Coolblue is zoals we allemaal wel weten een goed voorbeeld van een webwinkel zoals het moet ! Bestel hier regelmatig nieuwe en gebruikte producten .

Ik heb de Dell Ultrasharp U2715H gekocht als buitenkansje bij Coolblue, scheelde een paar tientjes van de nieuw prijs. Monitor was retour gestuurd door de vorige koper en dus nog gewoon volop garantie en gewoon als nieuw ! Hiervoor had ik een Apple Time Capsule gekocht als buitenkansje.

Het leuke van het Coolblue buitenkansje idee is dat je retour gestuurde of beschadigd artikelen in de meeste gevallen in nieuwstaat met volledige garantie kunt kopen met behoorlijke kortingen.

Tip: Coolblue heeft een marktplaats pagina met al zijn buitenkansje artikelen en ook wordt op de Coolblue site bij de product aangegeven of er een buitenkansje aanwezig is.

Product zaterdag besteld en ivm 1e paasdag is deze geleverd op maandag 2e paasdag.

De klantenservice heeft een aparte unit voor de buitenkansje producten waarover ze je van alles en nog wat kunnen vertellen.

Topwinkel! Heb hier al heel veel besteld en wil even kwijt hoe ontzettend blij ik ben met coolblue. Bestellen is altijd makkelijk, een hele overzichtelijke site, sorteren van producten is supersimpel, je hebt zo gevonden wat je nodig hebt. En als je niet zo goed weet wat je nodig hebt dan zijn er altijd filmpjes die alles uitleggen. Ze verkopen werkelijk alles wat met techniek te maken heeft, en hebben er echt een hart voor.

Levering is altijd op tijd, meestal eerder dan ik verwacht had. Als ik 's avonds om 10 uur iets bestel, is het de volgende ochtend geleverd. Altijd goed verpakte doosjes, netjes ingepakt en goed mee omgegaan. En de verpakking is altijd leuk, dat typische blauw met oranje met meestal een paar grappige dingetjes erop. Doet niet veel voor het product zelf, maar is leuk om te zien.
Daarnaast kan je zelf een afspraak maken wanneer het pakket geleverd wordt wat superhandig is want dan ben je sowieso thuis.

Ik heb nog niet heel veel met de klantenservice te maken gehad, maar die enkele keer dat ik dat wel had was het top. Snelle reactie en goed geholpen.

Goede website, makkelijk vergelijkingen maken, betaalproces zonder problemen. Het assortiment lijkt ook zeer volledig te zijn.

Het was er supersnel, goed verpakt. Geen nodeloos grote doos.

Geweldig on line bedrijf .
Helder over voorraadniveau en kosten.
Binnen 24 uur op plaats geleverd door SUPER aardige bezorgers.
Product perfect te volgen via track & trace.
Nogmaals prima personeel ( geen eens tijd voor koffie !! )

zie bovenstaand

niet nodig gehad !!!!!!!!

Geen enkel probleem op een na de specificatie van mijn MSI pc is niet volledig de dvi kabel staat niet vermeld maar zit wel in de verpakking. De onnodig bestelde en in de geopende verpakking dvi kabel hoop ik wel terug te kunnen sturen

De tot nog toe bestelde producten zijn altijd in perfecte staat en op tijd bezorgt

Nog geen ervaring met de klanten service maar ik hoor van vrienden dat dat ook dik in orde is

Overzichtelijke site met alle benodigde info over het product. Ook een handige vergelijker. Duidelijk en soepel orderproces.

Goede communicatie rondom levering en bezorgmoment

Coolblue heeft een enorme keuze voor een goede prijs en met een goede service. Door de onderverdeling in verschillende 'winkels' wordt het zoeken en vinden eenvoudiger.

Ik kon bij de bestelling zelf kiezen voor het aflevermoment dat mij het beste uitkwam.

Alle communicatie is snel, to the point en helder

Aangename sfeer in winkel. Klantvriendelijke en deskundige benadering, in persoon en per mail. Geen manipulatieve bullshit-verkoop praatjes of inhoudsloze nonsense (die ik wel bij concurrenten kreeg).

Levering van grote voorwerpen is kan niet op zondag. Dat is jammer, dus ik moest zelf naar Utrecht rijden. Afstand Twente naar winkel in Utrecht is niet ideaal. Ik zie graag een vestiging in de buurt van Enschede/Hengelo/Almelo tegemoet.

Voorwerp was goed verpakt; ze helpen nog met inladen.

Makkelijk te vinden producten, de filters zijn makkelijk aan te passen naar eigen wens. De website nodigt uit om rond te blijven neuzen en zit erg goed in elkaar. Kleinde details kunnen erg belangrijk zijn en coolblue gaat hier op een goede manie4 mee om. Als een website je ook nog aan jet lachen kan maken zonder dat dit het hoofddoel is (wachtmuziekje en ontspanning terwijl je op je pakket wacht) vind ik dat deze een dikke pluim verdient

Ik had een monitorbeugel (de newstar FPMA-D1330D) bestelt en die was ook goed makkelijke bevestiging aan je bureau en werkt fantastisch.maar één puntje: de beugel werd niet ineen goeie doos geleverd er stond tot 24" maar op de site staat tot 27" hij kan gwn 27" maar daarom zit er dus Een verkeerde doos omheen desondanks ben ik erg tevreden

Sam Cornelissem

geweldige snelle levering zoals altijd en ik vond het vooral heel handig dat ik een sms'sje kreeg voor wanneer de koerier kwam echt perfecte levering

ik had eerst wat vragen over mijn product maar ik ben perfect geholpen via de live chat en de mail echt een goeie klantenservice!

betaling zonder problemen verlopen.
bestelling supersnel geleverd.
mails duidelijk en overzichtelijk.
2e kansje prima in orde.

Producten zijn snel en makkelijk te vinden ook de uitgebreide specificaties zijn makkelijk te vinden.

Via google zoeken en vinden bij cool blue, 22uur. Dag daarna, 9.40 in huis; helemaal goed, 100punten en kudoos! Tot binnenkort ik ben overtuigd.

De beste smartphone denkbaar voor zakelijk gebruik; lumia 950xl